VÉDAS OPHTALMOLOGIE Ophtalmologiste

Amabilité, qualité du service

J ai été pris des mon arrivé et je suis passé a l'examen dans les 5 minutes rapide et professionnel merci

L’accueil ne répond pas au téléphone, au bout de 15 minutes j’ai abandonné. Impossible de prendre un RDV en ligne, car pas de disponibilités en ligne !

A fuir !!!!!! Mauvais diagnostic , un accueil déplorable , une pompe à fric , ils vous forcent la main pour suivre un protocole à 150€ non remboursé soit disant pour apprendre à poser des lentilles !!!! C’est totalement gratuit chez un opticien !!!!! Et du coup ils refusent de vous délivrer l’ordonnance pour vos lentilles malgré un rdv avec un spécialiste et vous harcèlent par message pour prendre ce protocole !!!!! Et comme par magie votre dossier disparaît de leurs logiciel et ils maintiennent que vous n’avez pas fait cette visite !!!! Par contre pas de bol, j’ai retrouvé cette fameuse trace de ma visite et de l’ordonnance pour les lentilles d essais !!!! Alors soyez sûrs que vous ne me reverrez jamais chez vous et que je vais vous faire une sacré pub !!!

J étais venue pour voir un orthoptiste pour avoir 1 ordonnance pour changement de lunettes. Je n ai aucun problème particulier. Il m a donc pris et a trouvé que je devais voir l hophtalmo. J ai demandé à la secrétaire le montant approximatif entre 80 et 130e!!! + la visite de l hortoptiste 22e ! Euh impossible pour moi de payer ce tarif car très peu remboursée par ma mutuelle. Du coup j ai appelé à plein d endroit et j ai trouvé 1 centre ophtalmologique sur Montpellier qui m a pris le même jour. RESULTAT : Je n ai Rien de plus aux yeux , j ai eu mon ordonnance et j ai payé 25e !!!! Donc que dois je en conclure ???? Qu on est pris pour des pigeons et c est lamentable !!!!

Très bon suivi fait par l’orthoptiste Kilian Lambert par rapport à mes lentilles de nuit. Très professionnel, d’une grande écoute et de bons conseils !

J’ai vu l’orthoptiste Kilian LAMBERT, tout s’est très bien passé. Professionnel et à l’écoute, je recommande !

Un centre qui pousse à la conso, des escrocs et une analyse ophtalmique pédiatrique erronée. Je déconseille !

Je suis très satisfait de ma consultation avec Mr.Lambert Il a su bien m’expliquer que j’étais trop corrigé par le passé La nouvelle correction est beaucoup plus adaptée. Je suis ravi!

Je mets 3 étoiles mais j'en aurai mis 5 si j'étais restée sur mon Rdv personnel avec le Dr J vraiment au top que j'ai vu pour mes yeux... Cependant ma fille à consulté pour ses yeux une remplaçante ( durée du rdv 3 minutes) ... nous allons pour faire ses lunettes chez l'opticien et suprise ou sans surprise au vu de la rapidité du rdv... la prescription de correction est mauvaise... ce qui nous oblige à consulter à nouveau ailleurs...

J'ai pris rendez-vous des semaines en avance... Pour voir mon rendez-vous annulé une semaine avant la date, via un pauvre SMS... Avec les délais d'attente, ce sont des mois de perdus.

Impossible à joindre par téléphone (parfois plus d'un quart d'heure à écouter un message d'attente qui finit par raccrocher) Mais 3 personnes à l'accueil. Plusieurs tentatives de prise de rdv avec le robot mais sans succès. Pas moyen de savoir le prix d'une consultation avant. J'ai réussi après beaucoup de persévérance à avoir un rdv. 40 mn de retard alors que je suis le deuxième client de la matinée. Bilan fait par l'orthoptiste, et validé en 5 mn par le pro. 80 euros pour faire renouveler mon ordonnance, c'est cher pour m'entendre dire que tout va bien ! 4 semaines après, je modifie mon avis et passe de 2 à 1 étoile car j'ai reçu mes nouvelles lunettes et elles ne me vont pas du tout !... Le fabricant dit que je peux les échanger mais qu'elles sont conformes à la prescription, donc l'ordonnance n'est pas bonne. Les lunettes sont tellement fortes que j'en pleure. De plus c'est pour travailler (vision de prés et ordi) et c'est impossible de lire mon ordi (grand écran sur bureau à environ 80 cm) ça pourrait passer si j'avais un portable sur mes genoux mais ce n'est pas le cas. Donc plus que déçu, du temps et des centaines d'euros dépensés pour des lunettes que je ne mettrai pas et qui m'occasionnent plus de fatigue que de soulagement. C'est rageant ! Tout cela confirme mes premières impressions, je ne recommanderai pas ce cabinet.

Super amabilité ,locaux trés propres et trés bons profesdionnels.

J’ai vu l’orthoptiste M.Lambert pour le renouvellement de mes lunettes et je le recommande à n’importe qui ! Souriant, très agréable et efficace !

Perte de temps avec cet automate pour arriver à aucun rdv, nul!

Je commente pour un proche: « Normalement je n’avait jamais de problème au contraire tout ce passer toujours bien normalement… mon Dr est Dr.Bord, mais la j’avais pris un rdv avec un autre Dr car c’était urgent, le Dr que j’ai eu était un peu désagréable, limite il me parler et quand je disais quelque chose il me contredisait et de OH en plus, et quand j’ai demandé de refaire une nouvelle paire de lunettes il m’a bieeeen fait comprendre que il y avait que 1 an que je l’es ai comme si c’était lui qui allez les payer, j’ai quand même insisté, il m’a fait l’ordonnance et limite il m’a fait partir vite fait, bref les rdv son long mais bon a pars Dr Bord ça vaut pas grand chose »

Un sans faute pour ce premier rendez-vous! Tout le monde a été accueillant et souriant que ce soit les secrétaires, les orthoptistes ainsi que le Dr BORD, merci à elles! Je recommande vivement ce centre 😊

Personnel très agréable ! Je vous recommande le Docteur Lambert qui est très sympathique et professionnel ! Rien à dire 👍

famille seddik de sete très satisfaite du service et accueille chaleureux

Bons professionnels de santé en revanche un vrai calvaire pour joindre le secrétariat pourtant ils sont nombreux c est pas normal!

Très sérieux, contact rapide par téléphone pour mon RDV suite à mon rejet de mail (erreur de mail de ma part), je suis trés satisfaite de ce centre d'ophtalmologie et que ce soit les médecins les assistants et le secrétariat, l'équipe fait tout au mieux pour satisfaire le client, merci pour tout

Je vous recommande le Dr LAMBER Kilian qui c’est occupé de ma fille et de moi pour mes lentilles de nuit qui m’ont changé la vie le Dr LAMBER ma accompagner et est énormément à l’écoute il prend le temps avec chaque patient une perle !!!!

Impossible de les joindre. L'expérience s'arrête là Un bon service commence par l'accueil....

Très bon accueil, organisation au top, 3/4 d’heure de l’arrivée au départ, pour une consultation ophtalmo et un fond de l’œil, malgré le nombre important de patients qui fréquentent le cabinet. Le médecin qui m’a reçu m’a proposé une approche de correction différente et plus adaptée. Merci à toute l’équipe!

Merci à Mr Lambert toujours à l’heure, à l’écoute, super sympa et très pro !! 😊 Le centre est très agréable

Info récente: il n'y a plus d'ophtalmologiste spécialisée en pédiatrie jusqu'à septembre voir +. Le centre d'ophtalmologie doit contacter les patients concernés afin de les tenir informés.

Excellent cabinet, suivi sans faille depuis maintenant 15 ans. Le docteur Claude ainsi que monsieur Lambert qui m’a reçu dernièrement sont d’excellents praticiens.

Injoignable au téléphone, impossible de prendre rdv sur le site ... Souhaitez-vous de nouveaux patients? 😅

J’ai consulté le docteur Basdekidou. Le centre est très bien organisé je n’ai pas attendu plus de 2 minutes. L’orthoptiste qui a fait le début de la consultation ainsi que le Docteur Basdekidou étaient très sympathiques et m’ont semblé beaucoup plus compétents et investis que les Ophtalmo que j’avais consultés par le passé.

Un grand merci particulier à Killian (Orthoptiste) qui est très pro, mais aussi à l'écoute de ses patients. Super contact avec les enfants et les grands😁. Toujours très agréable. Merci pour votre bonne humeur.

Après une impossibilité de joindre le secrétariat et un avis négatif sur ce point, j ai été recontacté par une personne très agréable et compréhensive, m en expliquant les raison. Mon rendez-vous à été pris et ma confiance entièrement renouveler. Peu de personnes prennent la peine de prendre en considération les Avis sur Internet, ceci est une preuve de professionnalisme et personnellement j y suis sensible. Merci

1 er rendez vous dans ce centre pour ma fille de 8 ans ...parfait🥰 explications au top! Prise en charge rapide.

MME BASKEKIDOU et son collègue orthoptiste killian forment un magnifique duos et sont d'une douceur avec les enfants... ils expliquent très bien et sont très professionnelles ils s'adressent directement avec l'enfant ce qui le met en confiance. pour ma part quand j'ai des questions ou des appréhensions ils savent me rassurer et m'apporter les réponses dont j'ai besoin très bon suivi de mes enfants merci

DU RACKET ORGANISE...RDV à 12H10 pour notre fille de 3 ans. Sortie 20mn plus tard sans diagnostic et une facture de 65€ !! On nous a juste donné une ordonnance en nous disant merci de prendre un nouveau RDV et lui mettre ces gouttes avant de venir car on ne peut pas lui faire le test... Des gouttes pour dilater la pupille...comme si ils en avaient pas en stock pour lui mettre avant l examen...Bref je pense plutôt que c'était l'heure d'aller manger et cela permet aussi d'encaisser 2 rdv de consultation. Une escroquerie dans une usine à pomper du fric, A FUIR !!!

Elles sont au top les filles de l’accueil de ce centre d’ophtalmologie. Les médecins aussi bien sur ! Bravo pour votre professionnalisme à tous 🤩

Equipe sérieuse, rendez vous rapide. Allez y les yeux fermés ( enfin non pas littéralement) bref je recommande

Cabinet et praticiens très à l'écoute qui prennent leur temps , efficace, très professionnel.

Je suis allée au centre ophtalmologie de la clinique de Saint-Jean-de-Védas. Très beaux locaux, accueil sympathique du secrétariat , médecin Chatel très compétent, mais dommage un peu de retard et surtout parking encore payant !

1h30 de retard dans la salle d’attente . A évité

les locaux du cabinet sont neufs et hyper fonctionnels l'accueil est immédiat et il est agréable de constater que l'heure de prise en charge des rendez-vous est respectée par les docteurs. La prise en charge est effectuée en deux parties une assistante effectue une première série d'examens avec du matériel très moderne puis le docteur vous reçoit pour effectuer un complément d'examens et vous vous exposer clairement votre situation médicale.

J'espère désespérément de joindre le secrétariat du centre médical par téléphone (le juin 9 PM et le 10 juin 2020 AM). On me demande de patienter mais personne au bout du fil. Pourtant le site Web indique la présence de 4 secrétaires pour répondre aux personnes. Pas très efficace. Par contre la messagerie vocale fonctionne bien.

Cabinet très professionnel ! Bon accueil , secrétaires agréables et souriantes.

Très bien ! Bon accueil !

C’est vrai que le temps d’attente en pédiatrie peut être long, mais de bons conseils et compétente. Je recommande d’autant plus qu’il est difficile de trouver un ophtalmologue qui prend les enfants.

Top cabinet, facile d’acces, parking accessible, accueil sympa. Suivent toute ma famille . Je recommande!

Excellent centre d'ophtalmologie pour les adultes et pour les enfants ! Je recommande. L'accueil est soignée, L'attente est très faible ou bien l'ortoptiste de la pédiatrie nous attend à notre arrivée et le rdv avec le docteur s'enchaîne très rapidement, Les soins sont de qualité et les bilans sont justes (pendant 2 ans ma fille a été sous corriger ailleurs !) La sympathie et le professionnalisme de l'équipe sont au rdv !!!

Consultation très efficace et professionnelle par le Dr Romieu pour mes 2 filles. Et peu d'attente!

Nouvellement arrivé à Montpellier, le cabinet du docteur Claude m'a été recommandé par plusieurs montpelliérains. Je le recommande à mon tour. Cabinet moderne et élégant. Très bon accueil. Attente raisonnable. Très bonne écoute.

Accueil très agréable Médecin très compétent (le Dr Claude me suit maintenant depuis plus de 15 ans) et très sympathique Cabinet très propre et lumineux

que ce soit l'accueil, l'assistante ou le docteur (personnellement Dr Jacques), le sourire, l amabilité et la compétence étaient présents.Jai donc choisi mon centre d'ophtalmologie !

Bonsoir, Me connectant sur le site du cabinet d'ophtalmo pour reprendre rdv pour mon fils suivi depuis des années par le Dct Romieu-Louvety, je suis horrifiée de lire cette avalanche brutale d'avis profondément négatifs. Mon fils a toujours été reçu dans les meilleures conditions, obtenant même des rdv en urgence malgré un planning surbooké ! Le docteur a toujours pris le temps nécessaire pour ses consultations et la qualité irréprochable de ses soins justifie amplement une petite attente dans la salle d'attente... C'est avec plaisir que je reprends rdv et ne changerai pour rien monde d'ophtalmo !

Equipe au top ! Très efficaces ;)

Très bon centre ophtalmologique, échanges par mail pratique et rapide même en cas d'urgence, Accueil agréable et secrétaires souriantes. Prise de RDV sur le site internet efficace. je recommande !

Oulala 3eme et dernier rdv dans ce centre, record battu plus de 1h00 d'attente avec mes deux enfants. Intolérable et navrant, lisez les derniers avis tout est dit. Nous sommes des patients et des clients de votre centre, vous nous devez du respect.

Je déconseille! J'ai le sentiment que je n'ai pas eu affaire a une professionnelle compétente. Beaucoup de retard, ce qui est franchement incompréhensible. Franchement quand il s'agit d'enfant en bas âge il me semble évident qu'il faut prévoir des créneaux plus longs pour éviter ce genre de problème. Ensuite, sur la consultation en elle même, c'est vraiment catastrophique... La médecin n'écoute pas mes explications, si bien qu'elle note dans son compte rendu des éléments erronés. La médecin se trompe sur l’œil qui était caché pour traiter l'amblyopie! Toute la consultation est réalisée avec le mauvais œil... et en prime la médecin, qui à mon sens fait preuve d'un grand amateurisme, m'indique que pour elle, il n'y a pas d'iso-acuité. Il faut savoir que ma fille est suivie par ailleurs par une orthoptiste compétente qui l'a voit une fois par mois depuis 1 an et qui a fait un compte rendu expliquant l'arrêt du cache œil puisqu'il y a iso-acuité. Je fais part de mon incompréhension à la médecin qui s'en fou! elle me tourne le dos pour tapoter sur son clavier son petit compte rendu... Je n'ai pas de réponse...Elle doit vouloir vite m'expédier pour rattraper son retard... Lorsque je quitte son cabinet je suis retournée par l'entretien. La médecin a manqué de patience avec ma fille. Elle a tenu des propos qui me choque et son comportement n'était pas professionnel.

Toujours minimum 1 heure de retard (3 rdv et le 1er 1h45 de retard et les 2 autres 1 h de retard), c'est inadmissible d'autant plus lorsqu'il s'agit d'un rendez-vous pour un bébé. ensuite ils sont injoignables au téléphone, même en téléphonant à différents moments de la journée. Nous avons été très mécontents du suivi effectué par un des docteur, dont je ne dirai pas le nom par respect, notamment suite à une erreur de diagnostique. Nous ne sommes pas prêts d'y retourner.

impossible de joindre le secrétariat... obligé de se déplacer pour prendre ou modifier un rendez-vous, ce n'est pas normal ni sérieux tout de même. Quand les problèmes d'effectifs ou techniques seront ils résolus car cela fait plus de un an que cela dure !!!

Toujours du retard lors de consultation ophtalmo , aucun renseignement donné concernant le retard....il y a un énorme travail à réaliser sur la communication .

Patiente du Dr Claude depuis 2009, toujours à l'écoute et avec le sourire il a su trouver des solutions aux changements de ma vue. Le cabinet est spacieux, lumineux et agréable. Je recommande cette équipe à l'écoute de ses patients !

J'ai pu avoir un rdv pour ma fille Lynn assez rapidement. Le prix de la consultation et raisonnable, au vu de tous les examens pratiqués. Je vais en parler autour de moi. Mei

Je tiens à partager avec l'ensemble de la clientèle mon expérience en tant que patiente au centre d'ophtalmologie. En effet' j'ai eu sans problème une secrétaire au téléphone qui m'a donné un rendez vous dans un delais plus que raisonnable en comparaison à d'autre cabinet À mon arrivee un acceuil chaleureux et des explications avec le sourire sur les examens qui allaient m'être prodigués Je recommande vivement ce centre pour son professionnalisme et ses compétences

Accueil extrêmement désagréable, long au niveau du secrétariat. Consultations expéditives à 56 €. Erreur sur carte vitale, il faut se déplacer pour régulariser. Refus du secrétariat de transmettre le dossier, il faut encore se déplacer. Difficultés pour les joindre. Mon avis je déconseille ce cabinet.

Accueil déplorable. Erreur de facturation / télétransmission, il faut se déplacer pour repasser la carte vitale, sans excuse, accueil long et encore désagréable. Quasi impossible à joindre. Ne prennent plus les enfants sauf un seul médecin. Dépassement exorbitant. Une véritable pompe à fric. Le seul avantage le parking est gratuit. Je laisse lire la réponse du cabinet ci-dessous qui est à leur image !

Très professionnels, rien à dire.

Secrétariat impossible à joindre certains jours... Sinon les médecins sont très bien....

Dommage qu'il n'y ait pas un système de prise de RDV en ligne comme le proposent de nombreux professionnels de santé . Sinon : bonne offre de soins . Professionnel compétent

Très bon centre. Personnel sérieux et aimable. Très peu d attente.etablissement très propre. Professionnels de santé très qualifiés.

J'ai réellement apprécié le formidable accueil que les secrétaires m'ont réserve lors de ma première visite au cabinet d'ophtalmologie Je n'ai jamais eu aucune difficulté à les faire répondre au téléphone et à obtenir mon rendez vous On n'a pas toujours un Tel accueil ailleurs et je me félicite d'avoir suivi le conseil de plusieurs personnes m'ayant recommande ce cabinet Bravo à l'équipe ...!

Bien mais... J'ai accompagné mon ami au centre d'Ophtalmologie où l'on nous a très bien accueillis . Les secrétaires sont adorables et très souriantes ce que je trouve fort agréable .Le bémol est l'interminable attente pour le docteur Jacques . Je trouve que pour l'attente ainsi que le prix de la consultation celle-ci pourrait être un peu moins expéditive . Cependant le docteur Jacques reste un bon médecin .Je recommande donc ce centre pour son personnel d’accueil et pour son professionnalisme mais attention au retard du docteur .

super ophtalmo mais plus d'une heure d'attente a chaque fois.... beaucoup trop long avec des enfants.

Bon cabinet, propre et à la pointe technologique. Et en bonus des délais raisonnables. Point négatif le téléphone sonne et sonne, sonne et re-sonne... mais personne au bout du fil.

Un accueil aimable, une attente téléphonique pour prise de rendez-vous raisonnable et au pire je pouvais, sur le site, faire une demande....

Excellent accueil dans ce centre ophtalmo où nous sommes allés en famille faire un contrôle annuel. Prise de rdv simple et rapide sur leur site internet. Ponctualité, écoute, professionnalisme et modernité. Recommandation +++++

RDV rapide, rien à dire, je recommande.

Un des rares ophtalmo à proposer des RDV avec des délais raisonnables. Les lieux sont neufs et propres. Les assistantes sont sympathiques et accueillantes. Le Docteur Jacques qui m'a reçu a été très attentionné et de bons conseils par rapport aux autres praticiens que j'avais pu consulter par le passé. Je recommande sans modération ! Enfin un vrai cabinet d'Ophtalmo !

Injoiniables par téléphone ! Ça sonne et résonne personnes au bout du fil.

au contraire rendez-vous tres facile

injoignables !!!! et prises de rdv en ligne avec que des horaires très restrictifs ... obligés de poser un jour de congé pfff

Injoignables par téléphone ! Et pourtant très bien sinon. Mais on est juste obligés d'aller sur place pour un rdv !