Ovision Chasse-sur-Rhone - Lyon Sud - Ophtalmologie Ophtalmologiste

C’est très propre, très moderne mais le prix des visites est exorbitant.

Très satisfaite du centre : rapidité et professionnalisme

Personnel très gentil, hyper agréable et serviable.

Très bon accueil, tout le monde est très compétent !

Personnels agréables et très professionnels

Accueil parfait par contre malgré rendez vous 1h c est long

Bon accueil et équipe très compétente Locaux agréables

Rdv obtenu rapidement, pas d'attente le jour J, bonne organisation

Très bien

Rdv, efficace et parfait.

Très satisfait de la consultation.Medecin et personnel très professionnels.A recommander.

Prise en charge très rapide, personnel très compétent, je suis très satisfait, et je recommande.

personnel agreable les locaux sont propres et acceuillant bon professionnel. rien a dire

Personnel agréable et compétent

Tres bon accueil rapide et efficace

Très accueillant !!! Agréable. Toujours le sourire, que ce soit à l'accueil ou les personnes qui s'occupe de nous.

Parfait

Excellent endroit très bon acceuil

C'est vrai que c'est à la chaîne mais au moins on n'attend pas, pratiquement à l'heure, et Cabinet efficace ! Manque peut être du personnel pour répondre au téléphone, je suis restée 3/4h la dernière fois pour essayer d'avoir un renseignement, sans succès ! Sinon le personnel est très agréable !

Efficace - personnel soignant très agréable.

personnel ca va mais l'attente et trop longue des personnes arrive bien après nous voir 20 min après et elle son prise avant je ne comprendrais jamais

A l heure efficace et cordial

Je suis satisfaite de l'acceuil les locaux sont agréable une bonne prise en charge et un personnel professionnel je conseille

Excellent praticien.

Personnel très professionnel,très bon accueil.je vous les recommande

Rv très rapide et très satisfaisant.

Rdv rapide, personnel efficace. Facile d'accès.

Au top 35 min pour l'enregistrement voir deux professionnels et sortie bravo 👍

Super Centre qui est récent avec du bon matériel et surtout avec un personnel au top ! Je suis ravie d'avoir changé d'ophtalmo !

Sérieux et au service des patients

Très bien et très rapide . Les médecins sont à l'écoute.

Rdv de désistement sur doctolib pour urgence ophtalmologique Très satisfaite de l acceuil et du rdv Que se soit avec orthopiste ou ophtalmologiste

Comme d'habitude, très bon accueil et très bonne prise en charge.

Simplicité pour la prise de rdv, délais corrects, accueil sympathique, seul bémol : un peu long entre l'orthoptiste et l'ophtalmologue.

Rapide pour un RV en urgence ! Merci

Un accueil parfait et des professionnels au top

Je connais ce lieu, mais ai fait connaissance avec le Dr Drevon qui m'a fait très bonne impression, accueil, humanisme , compétence. L'équipe du secrétariat était plus accueillante et compétente que certaines fois. Merci à Toutes et tous

Les choses sont claires, nettes et précises, bien expliquées et sans perte de temps. Reste à voir si la mutuelle rembourse jusqu'à l'intégralité du coût

Très bon Centre avec prise de rendez-vous rapidement et grand parking pour se garer

Accueil très sympa.

Dr Siarrini professionnel gentil je recommande vraiment.

Bon accueil rapide et efficace

secrétaire très aimable !!

Très satisfait, merci !

• Professionnalisme et bienveillance du corps médical. • Le personnel du secrétariat est tout aussi professionnel à l’écoute du patient tout cela avec le sourire. Je recommande le cabinet O vision fortement

Un peu d'attente quand même....

Pas de retard et personnels et ophtalmologue professionnelle et sympathique

Cliente depuis l'ouverture et jamais déçue 👍

Pas d’attente rendez-vous rapide

Très bien malgré une panne informatique qui nous à fait attendre plus que ce qui aurait du, le Dr Martin et très sympathique. Je recommande !

Rapide , pas d attente

Très bien, en tout 30 min max, bien pris en charge.

Rapidité et efficacité.

Un peu d'attente Mais au niveau cusultation parfait

Bonne prise en charge que ce soit à l accueil ou médicale. C était un peu long mais totalement indépendant de leur volonté (problème informatique). J y retournerai c est sûr !!

Bien passé

rendez-vous obtenu rapidement. Prise en charge efficace

Rendez plutôt rapide personnel agréable et pas trop d'attente.

Efficace et rapide.

Rendez vous rapide pas d'attente équipe souriante et dynamique

Rdv très rapide, médecin très compétent je recommande ce centre

Personnel agréable et peu d'attente, je recommande

On m'a prescrit des verres pour myopie alors que je ne suis pas myope.. 😐

Rapide efficace très bon accueil et professionnel

Super bien accueilli

Parfait

J'ai accompagné mon pere ....Le doc qui nous a reçu a passé 15mn sur Google à chercher chercher chercher pour nous dire un spécialiste va vous rappeler très vite ?!?! En gros je ne peux pas vous dire ce que vous avez Personne ne nous a rappelé .... bon après avoir pris rdv avec un vrai pro : DMLA ... bref à fuir 🏃‍➡️

Très bonne expérience

sérieux rien à dire

Rapides, gentils, efficaces, professionnels. Parfait pour moi

Beaucoup trop d'attente

Un système bien rodé et efficace

Rdv facile via Doctolib. Un peu d’attente environ 15 min avant le contrôle puis de nouveau une salle d’attente pour voir l’ophtalmologue. C’est bien organisé.

Rdv pris facilement pour un nouveau client en plus un jour férié, lieu facile d'accès et les gens sont sympathiques

Satisfaite, pas d’attente, personnel agréable

Très bon accueil, personnel poli et compétent

L’accueil est vraiment à revoir, et l’amabilité aussi … nous avons eu que des reflexions déplacées de la part des assistantes et des secrétaires qui etaient loin d’être aimables, très hautaines, et loin d’être professionnelles. Je ne recommande pas du tout.

Très satisfait

Pas d'attente, personnel sympathique

Très bien reçu. Très rapide et professionnel.

Excellent

Très bien rapide et efficace

J'ai eu à faire à de vrais professionnels ! Pas de temps d'attente. Je conseille vraiment ce centre

Très bonne prise en charge et rdv rapide

Bon médecin parking nikel

Très bon suivi très bon accueil je recommande

PERSONNEL SOIGNANTS COMPETENTS ET AGREABLES.

Le médecin que j'ai pu voir est très bien ! Mais par contre l'accueil..... mon rdv a été déplacé 3heures avant, j'ai reçu un mail de doctolib et l'accueil à osez m'appeler en me disant que j'étais en retard parce que soit disant il ne fallait pas prendre en compte le changement !! Comment suis-je sensé savoir que je ne dois pas prendre en compte un changement que l'on m'envoie ?! Apparemment c'était de ma faute alors que je n'ai strictement rien fait ! Heureusement que j'étais pressée car j'aurai bien prit plus de temps pour comprendre pourquoi c'était de ma faute !!!!! J'aimerais toujours le savoir d'ailleurs ! S'il y a une erreur assumez et ne remettez pas la faute sur les clients qui suivent simplement les indications qui leur sont envoyé !

Très bien

Rendez-vous à l'heure et rapide, il est facile d'y accéder et de se garer.

Super propre très bien

Pas d'attente, de bon professionnel... Rien de plus pour être satisfait.

Equipe médicale au top Des assistants aux médecins !!

Super

Bon accueil et bonne prise en charge

L’ophtalmologue, Docteur Guillaud est compétent, efficace, organisé. Cependant, le personnel de l’accueil n’a pas un comportement professionnel tout comme l’un des assistants ou orthoptiste qui réalise les examens de base. L’accueil est peu chaleureux, les employés discutent entre eux, rigolent très forts, se moquent du physique de leurs collègues sans discrétion. Leurs allers et venues incessants entre les deux salles d’attentes font monter une tension parmi la patientele (éclats de voix, drague ouverte entre les employés, rires à gorges déployées). L’assistant orthoptiste masculin prend peu de temps avec les patients pour les examens visuels. Il récite un texte visiblement appris par cœur pour expédier chaque patient le plus rapidement possible et ce afin d’aller avec les filles de l’accueil pour se pavaner et effectuer des tâches telles que scotcher des posters A4 dans la salle d’attente et cancaner allègrement. Outre le peu de cas et d’intérêt (donc d’empathie) vis à vis des patients (car il s’agit encore de patients et non de clients), cet assistant laisse à peine les gens s’asseoir avant d’asséner sa logorrhée pseudo-professionnelle et de presser au maximum la personne pour aller au plus vite rejoindre ses collègues et rigoler. De plus, il hausse la voix et devient agressif lorsque le patient ne va pas assez vite à son goût. Certes le manque de professionnalisme et de savoir-être est plus qu’apparent, mais le manque d’hygiène n’est pas en reste non plus. L’ensemble du poste de travail de cet assistant n’est pas désinfecté entre chaque patient (poussière, poils, peaux mortes, mouchoirs sales au sol, dosettes pour les yeux ouvertes et posées sur un mouchoir sur le matériel d’examen médical sale). Entre chaque patient, pas de désinfection des mains par lavage ou gel d’hydro-alcoolique. En conclusion, bien que le docteur soit plus que compétent, l’absence de professionnalisme du personnel et le manque d’hygiène sont rédhibitoires à toutes réitérations de rdv médical.