Josee Douzet Ophtalmologiste

Très bon médecin, secrétaire et orthoptiste, ma correction était juste. Je recommande 👍🏼

Je ne reviendrai pas … je suis hypermétrope, puis lors d’un contrôle 2 ans après, elle m’annonce que je suis emmétrope… ben oui mon hypermétropie et ma petite astigmatie ont disparue comme par magie 😂. Du coup je suis allée chez un autre ophtalmologue (Dr Alcazar à Bischwiller je recommande!) qui lui fait bien son travail et m’a apporté la correction nécessaire.

Très bon accueil et prise en charge rapide. La secrétaire pro et efficace.

Mauvais expérience Secrétaire débordée avec le nombre de rendez vous, qui s’exprime d’une façon pas très agréable

Je suis très satisfaite des rendez-vous que j’ai pris pour mes enfants. Mon grand de bientôt 3 ans est très angoissé quand il s’agit de voir un médecin, et l’ophtalmologue ne lui a pas mit la pression, ni même la dame qui lui a fait les premiers examens, du coup il s’est laissé faire sans problème. Je recommande totalement. En ce qui concerne la secrétaire, très gentille et souriante. Nous avons rendez-vous à nouveau dans trois mois, on y retournera sans pression et sereinement pour mon grand.😊

Prise de rendez-vous facile, très bon accueil avec des personnes souriantes et à l'écoute tant les collaboratrices que la médecin. La bonne organisation a rendu le rendez-vous rapide et fluide. Contrairement à chez d'autres ophtalmologues on nous explique l'état de notre vision plutôt que de juste faire l'ordonnance et on ne nous impose pas un paiement en espèces... Je recommande vivement le cabinet !

Prise de rendez-vous rapide. Très bon accueil et prise en charge rapide. Praticien pro et efficace.

Rendez-vous rapide, je recommande fortement

Visité le 01/08/22 pour un bilan, j'y ai été très bien accueilli aussi bien par la secrétaire que par les deux autres médecins que j'ai vu. Un grand MERCI à la secrétaire d'avoir demander à une famille bruyante de faire moins de bruit... La pauvre s'en est prise plein la figure de la part de la mère qui est partie en claquant la porte. Les autres personnes présentes sur place avec moi étaient choquées du comportement de la mère et ont été soulagé de son départ. Notre santé mentale vous remercie!! BON COURAGE a vous face à l'incivilité et l’agressivité des gens. Pour le contexte il y avait une famille de 5 (grand mère qui venait pour une consultation , mère et 3 enfants relativement en bas âge) insupportable: les enfants faisaient en boucan horrible, gênaient tout le monde et la mère qui leur râlait dessus. Ils était venu pour la grand mère,ils parlaient tellement fort qu'on entendait tout... Même avec les écouteurs sur les oreilles. Les petits n'avaient aucuns jouets ou autre pour les occuper et la mère n'a rien trouvé de mieux à faire que de rester le temps que la grand mère faisait sa consultation dans la salle d'attente avec les petits à brailler au lieu d'attendre dans la petite cour en bas de l'immeuble ou les enfants auraient pu courir et se défouler. Elle a été hyper desagréable avec la secrétaire quand cette dernière lui a demandé si ils pouvaient faire un peu moins de bruit sachant qu'il y avait des consultations en cours.

Accueil très chaleureux des explications claires.

Déplorable au possible. Pour l’encaissement aucun souci En revanche suivi pédagogie 0. A fuir!

Je pense qu'un espace pour les enfants seraient bien, du coup ma fille ce matin a fait une crise. Bon la secrétaire n'a pas rien dit de méchant mais bon a demander à ce qu'on la calme ce que nous faisions mais pas évident pour une petite de 2 ans les rdv ophtalmo qu'elle ne connait pas en plus. Sinon, l'orthoptiste sa était mais un peu plus aimable ne serait pas du luxe, et l'ophtalmo que nous avons vu était bien.

Équipe médicale agréable et à l’écoute. Suivis par le Dr Douzet depuis plusieurs années, mon compagnon et moi-même recommandons sans hésitation !

Secrétaire vraiment très antipathique. Dr douzet très agréable ainsi que son assistante

A FUIR !!! Secrétaire désagréable comme tout plus jamais je remets les pieds ici elle nous humilier pour 10 minutes de retard alors que la dernière fois on étais en attende depuis 1h

Très propre et professionnel

excellent accueil, excellente prise en charge et avec le sourire en prime. Je recommande.

J'avais rdv ce matin pour ma fille de 8 mois et aux vu de tous les mauvais commentaires j'ai bien hésité ! Et finalement j'y suis aller et tout c'est parfaitement bien passé ! Secrétaire gentille, la dame qui fait le diagnostic très douce et patiente avec ma fille et le Dr Douzet sympathique rien de plus normal. Alors ne vous fier pas toujours aux mauvais commentaires! J'y retournerais pour ma fille. Je recommande

A fuir !! Secrétaire désagréable , agressive… On te commande des lentilles comme prévu , mais personne ne te dis quand ils arrivent , malgré les relances personnes ne savait où ils étaient , pour au final 4 mois après me dit que c’est de ma faute je ne suis pas venu les chercher … Dr Douzet très désagréable , aimable comme une porte de prison , j’y étais deux fois mais pas une troisième fois !

Je suis les autres commentaires, la secrétaire est antipathique et désagréable comme tout ! Elle m'a dit de venir avec mon mari mari cas où il aurait des gouttes puis finalement elle m'a dit que je né pouvais pas rester c'est sans accompagnants, elle m'a dit de mettre un masque à ma fille de 7 ans du coup je suis partie ! A fuir !

Rendez-vous à l'heure. Docteur et Assistante très aimables et très professionnelles. Excellente prise en charge. Tarif normal

Je ne comprends pas tout ces commentaires, moi tout s’est bien passé ! Agréable (même la secrétaire !) rdv à l’heure et rapide

En cas d'urgence pas possible d'avoir un rdv.

La secrétaire est antipathique au possible. Grâce ou à cause d'elle, je ne reviendrais plus.

Dr. Josee douzet vraiment sympa. La secrétaire Vraiment mal accueillis. On dirait bien qu'il avait un très mauvais journée C'est pas une justification pour être mal accueil. Pas un seul sourire on dirait qu'il déteste son travail. Elle m'a vraiment vexée à la fin quand j'étais en train de partir. Mais crier dessus Devant tous ces gens Pour régler, Après mais balancer la carte vitale Sur la gaulle plan d'agressivité. J'ai mais une étoile cause de la secrétaire. C'est le minimum que je peux faire.

Résultats complètement faux, pour moi même et mon père ! Après 2ans je suis allée voir une autre ophtalmologue qui me dit que je n'ai pas du tout la bonne correction d'où mes vertiges et maux de têtes ! Et la même chose est arrivé à mon père ! Ophtalmologue à fuire !!!!!

Prend son temps avec les enfants

Rendez vous très rapide moins d une semaine

Merci à la secrétaire pour son accueil, son amabilité et son professionnalisme 👌 Secrétaire au TOP 👍👍👍

Excepté la secrétaire qui est d'une méchanceté et d'une insolence absolue, vous aurez ces temps ci le droits à une remplaçante, qui quant à elle est très aimable et de bonne écoute. Malheureusement, une fois que vous aurez terminé votre rendez vous, vous devrez repasser par l'effroyable secrétaire. Vous avez intérêt à laisser la carte de crédit assez longtemps dans le boitier, et surtout n'appuyez pas trop fort sur la bouteille de gel hydroalcolique, ou sinon, une fois qu'elle vous aura fais une remarque très très méchante, vous poursuivra probablement en justice. Nous sommes par malheur venu 7 minutes en retard (car c'étais notre première fois la bas et l'entree est quand même vachement bien caché). Une fois de plus bam, remarque de madame la secrétaire. Le début de notre rendez-vous s'est fait 20 minutes plus tard. Heureusement que nous ne sommes pas venu en avance ! Mais sinon, honnêtement, le bâtiment est classe. Ça fais au moins un bon point. Va pour l'étoile 😉

Vraiment inadapté pour les enfant,s je ne vous le conseille vraiment pas. Et si vous y etes fuyez allez ailleurs !

Rdv rapide et ophtalmologue pro !

Cabinet très bien équipé, locaux beau et propres! Des professionnels de bon conseils.

Pas de tact, pas de sourire, ne met pas l'enfant à l'aise. Depuis bébé, ma fille porte des lunettes. Je me suis tournée vers elle vu que mon ophtalmo. Avait un délai trop long, ma fille devait changer de lunettes ce qui était plutôt urgent et je regrette amèrement. Prescription de nouvelles lunettes, ma fille se plains constamment de maux de tête et en plus de ça son œil diverge suite à une correction inadaptée que même l'opticien était sceptique à la vue de l'ordonnance. Je n'y retournerai plus.

Si vous souhaitez porter des lentilles de contact (pour la première fois) n'allez pas la bas ! J'ai pris un RDV en ligne pour ce motif, donc en espérant avoir une ordonnance à la fin.. Eh bien non ce n'étais qu'une consultation pour me dire au final qu'il faut revenir (forfait de 120e non remboursable par la sécu !) J'ai donc payé une consultation de 55e pour rien et un déplacement de 50km perdu. Très déçue ...

Ça serait bien qu'ils acceptent le tiers payant. Mis à part la secrétaire, l'accueille est chaleureuse.

Bien accueilli, rendez-vous rapide , pas beaucoup d attente

Très professionnel compétences A l'heure et très agréable Je recommande Aussi très mignonne

Accueil pas forcément agréable.. La secrétaire n'était pas aimable.. Pour ce qui est de la consultation, elle était rapide et paraissait pro.. Arrivée chez l'opticien, résultat : gros plantage de l'ophtalmo.. Tous mes résultats étaient faux.. L'opticien a du refaire tous les tests.. 10 jours d'attente pour les lunettes, un mal de tête horrible vu la mauvaise correction, recommande des lunettes, encore 10 jours de perdu.. Beaucoup de perte de temps pour une erreur.. Dommage..

Bonjour, je mets 5 étoiles pour faire remonter la note car pour moi, la consultation s'est bien passée, le cabinet est très propre et accueillant. pour info consultation à 70 euros

Attente dans le couloir, retard du praticien sans excuse, aucune confidentialité .... Si 0 étoiles était possible... Arrivée à l'heure demandée (7h55), le cabinet n'était même pas encore ouvert... Déjà 2 personnes devant moi qui avait rdv à 8h et étaient là dans le couloir depuis 7h45. Mon rdv était à 8h10. La secrétaire arrive à 8h, il paraît que c'est la faute de Doctolib qui demande qu'on arrive 15 mon avant le rdv et que le cabinet n'y peut rien. L'ouverture est à 8h et tant pis si vous attendez dans le couloir.... Les prises de mesure sont effectivement faites par qq'1 d'autre car le médecin s'est gentillement pointée à 8h20, alors que 2 patients avaient rdv à 8h. Bien sûr, aucune excuse. Ayant moi aussi un travail, j'ai dû partir sans avoir vu quiconque... Une honte! De plus, le cabinet refuse les chèques y compris lors de dépassements conséquents (300€). Aucune confidentialité respectée car secrétariat et salle d'attente sont un open space : on partage son num de portable, adresse mail....

Complètement désagréable,c était la dernière fois

Absente au rdv mais un remplaçant. Les examens sont fait par une orthoptiste. Le médecin ne peut donner un avis car il faut réaliser une dilatation des yeux. Nécessité d'aller en pharmacie pour les gouttes et de prendre un nouveau rdv. Première facture sans examen par l'ophtalmo = 55 euros!