Centres d'Ophtalmologie Ventoux Provence Cabinet Carpentras Ophtalmologiste

Assez rapide bon résultat

Le Dr El Sammak est très professionnel et très humain, prenant le temps de bien expliquer le pourquoi d'une opération et les différentes options avec leurs avantages et inconvénients. Pour ma part, accueil à la clinique Fontvert très chaleureux, prise en charge super,et surtout opération absolument indolore avec un résultat époustouflant ! Aucune hésitation lorsque il faudra faire le 2ème oeil. A recommander.

Une heure de rendez vous ? Pourquoi faire ? 1h30 d'attente à chaque rendez-vous. Prix exorbitant et secrétariat désagréable.

Très bon ophtalmologue à l écoute du patient. J ai subi une opération au laser et je ne regrette pas de l avoir fait. C’est le top plus de lunettes quel bonheur. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Cela fait aujourd’hui 5 mois que je suis opérée de ma myopie et je n’ai jamais été aussi contente d’un investissement comme celui-ci. De plus, le docteur El Sammak est très à l’écoute, professionnel et très agréable. Tout le personnel qui l’entoure l’est tout autant ! Je suis vraiment très heureuse d’avoir passé le pas. Si je peux me permettre, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Enfin non, ils doivent rester ouverts mais vous m’aurez comprit ! 😜 Merci encore pour tout ! ☺️

89 € la visitePour me faire prescrire une paire de lunettes de vuePas de reçuEt depuis une semaine j'attends les résultatsImpossible d'avoir le secrétariat ou l'accueil

Ma maman a eu une trombose suite à des métabloquants qu'ils ont supprimé. Ils suivent mal le patient. Je déconseille.

Bon accueil, excellente organisation. Des rendez-vous rapides et professionnels. Cela fait 4 ans que nous consultons dans ce centre d'ophtalmologie et nous n'avons jamais été déçus.

Fuyez ce cabinet! Ce sont des escrocs qui vous facture 95€ pour un simple RDV de controle de la vue, alors que partout ailleurs le tarif pratiqué est de 50 a 60€. Lorsque je demande des explications a la secretaire au moment du règlement elle me dit ne vous inquiétez pas vous serez remboursé par votre mutuelle. Bien entendu je n ai pas eu le remboursement en totalité. 37.70€ reste a ma charge!!!. Lorsque je demande des explications par mail on me repond que c est un 1er RDV et qu ils pratiquent le depassement d honoraires et que c est affiché dans leurs locaux. Mais qui lit tout ce qui est affiché dans un cabinet???? Ce sont des menteurs et des escrocs!

Je suis suivie par ce cabinet depuis 1999. Le Dr Raynaut a détecté à l'époque une cataracte peu importante mais placée sur l'axe de vision alors qu'un célèbre cabinet d'Avignon que je consultais alors persistait depuis 2 ans à changer mes lunettes Il a toute ma confiance ! Et son équipe a toujours été agréable et compétente !

Très bon accueil. Les examens préparatoires sont très bien fait mais éviter le docteur Raynaut mal aimable et bourru. Vous prend de haut, refuse de donner des explications et est même brutal. J y suis allé pour un problème bien précis qu il n a même pas traité. Devrait prendre sa retraite

Prise de rdv rapide, pas trop de retard en rdv.

Opération au laser fin août, , même tarif qu' à Marseille ou Montpellier donc normal , Docteur el Sammak. Très pro et très sympa . Je met 3 étoiles a cause de l accueil pas très sympa

Bon accueil. Cabinet très bien équipé et très bien organisé. En revanche l’accueil et la manière de vous parler du Dr Raynaut est a revoir…dommage

Accueil rapide parking proche personnel souriant 😃 établissement propre et bien géré dans le timing.

Accueil téléphonique très correct, accueil au cabinet un peu froid par la dame la plus âgée des deux, par contre suis très très satisfaite des intervenantes, les jeunes médecins qui m'ont reçues ont été parfaites. Excellente explication, elles sont rassurantes et ultra professionnelles . Je suis heureuse de voir la nouvelle génération de médecins, être encore plus à l'écoute du patient ! Cela donne beaucoup d'espoir sur le devenir médical ! Merci aussi à la jeune demoiselle qui procède aux encaissements car elle est adorable ! Je vous resterai fidèle !

Bonjour, Secrétaire très désagréable elle parle mal aux clients prend les gens pour de haut et très mal élevé pour raccrocher aux gens quand continue à parler dans le vide. Si elle n'aime pas son métier qu'elle démissionne et qu'elle laisse sa place à quelqu'un qui veut travailler. J'étais très bon client plus jamais je remets un pied là-bas !

Erreur de diagnostic et des secrétaires au comportement plus que non pro ! Des accusations gratuites ! Merci de regarder vos caméras de surveillance avant de tomber sur les gens vous verrez qu'il y a un sérieux soucis avec vos secrétaires... Merci également d'écouter lorsqu'on conteste.

Très bonne aceuil, rendez vous rapide,je suis suivie par le docteur el samak, très gentil et professionnel,je recommande.service en général au top .

Je rectifie un avis précédemment négatif. J'ai re-consulté ce centre suite à des mesures de correction différentes obtenues par ailleurs et une mauvaise adaptation des lunettes, j'ai finalement obtenu réponses à mes questions ainsi qu'une marche à suivre particulière, cela avec professionnalisme et amabilité. C'est bien sur dans des circonstances délicates comme cette seconde consultation que l'on peut avoir une idée de la fiabilité d'un intervenant, je passe donc la note à 4 étoiles. A savoir : les mesures peuvent grandement varier en fonction de votre état de fatigue ou de forme, donc allez faire vos mesures chez l'opticien dans des moments où tout va bien, quitte à décaler si besoin. PS Il ne serait pas abusif que le centre tienne compte de certaines de mes précédentes remarques. -----------------mon précédent avis Mauvaise impression : mesures réalisées au pas de course par une très jeune intervenante, dans des conditions approximatives (parfois debout) bref impression d'usine qui pratique l'abattage et confiance impossible pour ma part. Les lunettes réalisées par la suite ne donnent pas satisfaction, pour l'instant on ne sait pas dire si cela vient des mesures ou de la réalisation des lunettes ; je mettrai à jour quand on aura éclairci ce point. Secrétariat sympa. Malgré tout n'oubliez pas votre carte vitale sinon vous serez quasiment traité comme un voleur. On peut se garer facilement, dès qu'on entre dans l'avenue, prendre aussitôt la 1ere place libre.

J’ai apprécié que le médecin soit très professionnel et explique bien. Je suis factuel, et je ne vois rien a reprocher . Le rendez-vous est rapide à obtenir , plus qu’à aller chez l’ophtalmologue

En effet, les médecins et internes sont compétents. Cependant je trouve le secrétariat pitoyable et ne parlons pas de la grille des prix puisqu’il y en a pas! je venais faire des lunettes de repos j’ai payé 90e la moindre des choses serait d’avertir de la grille des prix pour se préparer psychologiquement à 90 € pour des lunettes de repos. Je me suis demandé si il fallait payer 10€ de plus pour un joli sourire.

Cabinet super cher , j’ai payé 90€ pour un simple contrôle et renouvellement de lunettes , Ils ne prennent pas la mutuelle, Je recommande pas du tout !!

Le parcours de contrôle de la vision est bien meilleur que dans les cabinets où j'allais avant . L'organisation fluide ,les locaux spatieux ,plusieurs salles d'attente, des indications fléchées au sol facilite la gestion du nombre important de patients . Les assistants et le docteur Flora Arones sont souriants et bienveillants .La secrétaire est efficace,clairesouriante. L'accueil reste à améliorer : la borne d'enregistrement...

Très bon accueil et parcours rapide. Je suis tres content

secrétariat pas agréable, secteur conventionné 2 et aucun devis fait pour le montant de la consultation, alors que c'est obligatoire lors des dépassements d'honoraires. Erreur faite de leur part lors de plusieurs télétransmissions pour moi et d'autres et les patients ne sont pas informés, je déconseille fortement ce cabinet.

Merci au docteur El sammak et a l equipe d accueil

Aucune humanité, aucune empathie, ne font pas le tiers payant. C’est une usine à fric. Plus de 2 semaines pour recevoir un mail de la Cpam pour m’informer que les informations transmises par le professionnel de santé étaient erronées. Retraitée, je me retrouve à découvert. Ce n’ai pas leur problème et de plus ils rejettent la faute sur la CPAM.

Le médecin d'école me signaler chaque année un problème au niveau des yeux. Chaque année je prenais rendez-vous mais selon eux il n'avait rien. Comme mon enfant ne se plaignez pas j'ai fait confiance à ce professionnel. Grosse erreur... mon enfant a commencer a se plaindre. L'ophtalmologue ne voyait toujours rien alors que mon enfant avait quand même quelque chose de lourd. Je l'est ramener chez un autre Ophtalmologue qui a détecter le problème directement. Aujourd'hui, sa vue s'améliore. Pareil pour moi avec un soucis de diagnostic. J'ai eu un Mr dans ce cabinet mais je ne sais plus sont nom.

J'ai pris connaissance des avis par simple curiosité. Je suis très étonnée. Secteur 2 bien mentionné donc la question prix ne devrait même pas être abordée. Accueil en urgence très rapide (dans mon cas dans la journée). Suivi parfait quand au secrétariat je n'ai rien à reprocher ! Mais le principal diagnostic parfait.

Félicitations au Docteur Sara Miraflores pour sa gentillesse, son écoute, ses diagnostics et sa prise en charge. Une praticienne et femme adorable.

Alors que j'avais rendez-vous à 9h se matin je suis arrivé a 8h pour faire les papiers et autres pour mon premier rendez-vous je savais pas trop,bref voilà que cette jeune secrétaire sans expérience ni professionnalime très mal polie et très hautaine sans s'il vous plaît ni merci et la ell me dit que se n'ait pas un hôpital pour les papiers , Alors pour moi cabinet à bannir et tout sa parsque je suis arrivé en avance,alors cher petite secrétaire sachez restais à votre place de petite secrétaire comme je vous l'ai dit de vive voix et si sa vous emmer..... de travailler laissez votre place a se qui veulent travailler, dommage docteur vous venez de perdre un client de plus grace à votre petite secrétaire, vous devriez songer à changer de secrétaire y en a des tellements plus gentilles et plus efficaces que les vôtres vue tout les avis négatif sur votre petite secrétaire.

Un accueil horrible ! La personne aux lunettes cheveux court devrait se reconvertir en gardien de prison cela lui conviendrait mieux ! Madame si vous n’aimez pas ou plus votre métier changer le! L’accueil est l’image de ce que reflète la société ou l’entreprise ou autre donc perdre des patients pour une personne qui déteste son métier est bien dommage ….

Suite à une visite de contrôle, comme pour les autres membres de ma famille, la correction ne correspond pas à ma vue. Je suis donc obligée de refaire faire mes verres.

Rdv pour un enfant qui a un problème depuis 2 mois, sans douleur particulière, de leur côté c'est considéré comme une urgence donc rdv donné assez rapidement. Jusque là ça va ! 1ere fois que j'écris un commentaire négatif et je rejoins les commentaires que je n'avais pas vu avant... Accueil impoli (pas un bonjour de la 1ere secrétaire) puis désagréable lors de ces questions. Je lui demande s'il y a du retard et apparemment non d'après ces dires. Au bout de 45 minutes je redemande et une 2ieme secrétaire me répond finalement qu'il y a bien du retard mais ne sait pas combien de temps... On nous appelle enfin au bout de 1h45 d'attente et lorsqu'on sort de la consultation on doit ENCORE attendre pour avoir l'ordonnance et payer... Le cabinet devrait réorganiser quelques tâches car je pense que chaque ophtalmologue à les capacités d'imprimer une ordonnance pendant que le patient effectue son paiement, ça éviterait tout ce monde à l'intérieur... Je n'y retournerai plus, j'irai ailleurs il n'y a pas qu'eux...

Accueil horrible, un dragon est à l'accueil, désagréable au possible. Pour travailler avec du public il faut avoir de l'ampathique

J’ai été opérée par le Dr EL SAMMEK pour la correction de la myopie en Avril 2022 ( chirurgie réfractive) et je suis très satisfaite, j’ai retrouvée une vue parfaite et il y a un bon suivi post opératoire. Toujours bien accueillie dans ce cabinet et rendez-vous très rapide ! ( attente parfois longue mais au vu du nombre de client, c’est plus que compréhensible ! )

2 étoiles car il y a du bon et du moins bon : Bon : -rapide pour prendre rdv suite à une lésion de la cornée durant le week-end. - Le médecin a fait le bon diagnostic - Efficace dans la gestion des patients Mauvais: - Communication médecin/patient très (trop) rapide : ça aurait pris seulement 1 minute pour me dire que je ne devais plus travailler / faire de sport durant 10 jours, au lieu d'avoir a retourner chercher le médecin pour lui demander si je peux toujours travailler. - Tarif plus élevé que des médecins concurrent proches qui prennent le temps: 50€ pour 1 minute 30 de consultation.

Pas satisfait

Très bons médecins mais je suis patiente ainsi que ma mère mes enfants ma sœur et mes neveux depuis 20 ans et pour la deuxième fois, de trop, secrétaire désagréable, manque de politesse et cette fois refus de dépanner un masque à 8 centimes étant pressée et devant aller travailler après le rdv.Dommage j irai ailleurs

Rendez vous annuler personne ne ma prévenus heureusement que j'appel pour avoir une confirmation le matin du rendez vous . 2 mois d'attente qui se transforme en 5 mois d'attente pour un enfant qui a besoin de lunette ... MOYEN

Un centre ophtalmologique compétent et à l’écoute. J’ai été personnellement reçu par le docteur El Sammak et je fus très satisfait L’accueil est très sympathique

Bonjour' Très bon accueil et RDV très bien avec le docteur , par contre cela fait trois semaines que j'attends que l'on me donne le compte rendu écrit de mon RDV !!!!!!! Pas sérieux à ce niveau

Secretaire désagréable, l’ophtalmologue n’a pas su reconnaître l’urgence de mon œil… je déconseille !!!

Ravie du cabinet !! Opérée de la myopie par laser pkr, tout s’est très bien déroulé j’ai aujourd’hui 12/10 aux deux yeux. Je tiens particulièrement à remercier Mr El Sammak, un docteur professionnel et très agréable. N’hésiter pas à sauter le pas, le résultat est incroyable.

Rapide et sérieux parfait

Déçu , erreur d'une secrétaire qui me programme un examen qui ne ce fait que certains jours . Vu ma surprise et mon mécontentement le médecin me fait cet examen .je l'en remercie . , .. mais je repars avec les résultats sans aucune explication , on me réponds que la personne qui me l'a prescrit m'expliquera , je ne demande pas'un descriptif détaillé mais un minimum d'explication aurait été sympathique ... .

Déconseiller pour les enfants! Ma fille de 4 ans c'est presque fait engueuler car elle arrivait pas à bien regarder dans l'appareil sa me coûte 55euros certes rembourser mais sans aucun papier sans savoir qu'est ce qu'elle a passer comme examen précisément simplement un mot dans le carnet de santé sans même un tampon. Une honte je ne recommande pas cette endroit !

J avais beaucoup d appréhension en voyant les commentaires J ai appelé un vendredi et j ai eu un rdv le mardi La secrétaire à l accueil a été très sympa et agréable Les examens rapides Oui c est a la chaîne mais ils font leur taf Un peu plus d attente pour voir l ophtalmo mais pas plus que tous rdv médicaux Le docteur Fukumitsu a été super agréable compréhensif et a répondu à mes questions Tout cela en 1heure pile Donc rien dire Je dois y retourner dans dix jours en espérant que ça se passe aussi bien !

J'ai été opérée d'une myopie et d'un astigmatisme, au laser via le procédé PKR, par le docteur El Sammak. Je suis absolument ravie du résultat, je suis passée d'une vue à 1/10 aux deux yeux, à une vue à 10/10 à l'oeil droit et 12/10 à l'oeil gauche ! Le suivi a été efficace, on a répondu à toutes mes questions, je me suis sentie rassurée et en confiance tout au long. Je recommande ce centre ophtalmologique !

Échec total après une opération de la cataracte qui se mal passé (déchirure de la capsule s'est produit lors de l'operation. ) Docteur El Sammek qui m'a conseillé de faire cette opération et SURTOUT m'a pas parlé des risques .(manque d'informations) Résultat aujourd'hui je suis handicapé à cause de monsieur El Sammek mon Oeil est totalement abîmé ( mon Oeil est devenu blanc et opaque) et pire monsieur el Sammek ne reconnaît pas cette grave erreur médicale . Faites Attention à vous yeux sont précieux.

Accueil épouvantable. Hôtesse/secrétaire extrêmement désagréable. De toute évidence, elle déteste le public. Cet emploi n'est pas fait pour elle. Elle me demande ma carte vitale, le nom de mon médecin traitante. Je le lui donne. Elle ne le trouve pas. Je lui dit qu'il est à Paris (comme mon ophtalmologue, par ailleurs; je suis allée au centre d'ophtalmologie pour un problème ponctuelle) apparemment ça ne lui plais pas: elle me dit littéralement: je ne le prends pas. J'imagine que je serai moins bien remboursée et je me demande si c'est légal. Elle me demande aussi si je travaille (je trouve ça assez invraisemblable). Je suis envoyée en salle d'attente. Le temps passe. Personne ne m’appelle. J'interpelle l'assistant. Je ne figure pas sur sa liste. La secrétaire m'avait oubliée! Heureusement l'assistant a été réactif et agréable. L’ophtalmologue aussi. Le prix de la consultation devrait être affiché. J'ai payé 80 euros. Je n'y retournerais pas.

L'accueil est pouri très désagréable Glacial aucune écoute Les médecins sont très bien Je ne reviendrai pas Dommages

Cabinet Sorgue: première et dernière fois, Tarifs opaques ; dépassements d'honoraires sans préavis alors que l'assistante m'a informé au moment du paiement que c'est pris en charge à 100%, des actes proposés et non expliqué! Très décevant ; tout est fait pour fuir ce cabinet !

J’appelle le cabinet pour une urgence mon époux a une limaille de fer dans l’œil ( il est ferronnier), on me donne un rdv dit «d’urgence», nous nous présentons au cabinet après 1h30 d’attente dans une souffrance extrême, je m’avance vers l’accueil en demandant à la secrétaire qu’on attend depuis 1h30 et que mon époux a très très mal, « elle nous répond qu’il a que attendre, qu’un rdv d’urgence n’est pas un rdv d’urgence qu’il passeras après tout le monde » dans un ton violent !! Une honte !! Comment peut ton répondre de cette façon à une personne qui souffre ! Nous partons et décidons d’aller chez Pham Trong Denis ophtalmologue à carpentras qui nous reçois sans avoir appeler et sans rdv !!! Limaille de fer qui avait rouillée !

mauvaise expérience, on prévoit des séances de laser (car tension dans l'oeil) pas de devis fait ! on se retrouve à payer 220 euros par séance, sans être prévenus, pas de tiers payant. Je demande si je peux venir seule en voiture, la secrétaire me répond oui, mais en vrai j'y vois rien d'un oeil.... Bref c'est très léger, ainsi qu'au niveau de l'hygiène des mains du praticien...

De beaux équipements , et des compétences médicales mais tellement limite au niveau de l’accueil.

Rdv pour suivi annuel sans problème, médecin très compétant et efficace. Mais quand on a besoin d'un rdv pour une urgence, pas de disponibilité : soit quand on travail soit ds 3 semaines... Pas très sérieux... Donc direction les urgences ophtalmo de l'hôpital d'Avignon... Déçu de la prise en charge des urgences

Bonjour. Je voulais avertir qu' un des ophtalmologue à été très violent dans ses paroles et gestes en oscultant ma sœur qui venait pour une urgence: elle est chiante la petite dame! Lui taper sur le front avec l index etc.....et j en passe.Je n était pas avec elle mais heureusement pour cet homme car je l aurai envoyé en l'air .

Bonjour, J'ai subi une intervention pour la presbytie avec le laser (LASIK) et j'en suis ravi. J'ai retrouvé une vision que j'avais lorsque j'avais 17 ans. Le chirurgien est compétent, agréable et attentionné auprès de ses patients.

Cabinet Très spacieux. l'accueil vraiment très agréable. la prise en charge Pour les examens et très complète personnes le personnel c'est se mettre à votre écoute. Le diagnostic du médecin est juste et précis. Les prix sont abordables.

Je ne recommande pas ce lieu, prise de rdv pour correction lunettes et lentilles, je repars sans mon ordonnance correction lentilles, car il faut débourser 90 euros supplémentaires !, du vol tout simplement, une honte cette manière de procéder, de plus les secrétaires très désagréable quand vous leurs posez des questions ! Une arnaque pur et simple, je ne vous ferai pas de pub Mr El Sammak

Tarifs très opaques ; dépassements d'honoraires sans avertissement, multiplicité des actes pour faire payer bien cher le client. Très décevant ; tout est fait pour nous dégoûter de ce cabinet !

Très bon médecin sur place, très à l'écoute. C'était ma première visite chez un ophtalmo, il a sû me rassurer. En revanche, très mauvais accueil de la secrétaire qui m'a reçu, aucun sourire, à peine polie et semblait agacée car je ne répondais pas assez vite à ses questions. Et rebelote au paiement puisque avec beaucoup de chance j'ai eu la même, qui me sors le prix sans m'annoncer que le cabinet n'est pas conventionné et que je dois régler sur place..bref c'est pas un soucis on envoi le papier après à la mutuelle, mais c'est le savoir être, le comportement et les métiers d'accueil et d'assistanat qui sont à revoir ! On vient nous chercher dans la salle d'attente pour des premiers examens avant de voir le médecin, là aussi, la personne est speed, elle enchaine, vous n'êtes qu'un numéro, et elle attend probablement déjà impatiemment sa fin de journée. Pas un sourire. Pas un mot en dehors de 'vous mettez le menton ici'... Dommage que le médecin soit si mal entouré. L'usine, très peu pour moi.

Des incompétent a l'acceuil, pour un papier, il nous accepte pas au rendez vous pris depuis plus d'un mois et de plus tout est consigné sur la carte vitale il voudrais peut être se mettre à la page.....

Cabinet à éviter c’est une usine

Bonjour, l'accueil très décevant j'avais envie de partir mais j'avais besoin d'une visite pour ma vue . part contre très bien tenue par les médecins jute un peut dattente

Secrétaires très aimables. Une fois sur place aucune attente. L'orthoptiste, tout comme le docteur Cervan Lopez , ont pris le temps de mettre ma fille de 3 ans en confiance. Je les recommande, surtout pour les enfants.

CABINET A EVITER

JE N'Y RETOURNE PAS C EST TROP L USINE. L ACCUEIL A REVOIR.

Dr El sammak khaled est à éviter. Il m'a pris la tête à refuser d'écouter ce que j'avais à lui expliquer. Il m'a clairement dit qu'il ne voulait rien savoir sur mes prescriptions précédentes. A savoir que j'ai vu 3 ophtalmos qui m'ont tous fait un diagnostic médical différent. Votre comportement n'est absolument pas professionnel! Je rappelle les règles déontologiques auxquelles un médecin doit se soumettre vis-à-vis de ses patients en tant que médecin : L’article 7 rappelle pour sa part que le médecin ne doit jamais se départir d’une attitude correcte et attentive envers la personne examinée. Voir l'article 31 également. Pour ma part, cette première consultation s'est très mal passée tellement qu'il m'a stressée. Il croit avoir le pouvoir avec son statut mais oublie que c'est grâce à nous qu'il gagne sa vie. Il m'a facturé 38€ alors qu'il est conventionné secteur 1 et là aussi je vais me renseigner parce que j'estime qu'il n'a pas fait grand chose. N'hésitez pas à dénoncer de tels comportements à l'ordre des médecins. Et un conseil, n'allez jamais voir qu'un seul médecin quand il s'agit de vos yeux.

Le Docteur Raynaud à tout simplement était au top ainsi que son équipe ! Merci pour son savoir et partage expérience, Il a su prendre le temps afin de m’expliquer et conseiller au sujet de mes problèmes de vision. Très bon docteur je le recommande.

Je suis patiente au Jardin des Buis depuis presque un an et je suis super contente avec Le Docteur El Sammak qui m'a opéré en été 2020 pour les cataractes. Operations très bien réussies. Docteur El Sammak est très intelligent, patient, explique bien; bref il est le meilleur médecin que j'ai vu en France. C'est un grand plaisir de pouvoir aller le voir dans son cabinet. Merci encore, docteur!

Recevoir un patient n’est pas une simple formalité administrative mais un enjeu humain et relationnel qui détermine souvent le bon déroulement d’une prise en charge. Certaines secrétaires sont irrespectueuses, vraiment déçue.

Rdv a l'heure, superbe équipe bien organisée tres agréable et dynamique du début a la fin. Mention spéciale pour le Dr Sammak au top.

J'ai vu le docteur el semmak pour ma fille de 3 ans il a etais très gentil et rassurant, sont assistante au top qui sais vraiment s'y prendre avec les enfants. Je recommande sans problème.

Cabinet très moderne et fonctionnel. Le personnel : secrétariat, techniciens très professionnels. Je ne comprends pas ces avis négatifs Le Docteur EL SAMMAK très à l écoute et sympathique. Je reviendrais et recommande ce cabinet médical.

Cabinet qui ressemble comme tous les centres à une usine (on est là pour se faire de l’argent et non pour soigner) :127€ pour une consultation de 10 minutes avec le médecin Les secrétaires, sont mal aimables et très malhonnêtes. Elles vous font venir en vous certifiant un bon de transport (et oui pour se faire de l’argent qu’est ce qu’on ne ferait pas ) et arrivé là bas (en transport ) on vous le refuse et vous font passer pour une menteuse !!! Surtout que pour un examen de DMLA on ne peut pas venir seule et que je ne conduis plus donc comment faire.

Ce que j'aime dans ce cabinet, c'est la faculté qu'on a de vous faire passer pour un c... et un menteur. Les versions changent selon les secrétaires. Un mois à attendre avec mal aux yeux, confinement de mars oblige, une secrétaire vous dit de rappeler le lendemain pour voir avec les docteurs si possibilité de maintenir le rdv, on s'exécute, et le lendemain ses collègues ne vous croient pas et en gros vous font comprendre que vous faites ch... Donc excellent les urgences dans l'annonce d'accueil automatique !!!

Consultation assez compliquée, car j'avais mes lentilles en arrivant. On ne m'avait pas prévenu qu'il ne fallait les porter pour le rdv, le médecin n'a pas voulu me recevoir puis a accepté la consultation en me disant que je prenais la responsabilité en cas d'erreur. Je suis porteuse de lentilles depuis 20 ans, aucun médecin ne m'a jamais demandé d'arriver sans lentille. Après avoir un peu insisté, ayant fait quasiment une heure de route, le rdv a été maintenu, mais la manière de dire les choses m'a beaucoup refroidi. La secrétaire n'a pas été aimable. Néanmoins assistants très sympathiques Je pense toutefois qu'ils sont équipés de très bons moyens et les rv assez rapides. Je ne retournerai pas dans ce centre et opterai pour mon ophtalmologue habituel, quite à attendre plusieurs semaines pour obtenir une consultation.

C'est une usine ils font des erreurs et ne veulent pas les assumer , personnel administratif particulièrement antipathique

rien a redire des professionnels

Cabinet très bien organisé et visiblement bien équipé, en matériel et en compétences (des spécialistes lentilles, des orthoptistes... etc ). Le médecin qui m'a reçu semble très compétent, le geste et le diagnostic assuré. En revanche il règne dans ce cabinet une espèce de condescendance blasée assez typique des professions médicales Par exemple au lieu de vous dire : bonjour posez votre sac et installez-vous là, on vous dit : on pose son sac là et on s'assoit là ! .... j'avais envie de répondre : Vous n'aurez qu''à vous arranger avec On pour le chèque à la fin.... C'est certainement le revers de la médaille de la très bonne organisation, c'est que les gens deviennent des objets.... L'échange avec le médecin est aussi assez limité. Le sachant c'est lui, ce n'est pas vous, même si encore une fois il a l'air de bien connaître son domaine. Il faut insister pour pouvoir se faire entendre et poser les questions que l'on souhaite. Mais cela s'explique par le fait qu'il y a un certain rythme à tenir. C'est un peu l'usine... Le bon côté c'est qu'on obtient des rendez-vous rapidement. Y retournerai-je ? je n'en sais rien. Mon avis est mitigé mais pas complètement négatif. Disons que si on fait abstraction du côté humain, c'est sans doute objectivement un cabinet compétent.

Nouveau dans la région, j'ai été très bien reçu au téléphone et on m'a donné un rdv en fonction de mon urgence. Médecin agréable, compétent et efficace.

Tres satisfaits , nous y allons depuis longtemps . Je suis etonnee De lire des commentaires autant negatifs .

Accueil et professionnalisme sont au top

Voici plusieurs années que je suis patient du Dr Reynaut, rien a redire. Après, quand on voit certaines personnes qui se permettent tout et n'importe quoi, il ne faut pas qu'elles s'attendent à ce qu'on les reçoivent avec le sourire. Si vous n'êtes pas satisfait, trouvez-vous un autre ophtalmo qui vous prend un rdv aussi vite et avec une prestation de qualité, seulement voilà.... c'est plus facile de critiquer.... derriere un écran.

Parce qu'on ne peut pas mettte moins d'une etoile, Reçue pour une urgence, à l'heure, soit, seul l'accueil de la jeune secrétaire à l'entrée etait agreable. Collyre mis par l'ophtalmo dans la salle d'attente, reçue comme une pestiférée, ne lis pas la lettre de recommandation du médecin qui m'a envoyé en urgence, malgré ald, aucune explication, rejetée dans une autre salle d'attente. Ordonnance donné en payant à une encaisseuse desagreable au possible. Une honte.

Très mauvaise expérience. Premièrement, j’ai été très mal reçu à l’accueil. Dame extrêmement désagréable à la limite de la limite. Ensuite, c’est un assistant qui m’a reçu et non pas un ophtalmologue. Et pourtant sur l’ordonnance c’est le tampon du Dr Raynaut. Ce dernier ne souhaitait pas communiquer et ne répondait pas à mes questions. Il a mal mesuré ma vue, (car par la suite j’ai du refaire d’autres verres à ma vue avec une vue qu’une OPTICIENNE dans un magasin de lunettes ma défini, c’est dire à quel point c’est faisable pour un professionnel de savoir mesurer correctement la vue). Ce n’est pas tout, refus de me prescrire des lentilles de contact car soit disant je n’aurais pas le droit d’en porter. Mes anciens ophtalmologues ne m’avaient jamais contre prescrit le port de lentilles mais au contraire me donnaient des conseils et prenaient le temps de m’expliquer. De même pour mon nouvel opticien qui a été choqué par ma mésaventure. Le passage dans le cabinet aura donc duré 10minutes (hors temps d’attente hein) pour 50e, oui oui car même avec des assistants au lieu des ophtalmologues ils pratiquent le dépassement d’honoraires. Conseil : fuyez ! Mettez 20e d’essence et allez ailleurs

Très déçue...la secrétaire me demande ma carte et mon attestation CMU et me répond que cela ne va pas convenir car il n'est pas inscrit dessus DROITS OUVERTS À LA CMU . Elle me dit direct de revenir une autre fois. Je lui dis que nous avons mal aux yeux ma fille et moi . Oui mais il me faut la bonne attestation. J'essaye de trouver une solution(appeler la RAM) mais elle persiste à voir tout en négatif : Vous n'aurez personne un vendredi matin. J'appelle et la dame me dit toutes les secrétaires savent que le code qui commence par 9 signifie que vous avez la CMU. Je le dis à la secrétaire qui ne veut rien entendre. je propose de payer la part complémentaire, c'est non. La seule réponse c'est aller voir la sécurité sociale. Ce que j'ai fait et là on me dit mais sur votre carte on voit que vous êtes à la CMU. Voilà ma triste aventure. J'ai pris rdv chez quelqu'un d'autre.

Quand je sais le nombre de retard qu'ils peuvent prendre dans ce cabinet... ils ont fait la faute de refuser de m'ausculter car j'avais 20 minutes de retard (à cause des gilets jaunes)! À vous de juger mais pour ma part ils ne me reveiront plus.

Depuis plusieurs années je suis patient de ce cabinet. On est toujours très bien reçu que cela soit par téléphone ou bien à l'accueil. Pour les rendez vous nous pouvons les effectuer directement en ligne sur le site officiel. L'équipe est très professionnelle et de très bon conseil. A recommander

Pour commencer, 17minutes d'attente au téléphone pour prendre un rdv. Travail à la chaîne dans l'ensemble ! Je déconseille Dr Reynaut et Dr El sammak Khaled. Le Dr Reynaud ne se désinfecte pas les mains avant de toucher vos yeux car après la consultation, le lendemain je me suis retrouvé avec l'œil gonflé et rouge. Il a empiré les choses plus qu'autre chose. Et oui chers Docteurs ! Quand vous nous serrez la main pour nous dire bonjour vous dites bonjours à nos microbes aussi, donc, ces microbes vous les retrouverez aussi sur les appareils que vous manipulez. J'oublie pas les vôtre de microbes aussi. Alors pensez à désinfecter vos poignets de portes, vos appareils et surtout surtout, UNE FOIS INSTALLÉ FACE À VOTRE PATIENT, AYEZ LE RÉFLEX DE VOUS DÉSINFECTER VOS MAINS !!! NOS YEUX SONT PRÉCIEUX ! Le Dr El sammak a été consulté par un membre de ma famille que j'avais accompagné, c'est juste une consultation catastrophique. Il n'est pas du tout à l'écoute et trop imposant. Pas convaincus par sa prestation.

accueil agréable horaire de rdv respecté

L 'operation est bien réussi je suis très satisfaite du résultat donné par l'ophtalmologiste El sammak je conseille ce médecin aux personnes ayant le même problème je vois parfaitement bien pas besoin de lunettes ni lentilles j'ai réalisé mon rêve grâce à cette opération je remercie infiniment le docteur El sammak Khaled. Vraiment c'est un très bon médecin. il est à l'écoute de ses patientes, il a une vraie conscience professionnelle, et en plus de tout ça il est très gentil et adorable

Si vous aimez etre snobé, pris pour un con, allez chez le docteur raynaut vous aurez droit a des sarcasmes et a des arguments fallacieux ( sophisme) exemple: -Que pensez vous des filtres a lumiere bleu sur les lunettes pour ordinateur? -réponse fallacieux du dr raynaut: si vous voulez tomber dans le piege marketing, c'est votre probleme. ps: si vous comptez prendre rendez vous chez le dr raynaut pensez a prendre des cours de sarcasme avant pour bien comprendre les sous-entendus auquel vous aurez droits

0 respect du patient

Site qui ne fonctionne pas.

Ne respectent pas les RDV!! A 2 reprise retard plus d’une heure

Correctif : Avis posté par Gerald Pruvost. J’ai appelé le secrétariat du Dr Raynaud ce matin pour prendre RDV à condition de savoir par avance combien me coûterait une consultation par rapport à mes lunettes et lentilles de contact. J’ai bien précisé que je ressentais un début de presbytie et que le reste me semblait ok (myopie stable depuis plus de 20 ans). Il m’a été répondu que le prix de cette consultation serait compris entre 50 et 130€ et qu’il était impossible de l‘estimer davantage. Selon l’échange téléphonique que je viens d’avoir avec le Dr Raynaud en personne, il indique que la tarification qu’il propose est identique à ses confrères. Il ne s’agit donc que d’un simple malentendu avec son secrétariat qui nous aura fait perdre à tous un peu plus de temps alors qu’ils sont surchargés de travail. Le Dr Raynaud m’a semblé au cours de l’échange téléphonique de ce jour ouvert à une plus grande souplesse en fonction de la situation de ses patients, élément qui à mon sens n’était pas perceptible jusqu’à présent. Cela inclue la possibilité d’obtenir par exemple un RDV rapidement (comparativement à ses autres confrères travaillant sur Carpentras) mais cette souplesse m‘avait posé problème lors de ma dernière visite (retard d’une heure sans aucune information de son secrétariat situé à quelques mètres de la salle d’attente). En espérant que cette clarification nous permette l’un et l’autre de nous revoir prochainement.

Cabinet compétent et personnel très agréable. Accueil toujours disponible par téléphone lorsque j'ai des questions à la suite de mes consultations. Je recommande !

Très bon suivi, consultation sérieuse. Bon, c'est vrai c'est cher, mais faut savoir ce qu'on veut, c'est bien le premier ophtalmo avec lequel j'ai des lunettes A MA VUE.... et pour causes plusieurs examens sont dispensés avant l'établissement de l'ordonnance. Et deuxième point fort, la rapidité à laquelle obtient un rendez-vous.

Rdv rapide, mais pas avec le médecin annoncé. on passe entre les mains de plusieurs praticiens et de nombreux appareils très sophistiqués, mais a la sortie je suis repartit avec le kyste sur conjonctive (visible a l’œil nu) qui me gênait depuis six mois. J'ai donc consulté un autre ophtalmologue qui m'a opéré quelques temps après. ATTENTION A LA DOULOUREUSE !!!

Cabine très bien équipé, matériel moderne, gentillesse et sourire du personnel, peu d'attente en raison de l'organisation, médecin (Dr. Cervan pour moi) gentil, aimable, donne entièrement explications. Ne pas hésiter à consulter

Prise en charge rapide et efficace.

rdv express mais la douloureuse quand on passe a la caisse, gros dépassement d'honoraire c'est inadmissible pour nous les sans dents, c'est a se demander si cette profession connait le petit peuple qui a des diffilcutées a se soigner , exemple une seance laser dans un oeil facturer 160€ remboursement secu 83€ la moitié en dépassement elle est pas belle la vie

TOP! Moi qui suis très pressée, j'ai toujours du mal à prendre rdv, du coup l'ophtalmo cela me semblait ingérable pour moi....à ma grande surprise j'ai eu un rdv très rapidement et à une heure qui me correspondait, la cabinet est au top et ultra équipé, tout s’enchaîne de manière fluide et pro, et hop, c'est fini, j’ai des yeux tout neuf .-). Merci encore

Une organisation qui peut surprendre au début car on passe entre les mains de plusieurs praticiens et de nombreux appareils très sophistiqués avant de voir l'ophtalmologue qui dresse le bilan de tous les examens précédents. Je considère, pour ma part, qu'il s'agit d'un cabinet d'ophtalmologie remarquablement équipé et bien organisé, je lui fais totale confiance.

La première personne qui vous fait tous les examens est super agréable, patient et à l'écoute. . Par contre le Dr Raynaud manque franchement de patience avec les petits (allez!!! On y va! C'est bon...etc ) il travaille à la chaîne! Il n'est pas non plus très aimable ! C'est vraiment dommage car ce Dr est vraiment le point noir de ce cabinet ! Tout le reste du personnel est très bien et le cabinet très agréable. ....bref vivement son départ à la retraite !

Agréablement surprise, vu les commentaires précédents. accueil normale , personnel à l écoute et professionnalisme , toujours était bien reçu , c'est sur ils sont déborder parfois donc il faut aussi ce mettre à leurs place ! moi j'ai rien à leurs reprocher . Je recommande cet ophtalmologiste.

Agréablement surprise, vu les commentaires précédents. Bon accueil, personnel à l écoute et professionnalisme. Je recommande cet ophtalmologiste.

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C’est une grosse arnaque ! Ha, ça il y a de la place rapidement, et on comprend vite pourquoi... Je me suis retrouvée à devoir payer non pas une mais deux consultations, la première pour tester ma vue qui m’a coutée 36 euros, et la deuxième avec le dct Raynaud. Hé oui vous comprenez la première personne ne prescrit pas les lunettes elle est orthoptiste donc après avoir passé 15 minutes à faire des exams pour comprendre quels verres il vous faut, on vous envoie chez le dct Raynaut qui vous garde tout au plus 5 min juste pour vous prescrire l’ordonnance, et au secrétariat on vous annonce que vous lui devez 50 euros, donc voilà pour récupérer mon ordonnance il a fallu que je paye 86 euros...

Manque terrible de diplomatie,amabilité et d'humilité désagréable impression d'être du bétail....allé....au suivant....mais ce n'est que mon expérience .Personnellement je ne n'y mets plus un pied