Cabinet NEO - LILLE (Nord Exploration Ophtalmologie) Ophtalmologiste

Tout le personnelle très agréable et souriante très bien reçu

Très bon accueil et rdv au top ! Un personnel très pro et sympathique ! Je recommande sans hésiter.

Accueille au top, très pro et d'une gentillesse exceptionnelle, je recommande +++.

tres bon accueil

Personnels très agréable et compétent! du secrétariat,à l’ortoptiste jusqu’à l’ophtalmo! Merci

Super prise en charge pour une urgence !

Hyper efficace . C est bien organisé, presque pas d attente, et les personnes qui m ont reçue étaient très agréables

Très compétent et ponctuel, la visite médicale à duré 20 min avec toutes les vérifications et suivi. À recommander 😊

Locaux tres bien , professionnels accueillant et explique bien lors de mes questions

Personnel très agréable, rdv rapide, pris à l heure, pas d attente

Cabinet au top!

Rapide et efficace, très bon accueil, rien à redire.

Prise en charge pile à l’heure, ce qui est très rare. Très bonne organisation

Prise de rendez-vous rapide, respect de l'horaire et explications du praticien claires.

Lieu propre, personnel agréable. J'ai été prise en charge avec 20 minutes d'avance, fort appréciable avec un enfant !

prise de rendez-vous rapide. Le service est impeccable et rapide. Je suis très satisfaite

Peu d'attente et tout le monde est très agréable

Première visite dans ce cabinet impressionné par le matériel, dernier cri, le professionnalisme l’écoute et le dynamisme de toute l’équipe du cabinet. Vous n’attendez pas des heures pour être reçu horaires du rendez-vous respecté. En bref je recommande fortement !

Professionnel et agréable

rdv avec le docteur Dinu STANESCU-SEGALL que je n'ai vu que 2 minutes en tout et pour tout, l'essentiel de la consultation est effectuée par des orthoptistes : ma vue a été contrôlée en 30 secondes chrono, on m'a fait lire des lettres à la va-vite sans prendre le soin de faire la correction pour voir si je voyais mieux avec telle ou telle correction, ce que j'ai trouvé étonnant (depuis tout petit, dans d'autres cabinet, on me faisait systématiquement lire les lettres en corrigeant la vue jusqu'à ce que je vois parfaitement bien les petites lettres), je me rends chez un opticien 3 jours plus tard avec mon ordonnance, 2 semaines plus tard mes lunettes sont arrivées : je vois moins bien avec les nouvelles qu'avec mes anciennes, ce qui est un comble ! et qu'on ne me dise pas qu'il faut un temps d'adaptation, je les porte depuis 1 semaine et rien n'y fait, ma vue est plus floue avec les nouvelles qu'avec les anciennes. première et dernière fois que je mettais un pied chez vous, c'est lamentable et je reste poli !!!!

Je suis allée en consultation avec le Dr stanescu très sympa et il explique très bien Je recommande

Patiente de se professionnel très volatile( à travailler en Belgique, à mons, chez l lui-même à Bruxelles, à Lille et même en tant que praticien généraliste en période de covid) à cause de sa gestion catastrophique de ses patients, son ego centricite, son narcissisme, son arriviste,il est nocif, toxique, je suis presque aveugle par sa faute ! Je déplore que des gens comme cela puisse exercer !.je tiens toutefois à préciser que son attitude dépendra fortement de votre assurance complémentaire

Prise de rendez vous simple et rapide, délai bref, bon accueil, ophtalmologue sympathique, qui prend son temps pour nous expliquer.

merci pour votre professionnalisme , aussi bien le coté medical et également au secrétariat , et votre patience avec certains clients ..très sincèrement

J’ai été en consultation chez le Dr STANESCU, excellent médecin, qui a su trouver de quoi je souffrais. Le Dr STANESCU, m’a pris en charge et m’a accompagné jusqu’à mon opération et a continué de prendre de mes nouvelles, même après l’opération. Heureuse de savoir qu’il y’a encore des médecins comme lui, humains, attentionnés, qui prennent vraiment soins de leurs patients. Une équipe compétente, sérieuse et accueillante. Le cabinet est propre, les secrétaires sont très gentilles et humaines.

Super professionnel.

L’intérêt est d’avoir un rendez-vous rapidement, mais c’est une vraie usine. Vous ne voyez jamais l’ophtalmo avec qui vous avez pris rendez-vous, ce sont toujours des remplaçants. L’ophtalmo titulaire ne prend même pas le temps de fermer la porte quand il consulte, vous restez trois minutes, aucune confidentialité ! Je ne recommande pas…

Accueil aimable. Personnel compétent. Beaucoup de matériel d'exploration. Peu d'attente... Parfait

Contente d être suivie, équipe sérieuse et agréable.

Pris en charge depuis plus d'un an, je n'ai rien à redire en terme de professionnalisme et bienveillance. Le Dr STANESCU à force de ténacité a trouvé un traitement adapté pour ma tension oculaire. Encore merci. Je recommande ce cabinet à 100%.

Très bons spécialistes.je suis suivie par le Dr Dinu Stanescu.trės bon professionnel

Cabinet très bien et consultation parfaite. Je recommande.😁

Très bon accueil par toute l'équipe et le Dr Rayan MEKOUI. Cabinet ouvert le samedi, super pratique !

Merci au Docteur Caudron et son assistant, tout d'abord de m'avoir reçue malgré mon retard en fin de journée (indépendamment de ma volonté) et surtout pour leurs compétences et conseil du docteur.

Je sais que le rdv date un peu , mais c est après avoir raconté mon histoire à plusieurs personnes qu on m a conseillé de la publier J ai été vu par le Doct.Dinu Stanescu juste pour un simple contrôle, le personnel est sympathique rien à dire, il y a du monde , c est l usine...sorti au bout d une heure avec une vision bizarre en sortant, j étais complètement ébloui , je ne pouvais pas ouvrir les yeux tellement la lumière me faisait mal! Ça a duré 5 heures , j étais venu en moto, que faire ? J ai décidé de rentrer à l aveugle , c est scandaleux, j aurais pu avoir un accident , c est une faute professionnelle pourquoi ne pas avoir été prévenu ? Il a fait un fond d œil je pense ,j ai pas vu arriver cette lumière très puissante et douloureuse Je pense vraiment qu'il voit trop de patients et qu'il aurait du me prévenir avant le rendez-vous car je serai venu avec mon épouse!

Cabinet très agréable. Professionnel, efficace, accueillant et humain. Je recommande !

Du début à la fin, rien à dire. 👀 Personnel a l’accueil souriant, communicatif et très professionnel. Orthoptiste très efficace et dynamique ! Le Dr. Arsan est d’une douceur et d’une gentillesse qui font d’elle une spécialiste à voir (🤓) absolument si vous cherchez un Ophtalmo dans le coin. C’est dommage de devoir souligner quand les gens sont professionnels et gentils, en tout cas vous pouvez y aller les yeux fermés (de toute façon vous voyez probablement déjà pas clair donc bon …)

On m'a laissé en plan pendant 1h20 juste pour un papier et le dr me sort j'ai cru que je vous avez vue tout à l'heure, première et dernière fois que je mets les pieds là bas

Bonjour Je suis suivi régulièrement par le Docteur STANESCU , c’est une personne très à l’écoute et vraiment professionnel dans son domaine. Entouré de son équipe, je le recommande fortement et sans hésitation si vous avez le moindre souci aux yeux . Cordialement Mr Martinache

Excellente expérience

Prise de rendez-vous à steenwerk, j ai été reçue à l heure par l orthoptiste.examen rapide et efficace.j ai pris rdvous sur doctolib avec le dr Stanescu mais je ne l ai pas vu ce jour là et pas d explications sur doctolib. On me dit que je recevrai l ordonnance en allant sur un lien et en telephant au cabinet j apprends que le délai est de 8 jours pour recevoir l ordonnance. Un peu long pour un rdvous pris avec à la base le Docteur.Dommage, peu d explications.

Cabinet au top Merci à la gentillesse , l écoute, la patience des demoiselles de l accueil ( Alicia et Katie) Très professionnelle. Je recommande à 200 %

Cela fait 13 ans que je suis suivie par le Dr Stanescu ainsi que toute l équipe qui l' entoure pour mes glaucomes, j en suis très satisfaite.Ils sont très professionnel.

Rien à dire. Très bon médecin ainsi que le personnel et rdv très rapide

Pour commencer les secrétaires à l accueil sont agréables compétentes efficaces .on continue avec les orthoptistes qui sont douces très professionnelles Et on termine notre visite avec les drs en ophtalmologie le plaisir des yeux .Le Dr Dinu Stanescu est agréable gentil compétent. A recommander

Cabinet très réactif et à l'écoute Le plus ouvert le samedi toute la journée Que demander de plus !!!!

Déçue

Le Dr Dinu Stanescu est un super médecin. La première fois l'accueil n'était pas top top mais la seconde était super, les dames à l'accueil ce jour là était très accueillantes.

Très bonne prise en charge au sein du cabinet. Les équipements sont au top. Les orthoptistes et le Dr Stanescu répondent parfaitement à toutes mes interrogations sur ma pathologie.

Facile d’avoir un RdV rapidement, très pro, pas de retard. Mon examen a eu lieu avec le Dr Ryan Mekoui, super gentil, et explications claires. Je suis très en confiance dans ce cabinet. Et l’ensemble du personnel très agréable. Je recommande vivement. Merci

très contente de mr stanescu et de son équipe très professionnel et pour mon mari il a sauve son œil et nous sommes très reconnaissant

Suivis depuis 18 mois pour un glaucome l'équipe est efficace et le docteur très compétent. Je recommande...

Pour un contrôle de mes lunettes chez un autre ophtalmologue (cause de déménagement) L'accueil refuse de me renvoyer une ordonnance c'est vraiment décevant, soit disant en raison de confidentialité !!! Une ordonnance qui me concerne personnellement !!! A cause de cela je ne pourrai plus utiliser mes lunette va falloir attendre un rdv jusqu'au mois d'avril :/ Vraiment décevant -_-

Super accueil souriante et à l'écoute. Une équipe de professionnelle rassurante et à l'écoute. Bravo

Très bonne accueille, très compétent , très sympathique , bon travaille , toujours avec le sourire aussi meuilleur ophtalmologue.

Je remercie l’équipe si accueillante et bien professionnelle,surtout dr Dixsaut que je trouve toujours si accueillant ,très professionnel et surtout si positif . Bonne continuation.

Depuis que je fréquente ce cabinet j’ai toujours était pris à l’heure et bonne organisation

Cabinet d’ophtalmologie flambant neuf avec une équipe très professionnelle surtout le Dr STANESCU qui est également très sympathique et qui aime plaisanter avec les patients. Je recommande ce cabinet les yeux fermés.

Rv rapide, bon suivi

Rendez-vous très rapide, agréable et professionnalisme. Je recommande

Ravi de la prestation proposée Prise en charge de qualité, je recommande vivement le Dr Dixsaut.

Très bonne organisation. Équipe à l'écoute. Professionnels de santé compétents.

Très bien accueilli, prestation impeccable, je recommande vivement, personne agréable. Cordialement Ms Hens Éric

Sérieux efficace ponctuel Explications clair

Excellent Un RDv en moins de deux jours ! Les médecins sont vraiment au petit soin et surtout à l’écoute ! Bravo ! Et surtout merci

Très bon accueil. Très professionnel

Très bonne accueil, rapide et tres professionnelle je conseil

Tellement agréable d'être accueilli avec le sourire, la bonne humeur ! Une dame pétillante pour les tests, des explications claires par le médecin. Au top ! Il faudrait une équipe comme celle-ci partout !

Secrétaires souriantes Assistante du Dr Caudron très agréable Dr Caudron lui même très avenant. Je recommande ce cabinet ophtalmologique pour la qualité de son accueil et pour ses locaux soignés.

Très beau cabinet avec un personnel hyper agréable. Je conseille fortement !

Parfait Rien a dire ! Très gentils, professionnels et agréable

Prise en charge complète, bon suivi, le praticien est à l’écoute et accessible. Je recommande ce cabinet

Excellente accueil,personnel d' accueil très professionnel et sympathique, spécialiste exceptionnel

Patiente suivie depuis 3 ans. Jamais de problème. cabinet d’ophtalmologie accueillant, les secrétaires sont au top. Le docteur Stanescu est très aimable et à l’écoute de ses patients. Je le recommande vivement.

Cabinet accueillant et docteur dixsaut très professionnel, aimable, empathie aussi. De bons conseils et une visite des plus agréable. Je recommande !

Bonjour cabinet d'ophtalmologie super accueillant secrétariat au top. Le Dr STANESCU-SEGALL et super gentil et rassurant je conseille fortement. (Patient vue le 16/10/23 Yannick G et Martine D)

J'apprécie se cabinet d'ophtalmologie Le temps d'attente est raisonnable Le personnel gentil et sympathique je recommande

Super Accueil Temps d’attente respecte A l’écoute du patient Je recommande

Équipe réactive et sérieuse. Le cabinet a su réagir en urgence à un décollement de rétine et a su trouver une solution pour une prise en charge pré opératoire dans la journée. Je remercie toute l'équipe pour avoir tout fait pour sauver mon œil.

Pratique parking proximite . Spécialiste des yeux avec une amabilité et un professionnalisme. Intervention rapide si besoin avec un protocole d’hygiène performant .

Je suis un patient du Dr STANESCU depuis plus d'un an. Je viens régulièrement pour le suivi de ma maladie à son cabinet. Le processus d’accueil et d’examens est rapide et efficace. Les techniciens communiquent gentiment avec moi en anglais en raison de mes lacunes en français. Le médecin communique avec moi en espagnol qui est ma langue maternelle. J'apprécie beaucoup ces détails. L'ensemble du processus, du premier jour à ce jour, a été efficace et le Dr a analysé et expliqué chacun des traitements et les effets attendus. Je suis très satisfait des progrès et de l’attention que je reçois chez NEO. BEAUCOUP GRACIAS DOCTEUR !!!

Pas où très peu d'attente, le passage des différents examens est très bien organisé et le point final avec le docteur stanescu est très instructif. Il n'hésite pas à prendre le temps d'expliquer et à rentrer dans les détails. C'est très rassurant. Ça fait maintenant quelques années que je suis suivi chez eux et ça s'est toujours très bien passé. Je les recommande vivement 😀

Rectification de l'avis après réponse du professionnel, mauvaise explication à l'accueil quant aux dépassement d'honoraires. D'un point de vue médical, rien à dire, bon accueil et très bonne prise en charge.

Très bonne prise en charge rapide et efficace

De nombreux examens complètementaires et très bonne prise en charge

Consultation avec Dr Fabrice Dixsaut, très gentil et instructif. On comprends facilement ce que nos yeux ont, chose que l’on ne retrouve pas toujours dans d’autres cabinets. Merci à vous, et à toutes les personnes travaillant ici qui sont très joyeux!

Joli cabinet . Rapidité et efficité ! Professionnalisme Rdv rapides. Je recommande aux personnes pressées !

Très bon accueil Réactive et au service du patient

Excellent accueil dans ce cabinet . On apprécie particulièrement d’être reçu à l’issue des examens par le médecin avec lequel on a pris rendez vous. Il est à l’écoute , explique et rassure.

L'accueil est un peu à revoir, mais la personne que j'ai eu par la suite, super cool et l'ophtalmologue sympa

Un grand merci au secrétariat pour leur aide au niveau de tous les rdv. Accueil agréable. Visite et rdv complet sur place

Rdv à l'heure Explications très précises et compréhensible Je recommande.

Un professionnalisme remarquable. Rapide et efficace. Une équipe très agréable. Je recommande vivement.

Personnel au top Cabinet très efficaces Grand parking à côté Pas t attente Ophtalmo très agréable professionnel Prend le temps de bien s occupe de vous à l ecoute Je vous le conseil

Réalisent des examens non prescrits et non indiqués.

Bjr très bon centre d'ophtalmologie pour mon cas avec le Dr stanescu et les secrétaires depuis~4 ans.tous les mois jusqu'à je ne sais pas encore.

Accueil agréable et personnels competents

En consultation aujourd'hui pour mon fils, tout s'est très bien passé, de l'accueil, à l'ensemble de la consultation. Le personnel est très agréable et sympathique. Nous avons même été pris en avance. La prise de rendez-vous sur Doctolib est très facile et nous avons eu le rendez-vous très rapidement

Suivie depuis 15 ans, l'attente n'est rien à côté de la qualité des soins. Équipe accueillante et attentionnée. Merci.

Je suis obligée de mettre une étoile, alors que cet établissement n'en mérite aucune. - Accueil désagréable (aucun respect et aucune patience envers les patients) donc considéré comme des clients, vu que c est l argent qui compte d abord là bas. - Attente trop longue Aucune remise en question, niveau médical. Par contre, je plains sincèrement la personne qui accueille les patients avant d être consulté par le médecin, car lui est professionnel et souriant.

Professionnel! Rapide! Sérieux! Souriant! Je suis quand même choqué de voir les mauvaises notes. De l’accueil au docteur, ils sont tous gentils et patients.

Rien à dire Simple Efficace et le médecin très sympathique. Matériel au top, très beau cabinet.

Mieur stanescu est un très bon ophtalmologiste très consciencieux dans son travail, je le remercie car j ai gardé la vue de mon œil gauche avec des soins très pointus Je vous le recommande 👍👍

Très bonne expérience, contrôle de vue + fond d’oeil en 45 minutes, pas de retard, ophtalmo (Mr Mekoui) très pro et très gentil. La 1ere secrétaire que j’avais eu téléphone était désagréable, mais pour le reste tout s’est bien passé.

Grand professionnalisme

C’est la seconde fois que je visite ce cabinet. Toujours bien reçue, matériel au top, très pro, efficace et en même temps, sympa. Je m’étonne des commentaires si négatifs, je ne comprends pas . Les 5 étoiles sont méritées.

Je me suis rendu dans ce lieu ce matin par hasard et par nécessité par doctolib J’aurai du lire les avis .! Une horreur accueil médiocre on vous parle comme une moins que rien ! Aucune écoute l’usine entre l’accueil et les praticiens un seul langage : encaissement !!! C’est incroyable mais vrai plus jamais de ma vie là bas ! Fuyez !!!!!!!

Ma mère n a jamais eu de soucis avec l ophtalmo, ne sachant pas tellement parler le français, on accompagne ma mère a chaque rendez-vous, mais là la secrétaire très désagréable, on m a interdit de l accompagner en parlant sèchement. Je n ai jamais eu ce soucis là avant. Ma mère a très mal vécu ce rendez-vous. Bref très désagréable la secrétaire.

Rendez-vous pris par Doctolib ( mentionné : Conventionné secteur 2 option OPTAM), résultat 56 € de dépassement d'honoraires non pris en charges par la mutuelle ,là où cette mention certifie que le praticien encadre raisonnablement ses dépassements d'honoraires...

Bonjour 1ere fois dans ce cabinet et dernière nous sommes arrivés en retard de 10 minutes il est vrai mauvaise circulation à l arrivée nous avons été reçu par 2 secretaires agréable comme une porte de prison !!!!! Les praticiens également désagréable avec mon épouse. Je n avais pas regardé les avis avant de m y présenter si j avait su j aurait pas pris rdv la bas mauvaise expérience à fuir!!!!!! Et encore je modère mes mots si je pouvais mettre zéro voir moins 1 moins 5 !!!!

Pris rendez vous à 12h15 pour une consultation, sorti à 13h40. C’est assez rapide. Résultat du lendemain œil rouge et gonfler, sûrement dû à la bonne désinfection du matériel. j’appelle 3 jours après car ça ne passe pas, même avec des gouttes et des soins recommander par la pharmacie. Au téléphone on me dit je vais voir avec le médecin je vous rappel, dans l’après-midi je rappel pour avoir des nouvelles, la secrétaire n’a toujours pas vu avec le médecin. Résultat on me rappel pour me donner un rendez-vous 2 jours après. Sinon faut que j’aille au urgence ophtalmique. Quelle professionnalisme, surtout que je leurs ai bien dit que je suis gonfler du mal à ouvrir l’œil, mon œil est rouge mais pour eux il n’y a pas urgence je pense. Très mauvaise expérience, je n’y retournerai plus. Je préfère attendre 2 mois après un rendez-vous que de remettre les pieds là-bas.

j’aurais dû regarder les avis avant d’y aller... Secrétariat désagréable ! effectuant un fond d’œil ma mère m’a accompagné, la secrétaire lui a refusé l’entrée hors une personne âgé de le quarantaine avec un fond d’œil également à pu être accompagnée ! Je vous déconseille fortement ce cabinet.

Vous rentrez comme dans une usine, vous pensiez venir pour une simple consultation mais en sortant on vous réclame 71€, et ne posez pas trop de questions parce que l'amabilité n'est pas leur fort à l'accueil. Ah et n'oubliez pas votre masque parce qu'on vous le fait payer 50 centimes. Bref, il y a d'autres cabinets plus compétents et professionnels.

Très bon accueil, visite de routine. A l'heure. On rencontre d'abord l'orthoptiste puis l'ophtalmologue. Très efficace. Rdv à 10h sortie 10h30. Rdv rapide 1-2 mois d'attente ce qui est vraiment un plus.

Très bon suivi...

Ce praticien a consulté via un autre orthoptiste de ma région, les yeux de ma fille. Nous a envoyé un mail nous inquiètent fortement. Nous disons que nous devions aller consulter rapidement un ophtalmologue, car la consultation présentait des anomalies. On devait consulter rapidement dans les 15 jours. J’ai essayé de le contacter un numéro de téléphone qui ne répond jamais. Il nous inquiéter, nous donnes aucune nouvelle alors que j’ai envoyé plusieurs mails. À fuir comme à fuir les sites de consultation. Temeoo

Mon ancien ophtalmologue ne donnant plus signe de vie, j'ai pris rdv dans ce cabinet un peu par hasard... J'ai dû y aller deux fois pour mon fils car ils nous ont fait revenir un autre jour avec des gouttes dans les yeux là où les autres ophtalmologues le font le jour même, en mettant eux-mêmes les gouttes gratuitement. En plus de ces deux demi-journées gâchées, on nous a fait payer deux fois !!!!!! Une fois les remboursements de la mutuelle pris en compte j'en ai eu pour 56 euros + 8 euros de gouttes !!!! Je n'y retournerai pas, c'est une certitude !

50 centimes pour une masque / taxe à la minute patient traité comme un recrût à l’armée. Surtout ne posez pas des questions ça les agace

Ne Vous inquiétez plus d'oublier votre masque ! Le cabinet en vend 0,50 centimes !