CABINET D'OPHTALMOLOGIE BORDEAUX BASSIN A FLOTS DES DR DANG -KERAUTRET Ophtalmologiste

À vrai dire je ne comprends pas quelques messages durs, sur ce cabinet au Bassin à Flot. Quand je suis arrivé la secrétaire était très aimable, avenante. Dans la foulée j’ai été reçu par une personne fort agréable et souriante pour faire le point sur ma vue. Quelques minutes après, le docteur Kérautret a pris le relai. Précis dans les explications, très pro. L’endroit est propre. Au calme. Y reviendrai-je ? Oui. Évidemment.

Il y a beaucoup de mauvais commentaires mais attention il y a un cabinet sur saint andre où effectivement de temps en temps certaines secrétaires sont un peu hautaines ( force à elle avec tous les clients désagréables qu elles peuvent rencontrer) et celui de bx où je suis allée pour la première fois... secrétaire très agréable, orthoptiste à l'écoute, le cabinet est moderne, propre et pas d'attente !!

Me voilà rassurée en voyant les avis similaires aux miens: secrétaire désagréable et hautaine, manque cruel d'empathie, médecins pas du tout pro qui vous expédient le plus vite possible et ne vous écoutent pas... Ont refusé d honorer le rdv pris pour mon fils de deux ans juste car je n'avais pas d'attestation papier! Alors que j'ai la cmu complémentaire ainsi qu une ALD et l'attestation sur mon téléphone! Tout ça alors que j' avais fait 1h de transport bondé en pleine chaleur avec mon petit garçon et que nous attendions le rdv depuis 2 mois! Je ne retournerai jamais dans ce cabinet, je pense que si mon fils n avait pas été présent je me serai vraiment énervée... Comment peut on travailler dans le médical et refuser de soigner quelqu un couvert à 100% pour une histoire de paperasse? Cela me dépasse complètement. Ce cabinet n'est qu'une machine à pognons rien d'autre! Pourtant je vais voir des ophtalmos depuis quasiment ma naissance, et je n' ai jamais vécu ça !

J’ai eu peur en voyant les avis, pour ma part tout c’est très bien passé. Le personnel était agréable et le travail a été sérieux.

J'aurais du lire les commentaires avant de me rendre dans ce cabinet... je vais passer sur les détails mais effectivement la secrétaire est hautaine (je l'avais déjà réalisé au téléphone en prenant rdv, c'est encore pire en vrai). Pendant mon examen de vue l'orthoptiste quitte la salle pour aller -je crois- imprimer le dossier d'un autre patient... 60 euros la consultation et je repars avec une feuille de soin à remplir car ils ne peuvent pas prendre la carte vitale car médecin remplaçant... Je ne reviendrai jamais.

Dr. Kerautret est très professionnel et aimable ainsi que tout le reste du personnel du cabinet.

Désagréable et peu compétent. Aucune empathie.

Propre rapide à l'heure seul bémol il faut avancer la consultation

Rendez-vous pris pour le 21/01, annulé la veille au soir sans explications. Conforme aux avis précédents, une journée de posé pour rien.

contente de ma consultation du docteur Javier Pérez , aprés avoir été déçue par un patricien en centre ville qui n'avait même pas pris la patience d'examiner mon oeil correctement. Je retournerais chez le docteur Javier Pérez

Manque de compétences évident... RDV Expéditif avec le Dr. Perez... qui ne vous écoutes pas... Je lui précise que je ne vois rien de loin et que cela me pénalise quotidiennement et devient dangereux. Réponse ? C'est de la fatigue, reposez vous. Ok je repars sans solution à avoir peur de conduire...? J'insiste un peu. Le Dr a insisté sèchement et m'a represcrit mes verres avec lesquelles je voyais encore moins bien de loin... Aujourd'hui, lors de ma visite annuelle faite ailleurs- EVIDEMMENT-, on me décèle une myopsie. Ah, le repos corrige la myopsie... ? Bravo ! J'ai été prise pour une folle et m'en suis voulue en vivant un an comme cela.... MERCI.

En voyant tout ces avis je n'ai pas l'impression que nous avons été dans le meme cabinet ! J'ai été acceuili par une secrétaire adorable,souriante, et très arrangeante, qui est a l'écoute des patients. L'orthoptiste a été aussi très agréable et le docteur également. Je recommande vivement ce cabinet !!

Je n ai pas de remarque sur le praticien mais la secrétaire est vraiment désagréable. Mon mari l avait aussi constaté dans une précédente visite.comportment a revoir.

Orthoptiste très aimable, M.Perez très professionnel, en revanche l'accueil reste à désirer ... La secrétaire vous prend de haut et n'est pas agréable.

Mes 4 enfants et moi-même avons eu rendez vous avec Mr Perez. La première orthoptiste rencontrée lors du 1er rendez-vous était parfaite, gentille, aimable, arrangeante. Par contre, la seconde juste détestable, dommage surtout quand on accueille des enfants... L'accueil fut très sympathique et aimable, là également personne très arrangeante.

J'ai consulté ce matin le Dr Kerauret, bon professionnel. En revanche, je poste un avis car l’accueil a été exécrable , secrétaire désagréable au possible et qui répond à des appels personnels devant une salle d'attende bondée.

Le Dr kerautret m'a opéré de la Myopie, très rassurant et professionnel, je recommande.

ce type ( Mr Perez ) s est clairement trompé d activité professionnelle. j y vais pour actualier mes verres correcteurs . Résultat les nouvelles corrections prescrites ne vont pas du tout... mais pas du tout... Merci à l opticienne qui a corrigé cette prescription complétement ratée. Et il devait vérifier mes yeux pour une détection éventuelle de diabète mais lui il est plus fort que les autres il le fait sans faire de fond d oeil. Résultat je lui ai filé du pognon pour rien et ai acheté des verres pour rien car il faut tout recommencer quelques semaines après... Sinon les locaux sont sympa et la qualité des deux autres praticiens m est inconnue alors je ne peux pas juger.

Accueil courtois et agréable, locaux design, prise de RDV rapide et seulement 7 minutes d'attente... Consultations simultanées orthoptiste et ophtalmo agréables et pros. C'est assez rapide sans être expéditif mais l'idée est de faire des examens médicaux, pas d'aller papoter donc rien à dire. Je recommande !

UNE GRANDE BLAGUE ! Premier rendez vous il y’a 3 mois ! Tout se passe comme prévu je dois essayer mes nouvelles lentilles 15 jours après ! Le rendez vous est fixé ! (toujours en journée car les horaires sont limités, on se croirait à la Mairie). J’arrive là-bas l’orthoptIste me dit qu’ils n’ont reçu que l’oeil Gauche ! Super ! Ça commence bien ! Elle m’a fait essayé que l’oeil Gauche du coup .. La taille n’était pas bonne ! Obligé de reprendre un rendez vous ! Elle doit me rappeler. 3semaines passe toujours pas de nouvelles. ! Je décide de rappeler , on me dit que les lentilles sont livrées à Blayes et quelle seront disponible Mercredi à l’acceuil ! Super ! Mais vous ne me refaite pas un contrôle pour vérifier avec la machine ? C’est à moi de savoir si elle est sont adapté à mon œil ? Bref ! Mercredi avant 16h je débauche bien plus tôt exprès pour les récupérer , j’arrive à l’accueil et la .. on me dit qu’elles étaient là ce matin et qu’elles ne sont plus là cet après midi ? Vous vous foutez de moi ? Personne peut me passer un coup de fil ? Me prévenir ? Garder vos lentilles ! Je vais aller chez quelqu’un de compétent qui me fait pas tourner en bourrique ! Ah oui j’oubliais j’ai payé 70€ pour ça ! Vous êtes des bon franchement je vous applaudis ! Bonne continuation ! A fuir !

Agent d'accueil pas professionnelle pour un sou, pourtant, c'est l'image de l'entreprise qu'elle représente. Monsieur PEREZ, L'ophtalmologue, m'a consulté en seulement 5 min et quand j'ai vu le résultat de son diagnostic j'ai compris. Résultat mes nouvelles lunettes ne sont pas du tout adaptées à ma vue. A FUIR ! Malgré les beaux locaux, soit.

Je mets une étoile juste pour le design du cabinet qui est neuf et acceuillant. Depuis que je suis passée avec un remplaçant de Monsieur Perez, ma vue a baissé en l'espace de 6 mois à cause des verres que l'ont m'a prescrit. Nous sommes censés faire confiance à des pressionnels qui finalement ne sont pas compétents. Je ne remercie pas l'ophtalmologue qui me les a changé. Je vous conseille de ne pas y mettre les pieds.

J’ai attendu une heure ne s’est jamais présenté et à en plus annulé mon rendez vous sans sortir de son cabinet. J’ai bien perdu mon temps merci

Accueil peu aimable, la secrétaire vous prend de haut et ne s'excuse même pas du retard du médecin. 60 euros la consultation tout de même. Je n'y reviendrai pas.

Consultation à la chaîne, accueil froid, et 60 euros la visite.. Impeccable changez rien !

Cabinet agréable à taille humaine, médecin compétent et à l’écoute ponctuel, rdv en ligne. Très bien