Cabinet d'Ophtalmologie du Docteur Dumas Ophtalmologiste

Secrétaire très désagréable, pas du tout accueillante et vous parle sur un ton très désagréable devrait faire une formation,par contre le Dr Dumas est au contraire très aimable explique bien les choses et est très compétente

Avis bien opposé de la majorité des commentaires. Secrétaire très gentille et docteur Dumas aussi, à l’écoute et dans le conseil. Rdv eu très rapidement et seulement une dizaine de minutes de retard le jour de mon rdv comparé à d’autres médecins où l’on peut attendre plus d’une heure parfois, c’est extrêmement appréciable. Je recommande!

La secrétaire n'est pas respectueuse. Elle n'est pas accueillante. je suis partie j'ai regretté. J'y retournerai plus.

Très mauvais accueil. La secrétaire est nulle. Elle n'est pas du tout agréable et ne donne pas envie de venir. Et même une étoile c'est trop pour elle

De mes nombreuses expériences au sein d’un cabinet médical, je n’ai jamais vu un accueil aussi lamentable. Il était inscrit sur la porte d’entrée du cabinet que le port du masque est obligatoire toutefois sur les précisions faites en amont sur Doctolib, il n’en était rien et ce n’est pas faute d’avoir méticuleusement vérifié. À mon arrivée, la première parole que m’adresse la secrétaire est : « Tu dois porter un masque » ; il n’y a aucune formule de politesse à mon égard, aucune considération pour ma personne, ce qui constitue normalement les fondamentaux de la profession à mon sens. Je poursuis en lui répondant qu’aucune précision ne faisait état de cette obligation sur Doctolib, elle me rétorque que c’est comme ça et que je n’ai qu’à aller dans un autre cabinet si cela ne me convient pas et cela d’une manière très désagréable et condescendante. Malgré cette première impression plus que discutable, je lui demande poliment si elle pourrait m’indiquer un endroit où trouver un masque, elle m’indique qu’une pharmacie se trouve à 15 minutes d’ici mais que je dois revenir à l’horaire précise du rendez-vous sans quoi celui-ci serait annulé. Je suis arrivée avec 10 minutes d’avance, je me trouvais donc dans l’impossibilité de faire l’aller-retour en si peu de temps. J’étais donc dans l’obligation d’annuler mon rendez-vous, la secrétaire a donc procédé à l’annulation avec un sourire narquois et un air toujours plus supérieur en me disant : « Aucun problème mademoiselle ». Bien qu’elle ait constaté que je commençais à avoir les larmes aux yeux du fait de l’investissement que j’ai mis a programmer ce rendez-vous, elle me regardait de haut en bas et poursuivant sur sa lancée, elle ne m’a pas dit au revoir et n’a même pas pris la peine de programmer un autre rendez-vous. Étant de bonne foi, je reconnais que j’aurai dû avoir un masque sur moi étant dans un milieu médical bien que je n’étais pas informée au préalable du port obligatoire et qu’aucun autre cabinet, depuis la levée de cette obligation, ne m’a pas imposé cette condition. A contrario, le comportement odieux de la secrétaire me pousse à vous recommander de fuir ce cabinet et à suggérer à la personne en charge de son recrutement de revoir les qualifications de cette personne qui, selon mon humble avis, devrait aller travailler dans un milieu où les gens ne sont pas le sens de la profession.

Bonjour Docteur Dumas est très bien et très professionnelle cela fait des années que je viens ici mais la secrétaire n'est pas très aimable cordialement

On m'a fermé la porte au nez alors que j'étais à l'heure pour ensuite me déclarer absent au rdv sur doctolib.

Le Dr Dumas est top. Effectivement son ancienne secrétaire lui a porté préjudice mais depuis l’équipe a changé. Équipe jeune et très bien organisée. Ça va vite et surtout tout le monde est adorable. Le Dr Dumas est une pro, qui connaît bien son travail et le fait consciencieusement.

Fuyez!! Secrétaire incompétente et désagréable accueil catastrophique comme j’ai rarement pu en voir. J'aurais du regarder les avis avant de prendre rdv fuyez

Super accueil, les personnes sont ponctuelles et très professionnelles. Secrétaire également très agréable et sérieuse, je recommande.

Docteur dumas est très bien et efficace avec de bons conseil en revanche sa secrétaire pas du tout agréable

Personnel qualifié, compétence reconnue.

Fuyez!! Secrétaire incompétente et désagréable accueil catastrophique comme j’ai rarement pu en voir de même pour ce médecin !! j’ai refusé d’entrer en consultation tellement j’ai êtes mal reçu !! consulte en ophtalmologie depuis que j ai 3 ans cela fait donc 30 ans je n avais jamais vu cela ! aucune emphatique pour les personnes en situation de handicap ou pour les femmes’ enceinte comme j ai pu le constater en salle d attente !! j aurais du regarder les avis avant de prendre rdv fuyez

Equipe agréable et à l'écoute. Ça change des grands centres de vision !

Très ponctuelle, professionnelle et à l'écoute ! Prends le temps de bien expliquer les choses Je recommande ce médecin !

Très mauvais accueil du médecin et de la secrétaire .

Je ne peux même pas mettre une étoile mais pas le choix pour publier pour l accueil pathétique de la secrétaire et l Amabilité générale et les incompétences de ce cabinet une semaine et toujours pas de certificat médical pour ma mère seule réponse Vous n êtes pas toute seule madame ?!

Rendez-vous professionnel. Une catastrophe , docteur particulièrement désagréable, aucune considération et aucune patience envers les personnes en situation de handicap. Fuyez !!

Pas facile de gérer sa maman en étant tjrs en déplacement....les Rdv donnés par l medecin pour un suivi de consultation n a pas a être commantés par la secrétaire pour des modifications de dates suivants mes disponibilités pour gérer ma maman