Centre d'Ophtalmologie, Médical et Dentaire de Torcy Ophtalmologiste

Je suis venue pour une urgence ophtalmique (œil qui brûle, très rouge et pleure sans cesse). Je mets une étoile car impossible d'en mettre moins. Mon seul conseil : FUYEZ !!!! Après m'avoir appelé très sèchement par mon nom uniquement sans daigner se lever de sa chaise pour que je rejoigne son cabinet, le Dr Hedia Ait Mekideche m'a gardé moins de 5 minutes (elle a passé plus de temps à me parler des élections législatives à venir que d'ophtalmologie...). Il a fallu que je lui demande de vérifier si je n'avais pas un débris coincé dans l'œil pour qu'elle pense à vérifier et j'ai regretté à la seconde où elle l'a fait : elle m'a retourné la paupière puis a passé son doigt sans gant dessus. Je vous laisse imaginer MA DOULEUR et le manque total D'HYGIÈNE Je regrette amèrement d'avoir consulté là-bas car mes symptômes se sont aggravés depuis et m'obligent à aller consulter sur Paris. Je pensais gagner du temps en consultant près de chez moi, finalement j'en ai perdu et souffre. Croyez-moi, FUYEZ !!!!

Ma première expérience dans ce centre fut agréable. Tout s'est bien passé depuis la prise en charge par les secrétaires, jusqu'aux examens avec les orthoptistes et enfin l'ophtalmologiste qui ne manque pas d'humour. Je recommande les yeux fermés.

Personnel très accueillant. Ophtalmologues très compétents gentils et disponibles pour les questions. Rapidité des rendez-vous

J’ai été dans ce centre ophtalmologique à deux reprises. Tout le personnel était correct et professionnel sauf Dr AIT MEKIDECHE. Elle n’est pas agréable, parle de façon sèche, manque de professionnalisme. Madame reste au fond de son bureau avec la porte à moitié fermée pour appeler les patients, écorche les noms (je ne savais même pas que c’était moi qu’elle appelait) et comme je tardais à arriver dans son bureau, elle se permet de me dire « il n’y en a pas 36 000 » (en gros je devais comprendre que le charabia qu’elle disait c’était mon nom). Je suis habituée à ce que l’on prononce mal mon nom mais je n’accepte pas et n’approuve pas le manque de respect de cette personne. Déjà que ça commençait mal, il a fallu que je revienne une deuxième fois pour avoir enfin un diagnostic et une ordonnance et le comble, la correction prescrite n’était pas du tout adaptée. Quelques semaines après le début du port des lunettes j’ai dû refaire un autre examen chez l’opticien, résultat : la correction initialement prescrite était beaucoup trop forte. Si vous tenez à vos yeux, évitez cette personne.

j'ai été chez le gynécologue il arrive en retard il connaît mes pa la politesse il prend les femme comme un bout viande il nous considère comme des moin bataille au bout de 2 minutes il sort du cabinet il sans fout je vous déconseille d'aller voir ce gynécologue

Je suis venu pour une consultation d'ophtalmologie classique, j'ai été bien accueilli, les orthoptistes ont bien fait leur travail cependant l'ophtalmologiste qui m'a reçu (Mme AIT MEKIDECHE), après que toute la salle d'attente ai pu profiter de sa conversation téléphonique qui se passait mal, a totalement bâclé notre entretien. Quand je lui ai parlé d'un soucis elle m'a dit froidement qu'est-ce que vous voulez que j'y fasse ?. Il y a pour moi un grand manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas.

Depuis longtemps je suit l’implantologue pour pour pose de 4 dents , devis non respecté à la base de 465€ puis un accord de prise en charge de 1265€ soit 3 fois , que j’étais même pas au courant donc des fils non retiré après cicatrisation dents non posé, galère. Réponse de direction c’est comme ça. Centre à éviter, pour moi je ne sais pas ce que dois faire pour finir les soins.

Alors pour ceux qui sont pressés c'est un point fort, je suis arrivée à 10h pour ressortir à 10h25. C'était juste pour un examen basique mais Dr Ait Mekideche torche l'examen en 3min top chrono! Les examens préliminaires en soi se passent bien mais je le fais en même temps qu'un autre patient je suis un peu étonnée. Franchement un peu prise au dépourvu pour le coup...pas sûre que j'y retourne.

Normalement c’est zéro étoile service ophtalmologie soit pour l’accueil ou le médecin. Je ne vous conseille pas fortement

Première consultation pour moi et ma fille dans ce centre. L accueil est agréable même si ça donne l'impression d être à l usine. On a chacune un rdv pour voir un ophtalmo, on passe par deux bureaux avant de voir l'ophtalmo. Je pense que ce sont des orthoptistes mais sans en être sûre ils ne se sont pas présentés. Cependant ils étaient très gentils et aimables. Ils ont pris des mesures à chaque fois puis retour dans la salle d'attente. On a vu la médecin ophtalmo pdt 1 mn grand max en passant à deux..... Elle est peut être très compétente mais elle est Hyper expéditive, super speed. Elle n attend pas la fin d'une question pour y répondre, et succintement. Elle appelle les gens qui se trouvent dans la salle d'attente en aboyant leur nom (on entend très mal car le bureau est au fond) et on sent qu elle s'agace si le patient n' arrive pas assez vite ... Elle parle à ses collaborateurs en les méprisant, en soufflant et en étant agacée... Bref je n aimerais pas être a leur place !! Et ce sont pourtant eux qui relèvent et de très loin le niveau de l accueil ! J avais pris rdv car c était rapide mais je pense que la prochaine fois je m y prendrai plus tôt et j'irai ailleurs.

Je suis venu dans le cabinet puis j'ai accompagné ma maman le mardi 14 mai elle a été très bien reçu, les paires de lunettes très bien je suis contente du professionnalisme de l'équipe un grand merci à Madame Azoul flawen.

Une équipe dynamique et sympathique, de vrais professionnels et une mention spéciale +++ pour le Dr Ait Mekideche ;-) Merci à toutes & tous.

Super moment à chaque fois excellent médecins 🥼

EXAMEN UN PEU RAPIDE CHEZ L OPHTALMOLOGUE DR NAZIM AIDAOUI HEUREUSEMENT QUE LES APPAREILS SONT HIGH TECH MAIS CA NE SUFFIT PAS LES ASSISTANTS PAR CONTRE SONT TRES METICULEUX ET PROFESSIONNELS JE SUIS PEDIATRE ET JE VOIS MALHEUREUSEMENT LES DEFAUTS JE ME DEMANDE SI JE VAIS Y RETOURNER JE VERRAIS EN FONCTION DE L EFFICACITE DE MES LUNETTES ET LEURS MESURES DE DIOPTRIES ET DU CHAMP VISUEL JE LEUR DONNE ENCORE UNE CHANCE...CAR CE CENTRE EST PRES DE CHEZ MOI...

Je suis très satisfaite de ce centre point l’ophtalmologie ! Personnel compétent et à l’heure ! La dame qui m’a fait les contrôles étaient très accueillante et m’a trouvé un second rendez-vous trees rapidement. Je recommande, encore merci 🙏🏼

Equipe rapide agréable pour moi tous c'est bien passé 👍🏻👍🏻

Première consultation dans ce centre vraiment au top , j’appréhendais vu les commentaires . Accueil et contrôle sympathiques. Docteur Nazim Aidaoui a pris le temps de m’expliquer et de m’écouter . Tout était parfait. Mme L.

DR Ait Mekideche Hedia à fuir. Elle est trop pressée et non professionnelle. J'ai un rdv qui dure 2 minutes avec elle en plus pour des maladies importantes comme cataracte et champs visuel. Aucune explication sur comment ils posent problème, comment ca s'evoluent. Résultat du champs visuel est non interprétable, à refaire, c'est du jamais vu. Pourquoi on produit le résultat s'il est non interprétable??

J'ai été en ophtalmologie et le médecin est expéditive pour les consultations, pas àl'écoute des patients et c'est dommage pour les reste ça va.

Évitez ce centre à tout prix. L'accueil est désastreux, avec des erreurs dans la gestion des rendez-vous et des attentes de plus de 40 minutes

A fuir pour une consultation genycologique. Un manque de professionnalisme monstre de la part de la secrétaire et du praticien

Ma première fois au centre. Je suis venu pour une consultation et j’avais un rendez vous à 15h15 et franchement rien à dire, un personnel compétent souriant accueillant et agréable. Je remercie l’ophtalmologue ainsi les autres médecins pour leur professionnalisme. A recommander 🫶

Le gynéco et son assistante sont au top!! Je recommande !!

C'est une première pour mois, je ne vois pas quoi vs dire .

A fuir ! Une véritable usine ! Une consultation pour des douleurs oculaires persistantes. Aucune écoute du médecin, qui par contre insiste à de nombreuses reprises pour faire une ordonnance pour des lunettes adaptées à la lumière bleue. Rien à voir avec ce pourquoi je consultait. Arrivé au secrétariat, erreur sur l'ordonnance : une prescription (à mon nom) pour une paire de lunettes de vue ! Rien à voir donc. Après rectification du secrétariat, je repars avec une prescription de gouttes pour hydrater. Aucune amélioration. Obligée d'aller aux XV XX une semaine après aux urgences. L'urgentiste a mis 15 secondes à faire le diagnostic : dystrophie de Cogan et à me donner une ordonnance pour une opération dans 15 jours. Sans commentaire...

Merci au docteur Sipha m'en excellent praticien

Ophtalmologue arrive très en retard et bacle ses rendez vous pour rattraper son retard. Elle n'examine même pas les yeux et regarde seulement les résultats des orthoptistes sur son ordinateur. Parfois les orthoptistes font des tests mais pas de médecins pour interpréter il faut reprendre rdv pour avoir les résultats. On nous faut faire un parcours de soin alors qu'on a rien demandé.

attente interminable, consultation bâclé. C'est une usine à patients (et donc à cash..) rien d'autre. Fuyez !

A fuir, on se demande si on a affaire à une véritable pédiatre ou à une charlatan

Centre à éviter. Je suis venu pour un orgelet/chalazion à l'œil on m'a fait faire des tests de vue etc alors que je ne venais pas pour ça. Le docteur Aidaoui m'a pris en consultation et a regardé mon œil et a touché mes paupières avec ses mains, sans gant ni rien et m'a dit que j'avais un chalazion car je lisais beaucoup. Vraiment n'importe quoi ! Évitez ce médecin et ce cabinet c'est une arnaque. Les explications données ne sont pas claires du tout non plus.

Centre médical non professionnel Ils nous font régler des frais qu’on devrait pas payer, et pour rembourser, il faut se battre avec eux plusieurs appels pour demander un remboursement Jusqu’à ce jour je n’ai pas été remboursé il me font balader ils hésitent pas à vous mentir Je vais vous faire un signalement au CDU et à l’agence régionale de santé sur vos pratiques La loi du 4 mars 2002 vous avez pas le droit de mentir aux patients ils ne sont pas du tout professionnel. Ils voulant juste notre argent Leur seul objectif nous faire payer, c’est limite du vol et comme par hasard ils ont toujours réponse à tous Ce sont des menteurs. Des très gros menteur Vous m’avez menti plusieurs fois, vous prenez les patients pour des jambon Vous êtes juste une usine à pognon des arnaqueurs bien structuré. Ce sont tous des menteurs, les secrétaires, les responsables ils sont tous de mèches Je vous conseille de fuir ce centre médical. Si je peux dire ça, c’est une usine à pomper du fric à la sécurité sociale et aux patients Des excuses, ce n’est pas la première fois que vous vous excusez C’est la deuxième fois ce qui contraint à un mensonge par omission Article 35 (article R.4127-35 du code de la santé publique) Ça ne sert à rien de répondre À mon avis, vous faites ça juste pour attirer de la clientèle Plutôt des pigeons

Excellent centre. L'accueil est vraiment chaleureux. Je suis allée faire une visite pédiatrique avec mon enfant et le pédiatre a été accueillant et efficace et a résolu le problème de santé de mon enfant. enfin un médecin qui prescrit des thérapies efficaces et pas seulement du doliprane. service de pédiatrie recommandé.

Une honte ce cabinet on arrive dans me cabinet 15min pour entre une carte et une carte de mutuelle dans leur système puis après on entend une femme qui attend depuis 9h 15 jusqu a 11h15 qui n est même pas passer. Nous avons rendez vous à 11h15 avec mon père et on nous annonce un retard de 30min à 1h donc en plus de ne pas savoir utiliser un ordinateur il ne savent pas compter des gens incapables à fuir !!!!

Je recommande ce centre médical.

Accueil chaleureux. Personnel sympathique.

Très bien accueilli à l'arrivée. L'ensemble de l'équipe est très aimable et l'attente était très limitée. J'ai eu toutes les informations nécessaires

Rapide et efficace, peut-être même expéditif.

Bon cabinet accueil de Ismaelle et Samia très chaleureux

Tres.bon accueil medecins adorable rassurant merci bon courage a tous le personnels. Merci

Très bon cabinet La dentiste Dr Flora est excellente Très bonne expérience pour moi Je vous conseille

Attente un peu long et consultation très expéditif mais très pratique pour une simple ordonnance ne pas s’attendra à plus. Ça dépanne.

Personnel très gentil et poli.

Très bon accueil. Personnel attentionné, souriant et à l'écoute. Je recommande.

1er rendez-vous hier un acceuil très agréable du début à la fin de magnifiques sourires 😊 un passage rapide les tests bien sympathique dans une bonne ambiance et une ophtalmologiste très agréable et pro .Je recommande vivement.

Fuyez catastrophique pour la gestion des rdv d’orthodontie aucun sérieux différente personne à chaque fois

C'est l'usine et je plains le personnel. Sas d'accueil trop petit et étroit compte tenu de la fréquentation très dense. Praticiens professionnels et à l'écoute mais qui ne regardent pas les documents fournis sur doctolib (manque de temps?) Temps d'attente extrêmement long pour récupérer ma carte vitale car la secrétaire faisait passer TOUS les patients venus s'enregistrer avant moi. Plus de 15 minutes d'attente dans un espace restreint et bondé en voyant les autres défiler alors que j'avais moi-même déjà patienté à mon arrivée. En étant tsa + tdah, c'était un vrai calvaire et j'ai dû dire que je repasserais plus tard pour qu'on daigne enfin me considérer ! Bref, un manque flagrant d'organisation, je soupçonne également la secrétaire en question de faire du favoritisme en fonction de la tête du client...

Très mauvaise expérience. J'ai dû consulter un autre ophtalmo pour obtenir des verres qui me permettaient de lire et écrire... Je ne retournerai pas dans ce Centre, qui ne mérite pas une seule étoile !!!

Super accueil. Équipe formidable. Il y a du bruit dans le couloir d'attente. L'ophtalmologue est un peu pressée.

L’équipe d’accueil formidable, chaleureuse et à l’écoute des assistantes dentaires, toujours aux petits soins et toujours souriante. Et sincèrement c’est le seul endroit que je puisse vous recommander. Sans oublier le merveilleux Dr papasynnefakis allias « Dr Papa » qui excelle en tant que chirurgien, dentiste, mais aussi et surtout en tant qu’homme de confiance et tiens, ses paroles, à l’écoute de ses patients de leurs attentes mais aussi leur situation en général, et honnêtement c’est l’un des meilleurs si n’est le meilleur que j’ai connu encore une fois, merci à toute l’équipe.

Merci au Dr Papassyngfakis pour son professionnalisme, son écoute et son côté humain. Ainsi qu'à son assistante Djedji

Les gynécologues du centre sont très professionnelles et de bon conseil je recommande.

Après ma 5éme visite dans ce centre je peux donc laisser un avis significatif. Le centre est toujours très propre. La dentiste, toujours la même en ce qui me concerne, est très professionnelle. Tout est fait pour que vous ne ressentiez aucune douleur. On vous passe une crème anesthésiante sur la gencive avant d'être piqué, pour ceux ou celles qui détestent les piqûres c'est magique. Les tarifs sont très corrects au vu de la qualité des soins. Je vais donc mettre 5 étoiles à défaut de pouvoir en mettre 6 ...

Nous avons été bien reçues. Secrétaire gentille, patiente et souriante. Longue attente c’est vrai mais ce n’est pas bien grave. J’y reviendrai.

Excellent médecin très compétent et très professionnel. Un grand merci pour se médecin et pour toutes l équipe et aussi pour les agents d'accueil .un grand merci

Ophthalmology pour fair court c’est un usine À moins que vous voulez faire une ordonnance pour l’opticien. Sinon ça sert à rien d’y aller, je déconseille fortement

Extraction de dent de sagesse rapide et indolore , moi qui ai peur du dentiste . Très bon travail. La dentiste est très rassurante et habile , l’assistante du dentiste très douce . Merci encore pour votre professionnalisme

Équipe très très sympathique. Un accueil chaleureux, le sourire se voit à travers le masque de l'assistante à l'accueil. Le gynéco et son assistante sont agréables et savent mettre en confiance. J'y retournerai sans hésiter.

J'ai connu ce centre dentaire par internet en cherchant un bon chirurgien dentaire pour des implants, car ce type dintervention n'est pas bénigne et elle me faisait peur. J'ai été dès l'admission reçue par des personnes sérieuses et accueillante. J'ai eu des premiers soins avec une dentiste et ses assistantes très professionnelles et très disponibles. Puis 3 implants m'ont été posés le même jour. Le travail est parfait, aucune douleur, même après le réveil de l'anesthésie pratiquement aucune douleur. Le chirurgien est homme très professionnel et très humain, ainsi que les assistantes. Le suivi est professionnel et sérieux. Pour une phobique du dentiste, grâce à leur bienveillance, jai dépassé cette peur et je suis heureuse du résultat. Je valide +++ et vous conseille +++ bons soins

Cabinet super bienveillant l’équipe trop gentille et agréable. A l’écoute. Je recommande

Centre médical au TOP 👏 Accès rapide du centre médical qui se trouve à 2 pas de la gare RER Torcy et de ses nombreux bus👏 , Une équipe a l'accueil très agréable dès notre arrivée , rapide et très efficace 👏 ophtalmo et dentistes au Top du Top 👏 Un Grand Bravo à Tous les Membres du Centre Occident Torcy 🙏

A fuir une attente super longue, un parcours de soin non cohérent une orthoptiste pas douce ni patiente avec un enfant de 6 ans et demi porteur de handicap en plus. Mais en plus on vous fait revenir systématiquement pour un contrôle avec fond d'œil quand c'est un enfant. Donc perte de temps car biensur on refait une seconde fois tout le parcours. Dans d'autres cabinets privés les gouttes se mettent en salle d'attente par le médecin, faudrait revoir les pratiques de ce centre qui en plus font double facturation évidemment. Seul point positif la secrétaire à l'accueil et le petit jeune qui prend en photo le nerf optique

Tout s'est bien passé mais attente Un peu long

Récente visite ophtalmologique mauvaise. Rendez-vous à 14h15, mais je n'ai été pris en charge qu'à 14h40, et ce n'était pas avec le médecin, mais pour des tests intermédiaires de vision que je n'avais pas demandés. Lorsque j'ai finalement vu le médecin à 15h, elle était pressée, désagréable et n'a pas administré les gouttes dans les yeux comme prévu. J'ai ensuite dû attendre 20 minutes pour les gouttes. Le médecin a pris son temps avec une autre patiente (en rigolant), puis m'a donné un résultat négatif, contrairement à d'autres centres. Enfin, lors du règlement, on m'a donné une ordonnance pour la vue que je n'avais pas demandée, et j'ai dû attendre encore pour l'ordonnance correcte. Au total, j'ai attendu 2 heures pour un rendez-vous mal organisé, ce qui était très frustrant.

Gynécologue et équipe médicale d’une INCOMPÉTENCE INCROYABLE… A fuir !!

Rendez vous du 8 août annulé le jour J. Je reprends rendez vs pour le 28 oct on me confirme la veille que le rendez vs et honoré et annulé le jour J. Manque de professionnalisme en tt point sans donner de raison. A fuireeeee

Fuyez !!! Manque de professionnalisme évident niveau ophtalmo niveau zéro C’est pas si choquant que ca lorsqu’on voit les commentaires précédent J’ai même été témoin d’un patient qui été choqué qu’il ai été prescrit une ordonnance ou sa vue avait fortement diminué alors qu’un ophtalmo disait tout le contraire Pareil pour apparement ma vision est défaillante et qu’elle a baissé de ouf en 1 an incroyable En espérant que vous fermerez parce que vraiment c’est pas la peine …

Jusqu’à présent rien à dire au contraire Dr au top et le personnels impeccable. Je recommande

Très bonne expérience. Je remercie vraiment le docteur Aidaoui qui grâce à l opération de la cataracte (2yeux) m à permis de retrouver la vue. Personnel sympathique à Torcy et également à la Pitié . Merci à tous

Après une recherche intensive d'un dentiste digne de ce nom, c'est ici, au centre médical Occident, que j'ai enfin trouvé 🙏... Dr Stefanos Papasynnefakis est un excellent dentiste, doué d'une faculté d'écoute du patient et d'une humanité qui me réconcilie avec les actes dentaires, moi qui suis particulièrement douillette. Son travail est précis et de très belles qualités, il a le souci du détail et prend le temps nécessaire pour ce faire.. Accompagné de ses assistantes, Nassra, Dora et Djidjiga, la bienveillance est le maître mot. Je le recommande les yeux fermés... Merci à tous.

Rendez-vous pris avec la secrétaire pour une adaptation lentilles, je reçois moins de 24h avant l’annulation de mon rendez vous par mail , pas d’appel téléphonique et pas de prise de nouveau rendez vous possible . Avant cela on m’avait déjà décalé mon rendez-vous 2 fois. Comment proposer des prestations alors que vous n’avez pas le personnel disponible ? De plus les disponibilités Doctolib ne sont pas à jour…

Le dentiste m'a LITTÉRALEMENT redonné le sourire !!! Je complexais énormément auparavant car les couronnes que je portais n'étaient pas du tout satisfaisantes (la teinte des deux couronnes était assez foncée contrairement à mes autres dents qui elles sont blanches, de plus, les anciennes couronnes étaient plus petites que le reste de mes dents). Pendant des années j'évitais de sourire car les couronnes se situaient à la place des incisives et on voyait très vite la différence mais depuis que le dentiste a changé mes anciennes couronnes pour de nouvelles couronnes plus naturelles et plus adaptées je peux vous garantir que je suis totalement satisfaite ! Je peux enfin sourire sans me sentir complexée ou frustrée par le regard des autres, et sans avoir l'impression qu'il y a quelque chose de différent chez moi ! Je remercie donc grandement le Dr Stefanos Papasynnefakis pour son professionnalisme ainsi que toute l'équipe qui a travaillé à ses côtés !!!! 1000 fois merci !!!!

Rendez-vous chez l’ophtalmo à 11h15 (je me suis trompée de bâtiment du coup j’avais dix minutes de retard et je suis sortie de là-bas à 13h12 presque deux heures inadmissible) je trouve leur process de soin très long consultation en 4 étapes. Chez un ophtalmo classique la consultation se fait avec qu’une personne et ne dure pas plus d’une heure ! Ce système je trouve qu’il sert a rien, car on pourrait bien supprimer les deux processus et en garder qu’un seul c’est à dire c’est le médecin qui fait l’examen et nous donne l’ordonnance puis le règlement à l’accueil ! C’est dommage car le personnel est sympa.

Médecin très en retard Consultation bâclée en 3 mns Zéro écoute Je venais pour une douleur à l’œil ! Prescription de lunettes En fait 70 eurs pour une consultation inutile !!!

l'intervention a été efficace et réalisée avec un grand professionnalisme, sans douleurs. La personne de l'accueil était très gentille et les lieux agréables et propres.

Après rdv pour la préparation d un soin le cabinet m appelle pour me dire qu il ne prend plus de nouveaux patients. Donc merci pour la perte de temps et d argent je dois tout reprendre ailleurs

Accueil agréable par la nouvelle secrétaire (Fadoua)prise en charge rapide. 4 étoile sur 5 parce que la directrice ou je ne sais pas qui est DÉSAGRÉABLE au possible et mal aimable elle m’as mis super mal à l’aise. Il me reste 1 RDV la bas et je n’y mettrais plus les pieds tant j’ai été gêné.

MAUVAISE FOI ET INCOMPÉTENCE !!! PERTE DE TEMPS PURE ET DURE ! Madame quand le Monsieur à côté juste avant dit oui nous avons ouvert il y a 15js seulement c'est pour ça que les machines ne sont pas installées...! Ça veut bien dire ce que ça veut dire : impossibilité de réaliser les examens !!!! Sur 5 clientes 2 repartes sans réponses avec une perte de temps seulement et d'argent pour elle vu que la consultation, aussi inutile soit elle comme elle a pu le dire, a bien eu lieu. Même la gynécologue (petite dame blonde) avait honte est a gardé sa bouche fermée devant les faits. J'espère sincèrement que vous n'avez rien facturé à ma sécu ou mutuelle. ET JE LE RÉPÈTE DANS TOUTE L'IDF C'EST VOUS LES PREMIERS A PRENDRE DES RDV OBSTÉTRIQUES SANS MACHINE A ÉCHO NE SERAIT CE QUE VAGINALE !!! JE NE VIENS PAS CHEZ UN GYNÉCO PAYER 1FOIS POUR UNE ORDONNANCE POUR ALLER ENCORE AILLEURS ET PAYER ENCORE !! ET JE N'ÉTAIS PAS LA SEULE ! VOUS AURIEZ PU VOUS S'EXCUSER MAIS NON VOUS NOUS PRENEZ POUR DES IMBÉCILES. MOI QUI SUIS VENUE EN IGNORANT LES COMMENTAIRES JE REGRETTE FOOOORT !!!!! A FUIRE !!! SURTOUT LA DAME QUI SAIT TOUT MIEUX QUE VOUS MEME QUAND VOUS SAVEZ CE QUE VOUS DITES !!!! GOOGLE SOURCE : Quel est le rôle du gynécologue-obstétricien ? Le gynécologue-obstétricien ou la gynécologue obstétricienne est un(e) spécialiste de la physiologie de la femme, de son appareil génital, de la grossesse et de l'accouchement et de ses suites. GROSSESSE !!! DONC ÉCHOGRAPHIE MERCI PAS EXAMENS AVEC DES DOIGTS !!! PAS LA PEINE DE RÉPONDRE COMME AVEC LES AUTRES QUE J'ÉTAIS EN TORT OU AUTRE !!!!!

Très bon centre de santé. Très propre et personnel très agréable et compétent... je recommande à 1000% tout les spécialités 👍

Excellent centre équipe parfaite médecin humain. Tout est très bien de l’accueil à la sortie, patiente à mobilité réduite. Merci Bradley

Rendez-vous pris avec succès via Doctolib. Rendez-vous confirmé par la secrétaire et puis le jour du rendez-vous le médecin est absent et facile de mettre sur le fait que Doctolib n'a pas envoyé de notification. A revoir votre méthode si vous pouvez appeler pour confirmer vous pouvez aussi appeler pour annuler. Facile de blâmer DOCTOLIB

Très bon accueil Chirurgien dentiste Stéphane exceptionnel agréable explication des soins professionnels..... Merci Pour toute l'équipe du centre ophtalmologie et dentaire équipe à l'écoute du patient centre à la technologie avancer . Je vous recommande ses deux services pour vos soins. PS:Oeil pour dents👍😁😎🚴‍♀️🚴🏽‍♂️ Merci pour vos prestations. 😉

Les médecins sont a l'écoute et le personnel est très aimable.

Après une pose de onlay je me retrouve encore avec de la colle sur les dents cela entraine aujoudhui une inflammation de ma gencive et un nettoyage impossible ce cabinet est catastrophique à fuir de tout urgence en plus d’être incompétent l’argent passe avant tout je me retrouve à refaire mes dents chez mon dentiste de base et tout recommencé éviter ce cabinet vraiment

Bonjour, je souhaite exprimer mon étonnement au fait que Doctolib m'informe que je n'ai pas honoré mon rdv le Lundi 12/06 à 12H15. Je confirme que je me suis bien rendu au rdv à 12H15, que j'ai été parfaitement accueilli par votre accueil très sympathique. Je n'ai malheureusement pas pu attendre car l'attente estimée était de plus de 1H30 min, mon activité professionnelle ne me permet pas un tel retard, j'espère que ceci sera corrigé sur Doctolib. Bonne journée.

Ce n’est pas possible du fait que le temps d’attente et plus long que le rendez vous en question donnez des rendez-vous à 16:00 pour passer à 17:30 inadmissible mais le problème n’est pas là c’est le faite qu’on et aucune explication face à cela je suis franchement très déçu il y a de très bon dentiste c’est vraiment dommage

Nous sommes très bien reçu.Tous le personnel font un très bon travail et sont à l'écoute des patients. Merci beaucoup.

Très mauvaise expérience dans ce centre. 1h30 d’attente et finalement j’ai dû partir sans compléter mon rdv. Réceptionniste très hautaine et malpolie malgré son jeune âge. Aucun respect du patient, aucune excuse. Un tel comportement est inacceptable quand on quitte le travail plus tôt pour pouvoir honorer le rdv et finalement on doit partir à cause de l’incompétence de certains.

N’y allez pas, certes le cabinet est ouvert un jour férié, personnel à l’accueil très pro, les 2 “apprentis” ophtalmologues (scan + orthoptiste) également. l’ophtalmologue final est hautain (réflexion désobligeante sur un possible strabisme) à propos de ce strabisme en question, il vous mets directement son vieux flash d’IPhone dans la figure, puis vous demande de lire les lettres (bien sûr je vois rien vu qu’il m’a mis son flash dans la face auparavant). Il n’explique rien, trifouille son clavier d’ordinateur. Et déclare qu’il ne veut pas me donner d’ordonnance pour une nouvelle correction, avant examen approfondi du fond de l’œil et d’avoir effectuer un bilan complet chez l’orthoptiste. Me demande ainsi de revenir le samedi avec des gouttes permettant de dilater les yeux. 2h d’attente pour ça. J’ai perdu mon aprem pour ça. Vous perdez votre temps.

Ne pas hésiter à trouver un autre centre. Médecin qui malheureusement ne gère pas son stress, dû certainement a son retard. Erreur sur le diagnostic et du coup sur l ordonnance . Si vous cherchez du sérieux , je ne conseille pas ce centre.

Je ne suis pas déçu du service avec la dentiste elle m'a rassuré. Le personnels a l'accueil sont super gentils.

La qualité du service, l'accueil et le personnel qui vous renseigne de a à z en souriant tout le temps ma femme et moi avons décidé de suivre cette clinique avant nous l'avons fait uniquement pour l'ophtalmologue et maintenant pour les services dentaires j'espère qu'ils garderont cette qualité de service et tout le reste.

Reçue pour un bilan ortoptiste , l'accueil a été agréable, et le bilan fait de manière professionnelle et les explications ont été claires. Merci à tous.

Je vous conseille très fortement ce Cabinet Médical. très bon accueil un service rapide efficace.

Temps d'attente très long pour qu'au final l'ophtalmo ce trompe sur ma correction j'ai du partir cher un autre ophtalmo pour avoir un résultat totalement différent…

Suite à mon intervention du 16 mars 2023 de la cataracte Je remercie toute l’équipe du dr Ait Mekideche ils ont été formidables Moi qui souffre de grande angoisse Tout c’est super bien passé Mme Medjahed

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE CENTRE !!!! après m'être renseignée sur un traitement orthodontique,et avoir insisté sur le fait d'avoir un devis complet du traitement (4000€)que j'ai accepté et règler.une fois mon traitement terminé,c'est derniers m'ont sorti un 2 ème devis,et m'ont mis au pied du mur et m'ont sommés de régler ce montant si je veux finir ce traitement (et touts ces sommes ne sont pas pris en charge). Le suivi n'est jamais avec le même Orthodentiste. Déçue😠😠😠

Certes prise de rendez vous rapide. Mais pour voir l'ophtalmologiste et pas ses collègues un temps d'attente de 2h. En plus de ça moi qui suis myope j'ai eu une correction inhabituel par doute je suis allez chez un autre ophtalmologue et la correction que j'ai eu à centre était complètement fausse. Éviter les ophtalmologues chez eux.

Client depuis presque 1 an, super orthodontiste et équipe à l’accueil au top, je recommande !

Arrivée à 17h30 pour un rendez-vous ophtalmologique à 17h45, je suis repartie à 19h10. Outre cette attente un peu longue, les personnes à l'accueil et tous les praticiens que j'ai croisé étaient très sympathiques. On passe par 3 praticiens qui font différents tests, ils ont tous été à l'écoute en expliquant certaines choses malgré le rythme soutenu des rendez-vous.

Je me suis rendue au centre cet après-midi, secrétaire très aimable et ensuite très bien reçue par les spécialistes. A recommander. Carole Garcia

Suite à ma visite chez un ophtalmologue de ce centre, je mets 3 étoiles, parce que je suis déçue. Dans un premier temps j'ai été enchantée, car j'ai eu un rdv rapidement et l'accueil des professionnels au top. Je me suis dit un super centre, des machines dernière génération, ça ne peut être que bien. Mais dans tout ça il reste la main et les yeux des humains, je viens de faire des lunettes et qu'elle ne fut pas ma surprise d'apprendre que les mesures de correction faites dans ce centre sont fausses 😱, le pourquoi je voyais flou dans mes nouvelles lunettes, après reprises de mesures chez mon opticien. Oui l'erreur est humaine mais à 700€ les lunettes, merci à vos équipes d'ouvrir les yeux, et d'appuyer sur les bons boutons 😡.

Top accueil comme médecin bien organisé et rapide.Le personnel très sympathique. Conseil vivement ce cabinet.

C'était un rendez-vous à l'usine, temps d'attente très correct. Normal, car c'est une usine, vérification des yeux, des mesures (rien a dire) sauf l'ophtalmologue qui nous a limite incendiée, pas de conversation, une ordonnance et au revoir. Impossible de poser des questions, elle nous ouvre la porte de sortie alors qu'on lui parle. Une vraie usine à sous A y aller si vraiment pas de choix

Je me suis rendu au centre de santé pour une consultation d’ophtalmologie, les médecins sont très sympathiques et efficaces, les examens de vue sont poussés et précis. Je recommande!

Très mauvaise expérience dans ce centre de santé. J’ai pris rendez-vous avec un ophtalmologue. Or, le jour venu, il/elle était absent(e) ; j’ai été reçue par deux orthoptistes, et l’on m’a fait revenir une deuxième fois pour voir l’ophtalmologue et obtenir une ordonnance ; drôle de fonctionnement ! De plus, le personnel de l’accueil passe son temps à discuter et rigoler (alors qu’il y a de l’attente) ; cela n’est pas professionnel et n’inspire pas confiance dans ce milieu de la santé. Finalement, je ne suis pas étonnée d’avoir obtenu un rendez-vous si rapidement. Je n’y retournerai plus.

Top! C'était la première fois que nous y allions. Ma fille avait un rdv d'ophtalmologie. L'établissement est propre, l'accueil est agréable. Le parcours est clair avec peu d'attente. Il n'y a pas de dépassement d'honoraires. Je recommande vivement.

Rendez vous ophtalmologique. Rien à redire sur le personnel attentif, courtois et souriant. En revanche le temps d'attente est (un peu) long... Presque 40 min après mon horaire de rendez-vous pour entrer dans la première salle de consultation. Il ne faut juste pas être pressé.

Très bon centre. Nous y avons été avec mon fils pour faire un contrôle visuel. La secrétaire est très gentille et agréable. L’équipe est attentive aux patients, à l’écoute et s’adapte, mon fils est autiste et je recommande ce centre. Merci au responsable du centre qui lui aussi est présent et très gentil, humain. C’est un point très important à mon sens.

Très bon accueil, secrétaires souriantes et agréables. Rdv rapide, je recommande.

Tres bon accueil, rdv immédiat (optique) et attente raisonnable

J'aurais du regarder les notes avant ! Le propriétaire des lieux à beau se défendre sur certains avis, quand on voit le nombre c'est qu'il y a une remise en question à faire ! Bref : l'organisation militaire pour passer devant diverses machines qui testent votre vision, pourquoi pas. Par contre l'ambiance militaire de caserne surchargé pour une attente déjà longue et qui du coup le parait encore plus sur de simple chaises (ne pas comparer avec le bâtiment du centre ophtalmo de la gare de Roissy-en-Brie, ne pas !) on s'en passerait. Et que dire du final, le passage tout aussi militaire devant l'ophtalmo qui n'est pas sans rappeler la fameuse chanson de Jacques Brel : au suivant !

Très bon centre avec des praticiens à l'écoute des patients. Je le conseille

Centre médical avec des qualités humaines, et un grand professionnalisme. Je confirmes, n’hésitez pas à venir dans ce centre les yeux fermés.

Un super accueil les secrétaires sont géniaux toujours souriant les praticiens sont aussi super gentille rien a dire vraiment !!!

Accueil bien chaleureux.,je tiens à remercier tout le monde ,surtout DR ait mekideche pour son professionalisme et son ton temps qu' elle a prise pour bien expliquer et détailler jusq ' au bout

Consultation en RDV rapide et bel accueil. J'y retournerai pour mes prochains RDV. Merci beaucoup !

Consultation horrible! On a l’impression d’être à l’usine! L’ophtalmologue nous a pris 3 mins , a prescrit des lunettes à mes filles sans m’expliquer pourquoi! Impossible de poser des questions, elle a appelé le client suivant alors que j’étais encore dans son bureau , je n’ai jamais pu en placer une! Bref, j’ai du prendre un autre rdv avec un autre médecin!

Accueil, disponibilités et accessibilité au top, juste un peu d’attente mais c’est compréhensible vu le nombre de personne. Une équipe jeune et dynamique. Je vous conseille d’aller vous garer près de la préfecture car il y a rarement de place dans la rue!

Rendez vous rapide ça c est top... Mais pour quel résultat 🙈 Ne perdez pas votre temps ici, 4 consultations 3 adultes et 1 enfants et le résultat 3 paires de lunettes avec une mauvaise correction... Je déconseille fortement et vous suggère d aller prendre rendez chez un vrai ophtalmologue. Personnellement je m en suis rendu compte de suite car je porte des lunettes depuis mon enfance mais imaginez que vous le fassiez juste pour des enfants et pour leur première paire de lunettes... Quelle conséquence pour leurs yeux de porter des lunettes inadaptées ??! Je trouve incroyable que la sécu ne contrôle pas plus souvent ce genre de centre...

Après 1h30 d'attente juste devant le bureau d'accueil côté dentiste, le secrétaire s'est rendu compte de nous avoir oublié. Il a oublié de prévenir l'orthodontiste de notre présence. Après la consultation s'est bien déroulée.

Foutage de gueule ! Je prend rendez vous sur doctolib, j’arrive et on me dit qu’aucun ophtalmo n’est présent. La moindre des choses est d’appeler les patients pour prévenir. A fuir !!

J'y suis allé pour l'optique, très pros et gentils malgré le monde. Chapeau. Je recommande vivement. Mention spécial au responsable de l'accueil.

Extrêmement déçue de ce centre. Un manque de professionnalisme énorme, le patricien était absent on ne m'a pas prévenue, honteux j'étais sur la place heureusement j'ai posé la question, j'aurai perdue encore plus de temps. A fuir !

Dommage que ne puisse pas mettre 0 étoile. Des disponibilités il y en a, mais l’attente est longue, très longue .. (plus de 2h…) pour un contrôle de vue … première et dernière fois. Je vous recommande de ne jamais y mettre les pieds.

Tout s’est très bien passé! Accueil chaleureux et médecins compétents. Je recommande !

Par où commencer. Le dentiste commence par m'ouvrir une dent qui n'était pas prévue au programme puis il me soigne une autre dent qui m'oblige quelques jours plus tard à consulter en urgence suite à son infection et pour finir, il me pose une courone non ajustée sur une dent dévitalisée avec du vide tout autour. Je repars le voir, il me dit que ce n'est pas grave car une dent dévitalisée risquait à peine de développer des caries alors que c'est faux. Il me propose alors de soit ESSAYER de la retirer et voir si la colle avait trop durcie mais sans garantie ou bien faire plus simple, un contrôle tous les 6 mois pour prévenir l'infection (on ne ressens pas de douleur en cas de carries sur dent dévitalisée donc risque de septicémie)..puis il me laisse ressortir de son cabinet sans chercher à corriger le problème...honteux et scandaleux à fuire !!

Je prend un rdv là bas au lieu de mon ophtalmologiste habituel car j'ai besoin d'un rdv urgent. Résultat, je me retrouve avec une ordonnance et des lunettes complètement inadaptés et d'après l'ophtalmo de cet établissement mes lunettes avaient une surcorrection

J’y suis aller pour une ordonnance de lunette et de lentilles. Figurez vous que l’ordonnance est mauvaise avec de mauvais chiffre du coup je dois prendre un autre rendez-vous chez un autre ophtalmologue par manque professionnalisme chez vous. Je ne recommande pas !

Lamentable, ma mère âgée de 85 ans en situation d’handicap (sourde de naissance). Appelée en salle d’attente par l’ophtalmologiste depuis son bureau (si elle n’était pas venue accompagnée elle attendrait encore), je ne vous parle pas de la prise en charge, balance de l’air et met les gouttes dans l’œil sans la prévenir ou en prévenant son accompagnant qui n’a pas le temps de lui communiquer l’info. Et oui il faut du temps pour ça, ma mère lit sur les lèvres. Pourquoi la loi 2005-102 sur la prise en charge de personne en situation d’handicap pose t’elle toujours un problème. Et pourquoi les personnes qui souhaitent conserver leur masque dans le milieu médical ne mettent rien en place pour communiquer autrement, une ardoise par exemple. Je déconseille fortement cette « usine » sans âme. Ici on est un client et non un patient. Adieu.

Fuyez!!!!! Le temps d’attente est super long , et l’ophtalmologiste AIT MEKIDECHE HEDIA est impatiente, Maxime 3 minutes par patient. elle parle de manière vulgaire : j’ai bcp de patients en attente donc pose tes questions sinon tais toi! Ici est comme une supermarché et elle est comme une caissière, nous passons pour payer , rien autre.

Coucou très bon accueil. Ensemble du personnel est accueillant, souriant et à l’écoute !

Fuyez!!!! Accueil déplorable avec un personnel condescendant qui m'ignorait pendant que je me tenais debout devant elles pendant 5 bonnes minutes quand enfin un daigne me parler il me dit de sortir me balader dehors en plein soleil car je suis arrivée 15 min trop tôt pour l'heure du rdv alors qui y avait plusieurs places vides à côté. Les trois examens de vue étaient faits à la va vite. Ils ont même pas poser de questions basiques comme avez vous déjà été opéré de l'oeil ou avez vous eu des problèmes à ce niveau là ? J'ai quand même du attendre entre les différents examens. La correction proposé était complètement erronée, le médecin n'aurai même pas regardé si je n'en avais pas fait la remarque. Au final les examens ne servent à rien, mais j'ai bien sûr quand même du payé et une heure et demi de perdu!

Ce jour, 2 ème rendez vous avec mes enfants avec fond d'œil. On me fait refaire le parcours d'hier (1 personne pour flasher les yeux, 1 personne pour les lettres la lecture, et enfin l'ophtalmologiste) la personne qui flashe est très désagréable et hautaine. Hier, l'ophtalmologiste me dit vous n'aurez pas à faire tout le parcours d'aujourd'hui mais ce n'est pas ce qu'il se passe du tout. De plus les personnes font les examens et n'expliquent rien. Enfin les centres c'est du travail à la chaîne clairement.... A bannir..... Je vais trouver un ophtalmologiste qui fera son boulot du début jusqu'à la fin sans devoir passer par plusieurs intervenants !!!!

Cabinet ophtalmo plus que pourrie, enceinte de 40 semaines je m'y rend en urgence pour une douleur à l'œil qui me semblait être un chalazion ou un orgelet, finalement d'après le professionnel de santé je dois partir très vite aux urgence de Rothschild pour une suspicion d'œdème papillaire. Arriver au urgence on me dit que c'est un simple Chalazion... Diagnostic vraiment très très limite. Sans oublier le travail à la chaîne. 3 personnes vu évidemment sans sourire.

Rien à redire sur le temps d’attente, on passe à la chaîne devant 3 personnes ( il ne manque plus que le tapis roulant comme en usine). Quant au bilan visuel !. On m’annonce une nette amélioration de ma vue ( un miracle au bout de 50 ans !) et une surcorrection liée à une erreur de l’ophtalmologue précédent, sans vraiment tenir compte de mon étonnement, le patient suivant attend…. Conclusion j’ai consulté un autre ophtalmologue à l’écoute et qui a pris son temps. Et naturellement ils avaient tout faux !!!!!

Bilan de vue à côté de la plaque, temps d’attente extrêmement long, on vous balade entre 3 personnes différentes, heure de RDV pas du tout respectée, le jour du RDV après une heure on vous dit que le médecin n’est pas présent. Bref a fuir

N'étant pas de la région, j'ai dû aller dans ce centre en urgence pour une consultation ophtamo. J'ai été ravie qu'ils puissent me prendre en charge le jour même puisque cela fait partie de leurs engagements. L'accueil était parfait, le praticien bienveillant et professionnel. Je remercie vivement toute l'équipe et je recommande.

Rendez-vous dentaire. Un praticien qui semble avoir besoin de 2 assistantes pour maîtriser le matériel. Une anesthésie insuffisante où je sens la fraise et ma langue est entaillée et saigne. On ne me dit rien, je m’en rends compte. Pour raison de COVID on m’invite à aller cracher le sang aux toilettes. Une vraie boucherie. Première et dernière visite. Ps: pour laisser un avis, il faut laisser obligatoirement 1 étoile! Les résultats sont faussés, donc!

Centre dentaire de qualité, conseillé par une amie et clairement le meilleur que j'ai vu, et de loin. L'accueil au top, réactif, suivi des patients, explications claires par la dentiste, le personnel à l'écoute si pb de rdv ou explications des devis, le centre propre. Parfois du retard sur les rdv mais il faut noter qu'il y a bcp de monde qui vient dans ce centre alors il faut être patient. Mention spéciale à Angélique qui as assuré un suivi sans failles, excellent professionnalisme, qualité d'écoute, gestion du stress, et grande bienveillance !!! Merci également au Dr Konstantina d'avoir pris le temps d'expliquer les opérations et d'assurer un bon suivi. Je recommande sans hésitation. Soins effectués : détartrage-bilan dentaire-pose d'implants et gouttière (période 2021/2022)

Je suis dans la salle d’attente, j’aurais du me consulter les avis plus tôt, jamais je n’aurais mît un pied ici… Les gens petent les plombs ici, une dame avait rdv à 10:00, il est 13:30 il reste encore 6 personnes devant elle. On nous dit « désolée on a un peu de retard » mais je constate que c’est tout les jours et toute l’année ce retard là, quelle catastrophe… En plus on me demande de reprendre rdv, parce que mon fils n’avait pas de goutte dans les yeux? Le pire bordel que j’ai vu de ma vie

Évitez ce centre à tout prix. L'accueil est désastreux, avec des erreurs dans la gestion des rendez-vous et des attentes de plus de 30 minutes

Prise de rendez vous rapide Accueil nickel et rapide Locaux très propre J'ai eu une galére avec ma mutuelle ils ont rapidement régler le problème De vrai pro ça fait plaisir Au top !!!

j'avais consulté pour ma fille dans ce centre il y a 2 mois et on m'a demandé de reprendre rdv et de lui mettre des goutes 5 j avant la consultation pour dilater la pupille comme sa vue n'avait pas changée depuis 1 an et que selon eux ce n'était pas normal! j'ai repris rdv après avoir bloqué ma fille pendant 5 jours à la maison comme elle voyait hyper flou et avait des migraines mais au final on me dit qu'il y avait pas besoin de mettre ces goutes !!!! En plus à chaque rdv c'est 2h d'attente ! Avec une salle d'attente hyper blindée comme aux urgences ! Aucun respect pour les patients

Soins de qualités et en douceur, ca change de mon ancien dentiste ! Un petit peu de retard sur mon rdv mais rien de bien génant (10 min), la salle d'attente et agréable tout comme les assistantes à l'accueil.

Excellent accueil, centre propre et spacieux. L'ophtalmologue qui nous a reçu était très compétente et très gentille. Je recommande ce centre !

Pour ma part un excellent centre ! Une équipe géniale ! Secrétaire souriante. Praticienne très efficace, et professionnelle. Je vous recommande sans hésiter. Avec le tiers payant.

Ce cabinet est juste une boîte à faire du fric !!!!! Prise de rdv pour 11h30 en ophtalmologie juste pour faire un bilan et changer de lunettes . J arrive à 11h15. Plus de 15 minutes pour être enregistré à l accueil. Le cabinet est bondé. 1 heure après à 12h30 j ai juste rencontré une personne pour me poser des questions sur ma santé et un autre pour mesurer la tension oculaire. Toujours passé aucun test de vue ni rencontré aucun médecin. Finalement je vois le médecin à 12h 57. Moins de 3 minutes pour 30€ de consultation. Je quitte la cabinet après avoir payé à 13h04. C'est clair qu ici on ne respecte pas les rdv et tout ce qui compte c'est faire un maximum de personnes à la chaîne pour un maximum de bénéfices. La relation patient c'est zéro !!!

Très déçue! J'ai attendu plus de 10 jours pour récupérer une ordonnance faite pour mon enfant. On m'a dit que j'allais l'a recevoir par mail dans les 48 heures et je ne l'ai jamais reçu, j'ai dû me déplacer pour la récupérer. Sans compter le nombre d'appels passé pour les relancer. Les ophtalmologues ne sont pas présents tous les jours et cela est bien dommage, il n'est donc pas possible d'avoir son ordonnance en fin de consultation.

Deux heures de retard ce jour pour un rendez vous fixé. Il faudrait prendre moins de patients ou agrandir les locaux et mettre plus de Docteurs. Les rendez vous se font a la chaine. Un rendez vous un peu plus long avec chaque patient serait mieux. De plus un Docteur parle tellement vite que l'on ne comprend rien ou presque rien. On ressort de la et on se demande si on doit voir un autre docteur pour tout comprendre. C'est dommage, car avec les Ophtalmologues ou dentistes qui sont partis à la retraite depuis peu et pas remplacés , c'est bien comme centre. Accueil pas de problème.

Plus d’une heure pour faire un bilan de la vue. Un bilan réalisé avec 4 professionnels différents. Ils seraient peut-être judicieux de revoir le procédé pour éviter d’étirer les temps d’attente avant et pendant le rdv … ! En plus de cela, ils oublient d’imprimer mon ordonnance pour mes lunettes ; ils insistent pour me prescrire des lentilles alors que je leur ai indiqué que mon capital lentille est atteint. 30€50 la consultation d’1h30 alors que la correction de mon œil gauche ne me convient toujours pas…

A fuir . Dernière fois que j’y vais . 1ère salle tout se passe bien personne agréable . 2 eme salle la personne n’a pas l’air compétente pour moi et mon fils on a lu une seule ligne ( d’ailleurs qu’on a pas très bien vu mais il s’en foutait ) et pour finir il a rien fait à ma fille il a dit je sais pas quoi faire avec elle . 3 eme salle ophtalmologue pas du tout à l’écoute on peut pas en placer une parle mal à mon fils et ce fut très rapide même pas deux minutes pour 3 personnes ….

Centre medical Super accueil très professionnel des praticiens très à l'écoute j ai consulté le service ophtalmologiste vraiment parfait d'autres services vont bientôt souffrir gynéco dermatologue accès facile et proche du laboratoire merci pour Torcy Isabelle

Personnel très sympathique. Examen ophtalmologique complet. Lieu propre mais un peu petit quand ya du monde on se marche un peu dessus.

1ère et dernière fois dans ce centre, vous restez plantés devant l'accueil sans que l'on vous accorde la moindre importance, pour ensuite vous dire vous avez rendez-vous? Pardon je ne vous avais pas vu... et mention spéciale de la nonchalance et le manque d'envie de travailler pour le Dr Bendjebel, évitez de mal parler de vos patients quand ils attendent à l'accueil parce que délaissés par le personnel présent...et surtout si vous ne voulez pas bosser dites le à vos patients plutôt que de montrer votre désintérêt

Je recommande ce centre médical, car en effet je me suis amusée lors de mon premier RDV ophtalmo, oui oui amusée, tout est très bien organisé, pas de place pour le stress ! Bravo à l'équipe pour leur professionnalisme et leur contact agréable

Horrible expérience à la réception. attendu plus d'une heure pour mon rendez-vous. Quand j'ai demandé un délai, ils m'ont dit qu'il était normal d'attendre 45 à 60 minutes. Je n'irai jamais là-bas et recommanderai à personne.

Une catastrophe j’y suis allée pour dévitaliser une dent J’etais déjà très anxieuse je ne suis pas fan du dentiste en général Le Dr Bendjebel m’a dit texto arrêtez d’etre Stressée vous me stressez alors que j’etais Allongée la bouche ouverte ne pouvant pas m’exprimer puis il est sorti énervé car sa machine pour dévitaliser la dent ne fonctionnait il est revenu 20 min après il a réessayé elle ne fonctionnait toujours pas puis il a dit a son assistante donnez lui un autre rendez vous puis une ordonnance pour la douleur J’ai halluciné aucune bienveillance même pas au revoir ou une explication.

Inadmissible de considérer les humains de cette manière Inutile de prendre 15 rdv en même temps Plus de 2h d’attente tout ça pour renouveler une ordonnance … Maintenant la santé c’est du business

Quel dommage pour un si bon emplacement et un environnement de travail propre. Le personnel d‘accueil n'a aucun esprit de service, le temps d'attente est long, le processus de traitement est compliqué et lourd, les frais sont arbitraires. Ne vous croyez pas au devis que votre dentiste vous a promis, car se faire soigner chez eux risquer de payer le double, le triple de votre budget pour les soins non nécessaires. Responsable toujours occupé, manque de patience et compréhension. Bref mal expérience chez eux étant patience(client).

Très mauvaise gestion au sein de ce cabinet. Les rdv sont annulés ou reportés à leur guise. Le personnel plus précisément les assistantes à l'accueil qui prennent vos empreintes sont désagréable et de mauvaise foi. Et pour finir des retards qui vont au delà de l'irrespect. Cabinet à fuir!!

Temps d'attente excessif. Vous prenez rendez-vous à 9h pour être le premier mais le praticien n'arrive pas avant 10h00. En plus deux personnes ont rendez-vous à la même heure tous les quarts d'heure : mortalité à l'arrivée de l'ophtalmologiste 10 personnes attendent...... Donc prévoyez minimum deux heures et probablement trois heures pour les rendez-vous plus tardifs. C'est inacceptable

Horrible... Le temps d’attente est toujours de 45min de retard à chaque fois que j’y vais.. La première fois j’ai attendu presque 2h, parce que la secrétaire avait oublié de m’enregistrer malgré le fait que je me sois présenté à elle. A chaque passage dans ce cabinet, il faut passé par 2-3 ophtalmolo différents. Le premier fait des photos de vos yeux, le deuxième vérifie votre vue et le 3 eme les papier administratif et prescrit l’ordonnance. Entre chaque ophtalmologue, il faut attendre encore, cela fait 2h au total, j’avais rdv à 16h45 et je suis sortie du cabinet à 18h30..

Catastrophique. Rdv en ophtalmologie à 16h45 , 18h20 toujours pas vue l'ophtalmologue.. suite à un premier rendez vous annulé le jour même... Parcours du combattant... vous rencontrez une première technicienne puis un second.. je n ai jamais connu ça. 1 mois que j attends une ordonnance pour ma fille... bref manque sérieusement de professionnalisme. Dernier rdv ici pour moi!!!

Beaucoup trop long a chaque fois, pour un rdv en ophtalmologie il faut compter au moins 1h30 heurement que le professionnalisme et la gentillesse des equipes rattrape l'attente

A fuir. J'avais rendez-vous à 17h30 pour un bilan d'ophtalmologie, a 19h00 j'avais pas encore passé avec l'ophtalmologiste, je suis partis sans terminer la consultation, c'est vraiment scandaleux, la dernière fois que je mettrais les pieds là-bas.

Mis à jour suite 2e RDV en Déc 2021 : N'ayant pu être diagnostiquée à mon premier RDV (problème d'accomodation), on m'a prescrit des gouttes pour un 2e RDV, une semaine après le premier en (délai court mais en étant flexible sur les horaires). Pour ce 2e RDV, j'ai à nouveau attendu (environ 1h)... Neanmoins, 6 mois plus tard, les lunettes prescrites me conviennent et diminue ma fatigue des yeux. Avis 1er RDV : Arrivée pour mon RDV à 16h pour un bilan de la vue, il est maintenant 18h et j'attends de rencontrer le dernier et 3e docteur pour le bilan final et ma prescription. C'est bien trop long, tellement que je poste ce commentaire (ce n'est pas mon habitude). Il est noté sur qq pancartes qu'un collaborateur est absent et que cela occasionnerait des retards. J'aurais souhaité être prévenue dès le matin pour avoir l'occasion de reporter mon RDV au lieu d'attendre 2h et plus. Sinon, accès facile et accueil cordial. Manque de support pour poser ses affaires aux differentes étapes de la consultation. A voir pour la qualité du bilan, mais je déconseille pour le moment ce centre au vue du retard pris, jusqu'à ce que la logistique soit révisée.

1ere visite jeudi 14.trop de monde ++.contrôle ophtalmo en 3 fois ?.c est nouveau pour moi. 2h pour arriver au médecin prescripteur.la directrice croisée par hasard m explique problème logiciel. Peut être trop de rendez vous par rapport à 1 seul.medecin ? Personnel aimable et souriant.

Je suis venue la première fois en février pour un chalazion, j'avais été agréablement surprise, lieu neuf, propre, chaises bien espacées, respect des distanciations sociales, gel hydroalcoolique partout, personnel aimable, rendez-vous assez fluide et rapide malgré le fait qu'il faille passer par 3 salles différentes à chaque fois pour diverses examens. Je suis revenue naturellement après cette première bonne expérience, le vendredi 1er octobre à 18h, pour avoir un contrôle de ma vue qui avait beaucoup baissée. Une catastrophe...Incompréhensible. Un monde fou, nous étions les uns sur les autres. Des gens arrivés après moi qui passaient avant, sans raison apparente. C'était complètement chaotique. Le matériel désinfecté sommairement et très rapidement (car trop de monde). J'ai mis 1h30 à faire les 3 salles, ce que j'aurai pu excuser car le personnel d'accueil très aimable s'est excusé. Mais ça été de pire en pire...L'ophtalmologue se met à se disputer avec ou plutôt houspiller un membre du personnel (accueil ± prise de tension des yeux), porte ouverte, nous laissant tout entendre, sur le trop grand nombre de patients etc. Ce qui nous met tous en salle d'attente très mal à l'aise. Mais le pire c'est que ce même ophtalmologue ne portait pas le masque, ce que je trouve très grave pour un médecin qui s'est vanté d'être chirurgien, en pleine pandémie. Je pensais me tromper mais mes voisins là avant moi, me confirme qu'il ne porte pas le masque. Étant personne très à risque déjà l'attente les uns sur les autres était un problème, mais la que l'ophtalmologue qui côtoie des patients toute la journée ne porte pas de masque à été la goutte d'eau pour moi et d'autres patients assis près de moi. J'ai signalé à la personne qui mesure la vue que j'étais vraiment dérangé par le fait que l'ophtalmologue ne porte pas de masque, elle a visiblement transmis immédiatement, je l'en remercie. Mais une fois dans la salle de l'ophtalmologue, il demande si c'est moi qui me suis plainte, j'acquiesce, il me répond qu'il a du mal à osculter avec le masque (besoin du nez pour contrôler les yeux?), j'explique que je suis personne à risque, il me demande si je suis vaccinée et quand je réponds oui, ce dernier se moque presque de moi (mais le vaccin n'empêche pas d'attraper le covid docteur....), puis il m'explique qu'il suffit de lui demander directement et il le met, mais en fait il faut le porter tout le temps C'EST UN MÉDECIN, c'est vraiment très grave...puis il se vante d'être habitué au masque car il opère, très bien docteur alors pourquoi ne pas le porter? De plus j'ai dû expliquer ce qu'était des verres anti-fatigue et pourquoi il m'en faut alors qu'il me dit qu'il observe une grosse fatigue oculaire et me prescrit des gouttes. Voir un médecin aussi peu responsable m'a fait douté de ses capacités donc de son diagnostic et m'a confirmé que je ne mettrais plus les pieds dans ce centre. J'ai repris rendez-vous avec mon spécialiste habituel pour tout contrôler de nouveau.

Je tenais à faire part de mon ressenti lors de mon premier rdv avec Mme Karazatseri (Dentiste) que j'ai trouvée simplement exceptionnelle. Quelle belle surprise de constater qu'on peut encore être reçue avec une grande part d'humanité !!! L'accueil est personnalisé et très avenant. J'ai d'ailleurs conseillé à ma fille qui pourtant habite dans le 91 de venir se faire soigner par ce dentiste. Très à l'écoute, de bon conseil, soins faits avec attention... Je recommande vivement car ce type d'accueil et de bienveillance devient si rare dans ces temps difficiles... Allez y les yeux fermés. Et pour celles et ceux qui ont peur du dentiste, vous serez entre de bonnes mains, je vous l'assure de par mon expérience... Prenez soin de vous

Rendez-vous annulés 3 fois: la 1ère fois j'étais déjà en route, la 2e fois la veille, et là je reçois un message doctolib à 20h15 pour annuler le rendez-vous de demain 15h. Résultat rendez-vous pris en juin et il va falloir que je trouve quelqu'un d'autre 🤬🤬🤬

Bonjour, il est rare que je mette le maximum d étoiles ,mais ce centre le mérite. Bientôt plus de 4 mois que je le fréquente pour mes soins dentaires ,et j'ai toujours été accueilli par une équipe jeune,dynamique et professionnelle. Certe une légère attente des fois, ( mais c'est comme partout ) qui est compensée par un bon travail ,tous mes soins sont bien réalisés et un implant est en cours. Des locaux propres ,du matériel propre ( car je suis très regardant la dessus surtout en période de covid ) . Je recommande vivement .

Trop trop d attente .. 3 rdvs avec 3 medecins differents l un prend la tention, le 2eme mesure la vue et le dernier vous donne le graal. Secrétariat regarde bfm tranquille

employés grossiers et méchants. Très peu professionnel je ne recommanderais pas Edit : Comme vous pouvez le voir dans leur réponse, ils n'assument aucune responsabilité. Je ne suis pas un concurrent, juste un patient dont ils ne se souciaient pas jusqu'à ce que je publie en ligne.

Par où commencer avec cet endroit. A l'origine, j'avais pris rendez-vous pour un examen de la vue. Le jour où une situation inattendue s'est produite et j'ai dû annuler et réorganiser. J'ai appelé pour les prévenir. Cependant, la dame qui a répondu au téléphone n'a pas pu trouver mon rendez-vous. J'admets que le français n'est pas ma langue maternelle, mais j'ai compris ce qu'elle disait et j'ai répondu de manière appropriée. Sans prévenir, elle m'a raccroché au nez. Évidemment, j'ai été déçu car je voulais un rendez-vous et c'est décourageant quand on vous fait penser que votre français parlé n'est pas assez bon. Après cela, j'ai laissé un avis 2 étoiles et j'ai écrit une lettre au directeur de cet établissement expliquant ce qui s'était passé et ma déception. Je n'ai jamais reçu de réponse à ma lettre. Aujourd'hui, je suis allé voir s'ils avaient répondu à mon avis ici. J'ai été surpris de voir qu'ils l'avaient fait. Cependant, leur réponse a été aussi grossière que ma première rencontre avec eux. Aucune excuse, on m'a dit que c'était de ma faute car mon numéro de téléphone et mon e-mail étaient en quelque sorte incorrects (je ne sais toujours pas comment). Ma partie préférée cependant était qu'ils avaient utilisé mon adresse e-mail personnelle dans leur réponse qui avait été publiée pour que le monde entier puisse la voir. Je ne leur avais jamais donné la permission de publier mon adresse e-mail personnelle. Cela m'a seulement rassuré que j'avais vraiment de la chance qu'ils raccrochent le téléphone au nez. Comment puis-je faire confiance à un établissement avec un directeur et des employés très grossiers et un établissement médical qui ne peut pas respecter même les lois de base sur la protection des données ? J'ai dû supprimer mon premier avis car je ne veux pas que mon wmail soit publié de cette manière. Évitez cet endroit à tout prix, on ne peut pas leur faire confiance

Beaucoup examens faits pour rien, mauvais diagnostiques et surtout juste encaissement de la sécurité sociale business. Rdv rapide, examen rapide sans explications on passe d'une machine à une autre, pas de résultats communiqués. En fonction sur quelle personne on tombe ça se passe bien ou non !!!! Petits jeunes à l'accueil qui ne savent pas se tenir. Pourquoi prendre la carte mutuelle si je paye la part mutuelle ??? Pas de réponse.... Gestes barrières c'est quoi ??? Me reprend sur mes réponses mais vous êtes sûr ???? bah oui c'est moi qui voit quand même et monsieur très autain s'énerve. Alors que quand j'y suis allée avec mon fils et mon mari ça c'est très bien passé. Examen complémentaire pour mon mari en situation de handicap mais on l'a fait revenir 3 fois une honte !!!!!!!

Points positifs : l'équipe de l'accueil au médecin, charmante, le peu d'attente pour les examens. Bref, toute la partie médicale. Les locaux aussi, récents et propres, l'équipement dernier cri. Le fait d'employer de la main d'œuvre locale. Point négatif (qui n'a rien à voir avec l'aspect médical) : J'ai oublié ma carte vitale et tout le reste le jour de ma visite. Ne pas me le signaler est incompréhensible, malgré notre discussion du jour. J'accepte que l'équipe soit encore en rodage. Si encore je n'avais pas appeler le lendemain pour signaler que j'avais oublié les documents suite à l'examen, j'aurais compris, mais j'ai appelé le lendemain matin de l'examen, et personne ne me l'a signalé. Je n'avais pas à repasser à l'accueil vu que je ne payais pas la visite (prise en charge par ma médecine du travail). Un petit mot, une alerte aurait été souhaitable voir obligatoire, notamment via Doctolib. Mon numéro de téléphone y est le bon. Une carte vitale EST une pièce d'identité officielle au même titre qu'une carte d'identité. Promettez moi de bien prévenir la prochaine personne qui oubliera sa tête ! :) Tout est bien qui fini bien, j'ai tout eu ... Un peu de délai, mais donc quand même de ma faute. Edition suite à vérification de mes relevés AMELI : Donc je vais porter réclamation à la CPAM. Un acte m'est facturé sur mon compte AMELI pour une prestation dentaire que je n'ai pas effectuée. Contactez moi rapidement, cela commence à bien faire. Je vous rappelle que vous vous êtes servi de ma carte vitale SANS MON AUTORISATION.

Excellente prise en charge par le personnel médical. Centre très propre et accueillant. Je recommande les yeux fermés !

Le centre est très propre. Bon accueil des secrétaires médicaux. C'est un centre où on est pris en charge en trois étapes : 1 - on va dans une petite salle où il y a deux machines. Deux patients sont reçus en même temps dans cette petite salle, par deux orthoptistes différents. Problème de bruit pour entendre son orthoptiste, et pas très confidentiel. Difficile mise en confiance, même si orthoptiste sympa. 2 - autre salle, autre machine, autre orthoptiste. Salle plus grande et un seul patient à la fois. Par contre, orthoptiste plus agressive, qui ne veut pas prendre le temps. Un ou deux ? Un ou deux ? Il est très difficile de voir la mise au point rapidement quand on est astigmate, et le stress cumulé, je ne sais pas si j'ai le bon diagnostic. 3 - dernière salle, accueil par un ophtalmologue qui fait les prescriptions rapidement. Tout est rapide, on n'a pas le temps de réfléchir et personne ne nous explique ce qu'il fait. Tellement rapide que j'ai peur que le diagnostic ne soit pas correct et j'ai pris un autre rendez-vous ailleurs pour confirmer… Compter 1h entre les différentes personnes et l'attente entre chaque dans le couloir.

Entièrement satisfaite du cabinet, malgré son succès, les horaires de rdv sont respectés, peu d'attente, une prise en charge rapide. Le cabinet est propre, sous protocole sanitaire respectable. Je l'ai déjà conseillé et les rdv sont assez rapides. Je souhaite bonne continuation et longue vie à cet établissement !!!

A la vue des bons avis, j'ai voulu tenter l'expérience. Malgré le RDV, j'ai attendu. Du retard c'est normal, quand le praticien prend le temps avec son patient, c'est même rassurant mais là, les orthoptistes, y'en a plusieurs, et l'ophtalmo prenaient une pause tous ensemble sur la terrasse sans s'occuper du fait que des patients attendaient. Hors pause, L'attitude non chalante, trainant des pieds, chewing gum et Airpods dans les oreilles d'une orthoptiste donne le ton. Malgré tout, j'ai été reçu par deux de ses collègues, et la dessus pas de soucis, l'écoute et examens plutôt bon. C'est le point positif. L'ophtalmo en lui même : Pas d'écoute, on lui dit que la correction actuelle donne mal à la tète, fatigue ... mais il coupe court à la discussion, c'est comme ça, tout vas bien et il vous prescrit la même ordonnance. En 2 min chrono c'est terminé. On ressort avec le même soucis et 30€ en moins

Rendez-vous ophtalmique pris rapidement sur Doctolib. Accueil sympathique et professionnel, local propre, équipements neufs, personnel jeune, Médecin à l'écoute. Satisfait de ma consultation malgré un allongement de temps d'attente (pas gênant dans mon cas, car en repos le jour de la consultation)

Premier rdv dans cet établissement. Tout est neuf et propre. A l'accueil le personnel est courtois, le matériel à la pointe de la technologie tout comme les médecins. Je ne peux donc que recommander

Rdv rapide pris sur doctolib Personnels accueillants et très professionnels Lieu propre et grand respect du protocole sanitaire actuel !! Pour faire 1 renouvellement de lunettes de vue j'ai eu 3 professionnels qui à la suite et sans attendre m'ont reçue pour procéder à 1 examen de ma vue. Pour le paiement seul le reste à charge m' a été reclamé. J'ai apprécié et recommande fortement ce centre de soins à proximité du RER de Torcy

J'ai tester en janvier l'ophtalmologie ils sont super bien équipés et j'ai su enfin pourquoi j'avais les yeux secs . J'ai tester en février l'orthodontie pour ma fille ils sont au top examens pas bâclé on prend le temps de nous expliquer tout même le devis. Et j'ai etais en Mars pour mes dents on m'a enfin proposé un.traitement pour mes dents depuis des années je souffre de grincement de dents la nuit et aucun dentiste m'a proposé de gouttière. La dentiste est gentille elle explique tout ce qu'elle va faire et en plus elle a de l'humour 🙂. Pour ce qui est de l'accueil il manque peut être une 2eme personne pour fluidifier mais en soit les personnes de l'accueil sont très poli et reste calme face à des situations où certaines personnes exagéré. Je recommande ils sont hyper pro c'est propre neuf avec des équipement de maintenant.

Prise de rdv plus que rapide (via Doctolib). Accueil agréable. Bonne expérience pour ma part. Je recommande

J'ai fait deux visites depuis Janvier pour des rendez-vous ophtalmologiques et dentaires. Et ma mère en a fait deux aussi pour les mêmes raisons. Les avis concernant le retard est réel, il y a beaucoup d'attentes parfois. C'est un peu (voire beaucoup) long MAIS, quand on est pris, on nous donne toute l'attention nécessaire. Les questions sont prises au sérieux et les médecins sont gentils, nous mettent à l'aise et nous donnent les informations nécessaires même quand on pense poser des questions bêtes. Alors oui, il y a du retard, mais comme partout ! Que ce soit au restaurant, ou à l'infirmerie de mon lycée, il y a toujours de l'attente car nous ne sommes pas roi. Et, pour le service donné, ça vaut le coup puisque les médecins sont humains, très ouvert et doux. L'accueil aussi est très gentil et patient avec nous, cela fait plaisir quand on est perdu et angoissé. L'équipe est diversifié (jeune adulte, adultes), ça fait du bien puisque en tant de COVID, on a l'impression que les jeunes ne sont plus pris nul part donc ça redonne un peu de pep's ? Bref, un centre très agréable. Concernant celui-ci, il est propre, neuf et c'est bien désinfecté, les restrictions/recommandations sont respectées et écoutées.. Je recommande sincèrement le centre (si vous êtes patient, et patient).

Première fois pour moi et dernière également.. je viens pour un renouvellement de lentilles et on me donne une ordonnance de lunettes.. je m’en aperçoit chez moi donc j’appelle le jour même le centre pour leur dire de m’envoyer une ordonnance de lentilles par mail car erreur de leur part et on me dit que je dois me déplacer car ce sont des fichiers confidentiels.. je retourne donc au centre ophtalmo car je suis « Soit disant » obligé d’être présente pour récupérer la fameuse ordonnance de lentilles. Au téléphone, une dame me dit de ne pas m’inquiéter car l’ordonnance de lentilles est bien prête à l’accueil. J’arrive au centre et l’ordonnance n’était pas du tout prête car on m’a imprimé une ordonnance de lunettes encore une fois. J’ai dû précisé que je voulais une ordonnance de lentilles, que l’ordonnance de lunettes était une erreur de leur part.. pas très professionnel

Agréablement surpris, équipe au top aussi bien au secrétariat qu'au niveau médical. Prise en charge assez rapide, nous recommandons vivement !

Prise en charge rapide, durée 1h entre mon entrée et ma sortie, comme prévu. Locaux propres. Efficace et bien situé.

On a été bien reçu, bien conseillé et l'équipe est professionnelle. Le centre est bien propre, tout neuf. Comme quoi il ne faut pas toujours se fier aux avis négatifs mais voir par soi-même. Je recommande ce centre.

Je donne une étoile juste à cause du personnel présent à l’accueil qui me paraissait sympathique, en ce qui concerne le médecin ophtalmologue que j’ai eu à rencontrer dû à ma fille qui présente une myopie à l’âge de 10 ans et que l’ophtalmologue a diagnostiqué une myopie et qui à surtout préconisé un autre rendez vous pour un fond d’œil , 2 semaines après la première consultation, vous vous imaginez un enfant de 10 venant pour une myopie modéré qui se voit diagnostiquer et qui doit revenir pour une deuxième consultation pour la réalisation d’un fond d’oeil. Je suis dans le domaine médical et j’aimerais bien qu’il me donne des explications par rapport à cet deuxième consultation.

Un bétisier ! On doit être une vingtaine à patienter dans des locaux de 40m²... Attente de 1h30 avec visite de deux orthoptistes ( l'intérêt?) Pour qu'on me dise au bout d'une heure trente sans voir l'ophtalmo : désolé, il a une urgence, il ne voudra pas après, il sera trop tard. Pardon ? Quel respect du patient... C'est d'un amateurisme à pleurer... On se demande où on est quand on arrive. A FUIR

Venir un samedi matin pour qu’on vous dise que les rendez vous doivent être reportés car les ordinateurs ne fonctionnent pas je trouve ça vraiment limite! Tout le monde sait qu’un système informatique n’est pas infaillible !! Comment c’est possible d’en dépendre? Et de ne pas prévoir des solutions de secours AU CAS OU! On ne peut pas renvoyer une salle d’attente complète pour cette raison. Surtout qu’un monsieur présent a expliqué qu’on l’a déjà renvoyé il y a 15 jours pour un problème de porte ... je comprends mieux la disponibilité importante sur doctolib

Par quoi commencer ? Centre neuf locaux propre, salle d'attente minuscule, je trouve que le travail est vraiment à la chaine j'ai pris rendez vous pour un renouvellement de lunettes et lentilles, consultation express le médecin me fait lire des lignes je lui dit que les petites je n'arrive pas elle me dit forcez vous un peu... pour me dire que ma vue n'as pas changé je suis donc obligé de retourner voir un autre ophtalmologiste et deuxièmement j'avais demandé une ordonnance pour mes lentilles qui n'as pas été faite jai du me déplacer pendant ma pause déjeuner pour qu'on me dise qu'elle n'avait pas était faite , j'ai rappelé deux fois et depuis plus de nouvelle on me dit on vous rappel sans jamais donner de retour. Cela reflète plus à une usine qu'au bien être du patient. Pas possible de parler ni poser de question. Un manque de professionnel , un manque total de respect j'estime avoir payer ma consultation pour qu'on me dise rien à changé pourtant je continue à voir très mal . Première et dernière fois que j'irais la bas .......

Première et dernière fois que je consulte dans ce centre !!!J'avais rdv à 14h, j'ai été prise à 14h55. Qu'il y ait du retard, je le conçois, il y en a toujours dans le milieu médical, un excusez moi pour mon retard aurait été appréciable et ce n'est pas long à dire...mais ce qui m'a le plus dérangé, c'est que la consultation ait duré à peine 3 mn, je n'ai pas pu poser les questions que je voulais pour mon problème, l'ophtalmologue m'a vite expédié pour combler son retard, même mon ordonnance était mal faite (c'est mon pharmacien qui me l'a dit...). Apparement, c'est comme jouer au loto : une amie a eu la collègue ophtalmologue et celle-ci a été beaucoup plus professionnelle avec elle...Je mets une étoile pour le personnel sympathique ! Bref, très très mauvaise impression, je n'y retournerai pas!

Bons medecins,bon acceuil J'étais venu à l'ouverture.Me revoilà Pour un nouveau contrôle de la vue Les médecins dont très attentifs.l'ortoptiste très patienté. Lieu très propre, je recommande toujours

Attente longue (le samedi du moins) pour voir l''ophtalmologue (prévoir bien 1h). Malgré ça le personnel reste compétant et aimable. Lors de la facturation la secrétaire qui s'est occupé de moi a su répondre à toutes mes questions et était rapide et efficace ce qui a comblé ma longue attente antérieure. Bilan final je recommande

Attente interminable dans une salle d'attente bondée , si vous n'avez pas le Covid, vous ressortirez avec. Secrétaire peu compétentes qui ne savent pas mettre leur masque.