Centre Ophtalmo Expert Mérignac Ophtalmologiste

Très bon accueil un peu long personnel très gentil

J’ai pris rendez vous pour une visite de contrôle de vue avec le Docteur Vounatsos et je trouve ça dommage d’apprendre après la consultation qu’il y avait 26€ de dépassement d’honoraires…. Je n’ai rien contre les médecins qui pratiquent des dépassements d’honoraires je suis étudiante en santé et je comprends le souhait de chaque praticien d’exercer comme il souhaite mais le plus correct serait encore d’informer sa patientele. En tant qu’ étudiante je ne peux pas me permettre ce genre de dépassement j’aurais aimé en être avertie Ce n’est pas normal de devoir rappeler le secrétariat pour comprendre pourquoi des actes non effectués sont facturés ( actes d’imagerie ? ) et pourquoi le remboursement n’est pas adéquat.

Rendez vous rapide , à l heure et une equipe tres compétente et agréable. Je recommande ce centre !

Beaucoup de perte de temps (1heure et demie d'attente) pour rien : oubli de prescrire un examen à faire avant la visite! Et ce n'est pas la première fois... Donc je vais chercher un autre cabinet...

Je suis aller dans ce centre pour renouveler la correction des mes lunettes et lentilles, c'était le soir a 18h20 et franchement j'ai été agréablement Surprise par la rapidité et l'efficacité de ce centre, j'ai pas attendu des tonnes, l'orthoptiste qui a effectué mon bilan de vue a été très professionnel et elle connaissait son travail, par la suite c'est l ophtalmo, le docteur mercado qui m'as prise en charge et ça été parfait, explications, résumé tout s'est déroulé dans le professionnalisme. J'ai appelé par la suite car j'avais besoin d'une ordonnance spéciale, et la secrétaire a été hyper rapide, j'ai eu l'ordonnance par email le jour même. Donc rien a dire de négatif sur ce centre. J'y retournerai

Beaucoup de créneaux disponibles mais les ophtalmologiste règle ça en 2/2 sans prendre soin de la personne . On comprend bien que c'est une pompe à fric et non la santé du patient qui prime ! A fuir

J étais un peu inquiète vu les commentaires mais franchement très bon accueil par tout le monde que ça soit le secrétariat, l orthorpiste l ophtalmo.

Prise de rendez-vous rapide sur Doctolib, rendez-vous en 2 semaines. Équipe efficace, consultations rapides. Salles d’attente assez petites mais vu la rapidité des rendez-vous, cela n’a pas été dérangeant. Je recommande

Disponibilité des secrétaires top 👍 L'attente peut être longue mais rien à dire sur la consultation avec l'ophtalmologue.

3min top chrono le rdv avec l’orthoptiste

Excellente accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande bien volontier.

J'ai visité ce lieu pour y amener ma mère car le seul RdV disponible... Quelle usine a gaz des patients par dizaines entassés dans deux salles d'attente minuscules de quoi repartir avec un bel souvenir surtout en hiver. J'ai même pas consulté et nous partis car par définition dans des centres comme ça : consultation express et temps d'attente en rallonge

Rendez-vous rapide, a l'heure, l'ophtalmologue prend le temps d'expliquer et explique très bien. Le bémole c'est que j'ai attrapé un orgelet en y allant. Les machines ne sont pas nettoyés visiblement car il y avait même des traces sur les lentilles que j'ai fait remarqué... EDIT: Bonjour, comme signalé ci-dessus une des machines avait des traces sur les lentilles, ce qui prouve bien que ce n'était pas nettoyé, maintenant un oubli ca peut arriver tant pis, mais je l'ai même fait remarqué a une de vos collaboratrices..

Rapide et efficace, les professionnels sont accueillants.

Si jusqu'alors, j'avais été satisfaite de ce centre ophtalmo, ma récente visite sera la dernière. Le médecin rencontré pratique des dépassements de gros dépassements d'honoraires et l'accueil rétorque que c'était écrit sur la fiche Doctolib. Or, après vérification, la fiche Doctolib de mon rendez-vous ne mentionne aucunement cette information. Je ne doute pas que ce soit bien écrit quelque part mais à condition de chercher ! Enfin, puisque ma mutuelle fait des difficultés pour me rembourser, je suis obligée de téléphoner à l'accueil qui, au bout de 8 minutes d'attente, trouve paradoxalement le temps de m'expliquer en long en large et en travers que c'était indiqué sur la fiche et que la mutuelle rembourse au bout de 3 semaines, etc. et qu'en l'occurrence, si je continue de m'agacer, elle ne m'enverra pas la facture (il me semble pourtant que c'est un droit...) Bref, ce centre d'ophtalmologie est idéal pour vider votre porte-monnaie (sans compter que si vous venez en voiture, il faut payer le parking - 3€ incompressible) et vriller vos nerfs ! NB : après avoir envoyé un mail, la facture m'a été envoyée très rapidement NB2 : la loi indique que les centres médicaux ont l'obligation de fournir une facture détaillée dès 25€ de dépassement

Suite à ma première consultation dans ce cabinet (il y a plusieurs années), je ne voulais plus y retourner pour la simple raison c’est que l’examen préliminaire de contrôle de la vue avait été fait trop rapidement, résultat mauvaise prise de mesure et donc lunettes inutilisables, à refaire. Comme quoi il ne faut pas juger trop vite, car malgré cet incident, ce centre est devenu mon centre ophtalmo habituel. Lors de ma récente consultation, prise de rdv rapide, personne très souriante à l’accueil, pour la prise de mesure, une jeune fille attentionnée s’est très bien occupée de moi en prenant son temps. La suite de la visite avec le docteur s’est très bien passé, effectivement toujours rapide mais en allant à l’essentiel avec aussi un contrôle de mes yeux. Comme précisé dans un précédent avis, vous avez un protocole hyper carré qui permet de prendre en charge les patients sans leur faire perdre leur temps. Je ne peux que recommander ce centre d’ophtalmologie pour la prise de rdv rapide et son personnel médical consciencieux.

Je suis venue une première fois car j’ai trouvé un rdv rapide, secrétaires accueillantes et orthoptistes agréables, cabinet bien équipé ! Cependant, à titre personnel, je ne me suis pas sentie à l’aise car il y a trop de patients en même temps (une vingtaine dans les 2 salles d’attente) et j’ai attendu bien 1h pour voir l’ophtalmologue qui m’a remis une ordonnance en 2 minutes. Tout le travail en amont est fait par l’orthoptiste qui lui m’a pris en charge au bout de 4 min sur l’heure du rdv.

Obtention de rendez-vous sous 48h. Sur place, de l’accueil des secrétaires en passant par les orthoptistes et les docteurs, l’équipe est très compétente et très agréable. Je recommande ce cabinet.

Habitué de ce centre depuis son origine (2016) j'y suis suivi régulièrement, tout d'abord par le Dr Pon puis par les Dr Gomez et Plaza. Le Dr Plaza étant absent, j'avais RV ce matin avec le Dr Gomez, malheureusement sans avoir été prévenu, j'ai été reçu par un autre praticien, déjà nommé dans d'autres commentaires, et j'ai eu l'impression d'avoir affaire au stagiaire de 3eme comme je l'ai dit à l'accueil. Il ne savait pas pourquoi j'étais là , il n'a pas pris connaissances des contrôles effectués préalablement, ni des observations que j'avais pu faire. A l'accueil il m'a été proposé un autre RV, que j'ai décliné. Une catastrophe, plus jamais ça !!! Retour sur ma visite de novembre 2023 et votre réponse: Bonjour et merci de votre retour. je suis certain que vous avez très bien compris ce que j'évoquais en parlant de stagiaire de 3eme. Cet Ophtalmologue m'a reçu de façon très (trop) désinvolte et décontractée. Il m'a d'abord demandé pourquoi j'étais là, alors que ses collègues me conseillent un suivi tous les 6 à 12 mois, il n'a tenu aucun compte des observations faites lors des examens de contrôle précédents la visite, et c'est moi qui ai du lui dire quel était le problème. Je ne sais pas si il était en retard sur ses horaires, mais il était en réalité beaucoup plus préoccupé par le fait de terminer la visite que par la consultation en cours. Au vu de la façon dont j'étais reçu, je lui ai quand même demandé pourquoi je n'étais pas reçu par le Dr Plaza ou le Dr Gomez, et il m'a répondu aujourd'hui c'est moi.....

Le centre limite la validité des ordonnances a 1 an y compris en absence de pathologie (vs validité de 3 ans pour mon âge si non précisé) Du coup pour le remboursement des lentilles par la mutuelle je suis bloqué sauf à revenir en consultation! En appelant le secrétariat la réponse est que c’est comme ça et que c’est précisé sur l’ordonnance (merci c’est bien pour cela que j’appelais) et qu’il faut revenir en consultation. C’est la SECU qui régale!

Fuiez !!! 56,4€ pour une consultation d’ophtalmologie et d’orthoptiste obligatoire en 2 minutes. Et s’apercevoir que la SS rembourse le cabinet et non le patient grâce a la carte vitale !!! La grosse arnaque Je viens de m’apercevoir qu’ils ont fait la même chose sur un autre membre de ma famille en décembre 2022 Regardez vos feuilles de remboursement !!

Très bien rdv rapide, aceuille très jolie 🤓

Ne mettez pas les pieds dans ce cabinet, je déconseille vivement. Je suis venu pour un contrôle la semaine dernière car j’avais des taches dans la vision sur un œil, plutôt que de faire de suite lors de ma consultation un fond œil, le médecin m’a fait un contrôle banale de ma vue (je lui avais bien dit que j’avais vu un autre ophtalmologue récemment pour ça). Bref. Du coup ce même médecin (Dr. VOUNATSOS), me demande de voir le secrétariat pour prendre un nouveau rendez-vous pour une nouvelle consultation pour un fond d’œil une semaine plus tard. Résultat des comptes je me retrouve à finir aux urgences car je ne voyais plus du tout de l’œil droi, je finis avec un décollement de la rétine avec une opération en urgence au CHU de Bordeaux. Ca aurait dû être détecté plus tôt (lors du premier rendez-vous dans ce cabinet). Pour finir, je pense que ce cabinet cherche la rentabilité à tout prix, c’est à la chaîne.

a fuir ! j'ai consulté deux ophtalmologues (mme archaimbault et mr vounatsos) pour des gros soucis d'infection à l'oeil. ils n'ont pas cherché à comprendre ce qu'il m'arrivait et m'ont donné une panoplie de goutte. Après avoir vu un professeur, il m'a dit qu'a force d'avoir trop de gouttes cela peut s'avérer TOXIQUE pour l'oeil. Ces deux ophtalmologues m'ont donc bousillé l'oeil. De plus, mr vounatsos m'a donné des gouttes que j'avais déjà eu et quand je lui ai dit celui-ci m'a simplement dit de recommencer alors que je lui avais bien dit que j'avais pris ces gouttes pendant 15 jours et que ca n'avait pas fonctionné. Ces ophtalmologues sont dangereux et incompétents lorsque la situation est un peu complexe. A fuir si vous voulez pas de soucis supplémentaires à vos yeux. Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro.

C'est le seul Ophtalmo qui a contrôlé mon fond d'œil et confirmé mon Astigmatisme et pris en compte ce que je lui ai dis que les lunettes faites ailleurs ne m'allaient pas du tout . On m'avait trouvé une myopie, prescrit des lunettes progressives alors que j'en ai totalement pas besoin. Merci a ce cabinet pour avoir tout contrôler 👍

Je suis très satisfaite de la prise en charge de ce centre. Le secrétariat d'une politesse inouïe elles ont le sens de l'accueil des patients. L'orthoptiste réponds clairement aux questions un monsieur très sympathique. Et l'ophtalmologue pour finir qui a été également SUPER le Docteur. JP. V pour ne pas citer son nom. Ce centre est tellement bien organisé ce qui rend la prise en charge rapide. Si seulement ils pouvaient former les médecins libéraux et les hôpitaux pour leur apprendre comment travailler de manière organisé. Ils ont un protocole qui est carré tout est bien pensé. C'est super!

Des rdv tres rapide... mais une usine à consultations. 5 min de pré consultation et 3 min avec l'ophtalmologiste.... 80 €. ne pas y aller si pathologie

Premier arrivé, premier servi! Surtout n'hésitez pas, vous avez rdv à 10H, allez-y à 8H, on vous prend tout de suite et tant pis pour ceux qui ont le rdv à 8H ils passent après! Pour ma part, ce jour, j'ai eu droit à 1 resquilleur, la secrétaire et l'assistante ophtalmo n'en ont rien à cirer, les horaires rdv ne leur montent pas au cerveau, ça serait trop compliqué pour elles!!

Très bon accueil et personnel très agréable. Une pré consultation puis une consultation qui mérite les 5 étoiles

J'ai éte reçu en urgence suite à une douleur oculaire accompagnée d'un oeil bien rouge par le docteur Gomez. Il a su me rassurer, faire un bon diagnostic et adapter le bon traitement. J'ai été très bien accueilli par tout le personnel, que ce soit à l'accueil, par l'ophtalmologue en passant par l'orthoptiste lors de la visite de contrôle une semaine après. Malgré une réticence visiblement non justifiée pour les centres de santé, je conseille celui-ci les yeux fermés. Merci pour tout. 😉 Vincent

A fuir.En sortant mon diagnostic est acuité visuelle 10/10 avec correction et fond de l'oeil RAS. N'etant pas du tout à l'aise avec mes lunettes je vais consulter un autre ophtalmo et là, surprise ! Impossible d'avoir 10/10, j'ai une membranne épirétinienne et une cataracte, donc il faut opérer. Bravo pour le diagnostic

Malgré les commentaires assez durs j'y suis allée. J'ai été très bien accueillie à l'accueil puis très bien reçue et conseillée par la dame de la preconsultation. Ensuite après 10 min d'attente j'ai vu le docteur Aumonier qui a été parfait ! Toute ma consultation sera remboursée et j'ai avancé 31 euros (c'était un bilan vue lunettes et lentilles). Bref une expérience parfaite pour moi. Merci.

Très bonne accueil rdv pris en urgence ophtalmologue très gentil qui rassure très professionnel j'ai apprécié le fait qu'il me donne du collyre directement pour m'éviter d'aller en pharmacie merci beaucoup pour votre gentillesse

Je ne peux plus me faire rembourser mes lentilles car il marque ordonnance valable 1 ans alors que c’est 3 ans normalement quand on a plus de 16 ans. Je préviens la répression des fraudes.

Quand on prend rdv pour une consultation de myopie simple, on nous compte une consultation d'orthoptie de 7-8min à 22€ + une consultation d'ophtalmologie de 5 min à 58€. 70€ les 12min (avec gros dépassement d'honoraires évidemment, donc mal remboursé en fonction de sa complémentaire santé) ça fait beaucoup, surtout quand ils marquent à renouveler 1 an sur une ordonnance de lentilles, qui est normalement valable 3 ans s'il n'y a pas de mention particulière ...

Dr Mary Joëlle Matton Delannoy ainsi que l'équipe de secrétaires, d'orthoptistes vous accueillent avec de la bienveillance. Je recommande le Dr Matton Delannoy, pour son écoute du patient, ses bons soins prodigués et la prise en charge rapide.

Centre d’ophtalmologie au top aucune attente très ponctuelle gentillesse au top et très accueillant prise de rendez-vous très rapide. Merci.

A éviter ! Je porte des lunettes depuis une trentaine d’années et c’est la première fois qu’elles ne corrigent pas ma myopie et mon astigmatisme. Je n’avais jamais été dans ce type d’usine à clients : d’abord l’orthoptiste, (je ne comprends pas pourquoi), puis l’ophtalmo, puis la douloureuse à plus d’une cinquantaine d’euros alors que ma mutuelle prend en charge les dépassements d’honoraires. Et finalement mes lunettes progressives qui ne me permettent pas de voir correctement ! 2 praticiens et une secrétaire payés pour ça ? J’aurais dû lire les avis au lieu de me faire appâter par un simple rendez-vous à bref délai… On m’y reprendra pas !!

Je ne m attendait pas à être aussi bien reçu à l accueil avec Un RV rapide cela était un parcours il suffit de se laisser conduire pourtant je reste plutôt méfiance alors comme d habitude quand c'est bien je recommande Patrick CHIRAC merci à cette jeunesse à l'accueil

Une équipe serviable, accueillante et efficace. J'ai vu le Dr Aumonier qui a prit le temps de répondre à mes questions et qui était très sympathique. Je recommande +++

Si vous n'avez pas la carte vitale n'y allait surtout pas il prenne pas même si vous avez le 100% et que vous avez un papier qui le prouve bien que l'avait il vont pas ce fatiguée a le tapé sur ordinateur

Elles Nous changent 3 fois l'heure de rdv .le matin elles nous demandent de venir plus tôt.nous arrivons 1heure plus tôt.. bilan on passe 1 h après le rdv fixé. Mal géré.aucun mot pour s'excuser. Et quand vous leur faites remarquer.. réponse.. ça va arriver. Nul archi nul.

Lors de mon arrivée sur Bordeaux en 2018, j'ai cherché un cabinet où les délais de rendez-vous étaient raisonnables. Et, celui-ci délivre des rdv en 48h en moyenne via Doctolib. Depuis la toute première consultation, je suis satisfaite de leur organisation : secrétaires, techniciens et médecins. Je trouve que les tâches sont bien réparties. Aussi, la consultation ne traine pas en longueur. Mais, je n'ai jamais eu la sensation de ne pas être écoutée ou consultée convenablement. Bien au contraire. Du coup, depuis 2018, je continue mon suivi ophtalmo dans ce cabinet.

Honnêtement vue le nombre d'avis négatif. Je suis allé là-bas avec un peu de crainte. Mais je suis ressorti satisfait. Les locaux sont accueillant le personnel souriant et compétant. Le temps d'attente est très bref et la disponibilité de créneaux de rdv rapide fait toute la différence.

Pratique et efficace ! Prise de rdv très facile et rapide, standardistes agréables et professionnels de santé à l’écoute. Petit bémol pour le retard et l’attente dans une salle d’attente pleine à craquer mais on vous excuse pour l’efficacité de la prise en charge :-)

Pratiques plus que douteuses. J’ai pris rdv pour un renouvellement de lentilles qui m’a été facturé plus de 80€. L’idée est de vous facturer un maximum d’actes (22,10€ pour la séance d’orthoptie, 18,89€ pour un acte d’imagerie et 39,11€ pour un acte technique médical) et que vous restiez un minimum de temps (moins de 10 min)

Jai consulté en urgence lundi matin, accueil parfait au niveau du secrétariat ainsi que de la personne qui fait les premiers examens ..Le médecin que j'ai vu était super et a su me rassurer ...Bonne équipe j'y reviendrai sans problème

Centre très bien organisé et accueillant. Mon enfant a eu un bilan très complet complété par l'ophtalmologue qui a pris le temps de bien expliquer et de rassurer. Il a été très convainquant pour que mon enfant porte ses lunettes et très gentil. Il a su trouver les mots pour un enfant de 7 ans.

C'est la seconde fois que je me rends dans ce cabinet. Autant la première fois l'expérience ne fut pas extraordinaire avec une assistante qui avait du mal à corriger la vue. Autant pour cette seconde fois, l'accueil fut très bien et l'assistante qui m'a reçue fut extraordinaire, très gentille et très compétente. Elle a vraiment prit le temps de me demander ce que je préférai et de façon à rendre la scéance très fluide et finalement rapide. Il en va de même pour le docteur m'ayant reçu et qui m'a parfaitement expliqué mon cas. Contrairement aux avis, tout s'est bien passé et j'y retournerai sans hésiter.

Service plus que médiocre, je suis équipé lentilles et lunettes depuis 33 ans avec un fort défaut de vision et je n’ai jamais eu une consultation aussi laxiste. Je venais pour une douleur à un œil, je suis repartie avec un copié collé de mon ancienne ordonnance qui date de 3 ans (d’un autre ophtalmo), et rien pour soigner mon oeil. J’ai du resté 5 min en consultation.

J'avais pris un rendez vous avec mon ophtalmologue habituelle qui me suivait avant quand elle était a Bruges et j'ai été reçu par une personne que je ne connais pas sans explications a ce sujet. Après avoir vu leur orthoptiste 5 minutes, je suis sorti avec une prescription et un dépassement d'honoraire. Une simple usine à prescription, rien de plus. Au passage après avoir fiât un contrôle chez un autre orthoptiste suite a des lunettes inadaptées... La prescription du centre ophtalmologies était ... Fausse. Suite à votre réponse J avais pris rendez vous avec Mme delanoy. Je me suis présenté tel quel à l accueil... Merci!

A fuir tous praticiens passes en secteur 2 !!! Une consultation simple des yeux passée en radio avec dépassement honoraire donc aucune prise en charge mutuelle !!même si on a payé une mutuelle tres cher pr option dépassement honoraire médecins !! Ne recommande pas .. que l argent qui compte toujours plus au détriment des patients

Prescription établie complètement erronée. De ce fait, une paire de lunettes verres progressifs inadaptée à ma vue que l'opticien très professionnel et très compétent a dû faire refaire en rectifiant la prescription initiale. Faites contrôler votre prescription par votre opticien pour éviter ce genre de mésaventure.

Pris rdv via doctolib pour une visite de contrôle. Testée positive au Covid le matin j’ai essayé de joindre le centre 9 fois pour annuler mon rdv, plus de 15 min d’attente sans que jamais personne ne réponde. J’ai donc envoyé un e-mail via le site internet pour informer que je ne pourrai pas venir et pourtant je reçois un e-mail de doctolib pour m’annoncer que je n’ai pas honoré mon rdv. Il y a t’il quelqu’un au secrétariat ?!!

Le docteur Mercado très accueillant et compétant. Je le recommande. Il a reçu un monsieur non voyant. Il s'est très bien occupé de lui. Merci docteur Mercado

Secrétaires très agréables et professionnelles mais c'est l'usine et RDV à la chaîne.... et patients traités comme des clients d'un service public........et vous n'êtes qu'un numéro. C'est totalement impersonnel !! Allez-y uniquement en cas d'urgence pour une ordonnance.

INADMISSIBLE : Centre Ophtalmo expert Mérignac !!! Honte à vous !!! Je suis auxiliaire de vie à domicile en indépendant. Je suis mandaté par une mandataire judiciaire auprès d'une dame de 89 ans. Cette dame est donc sous protection juridique. Hier je prends RDV dans ce cabinet d'ophtalmologues pour une consultation sur Doctolib. Consultation très bien, rien à dire. En revanche pour le paiement, je donne les coordonnées de sa tutrice pour envoyer la facture et un RIB pour que la cabinet se fasse payer. La secrétaire refuse. C'est un cabinet privé et ils refusent ce mode de paiement. Je comprends les abus qui ont sans doute eu lieu. Mais j'ai des papiers d'une part que je suis un professionnel, que cette dame est sous protection. Et enfin ces informations sont sur sa carte vitale. - OK comment fait - on ? Madame n'a pas d'argent sur elle, ni de carte, ni de chéquier. Comment faisons - nous ? - Je ne sais pas. En attendant le paiement je garde sa carte vitale - (Etonnement - stupéfaction) Donc Madame ne peut pas aller à la pharmacie chercher les médicaments prescrits. Et si il lui arrive quelque chose elle n'aura donc pas sa carte vitale.... ? - Je n'y peux rien c'est le règlement - OK peut - on trouver une solution ? car la la situation est bloquée. Madame n'est pas une délinquante. Elle peut payer. Elle est une personne « vulnérable ». Sa mandataire judiciaire n'est pas non plus une délinquante. - Vous me donnez sa carte d'identité et je vous rends sa carte vitale Interloqué… révolté j'accepte. Nous partons à la pharmacie d'en face, laquelle nous donne les médicaments et envoie la facture et RIB à sa tutrice. Nous décidons néanmoins de revenir dans le cabinet d'ophtalmologues face à tant d'injustice et parce qu’ils ont gardé un document officiel et personnel. Je vais expliquer la situation au médecin. Il interviendra plus tard. J'informe alors la secrétaire que tant que nous n'aurons pas sa carte d'identité qui lui appartient, nous ne partirons pas. - Quand le cabinet fermera vous serez enfermés à l'intérieur - Faîtes ce que vous avez à faire 30 minutes se passent. Puis, j'informe que je vais appeler la police pour détention contre sa volonté de papiers officiels par autrui et sur personne vulnérable. Là la secrétaire part derrière et enfin ! appelle son manager. Finalement tous les papiers seront rendus contre paiement avec la carte vitale prise à 100% alors qu'ils auraient pu être payés normalement par sa tutrice. Conclusion : si vous êtes une personne vulnérable, sous tutelle ou sous curatelle, vous ne pouvez pas consulter le médecin de votre choix, en cabinet privé par exemple. Seul le public vous est accessible. Vous me direz pas nouveau ? certes. Révoltant néanmoins, inadmissible et d'autant face à une personne vulnérable qui n'a pas choisi sa situation. Elle a juste 89 ans. Comme elle m'a dit : On a gagné quand même. Vous savez j'ai fait la guerre...

Au vu de tous les avis négatifs, j’aurai du m’en douter, il y a quelques mois je choisi ce centre pour ses rendez-vous rapides. Je suis myope et astigmate et je porte des lunettes depuis 8 ans. Incroyable, d’après eux je n’avais pas de problèmes de vue, ou au plus hypermétrope. Après les tests effectués par l’assistant, je vois enfin un medecin qui me dit lui que je n’ai aucun problème de vue, et me prescrit des lunettes de repos !!! Je suis donc par la suite aller voir 3 autres ophtalmologues pour être sure, je suis bien myope et astigmate. Un professionnalisme de qualité 😂

Visité il y a 2 jours avec mon épouse ,rendez vous rapide mions de 15 jours ; acceuil trés chaleureux et surtout l'assistante ELISA qui nous à pris en charge avec un grand professionnalisme et d'une grande gentilesse , sans oublier le docteur Mary-joelle MATTON DELANNOY que je recommande fortement pour ses compétences ..Nous sommes reparti trés content !! je recommande fortement si vous ne voulez pas attendre des Mois pour un controle de vos yeux !

Un grand merci à toute l’équipe et en particulier à Valentine pour son professionnalisme et sa patience. Sait se montrer compréhensive et très agréable. Un grand merci au docteur Mercado qui m’a clairement changer la vie. D’une gentillesse et d’une écoute exceptionnelle. Encore merci

Montalivet : on attend un Rv pour une opération cataracte depuis début Août, nous sommes sur une liste d'attente pour cette opération. Sans nouvelle, nous avons téléphoné 15 fois de Lesparre, sans pourvoir joindre une secrétaire : ne quittez pas nous allons prendre votre appel. Impossible de les joindre !

Très bonne expérience Super accueil, j ai rarement autant d écoute au niveau de la prise en charge de mes yeux Tous les examens ont été fait, je suis ressortie rassurée Orthoptiste très professionnelle et médecin très attentif Merci beaucoup

Prise de rdv sur Doctolib avec un délai de 15 jours, personnels agréable et souriant ( derrière le masque ), locaux récents et opérationnels, port du masque obligatoire !!!

Un centre qui enchaîne les consultations... Il n'y a qu'à voir le nombre de patients en salle d'attente. Ok, les rdv sont rapides, mais on a plus l'impression d'être à la préfecture pour faire une carte grise. Contrôles et examens très (trop) rapides. On m'a prescrit des verres plus forts en prévision de votre baisse de la vue. Je n'ai que la trentaine, donc c'est un peu étrange. Au final, je n'ai pas pu mettre les lunettes, elles m'ont provoqué de gros vertiges, même après 1 mois je n'étais pas habitué. Évidemment, j'ai dû y retourner pour qu'on me mette des verres moins forts, et payer de nouveaux verres puisque la mutuelle n'a pas voulu rembourser cette erreur. Je déconseille vivement cet endroit, même si vous n'avez pas de gros problèmes oculaires.

Orthoptiste au top. Médecin ophtalmologiste russophone inadaptée avec mon fils, sans aucune pédagogie ni sens de l écoute de l'enfant. Campe sur ses positions et met en avant les caprices de l'enfant pour expliquer le non port du cache oeil qui devient difficile pour lui a 7 ans. Decrit la couverture santé qui permet aux plus jeunes de bénéficier du renouvellement de la paire de lunettes de manière annuelle. Je ne recommande pas du tout cette praticienne, loin d être professionnelle.

Bonjour Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité. J'ai pris rdv il y a une semaine, c'est assez exceptionnel pour un spécialiste... l'accueil est top et l'équipe est professionnelle et bienveillante. Merci beaucoup et belle journée à vous.

Je suis arrivée une grosse dizaine de minutes avant l'heure de mon rdv, je n'ai pratiquement pas attendu et je suis ressortie satisfaite 5mn après l'heure de début de mon rdv. Les locaux sont propres, l'accueil est impeccable et les praticiens rapides et efficaces. Un vrai plaisir !

Ce centre est d’une efficacité redoutable. RDV réalisé en 15 minutes. Tout ce que j’apprécie. Le personnel ainsi que le médecin sont disponibles et aimables. Vraiment merci à tous.

Rdv en urgence. J ai eu rdv l après midi même, je suis arrivée en avance, à peine e assise et on m à appelé. Oui visite rapide mais qui va à l essentiel. On a regardé mon œil, donne une ordonnance et je suis sortie en 10 mn. Rien à redire

Même si mauvais a priori sur ces centres ''à la chaine'' rdv pris au dernier moment car toujours de la dispo et effectivement je n'ai jamais eu un ophtalmo aussi rapidement ça c'est le point positif (simple besoin d'ordonnance car lunettes HS, la correction était toujours aussi bonne). Le reste catastrophe, mon a priori se confirme, travail à la chaine et très rapide, finalement vous prenez rendez vous pour un ophtalmo bien précis mais ce sont l'un des ''orthoptistes juste avant qui font vos tests. Première fois que l'on me trouve une baisse de vision alors que j'ai toujours eu une légère amélioration chaque fois que je passe depuis mes 6 ans (là j'ai 26 ans). Je lui dis que je doute, mais il me dit que ça m'aidera à moins forcer sur mes yeux. Sauf que moi je n'ai aucune fatigue occulaire, je passe juste car mes lunettes sont hs, mais très bien c'est lui le pro après tout. Passage en suite, très succinct, chez l'ophtalmo qui ne sert en gros juste qu'à imprimer l'ordonnance (dans mon cas), je lui fais part de mon doute mais bon, il me dit que les changements sont minimes, bref ok. Je vais chez mon opticien habituel, je commande mes lunettes et une fois reçues, surprise ! une bien trop grande correction qui déforme l'image sur mon oeil droit. Bref je fais le test durant quelques semaines sous le conseil de l'opticien pour m'habituer même si je n'y crois pas 1 seconde : j'ai l'impression d'être constamment bourré tellement les images sont floues et déformées, sans compter le mal de tête. Au final j'embête mon opticien, je lui dis que non je ne veux pas qu'il me controle la vue même si il a les compétences pour (pour refaire les nouveaux verres qu'il doit du coup prendre avec son assurance..), je veux juste ma correction d'il y a 3 ans car à la base je voulais juste des lunettes neuves ! Nouvelles lunettes depuis 3 mois plus de problème, je regrette mon ancien ophtalmo à la retraite qui prenait le temps de tout faire lui même.

Beaucoup de créneaux de rendez-vous , un personnel accueillant et un matériel récent et propre. Le parking est un peu abimé mais convient bien . Je suis juste un peu déçu car les examens de vue sont complets et bien réalisés mais la rencontre avec le docteur, à la fin est un peu en dessous des examens

J’ai pris rdv pour un contrôle de vue via Doctolib avec le docteur bassili car il était le seul ophtalmo conventionné sans dépassement dans ce cabinet (rdv très rapide du jour au lendemain) Quand je suis arrivée à l’accueil on m’a annoncé que ce médecin n’exerçait plus à merignac mais au Bouscat et que je serai reçue par un autre médecin Après être passée par l’ortoptiste je suis donc reçue pr l’ophtalmo : pas de dialogue, il m’a dit que je serai remboursée pour mes lunettes de soleil alors que c’est faux, il m’a mis des gouttes dans les yeux et je suis ressortie de là avec les paupières toutes oranges.je m’en suis aperçue chez l’opticien .il ne m’a même pas donné une lingette pour m’essuyer les yeux, franchement n’importe quoi et cerise sur le gâteau j’ai payé 20 euros de dépassement d’honoraires

Consultation passée avant hier , l'ophtalmologue qui parlait mal le français m'a passé une consultation en 2 temps trois mouvements sans m'expliquer réellement le problème que j'ai dans l'œil . Dernière fois que je viendrai consulter là-bas.

Bonjour, Ma visite est ancienne effectivement mais lisez la suite vous aller comprendre. Je tiens à préciser que l’accueil ainsi que les ophtalmologues de l’examen préliminaire sont eux l’exception du professionnalisme. Par contre le dernier médecin qui effectue les ordonnances est à fuir ! Dire à une femme de 20ans « je ne vais pas vous faire d’ordonnance pour une petite correction, vous les femmes vous pouvez avoir mal à la tête à cause de la météo etc, c’est pas à cause de problèmes de vue » Merci beaucoup pour cette expérience, ça me réconforte dans mon insécurité d’aller voir des professionnels de santé ! ( je n’ai malheureusement plus son nom, c’était un médecin homme avec des lunettes pas très grand plutôt d’origine asiatique je dirais)

S'y rendre en fonction de ses besoins ! Le centre est très bien pour une mise à jour de correction rapide (rendez-vous disponibles, accueil très sympathique et process très organisé entre les salles d'attente et les différents examens). En revanche je ne conseille pas pour un suivi personnalisé et plus poussé, les examens sont vraiment express et il n'est pas possible de discuter avec les professionnels présents (description de symptômes, questions etc). Les médecins émettent les prescriptions mais sont très expéditifs dans la consultation.

A fuir. Le personnel à l'accueil très sympathique et compétent ainsi que l'employée qui teste la vision mais l'ophtalmologue espagnol est taiseux et nul. Il parle mal le français et ne donne aucune explication. Très déçue.

Un système rapide de consultation pour une vérification de la vue mais pas plus. L'examen prévu pour un enfant sous cyclopégiant n'a pas été jugé utile pourtant indispensable chez d'autres ophtalmos ! L'orthoptiste était agréable et professionnelle, en revanche l'ophtalmo est peu causant, pressé et son travail ne consiste qu'à faire l'ordonnance ! Bref à éviter pour des examens approfondis.

Nul !!! Juste Nul!! J’y suis allé il y a un an. Rdv expéditif, désagréable, ophtalmo parlant à peine français (désolé mais quand on a du mal à se comprendre mutuellement c’est gênant quand même), selon elle tout vas bien… résultat un an plus tard un autre ophtalmo me diagnostique myope et me dit que j’ai sûrement perdu un an….

Bonjour, Personnellement je suis ravi du centre ophtalmologique. J'y suis venu ce matin en ayant pris rendez-vous hier soir . Franchement je trouve ça super compte tenu que normalement c'est bien plus long ... Le médecin était très sympa et m'a expliqué ce que j'ai en faisant un dessin . Génial, je ne peux que recommander .

Bonjour je vais pour ma vision ils se sont tromper à 1 mois d'intervalle. J'ai payer les verres. opticienes les a fait selon l'ordonnance qui avait été faite et maintenant faut que je reempaye d'autres à cause de leur bêtise. Et c'est pas leur faute fait que je voye avec elle (opticienne qui ai pour rien pour sont assurance une honte)

A cause des avis déposés par beaucoup de personnes, j’ avais un peu d’appréhension en allant au rdv. Finalement, accueil très sympathique, établissement moderne et très joli, première salle d’attente avant le premier examen, puis direction salle d’attente pour le médecin. Tout le monde a été très professionnel et très sympathique. Rdv pour mon fils et moi qui ont été faits en même temps du coup donc parfait. En effet le rendez vous est express mais direct pas besoin de raconter sa vie, l’essentiel est géré en peu de temps et une efficacité au top! Parking derrière et tram à 1min! J’y retournerai et je recommande!

Je craignais d’aller dans ce genre de clinique en raison des mauvais avis mais voici mon expérience : + RDV pris une semaine à l’avance via doctolib, très rapide comparé à ce que proposent de nombreux cabinets, + secrétariat plutôt agréable ~ temps d’attente un peu long, oui c’est un peu l’usine, il y a du monde dans la salle d’attente /prise en charge par un orthoptiste pour contrôle de la vue / second temps d’attente + rdv avec le Dr Matton Delanoy qui est une personne agréable et professionnelle avec qui j’ai pu prendre le temps d’échanger. En définitive,plutôt bonne première expérience. Je vais réitérer mais en prenant soin de ne pas prendre mon rdv en heure de pointe.

Prise de rdv simple et rapide via le net. Première partie avec une jeune femme agréable. De bons conseils et avis pertinent. Je regrette la 2ème partie avec le docteur Jose. Qui malheureusement , ne parle que très peu français…. Donc je n’ai personnellement rien compris à ce qu’il m’a dit…même en demandant de répéter ce n’était pas compréhensible.. . Assez déçue du coup. Je repars avec 2 ordonnances mais cette partie là n’était pas utile au rdv….. // Pour répondre à votre commentaire, j’ai demandé à ce docteur de répéter car je ne comprenais pas. Et malheureusement, rien y a fait, l’accent espagnol étant très prononcé, ce n’était pas compressible pour moi. Et je vois que je ne suis pas là seule à le dire.. donc même en demandant de répéter, comme je l’avais déjà dit, c’était incompréhensible.. « dialogue de sourd »…

1 étoile puisque l'on peut pas en mettre ZERO!!! Centre ophtalmologue à fuir !! Au vu des avis j'aurais du m'en douter mais j'ai preferer be pas en prendre compte; et bien j'aurai dû !!! J'arrive déjà 4 secrétaires dont 3 entrain de se moquer d'une patiente, j'ai attendu 5 minutes au bout de 5 minutes on m'accueille jusqu'à la très bien, on me demande ma carte vitale je la donne et je préviens que j'ai la prise en charge CMU mais on me dis qu'ils ont pas besoin de justifier la CMU puis on me dis qu'elle veut pas passer donc je leur sort mon attestation de sécurité sociale, et la secrétaire me refuse mon attestation en me disant que pour eux c'était carte vitale ou rien !! Elle m'annonce que je vais devoir payer malgré ma prise en charge à 100% au vu de la sécurité sociale et de la cmu chose que je refuse .. j'ai etais derrière voir un autre ophtalmologue pour prendre rdv et expliquer la situation et clairement il a trouver cela aberrant, j'ai ainsi appeller la cpam qui m'a bien confirmé que si pas de carte vitale il suffit de montrer l'attestation qui la remplace !!!! Donc FUYEZ !!!!!!

On est d'abord reçu par une première personne qui se charge de toute la partie technique (test de la vision) puis qui envoie un rapport à un médecin dont le rôle est de lire ce qui est écrit sur le dit rapport. Sauf que dans mon cas il s'agissait d'un espagnol, certainement très compétent et surtout moins chèr disons le, mais dont le niveau de français était carrément insuffisant si bien que j'ai quitté son bureau sans avoir compris le moindre mot. Heureusement que ma vision n'avait pas changé (c'est ce que m'a expliqué la première personne). Valeur ajoutée du medecin: 0

Un bilan ophtalmo effectué en septembre qui débouche sur une ordonnance car modification de ma vue. Soit. Lunettes classiques et solaires remplacées (achat de 2 montures et des verres adaptés pour un total de plus de 600 euros). Sensation désagréable lorsque je porte les nouvelles lunettes, je vois moins bien qu'avant ! Je remets les anciennes que j'ai heureusement gardées... Bilan ophtalmo refait chez le Dr DEFRANCAIS à Mérignac ce matin : l'ordonnance faite par le centre ophtalmo expert n'est pas adaptée à ma vue, la myopie de l’œil droit pourtant présente depuis des années a tout simplement été oubliée d'être notée sur l'ordonnance. Donc 2 verres de lunettes à refaire à mes frais car ma mutuelle refuse de prendre en charge cette erreur... 5 ans que je venais dans ce cabinet. C'est inadmissible de facturer 33 euros une ordonnance bidon et que le client se retrouve à porter des lunettes qui ne lui correspondent pas. Je suis furieuse.

Rendez vous pris depuis deux mois pour un champ visuel sur doctolib toute les conditions sont remplies pour valider le rendez vous Ordonances etc , puis quatre jour avant le rendez vous on vous apprends que votre rendez vous est annulé parce que vous ne faites pas partie de leur clientèle. Passez votre chemin vous trouverez forcément meilleur ailleurs.

Je viens ici depuis deux ans suite au départ à la retraite de mon ophtalmo d'alors, et j'en suis ravie. De l'accueil aux docteurs, tout le monde est agréable, à votre écoute. Les examens sont très précis, rien n'est laissé au hasard. J'avoue qu'à la première visite j'étais un peu dubitative, ayant une impression de mini hôpital. Mais il n'en est rien. Je recommande.

Très bon accueil pour ma première expérience ! Personnel agréable , lieu très propre , reçue à l heure pas d attente ,consultation parfaite ! je conseil !!!

Quand je vois les nombreux avis précédents se plaignant d'un retard de 45 min à 1 heure ! Par contre n'ayez pas un quart d'heure de retard, on vous refusera ! Une adresse que je vais bien effacer de mes adresses médicales.

Point positif : disponibilité des rdv. Accueil sympathique, examen de la vue agréable avec l'orthoptiste. En revanche, la partie rdv avec l'ophtalmo est très rapide et laisse peu de place aux échanges (j'ai l'impression de déranger si je pose une question). Le Dr m'a remis une ordonnance sans aucune explication ni sur ma pathologie ni sur la prescription.

Pour mon épouse atteinte d'un glaucome à angle fermé provoquant des hausses de pression intra oculaire Après 4 heures aux urgences du CHU pellegrin ou il n'y avait pas d'ophtalmo nous souhaitions voir un ophtalmo juste pour vérifier la pression mais nous sommes tombés sur une secrétaire qui n'était pas a l'écoute. Plus un robot qu'une secrétaire certainement formatée qui ne sait dire que il faut un rendez-vous

des membres de leur personnel ne portent pas de masque à l'intérieur de l'établissement... j'ai préféré partir avant même de commencer les analyses alors que j'étais un patient de ce cabinet depuis quelques années.

Très satisfait pour ma première visite dans ce centre Ophtalmologie, en passant par l'accueil qui fait de son mieux pour gérer les arrivées en appliquant les gestes barrières, le passage entre les mains d'une orthoptiste très agréable et pour finir par l'ophtalmologiste qui n'est pas avare en explications si vous en demandez. PS: Attendez-vous à rester dehors pour ne pas surcharger les salles d'attente, COVID oblige... 😉

très mauvaise expérience re-nouvellement des lunettes et surprise l'ordonnances ma était donné mais absolument pas a ma vue du coup avec mes lunettes actuelle, je n'y voie que très mal extrêmement gênant car je n'ai pas la même vue au 2 yeux je suis passé a 2 œil gauche et 2.25 œil droit a 1.5 aux 2 il mon baisser de 0.5 pour 1 et 0.75 pour l'autre . nous avons affaire certes avec des personne très gentil mais diriger par des commerciaux avant tout. c'est la première fois que je vois sa, dans ma région natale on a pas ce genre de centre commercial ! a fuir !

Après les consultations d'Alain et Catherine C , Excellentes prestations , rapides , très professionnelles et efficaces , tant avec les dames de l'accueil , que les orthoptistes super et Mr le Dr GOMEZ , toujours aussi dynamique et à l'écoute ......

N'y allez pas... On obtient rapidement un rdv je sais pourquoi maintenant. C'est l'usine, bcp trop de monde et énormément de retard, on est resté 45 min à attendre dehors puis l'attente se poursuit dedans. Bref passez votre chemin...

Très bon acceuil de la part des professionnels. Dans un premier temps on rencontre une orthoptiste puis dans un second temps un ophtalmologue. Rendez-vous très rapide, parking qui permet de se garer juste à côté. Bien qu'il y'est beaucoup de monde, les horaires restent respectés à 10 minutes près.

Equipe chaleureuse de spécialistes indique leurs site. Oubliez de suite le terme chaleureux. Maman 93 ans reçue ce matin en urgence par Michel BASILI qui s'est montré froid, agacé et désagréable. Aucune communication bienveillante envers Maman, ne l'a pas aidé pour s'installer et se positionner sur l'appareil. Aucune confiance envers ce praticien. Heureusement les personnes de l'accueil étaient elles souriantes et aimables.

Des rdv sont disponibles très rapidement mais c'est le seul point positif de ce centre. Accueil avec manque de sourire, spécialistes nonchalants on se demande s'ils veulent travailler. Consultations à la chaîne et très rapide.

Dans toute situation il faut relever les points positifs. Pour ma part, je note de la rapidité dans la prise des rendez-vous , de l efficacité, du professionnalisme. Le médecin qui me suit a fait preuve de bienveillance, politesse, de respect, et m à fourni des explications claires, concises et précises.. J ai recommandé ce cabinet à beaucoup de connaissances qui en sont ravis.

Je n irai plus dans ce centre impersonnel , de la consultation à la chaîne trop rapide , . vous passez d'abord par une pre visite rapide et ensuite vous attendez de passer pour voir l ophtalmo qui en 4minutes ne fait que signer la prescription déjà établi.

Passage ultra rapide d abord vers un opticien(je suppose) pas des plus souriant, pour la correction et ensuite vers un ophtalmo sympathique,mais tout cela bien trop rapidement,rendement oblige. le résultat est que j ai du refaire faire mes lunettes car ma vue n était adaptée aux verres prescrits. Bref retour chez mon ophtalmo habituel, et renouvelles paires de lunettes

Cabinet d'ophtalmologie en plein centre ville, avec des médecins étrangers. Ils sont disponibles rapidement ce qui est confortable. Par contre l'accueil est très froid complètement impersonnel. Mais on est là pour une auscultation avec un médecin, et les délais de rendez-vous sont extrêmement corrects. Je recommande ce lieu.

Ce n'est plus ce que c'était tant au niveau de l'accueil téléphonique attente interminable plus de 20 mn mais également au niveau de la qualité générale de la prise en charge. C'est dommage mais je pense que ma famille se passera du centre pour les prochaines visites et c'est regrettable.

La machine à fric où on traite les patients comme du bétail! Un surbooking systématique qui conduit à une attente de plus de 30 minutes à l’extérieur, ensuite: le luxe, vous pouvez commencer à patienter dans la salle d’attente, il ne vous reste plus que 15 minutes à attendre. Attention, si par malheur vous exprimez le début d’une impatience, on vous propose d’annuler le rdv!! Le top de la muflerie!

Personne à l accueil pas agréable, retard par rapport à l'heure du rdv de 30 min, on doit attendre dehors dans le froid, pour un passage éclair dans le cabinet. Sachan que mon premier rdv avait été repousser

Effectivement un peu de monde mais ce sont les vacances donc petite attente dehors.. sinon je vais dans ce cabinet depuis plusieurs années et en-dehors des vacances ça va plutôt vite. Le premier examen est fait par un orthoptiste, comme dans l’ancien cabinet où j’allais avant et comme dans beaucoup d’autres, ça permet de gagner du temps. J’aime bien aller dans ce cabinet les rendez-vous sont rapides et le personnel gentil rien à redire depuis ces 5 dernières années!

Je suis arrivé ce matin à 10 h pour un Rdv ce jour 08 févrie à 10h10 . Une file d'attente d'une dizaine de personnes devant moi, attendant d'être enregistré, plus ceux qui avaient rempli leur devoir administratif.une bonne, trentaine de personnes se tenait, dehors. Il était hors de question que j'attende je ne sais combien de temps, un hypothétique passage devant l'ophtalmo. Tout ça sous la pluie et dans le froid. Les barrières sanitaires dû au Covid ne peuvent pas tout justifier. Nous ne sommes pas Corveables à merci. Vous n'avez absolument aucun respect, c'est la dernière fois que je me présente chez vous.

Bonjour Prise de rdv par téléphone... Besoin d'informations... Une secrétaire désagréable, à la limite de l'impolitesse. Si la relation aux patients est si terrible pour elle, qu'elle change de métier... Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Je songe effectivement à changer de cabinet et je ne conseillerai pas ce centre où le patient n'est pas considéré.

Rendez-vous ce matin à 10h10, attente de plus de 20 min dehors, bon il faisait pas trop beau, mais cela allait tout de même. Je dois dire que l'accueil est tout à fait professionnel et charmant d'autant que j'étais avec mon fils autiste . L'intervention de la jeune médecin qui fait les premiers diagnostics a été super vis à vis de mon fils, à l'écoute et très patiente. Là où le bàs blesse c'est la prise en charge de l'ophtalmologiste : aucune considération vis à vis du jeune homme devant lui, tout juste s'il l'a regardé à part lui dire de remonter le masque sur le nez!. Aucune parole vers lui. Mon fils qui ressent tout a eu beaucoup de patience pour ne pas se manifester plus amplement. 5mn Chrono pour vérifier ses yeux ! Pas de fond de l'oeil préconisé par la jeune médecin précédente. Merci, au revoir!!! Un professionalisme de la rue des bacs à sables. Déjà fatigué à 11h du matin. Changez de boulot Monsieur, ce sont des PATIENTS qui viennent vous voir et non des CLIENTS!!! Peu de chance de vous revoir sachant que nous avons fait 200 km pour venir ! Je ne suis pas intervenu sur le champs car je sais que mon fils n'aurait pas pu garder sa patience bien longtemps. C'est pourquoi que je vous en fait le commentaire à posteriori. Damien Leroy.

Mon mari et mon fils on eu rdv ce matin à 10 heures 15 , secrétaires et premier examen avec le personnel impeccable !!! Rdv avec l'ophtalmologiste ( mon fils ayant des traits autistique) un comportement de la part de l'ophtalmologiste sans attention particulière aucune communication bienveillante mise à part lui faire la réflexion de relever son masque sur son nez !! Pas de fond de l'œil pourtant suggéré par le premier intervenant lié à son autisme !!! On sent chez cet ophtalmologie le sens profond du service médical !! (((;.

Aucun professionnalisme ! Avec les mesures sanitaires, des affiches indiquent de patienter à l'entrée et attendre qu'une secrétaire vienne nous chercher, ce que j'ai fais pendant plus de 15min ! Au bout de ce délai, une femme de ménage passe devant moi et ferme la porte sous mon nez sans même se poser de questions. Je me rapproche des secrétaires par la seconde porte et celle ci m'annonce que personne ne pourra me prendre du fait de mon retard... Le docteur nous rejoint dans un second temps, me prenant de haut et m'affirme qu'il y a bien précisé de s'adresser au secrétaire (ce qui est totalement faux) et part directement sans que je n'ai eu le temps de dire quoi que ce soit ou de m'assurer avec lui de leur erreur. Je trouve ça désolant de devoir tomber sur du personnel de santé sans aucun sens du professionnalisme et du respect envers les gens. Si débaucher à 19h15 vous dérange tant que ça, ne prenez pas de consultation à 18h50 monsieur.... Au final, je ne sais même pas si je préfère pas avoir aller ailleurs... Je pense que si j'étais passé, la consultation aurait été expéditive et dont le simple intérêt n'étais que de se faire payer. Je le redis, aucun professionnalisme et respect !

Je vais dans ce centre ophtalmologie depuis ses débuts . Mais je n irai plus ! C est devenu une usine ! Ce matin une queue d au moins 15 personnes attendent dehors dans le froid et le vent , des personnes âgées , une femme avec des enfants ....et ensuite , quand on est rentré , il faut encore attendre dedans . Peut être faudrait-il proposer moins de rdv mais les honorer dans le respect des personnes ? C est sûr qu avec un rdv toutes les 10 minutes c est impossible .... pour ma part après 20 minutes d attente dans le froid et seulement 1 personne de rentrée , je suis partie ....

Arrivé à mon rendez-vous le 1er décembre à 10h10 on ma demandé de signalé ma présence puis on ma demandé de ressortir avec un 3° pas de pitier pour les personnes âgé sous prétexte de covid un secrétaire vien nous appelé pour ensuite patienter cette fois au chaud mais cette dernière ne comprend pas que pendant 30 minutes on a eu froid à attendre le covid et pas que à l'intérieur mais aussi sur la poignée de la porte avec le monde qui rentre et qui sort vuc c'est l'usine ici mais la encore on préfère vous laissé dehors sans scrupules c'est décevant de voir que de nos jours on a même pas de pitier dans ce monde je déconseille ce cabinet surtout en période covid

Ophtalmo sympathique au premier abords mais consultation extremement rapide. Pas de réelle échange sur l'etat de ma vue en 10mn j'etais deja sorti, retour a l'accueil encaisser 60€ la consultation !!! J'ai remis mes lentilles sur le côté du contoir devant les autres patient et secrétaires a tel point c'etait rapide ! Je ne reviendrais plus beaucoup trop cher et vraiment rien ne justifie ce tarif !! 4 jours apres ma visite, grosse conjonctivite bactérienne !! J'ai ete en urgence chez un ophtalmo qui m'a posé le diagnostic... 8 jours a mettre des goutes pour que ça passe. Et pour terminer ma correction de vue n'est pas bonne, je vois plus aussi bien qu'avant de loin...

Les assistantes sont agreables et accueillantes. Cependant, les examens ne sont pas faits avec un médecin. On voit le médecin mais 1 minute pour qu'il signe l'ordonnance. Mon problème étant qu'on m'a corrigé un œil et l'autre mais on a pas prit en considération qu'avec les deux corrections ensemble je n'y verrais rien avec les lunettes! Inadmissible. Obligé de demander à l'opticien de me corriger les verres ce qui ma value 30 minutes d'examens. Aucune confiance en ce centre ophtalmologique. Les rendez vous sont rapides, maintenant on sait pourquoi! Je ne recommande pas du tout... et c'est bien dommage.

Mauvais diagnostics à répétition J'ai choisi cet ophtalmo pour mes enfants, ma mère et moi même par proximité géographique et pour le délai de rdv très court( je comprends mieux pourquoi). Le cabinet est propre, bien agencé avec du matériel récent mais sur 5 personnes examinés, 3 erreurs de diagnostics avec lunettes à refaire pour ma fille, lentilles refaites 2 fois pour ma part avec un gros problème nécessitant une intervention chirurgicale non détecté. Mais c'est surtout pour ma mère que l'erreur de diagnostic a failli avoir des répercussions catastrophiques. Là ou le docteur Delannoy diagnostiquait une baisse de la vue due à l'âge, programmait un autre rendez vous 3 mois plus tard (sans oublié un passage à la caisse pour 85€ pour 15 minutes passées au cabinet), un autre ophtalmo a immédiatement décelé les symptômes, traité par laser pour un résultat quasi immédiat. A déconseillé fortement!

Le docteur Delannoy a sauvé mes yeux il y a 17 ans alors que personne ne voulait me donner de rdv en urgence. Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs toute ma famille est suivie par elle. Bizarre ces témoignages j’ai vraiment des doutes sur leur véracité.

2024 Deuxième fois que je vais dans ce centre ophtalmo. Il est vrai qu'il y a du monde mais cela me semble normal du fait qu'il y a plusieurs praticiens. Les secrétaires sont toujours agréables. Ce qui est vraiment bien c'est l'amplitude des horaires ==================================================== 2021 Personnellement je n'ai eu aucun problème. Les secrétaires sont tout à fait agréables et j'ai été prise à l'heure pour mes examens. C'est la 2ème fois que je viens dans ce centre et je n'ai jamais eu de probs. Les possibilités d'horaires pour les RV sont large ce qui permet de trouver facilement un créneau quand on travaille.

Équipe adorable et très réactive. Je suis très surprise par les autres commentaires car certes il y a du monde mais peu d’attente et surtout le personnel médical est efficace et compétent.

J’avais un rdv pour une nouvelle ordonnance, que j’ai pris sur doctolib. J’ai eu un rdv très rapidement, et une fois sur place j’ai eu affaire à une équipe très professionnelle et réactive. Tout s’est très bien passé et c’était très rapide pour une consultation ophtalmologique. Très satisfaite !!!

Bon accueil. Orthoptiste au top, sympa et prend le temps d'expliquer ce qu'il fait. Médecin très sympa aussi. Simple, efficace et rapide pour les personnes qui n'ont pas de gros problèmes visuels.

Ma compagne a pris un rdv pour un problème récurent aux yeux qu'elle a. Alors oui la consultation est obtenue rapidement, seulement en dehors du secrétariat très sympathique, l'ophtalmo qui l'a reçue l'a pris de haut en lui disant qu'il ne pouvait rien faire. Bref, cela pour conclure qu'elle n'a pas avancé dans son problème. Retour à la case départ, nouveau rdv dans 4 mois chez un ophtalmo qui passera on l'espère plus de 3 minutes avec son patient

Premier rendez-vous dans ce cabinet et je laisse une évaluation car l'équipe est vraiment top, toutes les personnes qui m'ont reçu ont été agréable et sympathique. Je recommande

Je vais une fois par an depuis 2018. Super ! J'adore parceque c'est rapide. Pour moi de l'accueil à la fin sans trop de blabla on te dit ce qui vas ou pas. Le Corp médical est très bien !

j'ai consulté pour un contrôle de routine ; j'ai réglé 34,30€ . Lors du règlement , la secrétaire m'a précisé que je serais remboursée en totalité. mais ça ne fut pas le cas ; j'ai appelé pour avoir des explications et j'ai alors appris qu'on nous facture un acte d'orthoptie et un acte médical, pour un total de 62,76 €. Je reproche donc le manque de transparence, lors du règlement ! en outre, je n'arrive pas à me faire rembourser les 12,20 € de ma mutuelle sur l'acte médical ( tiers payant pour la partie CPAM) ; je ne sais pas encore l'origine du problème ; peut être n'est ce pas ce centre médical , mais....... Merci d'expliquer à vos patients ce qu'ils payent !

RDV pris depuis le grand Est pour 9H10. Voyant les commentaires, j'avoue que j'ai quelques peu hésité. Une fois sur site, je suis orienté par l'assistante, suivi d'examens très poussés de mes yeux avec une équipe qui a pris le temps de m'écouter. Je suis finalement reçu par le docteur pour un diagnostic final. Assistantes très accueillantes. Je recommande à 100% ce cabinet, pour son professionnalisme.

Points positifs : - prise de rdv rapide - accès et parking pratique - durée d'attente courte Points négatifs : - consultation courte (2-3 min) - avance des frais de santé (remboursés ensuite) - vision commerciale de l'activité : un Community Manager répond aux avis sur Google, la secrétaire demande si le rdv nous a convenu, le rdv se fait avec le premier praticien disponible. Personnellement je ne retournerai pas dans ce centre car j'aime la relation praticien-patient personnalisée avec un temps d'écoute et de conseils. Le modèle économique fast food adapté à la santé n'est pas pour moi.

Il n'y a que l’accueil qui est dans la moyenne. Pour le reste à fuir. Boîte à fric. Personnel et médecin très désagréable, expéditif : pas plus d'une minute pour le médecin qui n'a que signé une ordonnance pré-établie par une assistante incompétente. Nous sommes venus pour deux rdv avec 2 médecins, le résultat est le même. Diagnostique douteux, je pense même erroné ( passé de -2.5 à -0.75 en 1 an ) Comme je ne suis pas le seul, je fais un signalement à l'Ordre Des Médecins et une demande d'expertise médicale avec mon ordonnance à la Sécurité Sociale. Visite dans ce cabinet qui fait perdre de l'argent à tous ( car c'est la sécu qui règle la note ) et il faut aller voir un vrai professionnel après.

Une vrai usine à gaz, les secrétaires médicales à l'entrée sont plus que désagréable, pas de sourire, à peine un bonjour... On prend un rendez-vous pour telle heure et 6 autres personnes ont le rendez-vous en même temps... À croire qu'ils chronomètre leurs prise en charge pour chaque personne... Et pourtant à une époque c'était pas comme ça... Ils ont préférés prendre trop de patients et faire du travail bâclé.

Personne a l'accueil adorable bienveillante et très discrète. Orthoptiste agréable mais très speed. Tant qu'a l'ophtalmologiste reprend uniquement la consultation de l'orthoptiste. Conclusion je recommande tout de même cet établissement.

Cet avis intéressera sûrement les personnes recherchant un professionnel proposant de l'orthokeratologie. Nous étions suivis en région parisienne pour notre fille qui fait de l'orthokeratologie depuis ses 7ans. Etant nouveaux arrivants dans la région, j'ai naturellement recherché un centre qui pourrait prendre le relai. Quel mal m'en a pris de me fier au Dr Delannoy! Derrière son sourire, et son air amical, se cache son incompétence totale en la matière. Combien de fois avons nous du revenir pour reprendre des mesures ? Topographie non faite, parametres mal prises, prescription de lentilles mal faite... Résultat au bout d'un an de port de lentilles de nuit: astigmatie résiduel. J'ai du me rendre dans un autre centre car la même histoire se répétait. On m'a fait revenir 2 fois. Topographie non faite. Au bout du compte j'ai payé et pas de prescription. Le docteur n'est pas du tout pédagogue. Et très hésitante. Elle ne maîtrise pas du tout son sujet. Tant pis, l'opticien m' a renvoyé vers le centre ophtalmologique de saint André de cubzac. Et aucun regret car après analyse des lentilles prescrites par dr Delannoy, il s'avère que les lentilles n'étaient pas du tout adaptées. Trop grandes et plates... Pas étonnant que l'orthok n'ait pas fonctionné. 1 an de perdu, de l'argent de perdu et surtout du temps de perdu

Accueil impersonnel carte vitale ne peut être prise : panne Orthoptiste désinvolte aucune aide apportée à ma soeur handicapée Quant à l ophtalmo il nous appelle depuis son bureau : ne se déplace même pas pour accueillir ses patients Du jamais vu ! Et le relationnel ? Ensuite parcours chirurgical on ne peut plus tarabiscoté Pour une cataracte nous devons rencontrer le chirurgien dans une clinique du centre ville alors que l opération se fera dans une autre : pratique quand on est handicapé 🤔 Heureusement il existe d autres structures plus accueillantes

Consultation du Mardi 3 mars 2020. Docteur Michel BASILI à fuir, pas à l’écoute, aucune explication et expéditif. Aucun soin du patient, professionnalisme a déploré. Diagnostique erroné. L’opticien a constaté également que la correction n’était pas bonne, lors des vérifications. J’ai du aller chez un autre ophtalmologue qui a du refaire une ordonnance car la correction donnée n’était pas bonne et de nombreuses erreurs ont été faite. C’est INADMISSIBLE ET DANGEREUX !!!! C’est un médecin incompétent. L’assistante également est désagréable. N’ALLEZ PAS CHEZ EUX !!! Vous allez perdre votre temps et votre argent.

RV d'urgence du jour pour le lendemain. Très bon accueil. Délai d'attente plus que raisonnable. Praticiens à l'écoute et qui donnent des explications. Et enfin un diagnostic pour ma fille qui n'avait pas été détecté ailleurs. Merci.

Équipe au top, les secrétaires sont souriantes et claires, les orthoptistes qui vous prennent avant la consultation également. Le rdv avec le médecin en lui même est très expéditif (3min), c'est un très gros centre avec un nombre de patient important. Je n'avais pas de question particulière à poser venant juste pour un renouvellement de lunette donc cela ne m'a pas gêné mais pour motif plus compliqué je ne suis pas sûre que cela soit adapté . L'orthoptiste que j'ai vu avant m'a conseillé un bilan orthoptiste au vu de mes migraines, comme plusieurs professionnels que j'ai vu ces derniers mois oi, lui a refusé de me le prescrire après m' avoir osculté 10secondes (dr basili). Donc je ne trouve pas que le contact client soit super, même s'il n'a pas non plus été affreux.

Je ne recommande pas du tout ce centre jai pris rdv car les delais etais rapide et je sentais que ma vu avais baisser, alors déjà lorthoptiste me fait les testes a la va vite sans prendre le temps comme si le temps cest de l'argent et me dit que jai 10/10 au yeux je lui que ce nest pas possible car je porte des lunettes je suis myope et astigmate elle me dit fallais le dire avant dun air agacer (je ne vois pas se qui change) elle met mes lunettes dans sa machine et resultat elle me prescrit des verres pour astigmate en plus faible que ce que javais avant rien ne change je vois toujours flou de loin un personnel froid et agacer de tout type de question si vous n'aimerpas votre metier changer, l'ophtalmologiste impolit mapel par mon prénom et me tutoie, il regarde mes yeux30 seconde et me dit a plus tard fermer la porte resultat je vais voir mon ophtalmo de d'habitude qui a reussit a me trouver une place et se quelle ma donner cest du nimporte quoi dapres lui travail bâcler a Fuir je navais pas pris le temps de lire les avis avant de my rendre s mais je comprend tout ses avis negatif usine a fric oh oui

Points positifs : - Consultation obtenu en moins de 24h - Pas ou très peu d’attente sur place - Parking à proximité immédiate - Rapide et efficace pour obtenir une visite de contrôle et une ordonnance de lunettes Points pouvant être améliorés : - Durée de la consultation ophtalmo < à 2mn - Consultation impersonnelle - Optoptiste un peu froid - Incompatible avec une visite genre ‘’médecin de famille’’ mais dans ce cas faut opter pour le RV dans 6 mois !

Bien accueillie, rendez-vous rapide, personnel gentil et agréable. Alors oui il y a du monde, mais le dr Tsiotra m'a reçue avec beaucoup de gentillesse et d'écoute. J'en suis très satisfaite.

Usine à fric Arrivés à l’ouverture, rendez-vous à 14:00, reçus à 14:20 alors que c’était une urgence. Comment peut-il y avoir du retard alors que les patients (clients) restent montre-en-main 3 minutes dans le cabinet ? De plus, médecin malpoli qui dit à peine bonjour et encore, car on lui tend la main. Incompétent : un médecin généraliste, un pharmacien et un autre ophtalmo ont conseillé de ne suivre le traitement pour chalazion que sur 4 jours et de jeter les doses de pommade après ouverture (comme écrit en gras sur la notice d’ailleurs), lui préconise de faire durer le traitement une semaine en réutilisant les doses déjà ouvertes (aberrant !) Pour l’ordonnance donnée à la fin de la consultation (de trois minutes) : « l’expert ophtalmo » a simplement tapé sur son ordinateur le nom du symptôme, et a imprimé une ordonnance déjà faite sans même l’expliquer De plus, le médecin parle mal le français (ce qui n’est pas un reproche en soi) mais ne fait aucun effort pour être clair (on parle quand même d’une consultation médicale, mieux vaut être intelligible). En demandant l’éventualité d’inciser l’orgelet sur place (opération bénigne habituellement faite en cabinet), le médecin rigole et conseille les urgences du CHU... mais qu’est-ce qu’on se marre en effet Ne nous a même pas dit au-revoir ou serré la main Alors oui, c’est rapide c’est sûr. Mais on comprend pourquoi.

C'est une grosse structure bien rodée. La prise de rdv est rapide (aucun mal à avoir un rdv dans la semaine - voir le jour même !). Il est vrai que les rendez-vous s'enchaînent rapidement, mais le personnel, que ce soit les secrétaires, les assistants ou les médecins sont accueillants et à votre écoute. Pour une visite périodique de renouvellement lunettes / lentilles c'est parfait.

Rdv urgence accueil parfait aucune attente et bonne prise en charge .Je suis surprise par tous les avis négatifs ! Mon mari quant à lui est déjà venu pour une prescription de lunettes et idem aucun problème

Par les conseils de mon médecin traitant et ayant un kyste sur la paupière lequel soupçonne un chalazion je vais à l'adresse fournis...Je prends donc un rendez vous en urgences via doctolib dans ce cabinet.. Dès l'accueil la secrétaire de ce soit disant cabinet d'Experts en ophtalmologie m'apprends qu'aucun praticiens de cet endroit ne pratique d'incision de simple chalazion..La secrétaire m'a renvoyé aux urgences de Pellegrin ( sur papier écrit avec la mention incision chalazion).. Après une longue attente au chu on me renvois chez un ophtalmologue qui me l'incise en 5 minutes avec collyres en prescription (soulagement immédiat)..drôle d'experts en ophtalmologie chez Centre Ophtalmo Expert Mérignac..(Je précise je suis aide soignant diplômé d'état dans un centre hospitalier...)

Mon mari et moi sont super content d'avoir visiter ce centre aujourd'hui. Les secrétaires d'accueil étaient souriantes et bienveillantes. On n'a même pas attendu trop longtemps avant de commencer notre examen. c'était professionnel et rapide. Franchement je ne comprends pas les gens qui mettent des commentaires méchants pour rien. Bravo a l'équipe et merci.

Après 1h30 de transports en commun, accueil déplorable auprès d’une jeune fille hautaine au possible qui ne sait manifestement pas appliqué son eye-liner correctement, qui a annulé mon rdv sous mes yeux en raison de ma couverture sociale. Je m’explique: ma carte vitale a été endommagée et elle est donc en cours de réédition, j’ai donc imprimé mon attestation de droits au préalable sur mon espace Améli qui fait preuve de ma couverture sociale, bénéficiaire de la CMUC et ayant pris soin de prendre RDV dans un établissent « conventionné secteur 1 » j’étais donc censé accédé aux soins pour lesquels j’étais venu, mais non la personne m’a clairement dit que si je ne pouvais pas avancer les frais ont annulait le rdv. et vu que je n’avais pas de quoi avancer elle l’a fait ! C’est un réel manque de déontologie et au serment d’hypocrates signé par les médecins, j’ai donc effectué un signalement auprès de la CPAM ainsi qu’aux Défenseurs des Droits. Je déconseille fortement.

Rendez-vous obtenu en moins de 24h. Rendez-vous prévu à 15h20, heure de passage : 15h20min18sec 😂. Les examens sont certes rapides mais efficace ! Pour l'accueil, j'ai trouvé le personnel très souriant et agréable (tant à l'accueil que pendant les examens). Il s'agissait pour moi d'une 1ere visite et ils savaient parfaitement me poser les questions essentielles pour comprendre le motif de ma venue. Quand je suis passé avec le médecin, diagnostic claire et précis, il m'a donné des conseils pour une utilisation optimale de mes futurs lunettes. Avant de prendre congé, il m'a demandé si j'avais des questions ou autre chose à signaler. C'était le cas, il m'a de suite rédiger une nouvelle ordonnance (de produits pour les yeux) en réponse à un signalement fait de ma part en m'expliquant le pourquoi du comment.

Dr Michel Basili à éviter ! Très désagréable, ne comprend pas que l'on consulte un ophtalmologiste après 50 ans, qu'il est normal de ne pas voir correctement passé cet âge... lol. Dommage qu'il faille insister pour avoir une prise en considération. Heureusement que les orthoptistes font un travail exemplaire et prennent soins de leurs patients. Elles font 90% du travail. Mr Basili ne sert qu'à signer l'ordonnance et à faire fuir les clients.

Accueil froid et indifférent, ce qui ne donne pas très envie en arrivant. Puis, 1ers contrôles de vue effectués par une opératrice peu sympathique et à peine cordiale, mais ce qui m'importe, c'est la qualité du médecin pour lequel je consulte. Docteur Pablo Gomez a pris le temps d'échanger et répondre à mes questions. Monsieur courtois et qui m'a semblé pro. Contrôle qui s'est bien passé. Donc je suis satisfaite de ma venue dans ce centre Opthalmo et recommande.

Le Dr Matton-Delannoy est efficace, aimable et presque toujours ponctuelle. Il y a plusieurs semaines de délai mais le soin comme le suivi valent largement le coup par rapport à d'autres cabinets usines du Centre ville

C'est l'usine, aucune écoute...voire on se fait envoyer sur les roses On m'a dit vous n'êtes pas contente d'avoir 12 sur 10 aux yeux? A part que ce n'est pas la réalité ( on n'est quand même les mieux placés pour savoir ce que l'on voit ou non) Pour moi, les couleurs sont pastels et donc je ne vois pas les contrastes. Alors quand à 60 ans on a du mal à faire la distinction entre le trottoir et la rue, gare aux chutes!!!

je suis très mécontente car à cause d'un mauvais enregistrement lors de mon rendez-vous j'ai était très mal remboursé alors que le secrétariat m'avait dit vous inquiété pas vous serez entièrement remboursé. J'ai perdu 15€, pour juste vérifier la vue de ma fille.

Rendez-vous à l'heure, tout le personnel à l'écoute, technicienne super efficace et reçu par le docteur Macili qui a été très agréable et professionnel contrairement à mon ophtalmo sur la Teste de Buch. Rapidité, efficacité, gentillesse, je n'en attendais pas autant, aux vues de certains commentaires. Très satisfait de mon rendez-vous.

Je recommande ce centre d'ophtalmologie. En effet cela fait trois fois que je viens (deux fois pour ma fille et une fois pour un autre membre de ma famille) et jamais déçue. Très bon accueil de la part des secrétaires, des orthoptistes et des ophtalmologues qui sont à l'écoute. La prise de rendez-vous sur internet est rapide, simple et facile avec des délais très rapides et des amplitudes horaires confortables. Facile d'accès, facile pour stationner un parking à proximité. Rdv pris à l'heure, pas d'attente, très bien organisé. Cabinet moderne. Pour mes 3 rdv pris à l'heure sans retard et c'est très agréable ! Je recommande +++

Erreur du secrétariat pour l'ordonnance transmise à la Sécu donc pas de remboursement.Difficile d'avoir une rectification de leur part et aucune excuse en plus. Prochaine visite dans un autre cabinet.

Cabinet moderne, très bien organisé, stationnement sans problème. Les secrétaires de l'accueil sont efficaces et souriantes. Rendez-vous pris en ligne, mais une secrétaire m'a appelé pour me proposer une date plus proche. L'orthoptiste qui a effectué le bilan visuel était très professionnelle, avec un contact agréable. L'examen par l'ophtalmologiste est soigneux mais rapide, ce qui est normal dans le cadre d'un simple contrôle de routine. Le délai pour obtenir un rendez-vous est très rapide, temps passé en salle d'attente plutôt correct et pas de dépassement d'honoraires.

RDV rapide mais mauvaise ordonnance, changement de correction qui s'est trouvée être inadaptée qui m'a généré de grosses migraines pendant des mois. Praticien peu agréable, je préfère patienter des mois mais avoir un RDV chez un Ophtalmo à l'ancienne (individuel) qui prend plus le temps et répond à toutes les questions avec satisfaction.

Très bon service, très réactif. Suite à un accident domestique prise en charge dans l’heure avec un diagnostic complet et un accueil parfait. Je recommande fortement avec une mention particulière pour l’accuei qui comprend rapidement l’urgence et la traite efficacement. Bravo et merci

C'est la deuxième fois que je vais au centre d'ophtalmologie. Cette fois en urgence. Reçue par le docteur Mazagatos et agréablement surprise par sa gentillesse et sa capacité d'écoute. C'est vrai que la première fois le médecin (que je ne nommerai pas ) Était assez désagréable à la limite de l'incorrection. Sinon ras.

Déplorable, Je consulte pour des crises de douleurs insoutenables à l’oeil depuis 3 mois, le médecin m’accueil, il est froid, désagréable, presque impolie. Je m’assoi, c’est la première fois que je consulte pour les yeux, je ne suis pas spécialement rassuré. Sans aucune explication, sans aucune parole, il m’insère son outil sous la paupière, me fait très mal, je recule et je me fais engueuler. Je suis particulièrement choqué. Durée de la consultation, 3 minutes. Résultat : ça doit passer sous 3 jours, petite infection anodine selon lui (oui mais j’ai mal depuis janvier !!!). Plus d’une semaine plus tard, les douleurs se sont intensifiées, je ne peux plus ouvrir l’oeil le matin, j’ai un rdv en urgence chez un autre spécialiste. C’est aberrant.

Merci d'avoir accueilli mon mari en urgence sans rdv ce jour. 20min écoulées entre son appel et être en consultation. Très rapide et efficace.

Les filles de l'accueil sont très sympathiques et souriantes, la femme qui a testé ma vu également, cependant l'ophtalmo 0. Pas de sourire, pas de conversation, aucune explication aux questions que je lui ai posé, juste bonjour-au revoir. Mr PONS il me semble.

Très mécontente. Déjà j’arrive pour un bilan ophtalmologique, on me reçoit en 10 min façon « consultation d’urgence ». Faut m’expliquer qui prend des rendez-vous urgents 13 jours à l’avance. Après avoir négocié on me reçoit quand même pour un bilan. De plus ma feuille de soin éditée par ce centre étant décalée, elle est refusée par la CPAM. Je demande donc sa reedition et on refuse de me l’envoyer par courrier pour éviter sa perte, par contre ça ne dérange pas que quelqu’un vienne la chercher à ma place (très logique). Le prétexte étant qu’ils ont « des directives » de la sécurité sociale qui les empêchent d’envoyer les feuilles de soin par courrier (qu’on envoie nous meme par courrier à la sécu, encore très logique.). Directives par ailleurs que je ne trouve officiellement nulle part. J’explique que j’habite dans le centre de Bordeaux et que je n’ai plus de voiture pour m’y rendre, que mes horaires de travail/cours/stage sont les mêmes que leurs heures d’ouverture et qu’ils ne sont pas ouverts les week end. On m’envoie bouler en me rétorquant que si j’ai pu venir une fois je peux revenir (j’avais pris un jour de repos pour cela...) et que je n’ai pas à leur apprendre à faire leur travail. Résultat : je suis venue le 29 octobre, je n’ai toujours pas pu être remboursée alors qu’ils ont pas eu de soucis pour m’encaisser. Très désagréables, peu empathiques, je ne recommande pas ce cabinet.

Quel manque de considération ... j’appelle pour signaler 5 mn de retard. On me dit que attention au delà de 10 mn mon rdv n’est pas garanti. J’arrive et là on m’annonce entre 20 et 30 mn de retard ... comme la dernière fois d’ailleurs.

Prise de RDV rapide c'est le gros avantage ! Arriver sur les lieu très bien accueilli par les secrétaire, souriantes et aimables. Premier passage pour faire contrôler la vue, tout c'est bien passer. Seul bémol c'est lors de la suite du rdv cette foi avec les ophtalmologiste qui eux ne sont pas très advenant et a l'écoute. Je dirai que c'est un peu l'usine mais très bien pour un simple contrôle

Très bien reçue, que ce soit par l’acceuil ou les practiciens. Je suis arrivée en retard, ils ont du rallumer les machines pour moi et même comme ça tout le monde a été agréable et efficace.

Rendez vous pris pour mon fils pour une licence boxé amateur. Venant de Brive (200km) ils ont accepté à la prise de RDV de réaliser les 2 examens, j’ai rappelé la veille pour redemander confirmation, ils m’ont dit que oui pas de problème exceptionnellement comme on venait de loin. Or voilà le jour j ils ont refusé de faire les examens, ils n’ont pas oublié de faire payer et le directeur nous a vraiment parlé avec suffisance. Résultat aller retour Brive Bordeaux pour rien De plus centre Ophtalmo expert n’appreciant Pas la critique il m’ont rappelé suite à ce message pour me dire qu’ils ne recevraient plus mon fils et que clairement ils n’avaient pas besoin de clients. Je tiens à rappeler qu’il n’y a eu aucune mauvaise interprétation de ma part car je les ai appelé 2 fois pour leur demander s’il était possible de réaliser ces 2 examens le même jour car nous venions de loin et qu’ils m’ont dit pas de problème

Devenue un centre usine avant c'était bien ,ils avaient le temps pour ausculter maintenant si vous arrivez seulement 11 minutes de retard c est le docteur Valérie Meleard -Archaimbault (ne la prenez pas sans coeur handicapé à cause santé, )ils vous recalent.Déçut vos mieux prendre un ophtalmologue indépendant qui prendra le temps de donner son avis car là bas c est vite fait bien fait.

Ils prennent les enfants à partir de 5 ans. Ma fille a 5 ans dans 2 mois la secrétaire a refusé catégoriquement ma demande de rendez-vous, et m'a orienté vers le CHU directement. Dommage ils ont perdu 2 clientes car j'avais besoin aussi d'un bilan ophtalmique.

J'ai pris rendez vous pour la première fois dans ce centre pour faire un bilan de ma vue et obtenir ainsi mes premières lunettes. J'avais rendez-vous à 16h ce mardi mais j'ai dû patienter une petite demi heure compte tenu ce jour là du monde en salle d'attente cependant cela ne m'a absolument pas dérangé en sachant qu'en prenant rendez vous en ligne je l'ai obtenu sous 24h.. On ne peut rêver mieux ! J'ai été reçue dans un premier temps par l'orthoptiste puis par le docteur Basili qui a fait les vérifications et qui a également contrôlé mes yeux et m'a délivré mon ordonnance. Il m'a été très sympathique et très professionnel, rien à dire! . La consultation est rapide, voir expéditive mais je dois reconnaître que c'est ce que je recherchait en consultant ici, en tant qu'étudiante, pouvoir justement corriger ma vue rapidement et rien de plus, je suis donc pleinement satisfaite. Mon amie a consulté le surlendemain sur ma recommandation et pareil, elle a été très satisfaite et n'a pas eu d'attente contrairement à moi au même horaire (16h00, un jeudi). Elle venait également sa vision pour changer ses lunettes et a été reçue par Pablo Gomes qui l'a très bien reçu avec convivialité et bonne humeur (contrairement à ce qui à pu être mentionné à son sujet dans certain commentaires), ma maman le consulte aussi il est très bien! Voilà, très bonne expérience avec ce centre, j'y retournerai sans problème.

Prise de Rdv rapide c est vrai. Mais c est une usine cet endroit. Ce matin rdv 10h40 , une salle d attente bondée, une assistantes me reçoit vers 11h20 soit 40 min de retard. Fait les examens puis consultation 2min avec le medecin pour ressortir avec une ordonnance pour les gouttes afin de faire le fond d oeil. Du coup il va falloir revenir et donc repayer !!!!! Je suis pas du tout sur d y retourner !

Très bon accueil, je suis surprise des avis qui ont été laissés. Je ne demande pas à un médecin qu'il me fasse des courbettes lorsque j'arrive, je veux surtout que ce soit rapide et efficace. C'est le cas...

Cela fait plusieurs fois que je prends rdv.... Et je ne comprends pas la note de ce centre,. L'accueil y est irréprochable, les filles sont super, agréables et répondent à toutes les questions, prise de rdv en ligne à 72h max, toujours à l'heure... Je suis d'abord venue en urgence (kératite suite port de lentilles rigides) puis pour me faire renouveler ma correction : RAS. Certes, les médecins sont peut- être tenus par le rythme ... Mais Docteur Basili (je vois le même ophtalmo à chaque fois) est très compétent, mes nouvelles lentilles me vont super et toujours dispo en cas de problème, qu'il règle toujours au mieux. Je recommande..

Bonjour, Je suis déjà venue il y a quelques années mais apparemment rien à changer !!! Rapide peut-être mais accueil et consultation déplorable !!!! Je préfère attendre des mois plutôt que d'aller chez eux. En tant que secrétaire médicale, je ne le conseille pas !!! Votre réponse à mon avis je n'en veux même pas car même la discrétion n'est pas de mise chez vous !!! Bravo !!! Et j'espère que vous ne tomberez jamais sur une personne bien énervée !!! A bon entendeur...

De très gros progrès en 5 ans (je change donc mon avis de l'époque), beaucoup de sérieux, et toujours des RDV rapides et sans dépassement d'honoraires, vu le nombre de clients.

Il est indéniable que pouvoir avoir un rendez-vous dans la journée est une qualité du cabinet. En revanche il est dommage que cet avantage se fasse au dépend du bon déroulé des consultations qui sont expéditives, dénuées de toute explication de la part du Dr Gomez qui ne prend même pas la peine de vous dire bonjour, de vous demander ce qui vous amène mais se contente de lire les informations transmises par l'orthoptiste, de vous communiquer ce qu'il vous prescrit, ou même de vous donner les informations que vous demandez; parce que si vous voulez des informations, il vous faut reprendre rendez-vous! Une véritable usine, qui ne peut être intéressante que si vous venez en sachant déjà ce que vous avez.

Ce qui manque c’est le tiers payant . Tu paye et tu te débrouille après pour te faire rembourser, même avec une bonne mutuelle. Ce n’est pas très pratique , ceci empêche beaucoup de gens à ne pas consulter dans ce centre.

Au départ le concept m'a fait un peu peur, mais finalement nous sommes reçus par des personnes très souriantes et compétentes Le délai de rendez vous est imbattable, malgré le concept rapide les les médecins prennent le temps de nous écouter, ce n'est pas une prestation low cost. Je conseil particulièrement pour des soins classiques (renouvellement de lunettes)

Centre moderne et bien équipé. La prise de rendez-vous est facile et surtout imbattable niveau rapidité. Je recommande pour tout ceux qui ont besoin d'une consultation simple (comme des mesures pour de nouvelles corrections). La prise en charge est efficace et rapide, peu d'attente sur place. Le médecin fait un contrôle qui permet de déceler d'éventuels problèmes ignorés. Par contre, je rejoins certains avis, si vous avez besoin de plus de conseils, d'analyser un problème plus grave, ou de parler de votre entourage alors ce n'est peut être pas le lieu le plus adapté et il faudra alors vous tourner vers un spécialiste qui pourra vous recevoir que dans 3 mois...

Très satisfaite, je me suis rendue pour une consultation pour moi-même. Très bonne accueil, très bonne prise en charge par les orthoptistes, patientes et professionnelles. Puis entretien impeccable avec l'ophtalmologiste M.BASILI, très professionnel, à l'écoute et rassurant. Du coup, j'ai repris 2 RDV pour mes 2 garçons 13 et 11 ans , même constat !!! Je recommande vivement.

Nouveau sur Mérignac, je cherchais un Ophtalmologiste. Au regard des avis, j'ai hésité et j'ai voulu faire mon propre jugement. mais effectivement, je ne peux que reconnaître que cela fait un peu usine ou plutôt dispensaire (cela n'a rien de péjoratif mais c’est mon impression). Dans la première salle d'attente et même dans la seconde on entend tout ce qui se passe avec l’orthoptiste. Bon , passe encore mais après ma consultation à la sortie du centre, j'ai eu le sentiment d'être considéré comme un client et pas comme un patient. Or, si l'on parle de patientèle dans le cadre de professionnels de santé, ce n’est pas sans raison. Il ne me reste plus qu'à chercher un autre ophtalmologiste (classique). Pour la rapidité de prise de rendez vous, ce n'est pas forcément un critère de qualité (même si c'est mis en avant) d'autant que pour un bilan, il n'y a pas vraiment d'urgence. En cas d' urgence, je pense, du moins je l'espère, que mon futur ophtalmo sur Mérignac me recevra dans la journée comme le faisait mon ancien ophtalmo dans l'Est de la France. Dernière chose, je n'avait pas encore remis mon manteau que la porte du cabinet était ouverte et on me disait au revoir. je précise toutefois qu'ayant fait un simple bilan, je ne remet pas en cause une quelconque compétence des praticiens, d’autant plus que je n'en ai vu qu'un, mais en ce qui me concerne, ce n'est pas ce que je cherche. Pour moi, il est essentiel de pouvoir nouer une réelle relation de patient avec son médecin.

Le centre dégage certe une impression d'usine (grande salle d'attente, beaucoup de monde, système rodé) mais le délai pour prendre rendez vous est très court (possibilité de le faire sur internet) et l'horaire du rendez-vous est respecté. Les praticiens sont à l'écoute, les rendez vous ne sont pas précipités, et la consultation est au tarif sécu. Vous consultez d'abord un orthoptiste qui fera les contrôles de la vue puis un ophthalmologue qui contrôlera l'ordonnance émise puis l'anatomie de votre œil. Centre qui dépanne énormément: on ne peut pas vouloir des rendez-vous dans la semaine et s'attendre à rester 40 minutes pour poser toutes ses questions.

En 30 ans de port de lentilles, c'est la première fois qu'on me demande d'aller enlever mes lentilles aux WC et en pleine épidémie de gastro !!!! j'aurais pu les enlever sur la tablette de l'orthoptiste, mais il fallait sans doute liberer la place pour passer un autre client.... Et le clou, c'est l'ophtalmo qui se trompe dans l'ordonnance. Heureusement que mon opticien à été vigilant ! Je déconseille vivement.

Prise du rendez-vous rapide (sur internet) cabinet plutôt agréable. L'orthoptiste est très sympathique et vous explique très bien mais rendez-vous avec l'ophtalmo seulement 2min! Donc si vous ne voulez pas perdre votre temps chez l'ophtalmo (pour un simple bilan) c'est le bon endroit.

Rdv ce matin pour mes deux petites 5 ans et demi et 10 ans. Examens fait avec patience pour la petite qui consulté pour la première fois,praticiens très pédagogue. On doit y retourner la semaine prochaine pour examens avec les gouttes. Affaire à suivre

Point positif : la rapidité de rendez-vous Points à améliorer : fonctionne comme une usine, sourire et politesse en option, diagnostique traité dans l'urgence et l'imprécision. En bref, ça dépanne une fois mais pas deux.

Praticiens professionnels et rendez vous rapide mais clairement la consultation se fait à la chaine et très vite (un peu comme à l'usine), je n'ai pas de problèmes de vue donc ce n'était pas gênant par contre ayant une fille qui porte des lunettes je ne l'y amènerai pas car manque d'intérêt du patient. La seule chose ils n'ont pas voulu prendre la feuille de remboursement de la médecine du travail j'ai du avancer les frais ce que je ne trouve pas normal, ailleurs je n'avais pas de soucis.

Déçu. je précise que ce n'est que mon avis et mon ressenti. comme la plupart des avis donnés , c'est soit des faits relatés ou un ressentis et en ce qui me concerne c'est mon ressenti. il y aura comme réponse qu'ils sont professionnels, attentifs, etc ... soit et je ne remets pas en cause leurs compétences ! Mais le ressenti est propre à chaque individu et dans une situation identique le ressenti peut être très différent. certains peuvent se sentir en confiance , d'autres pas, certains peuvent se sentir écoutés d'autres pas, certains peuvent avoir l'impression d'être bien soignés d'autres pas, etc.. En ce qui me concerne, si le personnel à l’accueil est agréable et idem pour orthoptiste (très pro) , ensuite, j'ai eu la sensation que dés que l’ordonnance était sorti , il fallait que je sorte. Je souhaitais avoir des précisions sur les DMLA (notamment pour ma maman) mais j'ai vite compris que mon bilan pour lequel j'étais venu étais terminé et que je pouvais passer à la caisse. Peut être que ce type d'établissement à sa place et je vous laisse en juger mais je ne le conseillerai pas à des amis (connaissant ce qu'ils attendent d'un médecin).

C'est parfait pour ceux qui ne veulent pas perdre de temps. Ils ont des disponibilités relativement rapidement (pour des ophtalmos) et les rendez-vous sont très rapides. Ceux qui y vont pour parler en détail de leur problème et espère avoir une écoute et des conseils, je pense que ce n'est pas le bon endroit. Par contre, ceux qui souhaite juste une consultation sans blabla et que ça aille vite, c'est génial :)

Déconseillé. Début octobre , j'ai une paupière un peu enflée et je suspecte un chalazion ( j'en ai déjà eu plusieurs fois au cours de ces 10 dernières années. Je prends rendez chez mon médecin traitant et me prescris la pommade sterdex qui a toujours été très efficace. Cette fois cela ne passe pas, et je prends donc rendez vous pour la première fois dans cette clinique le 23 octobre ( mon ophtalmologue habituel a déménagé ). Le rendez vous a été rapide. L'examen aussi (5 mn) ! Confirmation d'un chalazion et prescription d'un lavage oculaire et de la pommade Tobrex, pendant 12 jours. Aucun changement, après le traitement , la paupière toujours enflée et meme un peu plus. Nouveau rendez vous le 16 novembre . Examen toujours aussi rapide moins de 10mn ! Évocation par le praticien d'une éventuelle intervention chirurgicale en clinique. Je pose des questions pour en savoir un peu plus sur cette intervention , mais il s'est levé , dirigé vers la porte était déjà me disait au revoir! Incroyable mais vrai.je suis donc parti avec une nouvelle ordonnance qui me prescrivait du sterdex pour une semaine et ensuite de nouveau du Tobrex pour 15jours. Je découvre sur l'ordonnance que sterdex est mal orthographié et en plus prescrit en tube , ce qui n'existe pas comme me le confirme la pharmacie . Pas trés rassurant, non? De plus une seule boîte est prescrit alors que pour le traitement prescrit (3 fois par jour pendant 1 semaine ) il en faut deux boîte . Ce que rectifie la pharmacie . C'est vrai qu'en moins de 10mn examen compris on ne peut établir une ordonnance correcte et sérieuse . Bref, je suis la prescription et après tout juste deux semaines , je constate une aggravation sur ma paupière qui enfle encore plus. Cette fois ci je prends rendez en urgence chez un autre ophtalmologue ( à 200m) . A peine avait il observé mon œil qu'il me disait que ce n'était pas un chalazion. Il a pratiqué immédiatement une petite incision, en me disant que c'était un petit bouchon e calcaire. Il me l'a donc retiré immédiatement. Quel soulagement immédiat! Une semaine de collyre et tout était réglé . Donc , pour moi, je déconseille cette clinique ophtalmologique sur Merignac . 3 semaines de traitement pour rien . Des rendez vous expédié en moins de 10mn et Incapable de trouver ce que j'avais réellement . C'est dangereux. Il y a proximité d'autres ophtalmologue qui prend le temps , et surtout dans mon cas c'est montré bien plus compétant . En plus il est en secteur 1 , j'ai donc été intégralement remboursé .

Après avoir attendu 30 min pour me faire contrôler on m'a dit ne pas pouvoir effectuer l'examen a cause d'un oeil un peu enfler et soit disant contagieux du coup que je devais juste voir lophtalmo , replacer en salle d'attendre au bout de 2 min et me voilà devoir d'attendre 40 minutes pour qu'on veuille s'occuper de mon oeil , 4 minute de consultation, dont 1 min de manipulation on me donne l'ordonnance me dire que ce n'es finalement pas contagieux et au revoir suivant. . Je ne reviendrais pas c'est sur même si c'est rapide le rdv c'est une véritable usine.. Bien que les secrétaire soit sympa ça ne fait pas tout !

Je fais suite à votre réponse suite à mon précédent commentaire, dans un premier temps je trouve ça inadmissible que vous étaliez le suivi de vos patients sur google (secret professionnel en consultation) et surtout quand c'est faux, je ne suis pas venue vous voir en insistant pour avoir des lentilles absolument, j'ai demandé l'avis du docteur et ce dernier m'a donné un premier traitement à suivre, ce que j'ai fait et je suis revenue pour voir si le port des lentilles était possible malgré la sécheresse et suite au traitement de cette dernière, et en 5 min il m'a dit avec les gouttes pas de problème je pouvais avoir des lentilles. Vous me faites passer pour une capricieuse que je ne suis pas et ce qui n'a pas été le cas, je suis les avis des médecins. Quand à la correction de mes lunettes vous me direz quelle mutuelle aujourd'hui rembourse en 6 mois de temps deux équipements, depuis le 01/01/2016 c'est pour toutes les mutuelles un équipement tous les 2 ans et si changement de vue tous les ans. Et le second ophtalmo que j'ai été voir m'a bien précisé que la correction prescrite chez vous était une erreur et je n'ai aucune pathologie qui puisse expliquer ce changement aussi vite!!!Et bizarrement ça fait plus d'un an que je porte les lunettes qui m'ont été prescrites par le second ophtalmo et je n'ai pas de maux de tête quotidien!!! Un miracle peut-être. Aussi je suis venue consulter car j'avais des maux de tête qui sont signes précurseurs chez moi d 'un changement de vue, mais excusez-moi d'avoir mal à la tête!! Votre réponse est toute aussi fausse qu’inadmissible.

Très bon accueil, prise en main et consultation. L'heure de rendez-vous fut respectée et toutes mes questions ont trouvées leurs réponses. Rien à redire sinon merci :)

Bof ! Obtention d'un rdv ultra rapide, c'est un bon point ! Pas d'attente en salle d'attente, également appréciable ! Contrôle de vision avec une orthoptiste, très pro et très sympathique. Quant à l'entretien avec le Dr Gomez, quasi inexistant ! J'ai passé quasi 20 minutes avec l'orthoptiste, même pas 2 avec cet OPH. Juste le temps de sortir mon ordonnance de son imprimante. Je ne peux pas dire s'il est compétent, vu mes 2 minutes passées dans son bureau. Trop expéditif ! Ne répond pas à la demande, ou à l'inquiétude du patient. L'orthoptiste est plus pro que lui a mon avis. Passez votre chemin si vous voulez un vrai rendez vous ! Quant à moi, je cherche ailleurs !

Prise de RDV très pratique, le dimanche à 23h pour le lendemain à 11h30. Peu d'attente, visite avec une orthoptiste très sympathique et très compétente, et effectivement un Dr Gomez très expéditif, j'ai une cicatrice sur la cornée dont il ne m'a même pas parlé! Le commentaire qui dit que l'on passe plus de temps à faire le chèque que dans son cabinet est juste! Je reviendrai, car je ne consulte que pour vérifier ma vue, à la limite je me demande pourquoi il reçoit les gens dans mon cas.

Même pas eu l'opportunité de franchir la porte... rdv pris pour les 4 membres de notre famille. Appel reçu pour nous indiquer que ce jour là ils sont fermés et en plus ils ne pourront pas honorer les 4 rdv car pas possible de consulter en famille : ça nous fait perdre trop temps, on ne fixe que des rdv de 10 min. Ma réponse : quelle est la différence entre 4 membres d'une famille qui consulteront 10 min chacun et 4 patients hors famille qui consulteront 10 min chacun également. Aucune le praticien est occupé pdt 40 min et sera réglé de 4 consultations. L'assistante m'informe qu'ils peuvent prendre 2 personnes voire 3 max, mais pas 4. Alors j'ai passé mon chemin et nous irons faire notre contrôle visuel chez un autre médecin. Belle mentalité la médecine de nos jours. Certainement très bien à condition d'être célibataire ou couple sans enfants.

Prise de rendez-vous simple et rapide, très bon accueil des secrétaires, des orthoptistes et des ophtalmos compétents et à l’écoute. Bonne compréhension de ma consultation grâce aux explications claires et précises qui m’ont été fournies. Je recommande vivement ce centre !

Pour l'accueil et le bilan de la vue rien à dire personnel professionnel et efficace. Cependant, une fois arrivé devant le Dr.Gomez celui-ci n'a que faire de vous...cela fait 5 mois que je fais le tour des ophtalmologues et je n'est jamais rencontré un docteur aussi je-m'en-foutiste... J'ai passé plus de temps à remplir mon chèque qu'avec le docteur. Donc je conseil ce cabinet uniquement pour les bilans de la vues.

Rendez-vous rapide (moins de 3 semaines pour ma part contre un semestre chez mon ancien ophtalmo), médecin compétent et à l'écoute des patients, dépassement d'honoraires habituel dans cette spécialité. Cabinet récent et secrétaires aimables. Je ne comprends pas les avis négatifs, peut-être était-ce un mauvais jour ??