Centre ophtalmologique de Colomiers Centre de santé Ophtalmologiste

Accueil très sympathique Ponctuel, rapide et efficace. Équipe à l écoute. Je conseille

Rapide, efficace, sympathique, et professionnel !! Que demander de plus ?

Personnel très compétent et qui rassure très bien, secrétaire agréable et a l'écoute

Super centre d'ophtalmologie très peu d'attente parcours de soins très bien organisé personnel très aimable

Incroyable d'efficacité, de rapidité et d'organisation. 10 jours entre la prise de rdv et le rdv, j'ai passé 25min sur place (administratif et contrôle de la vue). Aucun retard. J'enlève 1 étoile car j'aurais apprécié que l'on prenne un peu plus de temps pour m'expliquer les résultats. Je reviendrai sans hésiter.

Le centre de colomiers est exceptionnel les secrétaires sont extrêmement respectueuses et professionnels A fuire celui de Jules Julien une secrétaire exécrable honteux!

Centre vraiment très propre et agréable. L'accueil est très professionnel. La secrétaire est vraiment adorable et très à l'écoute. Les rendez-vous sont bien gérés. Pas trop d'attente. Un grand merci à Anna pour son professionnalisme exemplaire. Elle prend le temps nécessaire pour chaque patient et effectue son travail avec rigueur. L'ophtalmologiste est très consciencieux et extrêmement professionnel. Je recommande vivement. Je n'ai pas vu mieux.

Très bon accueil, peu d 'attente car il y a une bonne organisation.

Ce jour, 27 mars 2024, devait avoir rdv pour ma fille, on se déplace depuis Fenouillet et en arrivant bureau secrétariat, SURPRISE RDV ANNULE sans prévenir et soit disant mail envoyé mais aucune trace de réception de ce mail??? raison d annulation médecin pas là???!!!!! au lieu de vous appeler et sms directement de pire en pire et pas la 1ere fois qu on nous annule ou déplace des rdv si vous n assumez pas vos rdv, n'en donnez pas merci

Dominique, je viens de faire mon bilan ophtalmo : fond d'œil et vue dans ce centre de Colomiers pour la première fois . Presque quel bonheur, quelle efficacité, des pros de la vision, du matériel de dernière génération (fond d'œil, pas de gouttes de dilatation si possible) et des heures de RDV respectées. Waouh je n'en reviens toujours pas, car d’expérience, je dois tous les ans faire ce bilan. Et j'avoue y être allé parfois à reculons. Merci à toute l'équipe du centre.

J'ai emmené ma mère qui avez rdv et qui ce jour là avait une conjonctivite très virulente , de l'accueil par les secrétaires au divers examens qu'on lui a fait et du docteur Saakian qui l'a rassurée , elle a été enchanté

Personnel très accueillant et gentil. Temps d attente correct.

Pas satisfaite : erreur de correction et attente trop longue une fois sur place entre tous les intervenants

J ai eu la chance d être reçue par le docteur Ntakovanou Vasiliki Ce médecin est d une gentillesse et d un professionnalisme incroyable, elle a su déceler quelque chose que personne n avait vu auparavant, elle a pris le temps de m expliquer ce qui est très rare de nos jours et ses explications ont été très claires et précises . De plus les secrétaires sont très souriantes et très agréables , ça fait plaisir en arrivant . Je reviendrais au centre de Colomiers !!!

L’accueil est au top, toutes les secrétaires sont vraiment pro. Les deux personnes qui prennent toutes les mesures sont également très pros. Mais malheureusement je suis tombée sur le mauvais ophtalmologue qui ne comprend pas la différence entre lunettes et lentilles de contact, je lui explique ce qui ne va pas, il n’écoute même pas, il ne prend pas le temps de vérifier mes lentilles (que je suis venue renouveler) bon finalement il me les renouvelle mais attention…. Sans correction ! Sans tenir compte des résultats précédemment mesurés par ses collègues Ben oui! Je porte des lentilles sans correction avec mes lunettes, c’est plus fun !!! J’ajoute que l’année dernière l’équipe de médecins étaient complètement différente. Pourquoi ces changements ? Si vous avez une pathologie particulière, n’y allez pas.

Très bon accueil et satisfaite de la consultation. Professionnels à l'écoute

Le personnel de l’ Accueil pas terrible - pas très aimable et limite poli - Les autres sont pro mais ça sent la lassitude de l’abattage

accueil très agréable, très rapide. Secrétaires très compétentes et gentilles. Examens sérieux effectués par personnes sérieuses, et calmement. Bravo. Docteur : bien.

PERSONNEL TRES BIEN DOCTEUR TRES BIEN

La prise en charge pour les tests visuels est rapide et simple. L'attente pour voir le medecin est longue, mais ils proposent un autre RDV si vous ne pouvez pas attendre.

RDV à 12H le 15/01/24 mais un temps d'attente supérieur à 2H sans aucune information préalable ni pendant l'attente, il a fallu que je demande si j'avais un espoir que mon RDV soit honoré. La moindre des choses aurait été de contacter les patients au moins une 1/2H avant qu'ils ne se déplacent et leur proposer un autre RDV. Bref une très mauvaise gestion de cette situation qui je l'espère restera exceptionnelle.

Très bien pas d’attente facile d’acces personnel et médecin très agréables efficaces pro

RDV a 16h, et passer a 18h30 avec le médecin.. pourquoi avoir un RDV si on doit attendre 2h pour passer avec le médecin ? Je suis passer en 1er lieu avec l’orthoptiste, qui m’imprime l’ordonnance et me dit au revoir ? je lui demande que j’aimerais passer avec le médecin, et me répond non vous pouvez partir, de la j’insiste et elle m’annonce qu’il y as 1h30 d’attente.. ils disent pas la longue attente au moment de la prise de RDV c’est dommage.

Plus d une heure de retard! Je me suis organisée pour être à l heure et finalement j ai perdu mon temps ne pouvant pas faire les contrôles avec les différents praticiens. Oui il y a des urgences à recevoir au dernier moment: Pourquoi ne pas aménager les agendas en conséquence afin de ne pas pénaliser les patients qui se donnentla peine d etre ponctuels?

Prise de rendez vous rapide .Médecin à l'écoute.

Très satisfaite au niveau prise en charge des assistantes et fu médecin, petit bémol au niveau de l'accueil....un peu froid.

Personnel compétent et professionnel et surtout beaucoup de gentillesse.cORDILAMENT

Accueillant et organisation bien optimisée pour effectuer les différents tests/contrôles. Super !

Personnels dans l'ensemble très sympathique, l'orthoptiste m'a même expliqué chaque examen ce qui ne m'était jamais arrivé. Je recommande !

Lieu agréable, propre. Secrétaires souriantes. Pas beaucoup d'attente et contrôle de la vision et des yeux sous tout les angles. Très professionnel ! Je recommande !

Horaires respectés . Accueil parfait.

Personnel sérieux,gentil, rapide et à l'écoute .Très contents de notre 1er rendez-vous.Merci .

Cabinet très efficace, accueil agréable que ce soit secrétaire, orthoptiste ou ophtalmologue , ils sont très bien. Je recommande ce centre.

Prise en charge rapide avec l'orthoptiste puis un peu d'attente pour la prise en charge médicale. Bon accueil, équipe au top.

Très bon accueil ...tout le personnel est accueillant à l'écoute et très professionnel

Centre sérieux et fiable !!

Accueil et prise en charge au top !

Bon accueil et bonne prise en charge de notre fils.

Prise en charge et délais d'attente plutôt rapide compte tenu du nombre de patients et la présence (ce jour là) d'une seule ophtalmologue. De bons professionnels qui savent aller à l'essentiel, sans omettre de poser les bonnes questions, d'expliquer aux patients en toute considération. Proximité géographique de mon domicile et prise de rdv relativement rapide. Rien à avancer. Je n'ai pas connu mieux! (pouce levé et un smile).

Très satisfaite. Vraiment je recommande ce centre a 1000%

Les praticiens sont très agréables mais énormément d attente. Avec des enfants c'est compliqué de les faire patienter sagement pendant plus de 2h30

Bon accueil. Personnel très agréable et compétent des secrétaires aux orthoptistes jusqu'au docteur. L'attente peut être un peu longue mais comme ils prennent des urgences ça se comprend et ca reste tout de même gérable meme avec des enfants. Je recommande ce centre et y retournerai moi même.

Très bonne prise en charge. Personnel au top. De grande gentillesse

Arrivés en avance et reçus avant l'heure du rv, très peu d'attente, personnel compétent et aimable

Personnel agréable mais attente trop longue (2h30)

Rdv rapidement obtenu, personnel très aimable. Un peu d'attente.

L’équipe est très accueillante,sérieuse et à l’écoute

Sans aucun doute, toujours une excellente expérience, un service très efficace et professionnel.

Bonjour, ce centre est réservé uniquement pour ceux qui n'ont pas une grosse mutuelle car tout est gratuit même le laser mais franchement si vous avez un ophtalmo essayer de prendre plutôt rendez-vous avec lui car ici vous allez être confronté à la barrière de la langue. J'ai amené des dossiers ils n'en n'ont même pas tenu compte! Sinon l'accueil est assez sympathique mais on m'a fait un fond de l'œil sans même me mettre des gouttes avant c'est pour vous dire. Seul je crois, la rentabilité auprès de vos mutuelles compte pour ce centre médical comme bien d'autres centre. À ne visiter uniquement que pour les petits problèmes et si vous maîtrisez bien le roumain

RV rapide. Heureusement que ce centre existe 🙂

Très bon accueil Personnel très compétent et agréable Médecin à l’écoute Merci à tous

Très bon accueil. Les praticiens sont très pro. L'attente fait partie du jeu, mais les consultations ne sont pas bâclée.

Plus de 1h45 d’attente. L’ophtalmologue est consciencieuse.

Respect de l'horaire, temps d'attente très raisonnable et les différentes personnes qui vous reçoivent sont très aimables et prennent du temps pour répondre aux questions et vous donner tous les renseignements.

Très bien et merci pour leur courtoisie et professionnalisme

Excellente prise en charge. Juste prévoir un peu de temps car il y a de l'attente en fin de parcours.

Trop d'attente. L'accueil reste agréable et l'orthoptiste est très gentille.

Le rendez-vous c’est bien passé Le personnel très sympathique Je reviendrai A recommandé

Bonjour, Beaucoup trop d'attente ! 2h30 d'attente au lieu de 45min/1h annoncé sur les affiches. Un travail à la chaîne, très mauvaise analyse et très mauvaise correction, mon opticien a du refaire un contrôle ophtalmologique et en effet la correction qui m'avait été prescrite n'est absolument pas bonne!!! Très très déçu de ce centre que je DÉCONSEILLE !! Pouvons-nous encore se faire soigner correctement en France?? Plus aucun confiance en nos praticiens qui sont censé être professionnels, ce que je remets en doute pour ce centre ophtalmologique. Très mauvaise expérience !

Très bien , accueil au top , et les ophtalmologues compétents et disponibles . Merci à tous .

Personnel très agréable et prise en charge sérieuse

Secrétaires souriantes. Passage à l’heure. Je recommande !

Il est appréciable d'avoir un rdv dans des délais courts. Le personnel est agréable et les orthoptistes travaillent à la chaîne mais prescription est sous corrigée et a due etre réévaluée par mon opticien.

Très bonne accueil, très bon professionnel

Personnel agréable et efficace, horaire respecté

Un grand merci aux personnes de l'accueil qui savent gérer non seulement les rendez-vous mais les urgences tout en restant agréable merci aux organisateurs du fonctionnement fluide même s'il y a un peu d'attente, merci aux professionnels qui m'ont reçu avec efficacité et humanité. Bonne continuation et bonne fête de fin d'année à tous, joyeux Noël.

Trop de temps d'attente!!! 45 min d'attente avant de voir le premier technicien. Puis re-attendre pour la deuxième. Puis encore de l'attente pour enfin voir l'ophtalmologue pour 5 minutes. C'est vraiment pas proportionnel!

Bon accueil, personnel médical très bien! Rendez vous pris le jour même sur doctolib, c est appréciable, lorsqu on voit le temps d attente des autres ophtalmo, (6 mois voir plus) Un peu d attente (1/2 environ), mais ca va! J y reviendrai.

Très bon accueil et professionnalisme. Locaux modernes

Nous avons apprécié la simplicité de l accueil et le respect de l heure du rdv

Très bonne prise en charge pas trop d’attente Efficace

Centre ophtalmologique propre, les rdvs sont rapides. Secrétaires à l'écoute, disponibles. Consultations avec l'orthoptiste puis le médecin, rien à redire Parfait! Je recommande à 100%

Malgré un temps d'attente un peu long, les examens et consultations sont fait avec sérieux et compétences. Personnel et médecins très bien.

Rdv 10 h 45 passer 11h 30 mais ravie quand même très sympa

Correction prescrite largement surévaluée donc verres totalement inadaptés notamment pour la conduite. Travail à la chaîne des orthophonistes J'ai dû aller dans un autre centre ophtalmologique plus sérieux. Je déconseille.

Très bon accueil et service, je recommande :)

Personnel très agréable et on arrive à avoir des rendez-vous très rapidement ! Toute la famille est suivi auprès de ce centre. Je recommande 🙂

Rien à dire, rendez pour ma fille aujourd'hui à peine une demi heure sur place, un médecin qui prend le temps de faire les tests et d'expliquer correctement. Je recommande ! Top !

Très mauvaise expérience j'étais aller pour résoudre un problème administratif est à l'accueil là dame étais désagréable aucun effort pour résoudre ou même m'expliquer clairement le problème en plus le cabinet étais vide. voilà un manque de professionnalisme qu'on est contraint de subir de plus en plus.

Très pro , je recommande

rdv 15h45 passer au 1er entretien 17h et fini a 17h30

Très gentils. Parfaits et patients avec les enfants !

Pas trop de retard, 10 mn,personnel agréable,et sympa, qui explique bien.

Très bonne équipe personnel très gentil bon accueil

Très bonne expérience L équipe est sympathique et donne des explications claires Les équipements sont à la pointe

Très bon accueil. Très bon service. Rapide. Je recommande

Des secrétaires, aux assistantes, jusqu'au médecin, accueil chaleureux et professionnels

Première visite pour moi. Très bonne surprise. Une équipe professionnelle, sympathique et qualifiée.

Professionnels très agréables !

Satisfait de la consultation, juste un petit dièze sur la longueur de la visite: Arrivé à 12h00, sorti à 13h30.

Professionnels (secrétaires,orthoptistes et ophtalmologue) attentionnés ,à l'écoute,souriants et aimables. Alors même si l'on passe un peu de temps sur place,c'est dans de bonnes conditions.Un lieu très humain,avec le sentiment d'être un patient pris en compte.

Les docteurs sont très professionnels et gentils, mais on attend une heure et demie a peu près là, un peu trop long

Je recommande vivement. Très bon accueil et personnel compétent. Quelle chance pour Colomiers!

Je suis satisfait de la qualité des contrôles et de la façon dont ils ont été effectués. Cependant, j'ai dû passer 1,5 heure au total, ce qui, selon moi, peut être un peu efficace.

Personnel très sympathique et professionnel, lieu Propre et horaire respecté. Je suis très satisfait pour ma première venue.

Comptez plus de deux heures sur place. Mauvaise organisation. Une vraie fourmilière bruyante. Dommage car le personnel est très gentil.

A la chaîne, sauf qu'elle n'est pas efficace. Une déshumanisation des soins pour une rentabilité maximale.

J'avais un rendez-vous ce matin pour la première fois au centre ophtalmologique de Colomiers, et je suis très contente : horaire respecté, gentillesse et professionnalisme à l'accueil, idem pour les opératrices qui ont pratiqué les divers examens, et le docteur m'a bien expliqué ce que je voulais savoir. Je suis contente d'avoir trouvé ce centre et j'y retournerai sans problème.

Étonné des commentaires précédents, rien à redire, accueil et prise en charge parfaite. Très contente de mon passage dans ce centre, je conseille vivement.

Centre très professionnel et personnel très agréable. Le centre pratique le tiers payant, ce qui est bien pratique. C'était ma 1ere consultation dans ce centre, je recommande.

Personnel agréable et compétent, peu d'attente. Je recommande 👍🏻.

Très contente de mon rdv. Effectivement il y a beaucoup de monde donc c'est un peu à la chaîne, mais leur organisation est bien rodée pour le monde. Les 3 personnes que j'ai vu ont toutes les 3 étaient très agréable et à l'écoute. Et pour les secrétaires très sympa aussi, rien à redire ! Au vu des commentaires récents soit on a pas vu les mêmes personnes soit ce sont des gens très exigeant... Avec la foule qu'ils gèrent je trouve que c'est bien organisé, bien contente d'avoir eu un rdv rapidement (1 semaine à peine !!)

Pour ma part tout s'est très bien passé, rendez-vous pris sur doctolib, un petit peu long sur place mais rien d'anormal et pour moi l'accueil a été très agréable autant à l'accueil que les praticiens

Travail à la chaîne, aucune amabilité de la part du personnel et surtout la 1ere personne qui nous pose des questions. Questions posées au pas de course et si vous avez le malheur de ne pas répondre assez vite, elle s'agace. Inacceptable. Doute sur la qualification du médecin qui m'indique que mes problèmes de vues sont liés à un pb de thyroïde alors que je porte des lunettes depuis mon adolescence. Aucune expression sur les visages, froideur totale. A faire comme l peste

Accueil déplorable, les hôtesses sont trop occupé à discuter de leur vie personnelle plutôt que d'accueillir les clients. Sans compter le fait qu'ils avaient annulé le premier Rdv 2 jours avant sans explication et qu'on a dû reprendre un rdv 3-4 mois plus tard bien évidemment. Un médecin qui ne parle quasiment pas français et incapable de dire le mot lunettes… Au total 63€ pour nous dire qu'il faut revenir. Ils profitent bien de la pénurie de praticiens… A FUIR

Erreur de prescription. Ma femme est allée dans le centre pour un renouvellement de lunettes et lentilles. Prise de rdv rapide. Service correct, mais elle a demandé des journalières pour les lentilles et n'a pas fait attention en sortant. Un mois plus tard chez l'opticien on a vu l'erreur. Ce sont des mensuelles. C'est pas vitale, car adaptées, mais c'est pas le même confort. Dommage

Rendez-vous pris en urgence le jour meme pour un corps étranger dans la cornée. Passage rapide et efficace merci

Pareil pour moi. Des secrétaires qui papotent et prennent bien leur temps. Un ophtalmologue qui parle à peine le français et qui ne m'a rien expliqué quant à ma nouvelle correction. Je suis repartie très perplexe.Aujourd'hui je récupère mes lunettes avec les verres et la nouvelle correction : je ne vois strictement rien, tout est flou. Et j'ai aussi fait faire une paire de lunettes solaires. La prescription du centre est fausse. Il y a une erreur au niveau de la sphère. C' est incroyable. Je suis quand même passée entre les mains de 3 personnes au centre de colomiers. Mon opticien me propose de contrôler ma vue mardi pour trouver la correction exacte. Qui va payer les nouveaux verres des deux paires de lunettes ? Je suis sidérée par autant d'incompétence.

Suite au départ à la retraite de mon ophtalmo, ce dernier m'avait conseillé ce nouveau cabinet. Les 5 étoiles sont très méritées. Très bon accueil secrétaires disponibles et à l'écoute. Cabinet propre, règle d'hygiène respectée et très bonne équipe médicale. Je le recommande vivement. Madame SAFORCADA

Je suis contente de ma consultation, l'accueil est agréable.

Rdv rapide, pas d'attente le jour j, l'équipe est efficace, rien à redire.

Rdv rapide mais je déconseille fortement !! C'est l'usine mou et ma fille ont nous a sous pour une et sur évaluer la vue pour l'autre, resulta perte de temps ,d'argent tous sa pour aller se faire refaire un autre brillant visuel ailleurs !!! Déplus les médecin qui ne sont pas français ( désoler) leur accent est incompréhensible tellement ils parle vite ,rien nous est expliqué. Et 3 secret que dire si se n'est que 1 sufirais vu la façon donc elles ont le temps de parler de leur vie . Lieu à FUIR !!!

1er rdv avec orthoptiste où on me demande la correction que je préfère (??!) puis de revenir pour consulter l'ophtalmologue à cause des antécédents familiaux (formulaire invisible et non obligatoire sur doctolib). Je reviens pour qu'on me donne exactement la même ordonnance sans explication ni correction en 2min. J'ai perdu 5h de déplacements, d'attente, et me retrouve avec deux mêmes ordonnances dont la correction est fausse... Bonus: la pause café à l'heure de consultation

Mon mari sort du centre, On il connaissait pas du tout, et vu certains avis il avait un peu peur Résultat : C'était une consultation très sérieuse et approfondie, il a la cornée rayée Ils lui ont fait des radios de l'œil et prescrit un traitement d'une semaine Tout est pris en charge, secu et mutuelle Il n'a rien payé

Je suis très mécontente de ce cabinet, je suis actuellement à ma deuxième demande de rendez-vous via Doctolib et le cabinet annule mes rendez-vous à chaque fois sachant qu’il accepte les nouveaux patients. Je trouve que le cabinet de Colomiers manque énormément de sérieux niveau rendez-vous. Aujourd’hui je ne souhaite plus du tout reprendre rendez-vous de nouveau chez eux et je ne recommanderais pas du tout ce cabinet.

Je recommande ! Médecin à l'écoute et les secrétaires agréables.

Secrétariat au top, rapide. L'équipe médicale à l'écoute. Je recommande Rendez-vous rapide

Prise en charge rapide par les médecins, point négatif 3 secrétaires qui papotent sur leur vie et qui jouent à bubble shooter sur le PC pendant que nous attendons à l’accueil.

Super accueil ! Les personnes sont vraiment agréable ! Je recommande !!

Bien, personnel sympa mais ça fait 3 fois qu il y a plus d une heure de retard. Aujourd hui c est festival j en suis à 1h45 de retard... Je sais qu il y a des urgences mais bon.

A éviter… Erreur de l’orthoptiste concernant la correction des verres. Impossible de voir clair avec les lunettes dans les premiers jours malgré que l’orthoptiste ait dit « vous allez voir flou de loin au début c’est normal ». Après étourdissements et sentiment de mal être, l’opticien fait une vérification de la vue et rien à voir avec l’ordonnance prescrite… Alors oui les rdv sont rapides mais si c’est pour tout devoir refaire après il n’y a aucun intérêt. Je ne vous recommande pas !

Cet endroit m'avait pourtant été recommandé : très mauvais accueil (les secrétaires ne font que se raconter leur vie), j'y suis resté plus de 2 heures, ordonnances faites par une assistance avant de voir le médecin que j'ai eu beaucoup de mal à comprendre compte tenu de sa mauvaise connaissance du Français. Pour couronner le tout, on ne sait même pas ce qu'on paye avec le tiers payant. Au moins, ils peuvent facturer les actes qu'ils veulent. Je n'y reviendrai plus c'est sûr.

1er rdv annulé, 2em rdv annulé, prévenu par sms doctolib, un peu de sérieux et de respect du patient, pardon, client serait de mise......Au moins se donner la peine de téléphoner pour convenir d'un autre rdv? Merci

J'ai eu des problèmes aux yeux à cause des pollens. J'ai vu un ophtalmo assez rapidement et cela m'a vraiment aidée grâce aux traitements prescrits.

Un très bon accueil. Bel établissement. Les examens semblent corrects.

Excellent accueil au secrétariat, orthoptiste très professionnelle pour les examens de mes filles et médecin à l'écoute et de très bon contact avec les enfants et ados. Font le tiers payant avec sécu+mutuelle je n'ai pas eu d'avance à faire. Plein centre de Colomiers, j'ai pu me garer à proximité sans difficulté. Je recommande, nous y reviendrons.

Personnel très aimable. J ai pu avoir un rdv en urgence. Je recommande vraiment ce cabinet

Pour ma part très satisfaite de l'accueil (secrétaires agréables) et de la consultation effectuée par l'ophtalmologiste. Je recommande..

Rdv annulé devant le comptoir de l'accueil. Rdv pris depuis des mois. Vraiment médiocre

Un centre ophtalmologiste super accueillant. Les secrétaires médicales sont très agréables et souriantes, je comprends pas les avis négatifs. Ils nous font tous les examens et nous les expliquent. De plus ils font le tiers payant, rien à régler. Les rdv sont dans des délais raisonnables.

Accueil dynamique et personnel très enjoué, prise en charge super.

C'est la 2e fois que je prends rdv dans ce centre, accueil agréable, souriant que se soit les secrétaires ou les ophtalmologues. J'apprécie les prises de rdv sur doctolib, pas de retard, le temps pris pour nous expliquer le diagnostic. Je recommande.

Fuyez cet endroit si vous souhaitez une prise en charge de qualité : - accueil très mauvais : les 4 secrétaires passent leur temps à papoter entre elles de leur vie privée plutôt que de s'occuper des patients. Elles ne sont même pas discrètes en plus ! - Deux heures d'attente pour faire les différents examens pour lesquels on a aucune explication - Pour finalement voir l'ophtalmologue qui ne parle que très peu le français, j'ai eu beau faire des efforts, je n'ai rien compris... Le plus choquant est le comportement des secrétaires je crois....je n'ai jamais vu autant de manque de professionnalisme...Scandaleux...

Annulation par sms d un rendez vous pris il y a 6 mois, aucune proposition de nouveau rendez vous et centre injoignable par téléphone (essayé plusieurs fois en vain).

Accueil Catastrophique A FUIR !!!! , pour 5 min de retard de plus on se fait jeter dehors (sachant que les consultation avais du retard aussi donc si j'étais arrivé a l'heure jaurais etait encore en train d'attendre ) la fille nous montre de la main la porte en disant vous pouvez partir vous êtes en retard , d'un côté je suis contente de pas avoir consulté chez eux vue l'accueil que c'est mes yeux sont sauvé ouf...si je pouvais mettre moins 10 étoiles je l'aurais fait ..

Consultation faite ce jour praticien très professionnel et a l’écoute qui a sue me conseiller et merci aux secrétaires pour leurs accueil très chaleureux

Usine... à éviter si vous voulez un rdv avec un vrai professionnel. Enchaînement des examens avec des personnes peu motivées et peu agréables (surtout à l'accueil et au 2nd examen). D'ailleurs mesdames les hôtesses, quand vous reluquer le postérieur des hommes, soyez plus discrètes... après le 1er examen, aucune explication, aucun sourire (même si on est pas là pour ça, ca peut faire du bien), aucune motivation (plein de personnes cherche du travail... si jamais vous pouvez laisser votre place) et le pire c'est qu'on me dit que j'ai une rétine décollée et on me précise qu'il n'y a rien à faire...??? Je lui demande un compte rendu ca avait l'air d'être le bout du monde, elle ne savait plus ce qu'elle m'avait dit 5mn plus tôt dans un français approximatif.... (la blague...). En plus la correction des lunettes prescrites ne convient pas... merci à l'opticien d'avoir réglé cela....

Je me présente ce jour à mon rendez-vous à l'heure et avec tous les papiers nécessaires et la personne refuse de pratiquer l'examen et de renouveler mon ordonnance car j'ai un antécédent de glaucome dans ma famille. Sachant que ce n'était pas l'objet de l'examen et que j'ai déjà consulté de vrais médecins et n'ait aucun symptôme de cette maladie. Quand on connaît les délais pour un rendez vous chez l'ophtalmologiste c'est simplement une honte de refuser de réaliser un simple examen de la vue. Aucun professionnalisme, sans parler des conditions d'accueil du centre où tout le monde est entassé et personne ne sait où aller. A fuir.

Prise en charge très rapide à l’écoute du patient. Personnels que ce soit niveau accueil ou les orthoptistes sont super je n’ai rien à dire sur ce rendez vous un réel plaisir d’aller chez l’ophtalmologue

Fuir, c'est l'usine. Ca grouille de patients, de secrétaires, de docteurs. On attend plusieurs fois, on passe plusieurs fois seulement quelques minutes avec des docteurs. Bilan rendu tellement vite... On ne m'a quasi pas écouté : je venais parce que ma fille a des maux de tête. La moitié de la salle d'attente avait semble-t-il la vue floue (donc Skiacol, fond d'œil en attente) et comme par hasard quand je ressort de là, ma fille a également un fond d'œil prescrit. Hier soir, je regarde l'émission Zone Interdite, et comme par hasard le reportage décrit exactement ce que j'ai vécu! Donc en gros ils participent simplement au trou de la sécu!

Je suis venue en juin pour faire des lentilles. Sur l'ordonnance le docteur ABU BAKR a noté lentilles d'essai, revenir au centre pour modifier la correction au cas où. Je vois du coup trouble de prés, flou de loin et flou la nuit. Je retourne au centre 3 jeunes filles blasées qui me disent ha non on ne peut pas modifier !!!!! Bref des lentilles inutilisables, je suis obligée de prendre un rdv dans un autre centre 3 mois d'attente. Centre low cost, c'est à la chaîne. A fuir

À mon arrivée,j'ai eue le sentiment de m'être trompée d'adresse et d'être tombée dans une poissonnerie,5 jeunes filles derrière le comptoir, discutant de leur vie privée,je cite moi je me couche à 3h et je me lève à 14h pour commencer mon service à 15 ou 16, faut profiter dans la vie heinnn ainsi que d'autres conversations futiles qui n'avaient rien à voir avec leur travail, ignorant les patients (clients) qui attendaient sagement. À FUIR!!!

Prise de rendez-vous rapide. Tout le monde très sympathique. Bémol, l'ophtalmologue c'est tromper en faisant l'ordonnance. Résultat : les lunettes ne me vont pas, j'ai demandée à l'opticien de remettre mes verres ( qui sont rayés) et pour avoir droit ( mutuelle) à refaire ses lunettes, je dois attendre 2 ans. Donc pas contente.

À fuir. Certes il y a moins d’attente que pour d’autres praticiens à Colomiers mais les orthoptistes expédient les consultations et refusent d’écouter les arguments des patients. La consultation qui suit avec l’ophtalmo est inutile, elle ne confirme que ce que disent les orthoptistes. Je vois des ophtalmos une fois par an depuis que je suis enfant et je n’ai jamais été aussi mal prise en charge. Bref, dommage pour la sécu que ce genre de centre existe. Le tiers-payant à bon dos. Economisez-vous du temps et des maux de têtes: prenez RDV ailleurs.

Très pro, examens complets. Fluidité dans les passages entre les différents professionnels. Equipe très souriante.

Il faudrait revoir le côté accueil. Petit et étriqué avec 3 secrétaires qui n'ont pas l'air motivé, pas au top niveau amabilité. Et côté discrétion c'est carrément à revoir: les clients n'ont pas à entendre nos réponses concernant notre santé. C'est à revoir ce point accueil secrétaires Autrement pour le reste c'est très bien.

Consultation s'est très bien passée. Mais par contre j'attends toujours que le centre m'encadrer mon chèque qui date du 1er juin.

Personnel d'accueil très professionnel, jovial, à l'écoute du patient. L'accueil pour les examens très bien. Les deux consultations super avec de bonnes explications. Aucune attente par rapport à l'heure du RDV. Centre très accueillant, très propre, respectueux des mesures sanitaires. Je recommande vivement ce centre d'ophtalmologie

Prise de rendez-vous très rapide pour un problème urgent pour mon compagnon (moins d'une semaine au moment de l'appel) Secrétaires très gentilles. Consultation à l'heure. Cela prend une bonne heure pour faire tous les contrôles/tests, pour ensuite rencontrer l'ophtalmologue avec nos résultats et nous explique tout. Je recommande !

Bonjour, J'avais pris un rdv que j'ai annulé la veille pour le lendemain pour une urgence. N'ayant pas rappelé j'ai eu un message vocal très salé et non sympatique !! J'ai donc rappelé suite à ce fameux message vocal, la personne au téléphone a été très désagréable, manque d'empathie totale etc....etc... Ps: Si vous tenez à vous faire une bonne clientèle, il va falloir changer votre comportement ! A FUIR !!!!

Je recommande. Je n'ai jamais fait u. Re'dez vous chez l'ophtalmologue avec si peu d'attente. De plus personnel très agréable et très bien organisé.

Rdv rapide, opthalmo compétent . Cabinet très propre et accueil au top.merci

Très bonne prise en charge ! Rapide, pas de retard! Je recommande a 100%

Parfait rapide est efficace 30 minutes à 2 personnels à l'écoute

Fuyez !!!! Sincèrement je n’ai jamais vécu un rendez vous aussi désagréable et pitoyable. En dehors du fait que l’on soit traité comme des numéros, j’ai été reçu par une certaine Angélique, désagréable au possible. Manque de professionnalisme, totalement incompétente c’est honteux de laisser travailler des personnes comme elle dans un métier ou l’écoute est essentielle. Celle ci m’a posé les questions habituelles (antécédents, allegergies etc) j’avais a peine le temps de répondre, qu’elle été déjà passé à la question suivante. Quand je lui demande ma correction que je connais parfaitement puisque je porte des lunettes et lentilles depuis des années et que ma vue n’a jamais changé elle me donne une correction qui n’est pas correct sans même me proposer de revérifier avec moi. Résultats : je me rend chez un opticien et en effet la correction qu’elle m’a attribué n’était pas la bonne et n’était pas assez importante ! Elle me demande de me dépêcher car elle a du monde qui attend. C’est inadmissible quand on sait que j’avais fixé mon rendez vous depuis plus de 8 mois. J’ai tellement été déçu que j’ai récupérer mon documents et je n’ai pas finaliser mon rendez vous avec le dernier ophtalmologue. Et le pompom lorsque j’arrive à l’accueil, je demande le nom de la personne qui viens de me recevoir on m’indique qu’on ne sait pas... Sincèrement, quitte à attendre un an de plus ne vous rendez pas dans cette chaine à billet qui n’a rien d’un centre médical. C’est honteux d’être traité de la sorte.

Rdv apres 2 mois d attente... La consultation est rapide mais assez professionnelle, bien que j ai rien compris à ce que m a dit le dr abu bakr ophtalmologiste. Le français est approximatif et pas toujours très compréhensible. mais bon on fait avec... du moment qu il sait ce qu il fait... Je vais faire mes lunettes. Différence de vision sur un oeil, me gênant pour la conduite.J attends un peu pensant que les yeux vont s habituer.le centre refuse de me prendre car pour eux c est pas une urgence et me demande de voir avec l opticien pour faire une autre analyse. Sinon reprendre rdv sur doctolib et 2 mois d attente avant rdv....

Rdv Rapide, efficace, accueil cordiale et professionnel. J'y retournerai. Merci pour mes yeux 🤓

Rapide, mais alors l'amabilité de l'accueil 0 Je ne reprendrai pas rdv dans ce centre d'ophtalmologie. Non seulement les personnes de l'accueil ne disent ni bonjour ni au revoir, mais ne prévienne pas non plus de l'annulation des rdv pour certains patients. Nous avons l'impression de déranger plus qu'autre chose.

Rdv prévu à 18h45 . On m'appelle exprès pour que je vienne plus tôt . J'arrive à 17h45 mais j'en ressort à 19h45 !!!! Arrivés plus tôt ne ma servi à rien sauf à poireauter plus longtemps .

On m'a demandé de venir plus tôt , au final on est quand même passé à l'heure prévu . Beaucoup d'attente , mais personnel très agréable. .

Quand on sait pas être empathique et compréhensif. On fait pas un boulot dans le domaine du service à la personne. Honte à vous. C'est comme ça que l'on se fait une mauvaise réputation et surtout que l'on perd des clients. Quand on considère les personnes comme des numéros et que l'on se croit tout puissant. Pour un retard involontaire de sa part. Vous refusez de prendre le patient en charge? J'espère vraiment pour le personnel de ce centre qu'il n'y aura jamais de problèmes de sécurité chez eux. Par ce que si les secours on du retard. Ils vont aussi se faire jeter?

la prise en charge est rapide et bien rodée mais la correction n'est pas la bonne. Quand j'ai demandé à la vérifier car cela m'étonnait on m'a dit non non...et arrivée chez l'opticien qui a refait les contrôles, effectivement la correction était vraiment trop faible

Des disponibilités rapides, personnel très sympa et pro ! Tiers payant intégral, pas d’avance à faire.

Accueil très professionnel. La prise en charge est rapide et claire. Chaque praticien a été très clair dans son approche et explications. Rapide et efficace, je recommande sans hésitation !

Centre ophtalmologique facile d'accès avec un grand parking gratuit à proximité, pas de frais à avancer et surtout peu d'attente pour avoir un rdv (2 mois pour ma part contre parfois pas loin de 2 ans dans certaines villes ou régions). La contrepartie de cet avantage c'est que le centre est une usine monstre. L'accueil au niveau du secrétariat et du personnel est cordial par contre les examens sont expédiés à la vitesse de l'éclair, on ne se sent pas de s'étaler sur ses symptômes et poser trop de questions. J'y suis restée une heure et demie pour peut-être 10/15 minutes de consultation le tout cumulé sur les 3 personnes que j'ai vu. Le dernier médecin qui m'a reçu était gentil mais ne parle pas très bien français ce qui rend l'échange peu fluide. Je ne suis pas habituée à aller chez l'ophtalmo donc ce que je décris est peut-être commun chez ce type de spécialiste mais là je suis sortie avec la sensation que mon bilan n'était pas hyper complet du fait de l'hyper rapidité de la prise en charge.

L'accueil est extra, les dames qui vous font quelques réglages de vue également, l'orthoptiste est adorable et il y a beaucoup d'échange sur ce qu'elles nous font. Par contre quand on arrive devant le médecin, c'est la douche froide. Le minimum, bonjour et au revoir. Le reste c'est le néant, très froid, pas d'explication malgré mes questions. Juste ''Hummm'' quand j'ai demandé si tout allait bien. Mais c'est rapide, on est bien accueilli et pas d'avance de frais. C'est important.

J’ai réalisé un Test anti génique sans rdv, accueil très agréable, la testeuse a été super gentille et douce. A su répondre à toute mes questions.

Une catastrophe Ce 29/01/2022 la jeune femme qui m'a fait le test antigénique était très gentille mais les gestes barrières et la fiabilité une catastrophe ! Elle arrive elle a des gants mais ouvre la porte en touchant la poignée puis ouvre le sachet,touche le haut de l'embout ,me le fourre dans le nez puis me demande de sortir en touchant la poignée comme les personnes qui étaient juste avant moi très fortement susceptibles d'être malades Je suis enceinte et à risque je m'inquiète et me rassure en me disant que de toute façon je suis positive j'ai fait un autotest ce matin. Mais elle ressort 2 minutes après pour me dire que je suis négative Consternation j'ai tous les symptômes et un autotest positif Je file ailleurs me refaire tester Ils me font attendre 10 min et mon test est bien positif Donc en fait ce lieu est une bombe à contamination. Les gens se font contaminer en y allant puis se croient négatifs alors qu'ils sont positifs et vont contaminer d'autres personnes Je n'en reviens toujours pas.

Suite a l'appel téléphonique la personne a l'accueil n'étant pas du tout respectueuses aimable serviable et compétentes il y a des façons de parler quand on fait ce métier ! Changer de métier madame ! Merci au directeur de ça gentillesse de bien faire sont métier .

Gestes barrière zéro ! Dans le personnel, tout le monde ne porte pas correctement son masque ( à part pour soutenir un double menton). Idem dans la patientèle, personne ne fait de remarque pour demander de réajuster son masque. De plus, vous proposer des tests covid ( très bien mais étonnant pour un centre ophtalmologique). Par contre, vous mélangez à l'accueil les personnes venant se faire tester, et donc susceptibles d'être porteuses du virus et de contaminer ceux qui viennent juste pour une visite ophtalmologique. Concernant la visite en elle-même, c'est très expéditif...un peu trop à mon goût. Le seul point positif c'est qu'il n'y a pas d'attente...mais est-ce le seul critère à regarder...je nuis pas sûre. Je suis assez déçue 😞

Un cabinet d'un grand professionnalisme , de la prise de rendez-vous rapide, de l'accueil des secrétaires , du personnel orthoptiste compétent et souriants qui font les contrôles avec du matériel de dernière génération avant le diagnostic du médecin ophtalmologue qui explique bien et clairement , un bilan complet dans tout les aspects , mérite largement 5 étoiles . Merci à toutes l'équipe

Accueil au top, suivi complet et rapide et personnel très professionnel ! Je recommande fortement

L'examen le plus approfondi que j'aie jamais eu. Tout le personnel était sympathique et semblait compétent. le temps d'attente était correct. le centre est bien équipé avec les dernières technologies et était propre.

Prise de rendez vous avec des délais très raisonnables, temps d’attente rapide, professionnels efficaces et sympathique et excellente prise en charge (pas d’avancement de frais si tiers payant) PARFAIT!

Très satisfaite de l’accueil et la prise en charge reçue. De plus rien à régler grâce à ma mutuelle !

Très satisfait du centre, que ce soit de l'accueil en passant par les autres protagonistes, tout le monde a été autant agréable que professionnel. De plus le tout avec peu de temps passer sur place. Je recommande.

Je recommande vivement ce centre bien organisé moins d'attente secrétaire aimable. Médecin compétent

Vous rencontrerez systématiquement trois personnes: un technicien qui vous analysera la vision avec la machine habituelle, puis en cabinet une autre personne qui vous fera lire des lettres, et enfin une troisième personne se présentant comme médecin qui ne fera rien du tout. Derrière cette manigance le centre vous facture trois prestations: une séance d'orthoptie, et deux actes médicaux. Clairement cela ne sert à rien et n'est là que pour gonfler la facture. Dans le meilleur des cas c'est la CPAM et votre mutuelle qui se font arnaquer, et si vous êtes mal assuré vous y êtes de votre proche. Dans tous les cas ce genre de pratique est honteuse et frauduleuse. Je fais un signalement à Ameli pour qu'ils enquêtent.

je suis surprise de voir 5 étoiles. ce n'est pas les mur neufs qui méritent une note. j'avais un rdv sous un délai raisonnable. je crois car il vient d'ouvrir. sinon c'est un passage à la chaine. à l'accueil pas vraiment d'expression je regrette le manque d'explication quant au déroulement de la visite j'ai vu 2 personnes avant le médecin, en principe pas de retard mais j'ai quitté le centre 1h30 après le rdv vu l'attente entre chaque passage. ce n'est même pas ophtalmo qui prescrit les lunettes. en salle d'attente bcp de monde c petit pour autant de monde en effet pas facile de le comprendre . l'ophtalmologue visite de 2 minutes, pas facile de le comprendre, oui pb de langue. je mis 3 étoiles car ailleurs ce n'est pas mieux non plus .

Rendez vous obtenu en quelques jours, très peu d’attente, grande place de parking gratuite à côté, ordonnance de lunettes délivrée en même temps que le rendez vous! Parfait ! Rien à payer en supplément (tiers payant et carte vitale suffisent! Loin des 1 an d’attente et de plusieurs jours pour recevoir l’ordonnance chez les autres ! Je conseillerai

Accueil agréable. Peu d'attente, les horaires sont respectés. Personnel très aimable et attentionné. Le contact avec l'ophtalmo était très sympathique. A su répondre à toutes mes questions et a pris le temps. Il s'agissait d'un simple renouvellement lunettes + lentilles. Je recommande.

Super accueil et prise en charge par l'équipe top, efficace et rapide. Cabinet neuf et cozy. La cerise sur le gâteau, pas besoin d'attendre 1an pour avoir un RDV !

Cabinet très bien équipé. C'est un peu du travail à la chaîne. Des techniciennes font passer les différents examens puis il faut attendre, parfois longtemps, pour rencontrer l'unique ophtalmologue. Et puis en sortant, on vous réclame gentiment de mettre une bonne note sur Google maps.

Tout est parfait ! Accueil chaleureux, souriant cela fait du bien ! Tous le personnel est agréable souriant et à l’écoute je recommande ce centre Ophtalmologique

Quel plaisir.. Tout est parfait. Personnel très agréable et très professionnel. Merci.

Je ne reviendrai sûrement pas dans cet établissement. 3 étoiles pour les secrétaires et les 2 autres personnes qu'on voit avant le Médecin, sans elles, j'aurai mis 1 etoile. Le médecin parle à peine Français, ont ne comprend rien quand il parle, pas d'articulation, et un accent qui fait que je comprenais rien. Pas de bonjour, pas de bonne journée ni aurevoir, juste un c'est bon on a fini.. J'ai pas insisté à le faire répéter ça allait m'énerver plus qu'autre chose.. J'avais été prévenu que j'allais pas comprendre avec le Médecin, c'est chose faite.

Rdv en urgence , rapide efficace. Rien à redire , nouvel endroit qui fait du bien sur la commune où nos ophtalmo n ont pas de place avant 1an.

Accueil : 5/5 Séance de mesures n°1: 5/5 Séance de mesures n°2: 5/5 Bilan et conseils : 5/5 Merci (et bravo pour l'ambiance bienveillante créée) à toute l'équipe ! 😮😀

Manque de proffessionalisme de la part du secrétariat. Regarder des vidéos sur les réseaux sociaux entre collègues est plus important que le patient. Centre bruyant, télé omniprésente dans les salles d' attente. On se demande où on est dès qu' on arrive. Heureusement que le personnel médical relève le niveau.

Bon centre bon médecin dommage que le secrétariat nous casse les pieds pour des broutilles de papiers d identite alors que la loi prévoit de soigner tout le monde.avec ou sans papiers.....

Très bon accueil, personnel jeune dinamique, sympathique. Rapide et efficace je le recommande fortement.

Super réactif avec un personnel est très agréable. Une excellente bonne prestation.

Centre ophtalmologique au top! Prise en charge très rapide, tout le personnel est très agréable, souriant et aux petits soins. Je vous le recommande les yeux fermés! il est très rare dans la région de trouver des rendez-vous aussi rapide.

Très bon cabinet qui vient d'ouvrir.. je recommande à 200%..très accueillant et à l'écoute du patient...merci

Je recommande vivement ce centre , accueil , ambiance, propreté et compétence, tout le personnel sans exception est magnifique, je reviendrais avec plaisir .

Très bon accueil, très pratique pour les bilans complets. Centre moderne et propre Je recommande

Je n'y reviendrai pas... Medecin ne parlant que très peu français et donc la discussion est très difficile. Le cabinet est très propre et neuf. Mais les secrétaires ne sont pas très aimables, ni souriantes, ni professionnelles. Pour un simple contrôle ça passe mais c'est tout.

Très bon cabinet. Je suis venue pour mon fils de 6 ans. Prise en charge de grande qualité avec orthoptiste sur place ce qui est très pratique. Le personnel d'accueil est très agréable. Je recommande ++++

Un accueil de qualité. Le site est lumineux propre et beau. Le personnel est aimable et souriant. L'examen à été rapide également. Je recommande ce centre médical.

C’est un centre ophtalmologique sans rendez-vous. Extrêmement rapide et efficace. Aux petits soins. En plus avec ma Michel j’ai rien payé donc franchement au top. Je suis satisfait à plus que 100 %. Je vous recommande vivement. Personnel très sympathique