Mercadal Patricia Velayvision Ophtalmologiste

Très a l écoute

Je suis très contente de cet ophtalmo je la recommande très professionnel

1h d'attente cela est irrespectueux. Elle se prend pour un médecin traitant a 100balle la séance.Un peu de concurrence vous calmerait.

Premier Rdv avec le Dr Mercadal. Très satisfaite .Personne directe efficace et très professionnelle .

Prise de RV exclusive sur le site. Mais : 1. Impossible : la sélection ne propose qu'une seul choix (urgence oeil rouge etc), 2. Impossible de créer un compte en allant dans l'option premier RV et création compte, 3. Après remplissage du formulaire pour en informer, en allant sur Envoyer tout s'efface. Donc prendre RV ailleurs. Pierre

Je vous remercie pour votre professionnalisme et vos compétences

Un conseil FUYEZ! J’ai jamais vu quelqu’un d’aussi désagréable. 1h15 de retard! Prendre un RDV tous les quarts d’heures, ridicule dans cette profession! Mis à part faire du fric je ne vois pas l’interêt!!!

Rdv il y a 16 mois. Pour correction vue ... et découverte de tension dans les yeux. Le 2ème Rdv pour la tension se déroule toutes les 2 heures pour vérification. Personne professionnelle et qui va droit au but. Pas de chichis et c'est ce que l'on demande. On y va pour avoir un diagnostic clair et précis et ainsi avoir des lunettes adaptées. Je reste surpris des avis. Ma vue a malheureusement encore baissé de près uniquement. Le site de Rdv en ligne ne permet pas de prendre un créneau mais grâce au professionnalisme de Mme Mercadal, j'ai pu prendre un nouveau rdv !! Je recommande cette professionnelle.

J'ai consulté pour mes 2 fils , le docteur a voulu débuter par le plus jeune qui aura bientôt 7 ans . Il s'est fait réprimander d'avoir appuyé sa tête avant qu'elle n'ait désinfecté l'appareil, donc déjà ça commence à l'impressionner . Puis au moment de la lecture des lettres comme mon fils ne lisait pas je me suis permise de lui dire vas-y il faut que tu lises le docteur m'a recadrée en me disant sèchement madame, ici c'est moi le CHEF! Je me suis donc tu . Mon fils était plus qu'impressionné donc n'a plus lu les lettres je sentais sa voix tremblante ,il était au bord des larmes ... Madame MERCADAL a donc marmonné là c'est pas les yeux ! Elle a fait sortir mes fils en salle d'attente et m'a gardée seule dans la salle d'examen pour me dire il y a un souci autre que les yeux là en temps que maman on pense tout de suite au pire quand un docteur vous parle de la sorte . Je suis donc restée muette... Elle a continué en me disant il fait un blocage, c'est un appel au secours là, il y a un problème psy! Je ne m'attendais pas à un tel diagnostic de la part d'un ophtalmologue, surtout que ni les maîtresses ni l'orthoptiste qui le suivent m'ont alertée sur quoique ce soit, au contraire l'orthoptiste dit même qu'il est très réceptif... Ce discours qui n'est pas digne d'une personne qu'on appelle DOCTEUR , m'a profondément blessée et perturbée. Qui plus est, le docteur se permet de dire que son assistante l'a quitté car elle n'a pas voulu se faire vacciner : où est le secret professionnel ? Je suis admirative pour l'assistante qui a secondé cette docteur car juste le temps d'une consultation je suis ressortie complètement choquée de son attitude et de ses paroles . Madame MERCADAL, libre à vous de répondre à cet avis comme il vous plaira, mais sachez que le mal que vous m'avez fait lundi est bien réel!

Je reste surprise des mauvais avis . 1er rdv pour ma fille de 15 mois et le Dr Mercadal a était top très douce. C'est un Dr qui aime son travail , qui est soucieuse de la santé de ses patients. J'ai vu une dame qui bosse sans s'arrêter , très peu d'attente dans la salle. Il y est écrit en gros sur la porte et quand on prends rdv sur internet que le port du masque est obligatoire c'est pas compliqué à comprendre pour les avis négatif sur ce sujet. Je retiens que du positif du rdv de ma fille et je recommande Dr Mercadal à 100%. Pour les autres avis négatif vous pensez que le Dr va vous faire la conversation 4h et qu'elle va sourire H24 et vous payez le café ? Mettez vous à sa place 5 minutes ! Maman de Zoé

Personne très désagréable ! A mon arrivée, ne me dit pas bonjour mais me demande quel age a mons fils. Car Madame impose les masques aux jeunes enfants à partir de 2 ans. Mon fils a été opéré 2 fois cette année et jamais une fois dans un hôpital il lui a était imposer de porter un masque.. Cette même dame me dit que c'est question de sécurité pour la santé de ses patients... Salle d'attente pourtant avec 5 personnes à l'intérieur les uns sur les autres !! Quel triste monde ! J'aurai du écouter les avis négatif qu' ils m'avaient été rapportés. Alors mesdames messieurs les jeunes parents !! Fuyez et vite !!!!

RDV super rapide (après plus de 20 appels pour trouver un ophtalmo dans la région), consultation complète, je recommande!

Premiére visite chez le Docteur MERCADAL je suis enchantée trés professionnelle ,explique bien ,elle est très à l écoute je recommande vivement

Medecin exceptionnelle, tres attentive , sérieuse ,Merci

Bonjour, désolé de vous contacter comme ceci mais je n'ai trouvé aucun autre moyen de contact (pas d'adresse mail et une ligne téléphonique qui ne répond pas) J'ai pris RDV pour mon père (+60ans) le 14 avril à 14h, seulement il m'aurait aussi fallut un RDV pour ma mère(- 60ans) le même jour si cela avait été possible car ils ont 1h de route. Ma mère ne pourra pas présenter ses lunettes actuelle car elle les a perdu. Vous remerciant par avance de votre réponse. Cordialement.

Je confirme mon excellente impression. La doctoresse est très efficace et explique bien. Je vais rester fidèle à son cabinet d'ophtalmologie, et je compte emmener les membres de ma famille qui en auront besoin. C'est très important de pouvoir faire confiance, et cette doctoresse est particulièrement sérieuse. L'emplacement est commode pour se garer, et s'il y a un peu d'attente, je l'accepte, c'est la rançon du succès. À noter, très grand sérieux anti covid.

Plusieurs mois d attende pour un rendez-vous et le jour du rendez-vous refuse de me prendre car pas enlever lentille 48 h avant, comment enlever lentille avant qu à ont m à pas de lunettes, très incompétent surtout à fuir, heureusement j'ai appelé à Clermont chez des vrais professionnels qui me prennent rapidement et avec mes lentilles aux yeux et bien sûr je leur est raconté ils ont pas compris pourquoi elle a refusé de me prendre, un conseil aller ailleurs

Je n'ai jamais vu un professionnel aussi EXECRABLE!!!! Premièrement elle se permet de critiquer et de mal parler à son assistante devant ses patients. Sa secrétaire est pourtant une personne serviable, souriante et très professionnelle. En consultation elle se permet de faire des réflexions déplacées et de répondre à mes interrogations très sèchement. Elle n'a pas apprécié que je ne connaisse pas la marque de mon produit nettoyant pour mes lentilles en comparant ça avec le fait qu'on connait tous notre tour de poitrine!!!! Pour finir après paiement elle me demande de repasser avec mes lentilles pour voir comment je les pose. Lorsque je lui demande pourquoi et après l'avoir assurée que je sais les mettre depuis 26 ans, elle refuse de me revoir et de me prescrire l'ordonnance pour les lentilles. UNE HONTE

Tres satisfait, je suis un cas difficile et c'est une doctoresse qui examine très sérieusement son patient. Elle a fait un diagnostic parfait. Son traitement a été immediatement efficace. Le cabinet médical est beau et le matériel d'examen est visiblement de haute qualité. Gestes barrières et sécurité covid 19 parfaits. Je n'ai presque pas attendu, et on peut se garer très facilement. Je vais emmener toute ma famille. Je recommande vivement cette doctoresse qui vous écoute et vous examine avec attention.

Médecin sérieux, minutieux et professionnel.

Je ne suis pas content avec cette ophtamologue personnage pas emmable je ne la recommanderai a personne mauvaise expérience

Très professionnel.donne les explications des examens qu’elle réalise. Je recommande

C'est une honte 1h30 de retard,de plus salle d'attente pleine en période sanitaire actuelle je ne comprend pas pourquoi ont laisse des irresponsables exercé .je ne la recommanderai à personne.👎

Ŕ

pas sympa d'être restée qu'un an et demi ( et même moins) à St Paulien alors que la demande se fait croissante et que vous disiez trouver qu'effectivement il y avait un manque dans ce coin de Haute-Loire , manque de médecin , manque d'ophtalmo où va t-on? Cela dit pour avoir été vous voir à St germain vos locaux sont plus adaptés et fonctionnels qu'à St paulien . Je vous trouve beaucoup plus organisée et ponctuelle. Je recommande le docteur Mercadal qui vous écoute et vous explique bien les choses .Bonne continuation donc.

salle d attente remplie, ophtalmo débordée , donne des rendez vous tous les 15 min,ceci explique cela!