Centre Ophtalmologique et Médical de Antony Ophtalmologiste

Faux diagnostic pour des lunettes je suis parti voir un autre ophtalmo aujourd'hui. J'ai juste souffert des mois avec des mauvaises lunettes.

Centre fermé. Je savais que c'était louche leur histoire d'un 2e rdv obligatoire pour un fond de l'oeil. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Ben ils sont fermés pour cause de FRAUDE à la sécu. Dans ce reportage sur youtube, ils sont même mentionnés: Enquête sur les centres de santé qui arnaquent la sécu

Il m’a été imposé deux rendez-vous différents pour une ordonnance lunette à trois jours d'intervalle🤔. Je n'y retournerai plus. Mauvaise expérience. Je retire de mon carnet d'adresse ce centre médical.

Une honte … des examens en plus pour se faire du fric sur le dos de la sécurité sociale … ils vous obligent à revenir pour une deuxième rendez-vous pour faire un fond d’œil sinon pas d’ordonnance de lunettes … à fuir

Bonjour, J'ai fait 2 consultations une 3 ème est programmée pour FO le RDV à été annulé 2 fois sans aucune explication, en plus on a pas voulu me donner l'ordonnance pour les lunettes, impossible de contacter le centre alors que j'ai besoin de lunettes !?!

Bonjour Je ne comprends pas pourquoi il faut se déplacer 2 fois pour vérifier la vision? Je pense que le fond d'œil aurait pu être fait le même jour 2 fois cartes vital 2 fois vérification de la vue ? Et au final l'ordonnance fausse ! 1 decile de moins sur chaque œil pour ma fille de 7 ans et d'après l'opticien impossible en 6 mois de temps...

J’ai vue que le centre était fermé c’est vraiment dommage… Est il possible d’avoir les contacts de certains orthoptistes ? (La personne qui m’avait pris en charge était Marco). Merci d’avance et bonne continuation

Très mécontente de ce centre .Accueil à peine poli , on dirait qu 'on les dérange ...Ensuite mesures faites par on ne sait qui ( les personnels ne se présentent jamais !!!) , ensuite re- mesures dans un cabinet ou je finis pas apprendre que je ne suis pas en face d 'un ophtalmo mais de son assistant !!! je ressors de là sans ordonnance pour mes lentilles , MAIS avec 2 nouveaux rendez vous !!! on ne voit l 'ophtalmo qu 'à la fin !!! Bref , j 'ai perdu mon temps , n 'ai toujours pas d 'ordonnance pour mes lentilles !! Je refuse de revenir encore DEUX FOIS , alors que mon ophtalmo faisait TOUS les examens le MÊME jour!!! Ce genre de nouveau centre fait faire des dépense inutiles à la Sécu , et nous aussi , et nous fait perdre notre temps , ce qui est regrettable par les temps qui courent !! Si vous ne voulez pas subir cette même expérience, fuyez !

Bonjour, Mon rdv a été annulé. Je n’arrive pas a prendre un autre rdv sur doctolib. Votre no téléphone n’est pas joignable non plus. Votre centre est en vacances ?

À fuir!!! J'ai 44 ans, âge où la presbytie pointe le bout de son nez. Malgré mon insistance suite à un fond d'œil contraint, une nouvelle visite pour ma nouvelle correction et une seconde demandée par mes soins précisant que je ne voyais toujours rien. Le seul conseil qui m'a été donné était de patienter le temps de m'y faire. J'ai suivi mon instinct, vu un autre ophtalmo prés de Vélizy et là, le diagnostic est tombé: Presbytie. Depuis je vois enfin correctement. A vos risques et périls.

Se deplacer pour decouvrir que le centre est fermé et le rdv annulé... Merci d'appeler pour prévenir la prochaine. On a tous des choses plus agréables a faire de notre temps.

J'ai attendu 1h10 mais je suis très contente d'avoir pu avoir ce rendez-vous. L'accueil est correct mais la consultation avec le médecin est expéditive. Dommage mais compréhensible. Je recommande quand même car tout le personnel est agréable et poli.

Nul mais vraiment nul. La doc était bien mais c’est une machine a fric ce lieu c’est n’importe quoi. Attente longue et examens inutiles

J'ai été reçu par un jeune homme nommé Marco qui a été super du début à la fin ! J'avais peur au début de ce genre de centre où on pourrait croire que le travail est bâclé et à la chaîne mais pas du tout ce jeune Marco à bien pris le temps de me faire correctement les tests de visons jusqu'à ce que je sois a l'aise ! Très professionnel, je recommanderais autour de moi !

j'avais rdv à 15h30, je suis arrivé à 15h27 et je suis resté pendant plus d'une heure en attente. à 16h30 je me suis dirigé vers l'accueil pour demander combien de patients sont devant moi car j'ai un autre rdv à 17h15 on m'a dit qu'ils ne savent pas et que malheureusement je dois encore patienter ! alors là j'ai pris ma carte vitale et je me suis cassé sans consulter...car franchement plus d'une heure d'attente sans être prévenu à l'arrivée est inacceptable.

Merci à Marco et Anna vous êtes trop cool et très professionnel, vous prenez votre temps de bien expliquer les choses. #Renouvellement

A éviter !Tout de même incroyable de sortir avec une ordonnance signée d’un docteur sans avoir eu l’occasion de le rencontrer !!!

Très bonne expérience. Un seul bémol c'est de venir avec ma maman de 92 ans qui marche avec difficulté et que nous devions revenir 3 fois juste pour les examens . Tout ce ferait en 1 fois pour les personnes âgées serait un gros plus. Sinon tout est parfait.

J’y étais ce samedi après un rendez vous pris sur doctolib ! J’ai trouvé le centre super bien équipé et organisé ! L’environnement est propre, acceuillant et très accessible même aux personnes à mobilité réduite. Le personnel est poli, respectueux et avenant. Je recommande fortement !

1 étoile car on peut pas mettre moins rendez vous pris pour mon enfant accueil désagréable mauvaise organisation plus d'une heure de retard je déconseille fortement....

Vraiment déçu de ce centre. Personnel malaimable et peu arrangeant que ce soit les secrétaires ou les opticiens c est la soupe à la grimace. Quelle ambiance délétère !!!! Pour un rendez vous un autre est systématiquement prévu on ne comprend pas pourquoi!!! Pas adepte du tout de ces centres d ophtalmologie ou semble régner la loi de la rentabilité aux détriment des patients et de leur bien être bafoué. On se sent ni plus ni moins représenté par son numéro de sécurité sociale, indispensable au centre pour la facture envoyé à l assurance maladie. Du chiffre encore du chiffre toujours du chiffre on en oublie la médecine, le patient bref l'essentiel la relation soignant patient!!!!!

Très bon accueil, établissement propre et prise en charge presque immédiate par un rdv Doctolib ! De bons médecins avec de bons conseils. Je recommande et j'y reviendrai !

Certains à l'accueil sont souriants d'autres peuvent encore faire des efforts. Ceux qui font passer les tests sont agréables. J'ai vu deux ophtalmologistes différents. Une nette préférence pour le monsieur

Très mauvaise expérience. Merci de croire le patient quand il vous explique ses douleurs à l'œil et de ne pas le prendre pour un moins que rien qui raconre n'importe quoi (kératocône depuis 20 ans donc je sais de quoi je parle quand j'exprime mes douleurs) le médecin me lance un je suis plus âgée que vous, vous avez l'âge de ma fille alors je sais ce que je dis oui docteur mais je n'ai pas 8 ans non plus et je suis assez cultivée pour savoir ce que je dis. Merci d'être plus à l'écoute du patient et prendre au sérieux ses souffances au lieu de lui dire d'aller voir un opticien ! Mon opticien m'a vu deux jours avant et m'a confirmé que tout allait bien à son niveau, et qu'il fallait que je vois un médecin pour une consultation, jai eu beau expliquer cela au médecin mais rien à faire, elle ne cessait de répéter qu'elle était médecin pas opticien!!! Communication à revoir car je voulais juste qu'on m'écoute pour mieux comprendre l'urgence de mon cas et l'intensité des douleurs. Dommage jai dû reconsulter ailleurs le lendemain. Bonne continuation.

Très bon centre heure de rdv respectée juste dommage de ne pas avoir un compte rendu médical papier ...sur ce qui a été fait à part une prescription pour de nouvelles lunettes...un dossier médical c'est bien ....sinon c'était très bien et surtout un rdv rapide ce qui est rare de nos jours quand besoin urgent de consulter...a titre personnel je reviendrai et conseillerai votre centre

Trop du monde, les docteurs n'ont pas vraiment le temps de se concentrer sur chaque patient. L'ordonance qu'on m'a donné pour mes lunettes est completement érronée. Grosse arnaque !!

Centre très propre. Personnel gentil et rassurant sans trop d'attente.. l'accueil doux apaisant. Carte vitale et mutuelle acceptées sans frais supplémentaires. Examen prévu le 18... à suivre 😇 ils me feront le fond d'œil ils ont les gouttes.. donc je pars confiante. En sus ! Un petit cabinet de toilette serait bienvenu et me semble indispensable... surtout que les examens peuvent être longs.. Merci d'y réfléchir !

Horaire rdv respecté à la minute près ce qui est fort agréable Personnel accueillant et souriant Ne changez rien

Il y’a l’organisation, la propreté, l’écoute et le conseil. Merci à vous et bonne continuation et à la prochaine fois

Le personnel à l'accueil est très aimable cependant je ne comprends pas l'organisation J'ai attendu mon fils ( 3 ans) et moi pour une première consultation 1 er rdv c'est très bien passé cependant au 2 ème rdv après avoir vérifié la vue de mon enfant j'ai un autre médecin qui me dit qu'il est trop petit pour faire un bilan. J'ai fait 2h d'attente et 2 jours d'absence au travail pour quau final on me demande de revenir dans 6 mois 😡😡

Accueil vraiment chaleureux, à l’écoute, pas trop longue l’attente le matin et puis c’est très sympa

Bon accueil bonne prise en charge très professionnel Juste un peu d attente à prévoir

L'attente et longue même avec un rendez-vous pris pour 11h30 passé a12h15 sinon accueil au top et praticien très compétents

Prise de rdv très rapide. Accueil chaleureux. Médecin à l'écoute et professionnel.

Très satisfait de ma consultation, prise en charge rapide et l'ophtalmologue était très a l'écoute de mes antécédents. Je conseil fortement ce centre

Au top rien à dire. Il faudrait plus de centre comme celui-ci. Secrétariat accueillant médecin agréable. Je recommande à 100%

Je vous conseils se centre d'ophtalmologie, Les secrétaires sont souriante, agréables et la prise en charge est super ,très pro, compréhensifs...!!! Merci merci merci

Impeccable mais il n'y a pas de toilettes 🚻, je me demande pourquoi ? Un centre de santé ouvert à tout le monde et surtout les enfants. Sinon, le service est parfait 10/10

Très bon centre. Accueil agréable, pas d'attente professionnel. Je recommande

Venue avec ma fille pour une urgence ophtalmo, ce centre a l'avantage d'avoir de la place rapidement et l'attente de 20 minutes correcte. L'orthoptiste sympa. Cependant, beaucoup de points négatifs dans le personnel, accueil très peu chaleureux, pas de sourires, pas un regard, pas de formules de politesse. L'ophtalmo, pas aimable non plus, peu d'explications, il faut lui tirer les vers du nez pour qu'elle nous explique et ça a l'air de l'embeter... Juste bien en urgence. Rajout sur mon avis... L'ophtalmologue s'est moquée de mon avis et des antécédents de ma fille. Résultat, nous avons dû retourner ailleurs, erreur de diagnostic en plus de l'accueil peu chaleureux.

Très bon centre sur tous les points : accueil, prise en charge, expertise, organisation, disponibilité de RDV, ouverture le samedi

Malgré une attente un peu longue (retard de près de 40 minutes) le rdv s’est très bien passé.

Super, prise de rdv très rapide car beaucoup de disponibilités. Equipe réactive et professionnelle, que ce soit à l'accueil ou les professionnels de santé. Je recommande !

Rapide, bon accueil, sans frais avancés car carte vitale et mutuelle acceptées, bon conseil, efficace.

Ce centre ne respecte pas le rdv 50 min d attente, après la dame me dit on vous a oublié. Bravo,ce ne pas la première fois en plus.

Tout était nickel, j’ai oublié ma carte vitale et le gentille dame a fait le nécessaire sans que je n’avance quoi que ce soit. Les horaires sont respectés, très bien expliqué au top

Pour faire suite à ma récente consultation et à l'examen pratiqué par le Dr ALBANO, des douleurs intenses et rougeurs au niveau de l'oeil droit sont apparues 24 h environ après cet examen. Il m'a fallu consulter en urgence et me faire soigner pour une kératoconjonctivite, dont la transmission se fait par les mains ou le matériel médical. J'alerte donc les patients sur le(s) risque(s)encouru au sein de ce centre médical qui pratique l'abattage et ne prend aucune précaution en matière d'hygiène. Les conséquences peuvent être dramatiques...

Arrivée pour accompagner une personne avec une conjonctivite. Elle pouvait à peine rouvrir ses yeux. Une des secrétaires exécrables (celle qui sieste durant sa pause ) et seule à porter des lunettes parmi ses collègues. Elle se reconnaîtra. Elle Prend la carte vitale, enregistre repose la carte, pas un regard, ni un seul mot votre carte mutuelle ! - on dit s'il vous plaît madame. -.... J'accompagne la patiente pour qu'elle se rassoit Je reviens.... - qu'est-ce que vous voulez? Vous voulez consulté vous aussi? - non - Ben.allez patienter....

Bonjour Je ne comprends pas pourquoi il faut se déplacer 2 fois pour vérifier la vision? Je pense que le fond d'œil aurait pu être fait le même jour 2 fois cartes vital 2 fois vérification de la vue ? Et au final l'ordonnance fausse ! Obligé de rappeler pour récupérer la bonne qu'elle perte de temps dommage équipe sympathique dans l'ensemble

Très bon accueil. Beaucoup de rdv disponibles et peu d’attente sur place. L’ophtalmologue a pris le temps d’écouter mes ressentis et à trouver la cause de mes problèmes de vision. Donne beaucoup de conseils. Très agréablement surprise car peur d’un traitement à la chaîne comme j’ai pu voir dans d’autres centres mais ce n’était pas du tout le cas. Je recommande

Scandaleux, ils m'ont fait revenir 3 FOIS pour chaque enfant... et à la fin ils avaient tous des corrections trop fortes...

a part un rendez vous rapide, service nul : après contrôle, 2 ordonnances sur 3 étaient complément erronées !!

Efficace, pas trop de retard dans rdv. J ai noté que les équipements (appui menton et front) n etaient pas désinfectés entre deux patients, ce qui n est pas tres sérieux!

Accueil à la chaine, peu aimable. Faible compétence de la personne qui m'a reçu qui ne voulait pas croire que les lunettes que je portais étaient progressives (et pourtant elles le sont !) Pas de prescription de lunettes à la sortie, pourtant environ 132 euros facturés (remboursés par la sécu et ma mutuelle, mais financé pas les cotisations sociales, donc par tous les cotisants, dont moi). Pour avoir une prescription il aurait fallu que je revienne faire un fond d’œil (jamais vu ça avant !!), ce que je n'ai pas fait car je ne cautionne pas ce genre de pratique ! Bref établissement (à but lucratif) à fuir !!

Beaucoup de disponibilités, on peut voir un Ophtalmo sans attendre des lustres, ce qui est super. Le personnel est agréable et à l’écoute, je trouve par contre que les examens notamment par les médecins sont faits très rapidement, sans trop d’explications.

A fuir, très déçu de ce centre, je ne le recommande pas du tout. Les ophtalmologues se sont trompés dans l'ordonnance de lunettes de mon fils. Mon fils a acheté des lunettes avec l'ordonnance qu'on lui a donnée et sa vision ne s'est pas améliorée. On s'est rendu chez les opticiens pour connaître l'origine du problème et ils nous ont partagé qu'il y avait 0,75 en trop dans les verres (astigmatisme). On s'est alors rendus au centre pour avoir un autre rendez-vous au plus vite car mon fils partait à l'étranger et avait besoin de lunettes en urgence. L'hôtesse d'accueil avec laquelle nous avons échangé était très hautaine et n'a pas su répondre à notre requête, elle nous a partagé qu'il fallait qu'il s'adapte pendant 15 jours avec ses nouvelles lunettes. S'adapter avec des lunettes non adaptées à sa vision… ? Manque de professionnalisme. Nous nous sommes alors rendus dans un autre centre qui a su corriger l'erreur et en effet, il y avait bien 0,75 en trop dans ses verres… Perte de temps et d'argent.

Prise de RDV pour un fond d’œil arrivé sur place une petite désagréable que j’ai bien remis à sa place me dit qu’ils ne pratiquent pas de fond d’œil sans ordonnance car il y a des gouttes à mettre avant alors que mon ancienne ophtalmo qui a prit sa retraite ne m’a jamais demandé ça elle me mettait ces gouttes directement dans son cabinet pas de blabla et surtout que c’est compris dans mon ALD je le fait chaque année depuis 10 ans sans ordonnance même mon diabéto étais étonné et en plus ils osent mentionner patient non présent au rendez-vous sur Doctolib quel culot ça montre bien l’équipe de branquignol qu’ils sont. Vous me répondez que vous ne mettez plus les gouttes sur place par contre ce jour la personne n’a eu cette explication bizarrement.

Excellent accueil,tout le monde est adorable,poli,compatissant car je suis invalide! Mention spéciale à MARC et au Docteur ALBANO,très pros, à l'écoute,qui expliquent tout,qui dédramatisent avec 1 pointe d'humour agréable. Et en plus elle est italienne,comme mon grand-père !!Merci à Sandrine pour ses 2 verres d'eau pour ma morphine. Centre à vivement recommander,un vrai plaisir, c'est dire! MERCI Mme Dominique Durieux Le 09/01/23: Encore MERCI à Nesrine(verre d'eau et très agréable à l'accueil !),Marc et le Dr Albano toujours aussi sympathiques et professionnels et toilettes accessibles car suis invalide j'ai apprécié,merci Marc !.Et lors de mon 1er avis j'ai appelée SÉVERINE Sandrine...chez vous tout est parfait,je vs fais de la publicité dès que je peux ! La seule chose qui manque est 1 horloge car je n'ai pas de montre! Félicitations à tte votre équipe et meilleurs à vous,Mr le Directeur. Le 23/01/23 merci à l'accueil super sympa d'Alyson(ou Alison),merci pour son sourire et son professionnalisme,vs êtes toutes et tous des personnes qui font honneur à votre profession,donc à votre centre, félicitations et encore merci à Marc pour sa sympathie et très pro!👍 Mme Dominique Durieux

Je dé-conseil fortement ce centre ophtalmologique pour plusieurs raisons : - c'est un gouffre financier pour la sécurité sociale. Je porte des lunette depuis 48 ans et je n'avais jusqu'à ce jour consulté que des médecins ophtalmologues en cabinet. Ma 1ère donc dans un centre où tout acte est facturé en double càd la tension = facture appareil+facture acte de prise de tension ; le test vision = facture appareil+facture acte de vision etc....TOTAL facturé 218 € pour la sécurité contre 60-80 € en cabinet : du jamais vu!! - on vous fait revenir une 2ème fois car à la 1ère visite vous ne voyez pas le médecin mais des obstétriciens, 2ème visite pendant laquelle on vous refacture les mêmes actes en double encore une fois. - équipe de mauvaise fois : revenu pour mon 2ème rdv avec mes nouvelles lunettes dont la vue me dérangeait fortement, les médecins étaient de mauvaise foi en rejetant la responsabilité sur l'opticien. Cependant l'opticien de bon conseil a lui accepté de faire les tests contrairement au centre ophtalmo qui n'a pas voulu le faire. Et heureusement car les vérifications de l'opticien ont permis de contredire l'ordonnance du centre qui s'était donc trompé! - il ne m'a jamais été fait la vérification de l'équilibre de la vision sur le champ des couleurs verte et rouge, indispensable pour savoir si la nouvelle vision est adaptée, si elle s'équilibre bien : l'opticien en était choqué. - ne vous prenne pas à l’heure, l'usine à gaz dans le hall d'attente et le rdv est expéditif, probablement la raison pour laquelle ils n'acceptent pas ou ne prenne pas le temps de revoir leur copie, si des fois ils s'étaient trompé, trop de monde qui attend derrière et du chiffre à faire. En conclusion, privilégier les cabinets bien plus sérieux et moins chers et qui acceptent de réévaluer votre vision si la prescription ne serait pas bonne, évitant d'augmenter encore plus le trou de notre sécurité sociale. PS : je suis obligé de mettre une étoile mais si j'avais pu je n'en aurais pas mis car ils n'en méritent pas.

J'ai fait il y a quelques mois, une chirurgie réfractive dans un centre spécialisé en Espagne. Travaillant dans le secteur de l'aviation, je voulais tout simplement m'assurer que tout allé bien au niveau de mes yeux mon outil de travail. J'ai du prendre 3 rendez vous differents, 3 jours de suite. J'appelle pour leur confirmer que j'ai besoin d'un fond d'œil. Un rendez vous est donc prit pour la même après midi. Lors du premier rendez vous, 1h05 d'attente pour finalement voir personne. 1h05 de perdue dans la journée. Je ne me plainds pas et me mets à la place des employés. En effet, la salle d'attente était bondée. Je reviens le lendemain. Cette fois ci, tout est fait en 10 minutes. Malheureusement, on me dit de venir le lendemain car impossible de faire un fond d'œil je me demande donc pourquoi je suis allé à ce rendez vous? Je reviens le lendemain à nouveau. Je me mets des goutes qui m'empêche de voir, ce que je peu comprendre. J'arrive à mon rendez vous et 50' après, toujours pas de docteur. Cette fois ci, la salle était vide comparé au premier jour. Je peux comprendre que les docteurs prennent du retard. Mais la moindre des choses c'est que le patient sache a tout moment qu'il est prit en compte. Voir 6 personnes derrière un bureau, avec leur téléphones portables et rire toutes les deux minutes sans se soucier que les patients attendent depuis plus de 45 minutes ME DEPASSE COMPLETEMENT. Ce qui me dépasse encore plus c'est d'entendre ces même employées de faire la remarque aux patients qui n'arrivent pas à l'heure prévu, qu'ils sont en retard. Ceci est vriament déplorable. Si vos patients ne sont pas importants a vos yeux, vous n'êtes donc pour moi, pas du tout pros. Je préfère donc confier mes yeux a quelqu'un d'autre de plus serieux. 2h de perdues en 2 jours pour rien. Merci pour votre service.

Trop d'attente entre les examens divers et l'entretien final avec le médecin. Par contre, professionnalisme au top. J'aimerais 'retomber' sur ce médecin là prochaine fois ...

Attente très longue nous avions un rdv prévu. 40 minutes plus tard nous ne sommes toujours pas passés. . Les secrétaires paraissent saouler . Je ne reviendrais pas .

Rendez vous pris a l'avance pour un fond d'oeil a la suite d'un premier rv de consultation. . Deux heures d'attente pour rien. La secretaire de l'accueil m'informe que je suis la 3eme personne en attente. Je re patiente puis elle m'annonce que du coup je ne suis pas sur liste d'attente qu'il y a à nouveau 4 personnes en attente. Je repars en demandant ma carte vitale sans avoir vu un opthalmo

Agréable surprise ,pour cette première visite ,accueil chaleureux , les personnes qui s occupent sont agréables également. Très heureuse de cette première expérience.

A fuir ! Bonne impression au début et on repart sans payer contrairement à un ophtalmologiste « traditionnel «  ce qui est fort appréciable. Après la fin de la consultation on me dit de reprendre rdv pour faire un fond d’œil pour avoir mon ordonnance lunettes. Donc deuxième consultation fond de l’œil où l’on m’informe qu’il faut que je re consulte pour faire un contrôle du champs visuel suite à un taux de tension élevé de l’œil. Ravie, je sens que l’on s’occupe de moi et je repars avec mon ordonnance avec l’objectif de reprendre un troisième rdv. En attendant, je commande mes nouvelles lunettes auprès de mon opticien. Le jour où je récupère mes nouvelles lunettes, gros malaise.. je manque de vomir etc.. et surtout je ne vois absolument rien de loin Je ne comprends pas et met en cause mon opticien ainsi que les verres car je vois parfaitement de loin sans lunettes…. Ils me conseillent de persister suite à une baisse importante de ma vue vu l’ordonnance. Je vous passe les maux de tête, la douleur des yeux, bref, après plus d’un mois sans amélioration, ils me conseillent de faire une contre visite chez un autre ophtalmologue. Surprise !! L’ophtalmologue me dit que le diagnostic précédent ne correspond pas du tout à ma vue et qu’il n’y a aucun problème avec la tension de l’œil tout est normal. Effectivement, suite à ma nouvelle ordonnance, les lunettes me conviennent parfaitement et je vois enfin clair! A vous de conclure… en espérant que vous ne ferez pas les frais comme moi de leur incompétence et qu’ils profitent sur notre dos sciemment de notre sécurité sociale et de notre crédulité. Cdt

Médiocre,plus 1h attente avec rdv en plus,aucun respect venant du personnel faire attendre des enfants plus une heure je vous déconseille ce cabinets plus de 5 personne son partie et on du annuler leur rdv ... Bonjour , je fais suite à votre réponse premièrement je ne vous permets pas de me tutoyer et de m'appeler par mon prénom, à côté de mon prénom il y a 2 lettres LM ceci et mon non de famille. Le jour de ma venue 5 personnes ont annulé leur rendez-vous du moins sont partis avant d'avoir effectué leur rendez-vous ,donc ne me dites pas le contraire s'il vous plaît ayez un petit peu de décence. votre centre n'a pas assez d'employés, vous enchaîner les rendez-vous sans même les honorer. il n'y a pas d'excuse à trouver simplement engager du personnel qualifié pour ce métier. Dorénavant cela serait bien que quand vous avez des avis négatifs ne pas répondre aux clients de cette manière là car si vraiment votre centre était parfait je ne serai pas la seule à vous laisser des avis négatifs. La seule chose que je regrette c'est que j'aurais dû aller vérifier les avis avant de venir dans votre centre, chose que malheureusement j'ai faite après. Il faut simplement accepter les critiques tout métier reçoit des critiques par jour si vous améliorez et engager plus de personnel performant vous n'aurez plus avis négatif. Bien cordialement madame LM

Site agréable, propre. Personnel souriant et agréable. Pas d attente. Prise en charge rapide. Seul point un embêtant les salles de consultation son petite. Un sas entre la salle d attente et celui de l examen serait apprécié pour la confidentialité et je respect de la personne.

Très bien prise à l'heure des rendez-vous au passage rapide et pris en charge par la sécu la mutuelle

Je pense que je n ai jamais été bien reçu bien traité chez les opthalmo comme dans ce centre vraiment que du parfait merci à vous a votre équipe et bcp de courage vous donnez l envi du métier .

Bonjour J'ai beaucoup apprécié votre efficacité moi et mon mari (prise de rdv rapide, bon accueil , consultation sans perte de temps ) ce que je n'ai jamais trouvé ailleurs bravo et bonne continuation Merci M et Mme BENNANI

Centre bien équipé, équipe accueillante et sympathique MAIS le docteur Albano qui m’a examinée 1) ne comprenait pas bien mes explications 2) a posé le mauvais diagnostic 3) m’a donné le mauvais traitement. J’ai du consulter un autre spécialiste qui lui a su poser le bon diagnostic. A éviter.

J'aime beaucoup cet établissement. Professionnalisme, rigueur. Ophtalmologue de grande qualité, beaucoup d'explications, j'aime cela. Accueil excellent ! Je recommande ce centre.

Très bien. Les secrétaires sont tres agréables. Prise de rdv facile sur doctolib très peu d'attentes les 2 fois ou j'y suis allée. Médecin professionnel et rassurant. Pour les points négatifs c'est qu'ils ne prennent pas la mutuelle MGEN donc pour une personne de 50 ans c quand même 41€ a notre charge.

Visite de contrôle pour un ado avec une faible correction. 1er RDV facturé en 4 actes pour un total de 101.58 avec prescription pour revenir en 2nd rdv (sous collyre) 2nd RDV facturé 50.39 Au final , avis du praticien : votre fils a juste besoin de lunettes de repos. j'ai dû réclamer l'ordonnance. Bien sur aucun paiement sur place, tout est pris en charge !! (le client repart confiant pour le coup) MAIS quelle arnaque à la SECU ce centre !!!! une HONTE

Très bon accueil par les secrétaires, j’ai du attendre 20 minutes grand max avant de passer. L ophtalmologue a été très gentille et a l écoute, me donnant de bon conseil. J étais venue à ce jour pour un contrôle après 1an et reparti avec mon ordonnance lunettes et lentilles.

Je suis ravie d'avoir ce Centre de santé pas très loin de chez moi! Tout est parfait. Et de plus ils acceptent les tiers payant. Les Locaux sont agréables ! Et toujours disponible pour les R.V. qui sont très rapides. Et l'accueil très bon et très professionnel ! 🙂👍

Très bon accueil, et prise en charge ponctuelle, rapide, et efficace. La professionnelle m'ayant reçue a été vraiment aimable et à l'écoute.

prise de rdv rapide mais nécessité de revenir plusieurs fois pour refaire des examens qui sont en principe réalisés en 1 seule fois chez un ophtalmo( fond d'oeil et prise de tension dans l'oeil) . De plus la correction des verres n'est pas réalisée par un ophtalmo mais par un orthoptiste , la prescription de mon fils était fausse , nous avons du faire jouer une assurance pour refaire les verres avec une correction adaptée. Résultat le gain de temps pour la prise de rdv n'est qu'un mirage pour compenser les erreurs pour avoir des verres adaptés à sa correction. Je déconseille fortement ce centre.

Bon accueil, personnel compétent et très sympa. Gestes barrières respectés. Examens complet (vue), passage rapide. Je retournerai volontier dès que besoin.

Rdv rapide juste pour moi le seul hic c’est qu’au point de vu hygiène je n’ai vu aucune personne désinfecter les machines !!

Centre très moderne, tout est fait sur place, beaucoup personnel très courtois et rapide. Pas d'attente, je recommande vivement.

Très rapide d’obtenir un rendez-vous et passage rapide également. Cela manque du coup un peu de conseils mais vu la rapidité, il y a des choix à faire….

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile !!! Ce lieu est une usine, un placement financier, mais clairement pas un centre de soin qui se préoccupe du patient ! J'ai pris rdv pour pouvoir faire refaire mes lunettes. On m'a fait passer des tests visuels et orthoptiques, on a mesuré ma vue, et on m'a fait un test covid (actuellement même pour une consultation à l'hôpital on n'en exige pas !!). Je n'ai pas été reçue par un ophtalmo et je suis repartie sans ordonnance (il fallait revenir pour une deuxième consultation - eh oui ils prévoyaient encore un acte payant supplémentaire). J'ai vérifié le montant remboursé au centre sur mon décompte sécu : plus de 100 €, pour rien. Evitez !!!

Très bon accueil de la part des secrétaires médicale La consultation s'est très bien déroulé avec l'ophtalmologue qui a pris le temps de tout m'expliquer, et de répondre à mes questions. Je recommande vivement ce centre

A éviter, diagnostic à la chaine, traitement du diagnostic erroné comme s'il fallait faire payer au maximum la Sécu et Mutuelles à travers des prestations bidon...il s'agissait d'une cataracte opérée ailleurs depuis avec succès et non de porter des lunettes forcément inadaptées.

J'ai consulté ce centre car j'avais une urgence. J'ai effectivement obtenu un rendez-vous rapidement. Le suivi a été bon, mais il y a quand même de gros points noirs. Le docteur Albano ne semble pas bien comprendre le français. J'ai été obligé de répéter à plusieurs reprises les réponses à ses questions. Je n'ai eu aucun compte rendu écrit malgré 3 consultations et un fond d'oeil. Pire, j'ai demandé à obtenir une ordonnance pour renouveler mes verres de contact permanents : mon opticien m'a indiqué que cette ordonnance n'était pas pour des lentilles (malgré le fait que cela soit mentionné) mais pour des lunettes. L'ordonnance est en l'état inutilisable. Et d'après mes échanges avec mon opticien, c'est systématiquement le cas avec ce centre. Il m'a conseillé d'aller voir un vrai professionnel. Je ne reviendrai pas sauf vraiment vraiment en cas d'urgence.

Les praticiens rien à dire, mais le personnel a l'accueil peu aimable pour certaines. A l'approche du comptoir tout le monde baisse la tête pour éviter croiser votre regard..

Une fille glaciale à l’accueil limite j'ai l'impression que je la gène, et qui me faire attendre pour rien, l'autre dame travaille correctement. Equipe ophtalmoloque qui reçoit le public très bien.

Après un premier rendez-vous debut août, on me demande de revenir pour faire un fond d oeil. Ok, rendez vous aujourd’hui à 15h50, ma fille passe à 17h et y reste 3 minutes!!! Super la consultation. Quand vous savez qu il y a du retard la moindre des politesses serait de prévenir (1h10 ….c est pas de l imprévu là)D autant plus quand on a le culot de me rappeler qu il faut arriver 5 minutes avant l heure du RDV (LOL) Je peux tout à fait admettre les contre-temps mais laisser les gens poireauter sans donner l’information du retard estimé, ce n est pas correct.

RV effectué le mardi 23 aout 2022, voici donc mes commentaires : tout d'abord je m'interroge de savoir combien d'ophtalmologues travaillent dans ce centre. Je ne pense pas avoir été reçu par une ophtalmologue. Je venais pour un renouvellement de lunettes car cassées et ma précédente prescription datait de 3 ans, on examine ma vue et on me dit que je n'ai pas besoin de correction pour l'oeil droit. On me demande de revenir pour un autre examen en septembre avec une prescription pour des gouttes donnée par l'accueil au nom d'une ophtalmologue dont le nom est d'origine italienne. je suis allé voir une ophtalmologue à Sceaux le lendemain qui m'a fait tous les examens et a constaté que ma vue n'avait pas bougé et m'a prescrit mes lunettes..

Personnel très professionnel. Bon accueil, rendez-vous à l'heure, pas d'attente interminable. Conseils clairs et bon suivi.

Super top , très réactif et très compréhensif. Service rapide Grand merci à Marie ange et ses collègues pour l'aide et le support pendant les examens

Rdv super rapide ! Bonne organisation sur place. Ophtalmo qui explique clairement les choses et sympathique en plus ! Pas d'argent à avancer pour une consultation classique avec carte vital et mutuelle. Très pratique quand on voit les délais de rdv en cabinet individuel. Déjà recommandé à plusieurs personnes 😉

Prise de rdv sur doctolib le jour meme pour 1urgence. Rdv à 16h50 sortie à 17h30. Rapide bien organisé même si impression usine. Test salivaire en premier puis s enchaîne différents examens classiques. Personnels sympa. Agréablement surprise.

Je ne met généralement pas de mauvais commentaire mais là ça fait la 3eme rois que je vs et il n'y a eu aucune amélioration. Fuyez si vous n'aimez pas l'attente et la mauvaise organisation. 1ere fois ici j'ai mis 1h30, 2eme fois 2h30 et là un peu moins d'une heure car je me suis plain aux personnes de l'accueil à 3 reprises et qu'il est presque 13h et que ces dames ont besoin de prendre leurs pauses j'imagine. À chaque visite, j'entends d'autres patients (même parents avec enfants en bas âge, personnes âgées, ou personnes en situation de handicape) se plaindre de l'attente scandaleuse à la réception mais pourtant aucune amélioration n'est à noté. 1ere recommandation: Sur Google il est écrit que le centre ferme à 12h30 mais ne vous en faite pas avec tout le retard qu'ils ont tout les jours, vous pouvez venir même à 13h. 2eme recommandation: ne venez pas en avance, ça ne sert à rien car il y a toujours au minimum 5 personnes devant vous qui attendent elles aussi. Dommage pour eux car quant à eux, les professionnels de santé ici me semblent compétents et c'est un endroit propre. Mais l'organisation est à revoir s'ils ne veulent pas perdre + de clients!

Ce centre fait parti des centres peu recommandables... Surfacturation (130 euros au total pour une simple visite de suivi avec 4 cotations différentes), impossible de faire un renouvellement de lentilles sans passer par un nouveau RDV (où je n'irai pas). Compétences de l'ophtalmo hasardeuses et discours médicalement incompréhensible. Tout est fait pour creuser le trou de la sécu. Sans compter la consultation d'orthoptiste dans la salle d'attente... Mon courrier part à la CNAM pour étoffer leur dossier qui doit déjà être bien épais. En attendant, fuyez !

J'avais un rdv aujourd'hui à 18h10 pour mon fils âgé de 3ans, arrivait là après avoir mis des gouttes pour le petit, j'ai passé le test salivaires puis les examens de vision, en attendant voire le médecin, mon fils voulais aller au toilette en urgence, je me suis dirigé vers l'accueil pour demander d'y rentrer, mais la le grand choque, la dame refuse prétendant que c'est interdit et que c'est écrit sur doctilib, je lui demandais de parler à un responsable, elle me répondait d'une manière froide que le responsable n'est pas présent car il est en congé, j'ai demandé encore son remplaçant, même réponse, à ce moment là j'ai compris que je parle à des gens inhumain, déçu de ce comportement, j'ai ramené mon fils faire ses besoins dehors dans la rue, le plus qui m'a dessus c'est les autres patients qui attendait leurs tours, personnes n'a réagit, dans quel monde en vie. Ce que je regrette c'est qu'il fallait que mon fils fait ses besoins dans le centre devant ces clients qui me regarder comme un extraterrestre 👽. Même un étoile 🌟 est beaucoup pour ce centre.

Pour ma part il y a une petite dame à l'accueil avec des tresses et des lunettes, il me semble que sa formation à l'acceuil des patients n'est pas au top et je me demande si elle a été formée à ce métier, elle est insolente meprisante et très souvent sur son telephone, je ne pense pas que les consultations soient gratuites dans ce cabinet, Quand on aime pas son travail on le quitte.... les autres dames sont très professionnelles.

Je suis passée ce jour-là tout le monde était sypa rdv rapide rien à dire sauf le monsieur qui nous a reçu le technicien il s'est permis d'envoyer un mot à son collègue merci de prendre en charge les deux autres enfants je n'en peux plus de cette famille c'est vraiment inacceptable et impolie de la part d'un personnel de santé je suis une mamans de quatre enfants 13ans 11ans 6ans et 5 ans Une consultation normale pour des enfants en bas âge on a même rigolé quand on ne supporte pas les enfants on travaille seulement avec des adultes Je suis plus que déçu de cette réaction et ce comportement

Simple rapide et efficace, j'ai pu en deux jours consécutifs ( vendredi 15h samedi 11h) faire les visites nécessaires(fond d'œil, etc..) afin d'aller acheter ensuite ma première paire de Lunettes. Ils m'ont déjà proposé deux rdv supplémentaires pour faire un suivi de mon dossier.

Première visite : je remplis un formulaire puis on me fait passer un test antigénique (sans même m'en informer à l'avance). Attente de 30min et un orthoptiste me fais des tests visuels, il fais défiler les lettres trop rapidement j'ai même pas le temps de finir de lire. Il me dirige vers l'ophtalmologiste, une femme sympathique mais qui ne donne pas de réponses à mes questions et ne comprends pas bien ce qu'est un bilan ophtalmologique... or c'est son métier... Bref elle me dit de reprendre un rdv pour un fond d'oeil et je repars comme je suis venue, avec les mêmes questionnements au sujet de mon problème visuel. 1h de perdue.

Rendez vous ce jour pour mes enfants et encore un rdv à prendre pour un examen qu’on a pas jugé utile de me donner lors de mon 1re rdv il y a15 jours. Quel est le but ???? Malgré un accueil très sympathique, des orthoptistes agréables et à l’écoute, mon opinion sur ce centre n’est pas très élevé car l’ophtalmologue n’a pas de patience avec les enfants et nous avons eu beaucoup de mal à la comprendre. De plus rdv a 11h30, 11h40 et 11h50, nous sommes ressortis à un peu plus de 13h, peut être un manque d’effectif , dans ce cas là il serait judicieux de prévenir, car beaucoup d’attente entre chaque praticiens.

Accueil et infirmière sympathique. Par contre, je me demande en quoi c'est utile de perdre le temps à faire un examen de vue alors que j'ai précisé à infirmière comme au médecin que je ne suis pas venu pour un problème de vue et que la consultation était pour un bouton au niveau de la paupière supérieur. Après tous ces examens inutiles, le médecin m'informe qu'il ne peuvent pas traiter et qu'il faut prendre un autre rdv, chose que je refuse. Quelle perte de temps.

De 1 ère abord on pense que c est l usine ! Mais non c est très organisé ! Les examens sont précis et ensuite l’ophtalmolo prend bien le temps d examiner la vue ! Je suis très satisfaite j ai enfin trouvé un ophtalmo enfant adulte compétent !!

Bonjour, expérience catastrophique sur place. Rendez-vous pris rapidement sur Doctolib, arrivée sur place à 16H10. Je demande à recevoir un examen d'une irritation à l'oeil et une ordonnance pour changer la correction de mes lunettes/ lentilles. Un retard de une demi-heure avant de faire un test antigénique qui nous sera facturé par la suite??? Attente à nouveau de 20 minutes avant de rencontrer une orthoptiste très bien qui nous fait des examens. Puis viennent à nouveau 20 minutes d'attente. Je rencontre (enfin) le médecin Vincenza Albina (italienne) qui ne parle pas français ou très approximativement du moins. Je demande une ordonnance pour une pommade (irritation de l'oeil) et ressors au bout de 5 minutes de la consultation. Arrivée à l'accueil, pas d'ordonnance pour lunette lentilles, seulement pour la pommade. Je dois de moi-même toquer à la porte du docteur (en consultation alors) pour demander mon ordonnance, qui m'est refusée trois fois de suite, sachant que j'étais venue pour cette ordonnance. Rien à faire, le docteur Albina ne souhaite pas me fournir mon ordonnance. Je repars bredouille à 17H40 (!!!!!) en ayant évidemment été facturée pour ma consultation, sachant que je ne repartais pas avec ce que je voulais! Une véritable usine ce centre ophtalmologie, aucun suivi personnel et un seul objectif qui n'est certainement pas le bon. Je déconseille fortement comme vous l'aurez compris

Je suis venue ce jour pour un fond d'œil donc avec les yeux dilatés avec un produit. Jusque là tout va bien, je me désinfecte les mains, j'ai mon masque FFP2. Je passe deux premiers examens et là SURPRISE, un antigénique sans me prévenir avant de continuer les examens. Le résultat est sans appel, je suis apparemment positive. Et là, grosse panique dans tout le centre. Je me retrouve devant plusieurs personnes du centre,toutes entassées à l'accueil, qui me demandent expressément de partir et ce devant tous les patients présents. Je demande si je peux avoir au moins les premiers résultats pour ne pas être venue pour rien. Mais non, on insiste pour que je sorte. Je n'ai pas eu de rendez vous ni de nouvelle ordonnance pour le produit. Je vois à peine à cause du produit, mais une chose est sûre, je me sens tellement humiliée... Une des secrétaire me propose gentillement de refaire un test car je suis surprise d'être positive et ne vois personne dans mon entourage mais on me le refuse. Je sors et là, je reçois le résultat qui est négatif. J'y retourne gentiment pour leur dire et le rechange en positif.. Je peux concevoir que la pandémie fait peur, qu'il faut protéger les autres (ce que je fais en portant mon masque, gardant mes distances et me désinfecter les mains, je suis moi-même immunodéprimée)... Mais je dois vous dire merci de m'être fait sentir comme une moins que rien... Je rajoute que j'ai effectué un test en pharmacie après ce passage et que celui-ci était bien négatif. Je remercie la dame de l'accueil d'avoir été très agréable avec moi et m'a retrouvé un rdv pour le lendemain !

J’y suis allée pour une première consultation pour ma fille de 4 ans et on a été très bien reçu. Personnel très sympa et ophtalmologue à l’écoute. Je recommande

Très bon centre ophtalmologique, les orthoptistes efficaces. Le docteur ophtalmologue et très compétente. Elle à su trouver rapidement ma pathologie. Elle a été très à l'écoute et ma donné des conseils pour mes lunettes. Elle ne m'a pas imposé un opticien. Elle m'a détecte de la tension oculaire. Vraiment très bien. Super centre. Ne Régnier pas si on doit vous faire des examens complémentaires la tension oculaire ne donne souvent aucun symptômes. Non traité vous perdez la vue. Merci beaucoup. Re visite de contrôle au bout de 7 mois toujours aussi bien. Dr Albano très bien et explique bien le glaucome. Je ne comprend pas pourquoi des personnes laisse des avis négatifs sur se médecin compétente et qui parle bien Français. Je ne parle pas Italien. Vous pouvez faire confiance.

Un centre ophtalmologique et médical qui accueille de public, ouvert récemment, donc a priori aux normes, n'a pas des toilettes destinées aux patients! Il est donc conseillé aux usagers, lorsque l'attente de prolonge, d'utiliser les sanitaires de la médiathèque. On se demande comment l'autorisation de fonctionnement a été délivrée. Pour une simple vérification de la tension intraoculaire furent nécessaires plus de 100 minutes.

Comportement totalement inadmissible de l'une des employées de ce centre ! Nous avions rendez-vous ce jour à 15h. Cette personne nous a demandé de mettre un masque, ce que nous avons totalement respecté dû aux obligations actuelles. Par la suite, elle nous a demandés de faire un test covid alors que cela n'est signalé absolument nul part ni sur doctolib, ni dans les locaux. Mon mari l'a fait étant donné qu'il devait se faire examiner, je n'ai pas souhaité le faire et je suis allée attendre dans la salle d'attente. Cette personne est alors revenue et m'a dit que si je ne le faisais pas, je devais attendre dehors et non pas dans la salle d'attente (comme je l'ai fait) mais dans la rue. J'ai refusé de le faire étant donné que je souhaite rester à proximité de mon mari s'il y a le moindre problème. Son attitude et sa manière de parler était plus qu'irrespectueuses d'où ma volonté de le signaler. Son comportement scandaleux à notre égard était inadmissible, alors que mon mari est un patient venu consulter pour un problème ophtalmologique important (pour lequel nous avons dû aller aux urgences hier déjà). Nous avons été insulté devant tout le monde par cette personne ça me saoule de répéter les choses, attendez dehors, il fait beau et vous n'avez pas d'enfant, vous n'avez pas de raison d'être là et de contaminer tout le monde. Merci de bien vouloir faire le nécessaire afin que cette personne soit de nouveau formée à se comporter de manière correcte avec les patients et leurs accompagnants. Je fais suite à votre réponse : Chère Direction, Trouvez-vous normal que votre employée nous ai dit que le test était obligatoire, alors que rien n'est marqué nul part et que vous écrivez dans votre commentaire que Celui ci n'est évidemment pas obligatoire ? Trouvez-vous normal qu'on me demande de rester dehors par 27 degrés alors que je suis handicapée (ma carte handicapée faisant foi) ? Trouvez-vous normal que mon mari n'ai pas pu être examiné ? Car si cela ne vous a pas été signalé, l'employée en question m'a bien fait comprendre que soit je faisais le test, soit nous partions mon mari et moi. Vous consulter regarder vos caméras de surveillance. Nous comprenons parfaitement que le contexte soit encore tendu et nous respectons encore les mesures sanitaires dès que nous le pouvons. Et nous n'aurions eu aucun problème à nous soumettre à un test si cela nous avez été signalé par écrit sur doctolib ou dans vos locaux. Nous aurions simplement voulu que cette personne ait une attitude correcte à notre égard.

L'objectif est clair, récupérer un maximum d'argent de la Caisse Maladie. On vous ajoute une batterie de tests que vous ne demandez pas, y compris des tests salivaires COVID et on oublie pourquoi vous êtes venu au départ. Et on vous invente un il ne faut pas faire de lentilles avant 16 ans alors que c'est totalement faux; mais ça ne rapporte pas assez. Bref, ça rentre de l'argent mais y'a pas grand chose qui en sort... Je complète après réponse du cente: je ne sais pas ce que vaut l'avis du spécialiste mais plusieurs filles de l'équipe de basket de ma fille ont des lentilles et la caisse maladie a du rembourser le 200€ pour des examens complémentaires qui n'ont abouti à aucune mesure concrète. Moi même j'étais venu pour un chalazion et on m'avait dit au revoir après une batterie de test mais en ayant oublié la raison de ma venue. Non définitivement je persiste dans mon jugement, l'objectif est de facturer et pas la peine de brandir le mot spécialiste, ça se voit.

Je vais faire très court. Ils ont prescrit à mon enfant des lunettes avec une correction de 3.75 alors qu'elle a juste besoin d'une paire de lunettes de repos d'une correction de 0.75 pour les soirs où elle se sent un peu fatiguée... Nous nous en sommes aperçus car notre enfant avait d'horribles maux de tête après avoir porté ses lunettes d'une correction de 3.75 !!!!!!! Résultat nous avons dû revoir un ophtalmo qui s'est aperçu du GROS problème... Lunettes à refaire, heureusement qu'elles étaient encore sous garantie !!! Je suis allée les informer du problème et autant vous dire que ça leur glisse dessus, j'ai eu droit à la réaction d'un paresseux au regard vide. Un QI de 2 autant intelligent qu'une noix vide !!! À fuire.

Honteux !!! Certes les jeunes filles et les secrétaires sont très aimables mais c'est un centre dont le but est de creuser le trou de la secu !! Ils vous font revenir sous de fausses excuses ! Et le pire, c'est l'ophtalmologue !! En plus d'être extrêmement désagréable, elle ne parle pas un mot de français et devient très agressive si vous posez des question s comme ce fut le cas pour moi à propose de ma fille. Et le pompon c'est que je viens d'avoir mes lunettes faites avec une ordonnance de ce centre et que je vois beaucoup moins bien qu'avant !! Un seul conseil à éviter absolument !!!!

Effectivement prise de rdv rapide sur Doctolib… mais c’est la 2em fois que je viens et tjs le même problème de ponctualité… Pour résumer ici on prend plein de rdv histoire de si jamais un « client » vous plante… il faut juste prendre moins de rdv et respecter les horaires…

Je change finalement d’avis ! Le monde a l’envers, je me rend compte en rentrant chez nous que j’ai mon document pour faire mes lunettes mais pas mon conjoint. Mon conjoint n’a toujours de sécurité sociale et de mutuelle mais ayant cassé ses lunettes depuis février il était dans l’urgence d’y aller. Donc il a payé. J’appelle hier soit le 27 juin pour avoir l’ordonnance pour des lunettes car je n’ai pas le papier. La dame me répond qu’il aurait un traitement et donc un contrôle dans un mois donc pas de papier je lui répond que non il doit avoir le papier pour ses lunettes car il en a besoin à absolument ses yeux deviennent rouge normal car il force sur sa vue ! Elle me passe la direction, j’explique à nouveau la situation ! Qui est ce qui va chez l’ophtalmologue pour des lunettes et repart sans sa feuille pour faire ses lunettes. Elle me dit qu’elle attend que l’ophtalmologue sorte de consultation et me transmettra via Doctolib l’ordonnance. Nous sommes le 28 juin 14h32 toujours rien !!!! Inadmissible c’est son jour de repos, le seul jour ou nous pouvons y aller. Pareil j’appelle et on me redit encore une fois la même chose ! Pas de direction ! Mais où va le monde depuis quand vouS payez 48 euros pour avoir des lunettes et on ne vous donne pas le document pour faire les lunettes ????

A fuir. Nous bons accompagnés nos deux enfants et après avoir réceptionné les lunettes , les enfants ne se sentaient pas bien avec les nouvelles Corrections. Nous avons ramenés nos filles chez un autre ophtalmologue et la correction n’a rien à voir avec la prescription initiale. De plus il faut deux rdv pour une ordonnance mal adaptée. Inadmissible !!!

Je me suis rendue au centre le 17/06/2022 et franchement l’accueil glaciale à l’accueil mais vraiment limite agacée je n’ai pas compris mais bon Une seule gentil dame a vu que j’attendais et m’a dit de venir Les secrétaires me voit attendre même pas un petit regard ou un « patientez quelques instants ma collègue va prendre le relai » non pas un regard juste des discutions entre elle sauf la dame qui m’a vu attendre, elle n’était pas dans le lot Concernant les ophtalmologues eux sont au top polis gentils et professionnels

Moyenne d'avis 4??? C'est juste une blague!!! 2h d'attente et toujours rien, on ne s'excuse même pas ... plusieurs patients ont laissé tomber leurs rdv ...service et gestion de patients deplorables ... j'ai fini par craquer et laissé tombé le rdv aussi après 2h.. @manager de cet etablissement: revoyez vos capacités d'acceuil avant d'ouvrir des créneaux aux patients .. certains viennent avec des enfants .. 1h ou 2h d attente c'est juste inadmissible... on est en 2022 !!! Dotez vous de solutions pour estimer vos capacités!. C'est honteux

Super centre un seul inconvénient pas de toilette pour les patients......Bien regrettable Se rendre à l'extérieur du centre si la brasserie et théâtre ouvert ou bien MacDo après la gare. Pourriez-vous revoir cela car il peut y avoir des urgences..Merci. des urg

Je commente jamais d'habitude mais là je me sens obligée. Comme dit dans beaucoup de commentaires, ce n'est rien d'autre qu'une usine. Jetais déjà venue pour un premier rendez-vous il y a un an et ça s'était plutôt bien passé (pour le premier rendez-vous, votre vue est testée avec des machines puis le praticien vérifie les données). Cependant, ma vue à baissé, Jai donc décidé d'y retourner. 1h20 de trajet aller-retour pour 5 minutes dans le centre. En effet, la practicienne m'a fait lire des lettres à travers des vers et les résultats n'étant pas concluants (Mais normal puisque lors d'n examen ophtalmologique on n'est pas censé juste nous faire lire des lettres, je peux le faire toute seule chez moi sinon), Jai donc dû reprendre rendez-vous pour la semaine d'après et acheter des gouttes pour dilater les pupilles. Donc pour 5 minutes la facture à été de 85 euros (j'espère que vous avez une bonne mutuelle). La semaine d'après, j'y suis Donc retournée. Une première personne m'a encore fait lire des lettres (cette fois-ci j'avais mon fond d'oeil), puis je n'ai pas attendu longtemps avant que autre personne (l'ophtalmologue ?) m'appelle (enfin, apparemment puisque je n'ai pas entendu, c'est une dame à l'accueil qui m'a appelée et quand je suis rentrée dans la petite salle doscultation je me suis fait gronder car je n'avais pas répondu mais bref). Dans cette salle, la practicienne à regardé mon oeil à laide d'une machine et de lumière puis elle m'a fait les ordonnances. Seulement GROS problème : la correction prescrit n'est pas ma même pour les lentilles et les lunettes (peut être que c'est normal mais c'est extrêmement bizarre) et surtout la correction dun des deux yeux est INFERIEURE à celle prescrite en début d'année ????? Donc ma vue se serait améliorée d'un oeil ? Pfff n'importe quoi. Je verrai avec mon opticien ce qu'il en pense mais payer deux fois pour deux rendez-vous loin de chez moi qui s'avèrent totalement non professionnelles c'est vraiment nul. Après pour une urgence ça peut le faire Mais si vous pouvez trouvez-vous un bon ophtalmologue qui fasse une VRAIE analyse de votre vue. Moi résumer c'est une usine à fric mais malheureusement c'est le système de santé francais qui se détériore😔. Les secrétaires à l'accueil en revanche sont vraiment très sympa.

Je dirais il faut juger par soi-même. Il y a beaucoup de commentaires négatifs et pour moi part, c'est bien la première fois que je trouve un cabinet médical avec beaucoup d attention et de biens vaillance. Accueil ainsi que le personnel médical ont été très agréables et gentil. Je conseille de plus la prise de rdv est rapide.

Accueil + Examens impeccables...puis ça se gâte, en fin de parcours après 1h, avec le médecin ophtalmologiste qui délivre les ordonnances...extrêmement antipathique et hautaine. M'a demandé de revenir pour faire d'autres examens alors que je ne demandais qu'une ordonnance pour mes lentilles... C'est du business, pompe à fric !

Venue en urgence un lundi matin, conseillée par le tchat très rapidement le dimanche, bien accueillie et prise en charge rapidement. Explications claires du médecin sur mon problème et la suite à donner .

Prise de rdv rapide sur Doctolib, arrivé sur place c'est l'usine. Test salivaire effectué sur place. Plus de 2h d'attente à chaque rendez-vous! Si vous rencontrez des problèmes d'effectif, nous le comprenons. Mais dans ce cas ne proposez pas autant de rendez-vous! C'est inacceptable de faire attendre les gens au-delà même de l'horaire de fermeture supposée!

A éviter, ce centre prend des rendez vous en masse et ne respecte pas les horaires. Plus d’1h d’attente puis une autre 1h avant de voir un médecin. La salle ne se vide pas et tout le monde en a marre d’attendre.

Secrétaires très aimables, l’orthoptiste par la suite était très gentil et professionnel, et l’ophtalmologue très marrante ! Un jolie accent Italien ! Je n’ai pas eu besoin d’un second examen pour obtenir mon ordonnance, tout était très fluide. Je suis resté 16 minutes top chrono dans ce centre médical. Énormément de disponibilités également, je n’ai rien payé ! J’étais prêt à râler, vu certain avis négatif, mais tout s’est passé comme je le voulais !!! Je recommande fortement ce centre ! Merci à vous !

Personnel très agréable et compétent. Accueil au top ! Pas d'attente, les rdv sont pris à l'heure. Tout est toujours bien expliqué clairement. La disponibilité rapide des rdv ainsi que la large plage horaire pour consulter est vraiment appréciable.

Très bon accueil, après obtention rapide d'un rendez-vous.👍 Bonne et sérieuse prise en main par 2 gentilles orthoptistes avant de voir l'ophtalmologue.👍 Celle-ci est charmante, et fournit des explications claires - avec un délicieux petit accent italien ! 😀 Un énorme regret, qui est partagé par d'autres patients : refus de permettre d'utiliser les toilettes du centre - ce qui me paraît contraire à la loi...😕

Je conseils vivement ce centre ! Rendez-vous rapide et et super accueil ! Le médecin a bien pris le temps de m'expliquer l'examen et comment bien le réaliser

Accueil agréable à l’entrée, il faut en profiter. Car les médecins, en plus d’être peu compétents ne le seront pas. J’avais pris un rdv pour un chalazion et une prescription de lunettes. Je suis reparti sans prescription mais je n’avais pas compris que si je ne revenais pas voir le médecin une semaine après le traitement (et donc si je ne repayais pas), je ne pouvais pas avoir l’ordonnance de lunettes malgré le fait que tous les tests de vision avaient été effectués lors de ce rdv. Comme me l’a expliqué le responsable, ils ne travaillent pas gratuitement, et lorsque vous venez pour un chalazion, ce n’est pas pour une ordonnance, il faut prendre un autre rendez vous car…le chalazion agit sur la myopie…effectivement, ce responsable m’a dit qu’il n’était pas médecin, et c’est vrai, car le chalazion n’a aucun impact sur la perte de vision. Ce qu’il m’a dit ne m’a pas plu, je lui ais dis et le responsable du centre Ophtalmo m’a insulté, devant son secrétariat et les patients. Voilà comment on traite les patients ou plutôt les clients dans ce soit disant centre Ophtalmo. A fuir!!!

Accueil assez impersonnel et un peu froid, c'est dommage. Concernant l'organisation du parcours de soin, les conseils des médecins et la propreté du Centre, rien à redire. Je recommande ces praticiens.

Médecin a l'écoute.on peut poser nos questions on a des réponses à nos inquiétudes. Je recommande et surtout les rdv pas besoins d'attendre 1 mois ou plus c'est important pour le patient on est pas rassuré surtout les yeux. Pour sa merci a tous

Rendez-vous pris pour moi et ma compagne, pour un simple contrôle de vue, on nous demande de revenir pour réaliser un fond d'oeil. Première consultation par une orthoptiste tout juste sortie de l'école (si elle n'y est pas encore), puis second rendez-vous de nouveau orthoptiste puis une ophtalmolo qui n'a pas l'air de savoir ce qu'elle fait et ne comprend pas ce qu'on lui dit car ne parle pas très bien la langue. Résultat, correction fausse pour nous deux, de très loin. En plus de prescrire des examens inutiles, nous ont forcé à retourner voir un autre ophtalmologue et à faire refaire nos lunettes, impliquant un coût. Nous déconseillons fortement ce centre qui n'a comme objectif que de faire le plus d'examens possible pour faire de l'argent sur le dos de la sécurité sociale par votre biais.

Secrétaires adorables, les premières personnes qui vous prennent pour faire les premiers examens très professionnels et gentils également. En revanche, le Docteur très mal aimable, ne vous adresse pas un mot. J’ai dû répéter deux fois ”Bonjour, sans réponses. Elle parle a peine français ( italienne je pense ). Je me permets de lui poser des questions, Ce que j’ai ? A quoi c’est dû ? ( logique non ?? ) elle me répond à peine «  infection » Merci Madame, je m’en était pas aperçue ?? Aucune explication supplémentaire. Je travail moi même dans le milieu médical, si on n’aime pas les gens, on ne fais pas ce genre de métier Madame. Incroyable vu le nombre d’avis sur cette «  praticienne » qu’on lui permette encore d’exercer. C’est bien dommage, car tout le reste du personnel et la structure sont très bien, mais malheureusement pour éviter d’avoir affaire à cette dame, passez votre chemin.

On comprend le déficit de la sécurité sociale. On vous fait des examens inutiles. Perso on m a obligé à revenir piur 1 fond d œil pour avoir mon ordonnance initiale. L examens fait à été le même que celui fait au 1er rdv. Clairement 1 arnaque confirme par les vendeurs de lunette des alentours qui ont recueillis de nombreux témoignages dans le style.

Je prends rendez-vous dans ce centre afin d’obtenir une nouvelle ordonnance lunettes et lentilles avec mes anciennes lunettes je commence à être un peu gênée de près . Normal avec l’âge !!! Bon accueil , je vois une dame 2 minutes, je vois une autre dame qui établit ma correction avec laquelle je vois très bien . Je vois l’ophtalmologue une femme qui me prend la tension , tout est parfait me dit elle . Je lui demande mon ordonnance lunettes , elle me dit non il faut faire un examen de la rétine . Mais savez vous combien ils ont facturé tout ces actes à sécu 132 € … , vous avez l’impression de rien payer mais REGARDEZ SUR VOTRE COMPTE AMELI . Pour obtenir une ordonnance lunettes que je n’ai pas eu !!!! Car il fallait que je fasse d’autre examen qu’il aurait facturé encore et encore . ce centre à facturé une séance d’orthoptiste à 39€ une deuxième séance d’orthoptiste à 15,60€ Un acte médical à 56,54€ Une autre acte médical à 20,83€ Tous ces examens en même pas 10 minutes 😡 avec aucune ordonnance délivré Je déconseille fortement .

peu d'attente et bon accueil. Le centre est bien décoré et calme. Le médecin très patient et agréable. La prise de rendez-vous à été rapide. je reviendrais pour mes prochaines consultations, je suis très satisfaite.

Rdv a 10h45 pour obtenir ordonnance lentilles + lunettes un classique …. Ressorti à 12h15 avec juste l’ordonnance lunette car pour les lentilles il faut reprendre un rdv .. 4 personnes à l’accueil , 2 médecins , environ 30 personnes dans la salle d’attente…. Pas cool

Très rare de nos jours d'avoir un rdv ophtalmologique aussi rapidement aujourd'hui, j'ai eu un rdv pour le lendemain. Les consultations avec les spécialistes se sont très bien passées, le tout dans des locaux très modernes.

Les médecins parlent mal le français et on a du mal à les comprendre. Et le problème c'est le parcours imposé et la surconsommation imposée. Je viens une première fois, deux orthoptistes d'abord pour deux examens successifs, puis je vois le docteur. OK. Je demande une ordonnance de lunettes et on me dit que ce sera plus tard quand je reviendrais pour le fond d'oeil. Cela s'appelle du chantage. Je prends RV pour le fond d'oeil deux jours plus tard. Et là au lieu de me faire juste le fond d'oeil, je dois refaire tout le parcours, avec les examens des deux orthopistes... Examens inutiles car avec le colyre mis dans les yeux pour le fond d'oeil, cela n'a auciun sens de me faire lire les lettres... Bref, on facture la Secu et c'est assez honteux!

Accueil charmant, examens Fais part de jeunes personnes très agréables. En revanche le médecin qui m’a ausculté parle à peine français italien apparemment bref je n’ai rien compris à ce qu’elle a dit et de plus elle est très désagréable par rapport à certains centres que j’ai pratiqué dans Paris ça n’a aucun rapport. Elle a trouvé que j’avais de la tension dans les yeux et m’a très mal soigné l’infection que j’avais. Je suis donc revenu chez mon ophtalmo habituel qui ne trouves toujours pas de tension comme d’habitude et qui m’a donné les médicaments adéquate. Merci quand même pour l’accueil dans le centre.

Encore un nouveau centre ophtalmo de type pompe à frics sur le dos de la sécurité sociale. Une usine, des rendez vous fixés qui ne servent à rien puisque le principe étant de faire venir le maximum de patients possible dans la salle d’attente. Des prescriptions de consultations multiples. Belle déontologie, bravo continuez comme ça

Je déconseille ! Autant à la réception ils sont très agréables mais l’ophtalmologue que j’ai vu pas du tout (En plus de ne pas comprendre ma demande). Je me suis déplacée pour rien, plus qu’à voir un véritable professionnel.

I wish I can give 0 stars. Today I was there with my 3 years old son and the doctor ( Hasnaoui Abdesselam) was very impatient and rude. He wants that a 3 years old act like an adult, was rude with me as well. On top of it he didn’t even washed his hands before touch my sons infected eye. When I complained and asked to see another doctor, the receptionist told me that “ if I want someone nice with children, I should look for a pediatrician”. But the clinic is supposed to be adapt for children from 3 years old, according their profile in Doctolib. Let me point out that the rest of the staff (the ladies that makes measures) was very nice and gentle (Google translation in French) J'aimerais pouvoir donner 0 étoiles. Aujourd'hui, j'étais là-bas avec mon fils de 3 ans et le médecin (Hasnaoui Abdesselam) était très impatient et impoli. Il veut qu'un enfant de 3 ans agisse comme un adulte, soit aussi grossier avec moi. En plus de cela, il ne s'est même pas lavé les mains avant de toucher l'œil infecté de mon fils. Lorsque je me suis plainte et que j'ai demandé à voir un autre médecin, la réceptionniste m'a dit que « si je veux quelqu'un de gentil avec les enfants, je devrais chercher un pédiatre ». Mais la clinique est censée s'adapter aux enfants à partir de 3 ans, selon leur profil dans Doctolib. Permettez-moi de souligner que le reste du personnel (les dames qui font des mesures) était très gentil

Rdv pris le jour même sur Doctolib, quelle erreur.. Ce centre tourne bien, même trop bien, les examens de routine sont réalisés en 3 minutes chrono, dans la salle d'attente c'est la valse des noms appelés. J'ai eu de la chance le jeune homme qui s'en est occupé était très à l'écoute et humain. Par contre, l'ophtalmologue italienne qui m'a reçu a à peine lu mon dossier monté précédemment et a même répondu à son téléphone personnel en plein rdv !! J'avais besoin de lunettes de repos d'après l'avis de mon médecin traitant, sans connaître mon dossier elle a machinalement ordonné des gouttes dans l'optique d'un 2e RDV fond de l'oeil alors que c'est un examen qui peut se faire dans la minute.. mais non ça soutirerait moins d'argent aux honnêtes gens. Vous devriez avoir honte de faire perdre leur temps au gens, parents et enfants, et de vous enrichir sur leur malheurs. Et surtout de ne pas respecter l'humain et d'oser salir le sens du service que représente votre titre de spécialiste madame. Passez votre chemin.

Je me demandais comment on avait pu avoir un rendez-vous pour dans 30 minutes. Maintenant je sais. C’est l’usine. Et à la fin sur l’ordonnance on a une pommade collyre. Lol. Le pharmacien appelle le cabinet pour savoir ce qu’il doit me donner et là on lui dit qu’on le rappellera dans une demi heure, à la fermeture du midi. Je me suis donc déplacé personnellement jusqu’au cabinet pour avoir l’information. Je doit avouer que j’ai été très surpris de me faire enguirlander parce que le pharmacien n’avait pas deviné ce qu’il me fallait. Plus jamais je n’irai dans ce cabinet, même pour une urgence.

Rdv rapide , mais tous les patient doivent subir un deuxième examen non justifié pour avoir sa prescription de lunette !!!!!!!! Un centre qui cherche à ce faire un max d’argent sur le dos des mutuels . Y’a t’il une personne ici qui as eu son ordonnance après la première visite ? A tous le monde ont demande de revenir pour facturer une deuxième visites ! moi aucun problème de santé 19 ans j’y suis aller seulement pour avoir des verres pour protéger ma vue contre les écrans et la bas stupeur examen pour contrôler la tension oculaire dont je n’avait aucun signe !!!!!!!!! Et le médecin je n’en parle pas !!! Sinon jolie centre effectivement

le parcours client est organisé afin de vous proposer le plus de rdv possible avec des examens qui ne sont pas nécessaires (mais puisque c'est remboursé par la SECU, on va bien y profiter hein). RDV pris pour ma fille pour le premier examen de vue, tout est nickel, l'examen est bâclé en 2 minutes top chrono, elle a une vue parfaite. mais on va quand même lui prescrire un examen de fond de l'œil (avec les enfants on sait jamais explique le médecin). Pour nos deux connaissances, c'était pareil, examen de fond de l'œil prescrit sans même regarder le dossier. Le rendez-vous doit être pris de suite, pas possible sur doctolib d'après la secrétaire et c'est très demandé donc il faut le prendre maintenant toute de suite avec elle. pour ma part, j'avais un rendez-vous ce matin mais malheureusement, j'ai oublié mon masque (ce n'était pas précisé sur doctolib), donc pas possible d'entrer sans le masque, il ne le fournissent pas en dépannage, c'est dommage. En ensuite, il est indiqué sur doctolib que le patient ne s'est pas présenté, donc cela me pénalise par la suite sur le site pour rien. Bref, expérience très moyenne avec ce centre, j'avais beaucoup d'examens à réaliser mais finalement pas du tout confiance pour revenir chez eux, il faudra trouver une autre solution.

SURTOUT N’Y ALLEZ PAS !!! J’ai pris rdv en urgence un samedi car mal aux yeux + yeux rouges, l’ophtalmo qui ne parle quasiment pas français (mais j’insiste sur le fait que cela n’aurait pas été un problème selon moi, si elle avait fait son travail) me diagnostique une conjonctivite, on me prescrit 15 jours de traitement. Apparemment pas le bon car ça ne s’améliore pas, ça s’aggrave ! J’y retourne, elle me diagnostique une kératite (forme aggravée de la conjonctivite, survient lorsqu’elle est mal traitée), et là elle me prescrit un nouveau traitement, mais surprise quand j’arrive à la pharmacie : les collyres sur l’ordonnance n’existent même pas en France !! La pharmacienne tente de joindre l’ophtalmo, j’attends dans la pharmacie, elle parvient finalement à l’avoir au téléphone mais celle-ci lui répond apparemment de laisser tomber. Je ressors de la pharmacie bouleversée, direction les urgences ophtalmologiques de l’hôpital Cochin. Enfin je tombe sur un médecin compétent, qui me prescrit le bon traitement, mais m’alerte sur la gravité de la kératite, l’étendue des dégâts au niveau de ma vue, et me redonne rdv pour dans 2 jours. Depuis je suis suivie (depuis 5 mois maintenant), je suis en rémission mais loin d’être guérie. Alors merci, Dr CERNATESCU, pour cette erreur médicale, qui a gâché ma vie pendant des semaines, et surtout, qui aurait pu me coûter la vue !!!

Une catastrophe prise de rendez vous pour renouvellement d’ordonnances pour des lunettes, au bout d’une heure et tous test fait on nous annonce qu il faudra revenir 2 fois pour avoir enfin nos ordonnances pour des lunettes !!!!!! Sans une grosse correction alors j imagine pas lés personnes ayant des plus gros soucis!!!!

C est génial , vraiment meilleur centre ,Les secrétaires souriantes et a l'écoute des patients. L'orthoptiste a pris le temps nécessaire au déroulement du bilan, . Je recommande ce cabinet

Pareil que le commentaire précédent. Les examens réalisées parfait, l'accueil de professionnelles au top. Mais arriver à l'ophtalmologue, une catastrophe. Je notais sur mon téléphone les indications éventuelles et elle a cru que je l'enregistrais.... A la question pourquoi ma fille de 13 ans fait de la tension oculaire elle nous répond il faut aller à l'université étudier avec des livres madame, je n'ai pas de réponse. Comment est-ce possible de répondre ça à une enfant et maman ?

Rdv catastrophique !! Je me présente au centre pour un bilan visuel de mon oncle âgé de 81 ans. L'accueil nickel puis le résultat tombe : opération de la cataracte sans explication. Le docteur qui m'a reçu lui a balancé direct tu ne vois rien, je peux rien faire . C'est extrêmement décevant de la part d'un médecin qui a fait d'aussi longue étude de ne pas pouvoir expliquer les choses avec des termes plus claires et rester respectueux des personnes âgées. Non seulement Il ne nous a rien expliqué mais en plus il traine des pieds et nous fait attendre plusieurs minutes pour gerer ses problèmes avec d'autres patients. Il fait un courrier à la main ne sachant pas juste imprimer une feuille. Incompetent, inhumain et irrespectueux. Je ne reviendrai jamais dans ce centre et si je dois revenir j'espère que ce docteur ne sera plus là. Je préfère ne pas citer son nom, il se reconnaîtra..

Nous avons pris rendez vous pour notre famille composée de 4 personnes avec 2 enfants suite au départ à la retraite de notre ophtalmologue. Étant donné la rareté des disponibilités, nous étions heureux d’avoir des rdv aussi rapides bien que la fréquence des créneaux nous ait surpris. Les rdv s’enchaînent et ne tiennent pas compte de l’organisation familiale : j’étais avec l’orthoptiste lorsque mon fils a été appelé et mon mari était déjà avec ma fille pris en charge. Notre aîné a 14 ans et y est allé seul mais j’imagine une famille avec 2 petits cela ne se ferait pas. Nous avons dû reprendre rdv pour des examens complémentaires. Sauf que en prenant des rdv toutes les 5 min, les temps d’attente étaient de 2h, 15 personnes en attente devant nous!!! Nous avons donc préféré reprendre rdv. 2e essai : identique, temps d’attente de 2h minimum avec 15 personnes a attendre. ! La gentillesse des secrétaires ne comble malheureusement pas cette organisation catastrophique. Peut être qu il serait nécessaire d espacer les rdv toutes les 15 min pour que ce soit vivable pour les patients.

Très pros. J'ai consulté énormément d'ophtalmos à Marseille ou à Paris que ce soit dans des cabinets ou des centres et on ne m'avait jamais détecté un prime à l'œil provocant une vision double. Dans ce centre ça a été fait et on m'a prescrit ensuite un examen du fond de l'œil avant de me prescrire mes lentilles et lunettes.

Tous les services sont satisfaisants sauf la fragmentation de la consultation qui fait que le temps d'attente pour arriver à la consultation de l'ophtalmologue est lent. Et il 'y a pas vraiment d'explication de la pathologie. Cela ressemble à un service en chaîne. Peut-être que cela permet de voir plus de patients mais ce n'est pas très efficace pour ce dernier.

Prévoir plus d'une heure d'attente, un bon feuilleton sur Netflix, et ça passe. La prise de rdv a été rapide. (Un seul petit jour) Point fort du centre!Et prise en charge direct avec sécu et mutuelle et ça c'est génial ! Merci. Bonne expérience dans un premier temps pour ma maman et mon mari. Excepté l'attente et j'éviterais donc de venir pour mes enfants pour lesquels ce sera trop compliqué de gérer cette attente en restant assis calmement. J'ajoute que je n'ai pas apprécié l'expérience que j'ai eu pour ma maman en second temps qui est handicapée suite au Covid, avec la praticienne, autant le jeune homme qui consulte en premier a été très cordiale avec ma maman, et doux, je l'ai d'ailleurs remercié autant le docteur a été agacé que ma mère trouve difficile de s'assoir sur un tabouret bien bas et presque à proximité de la table, elle a répété mot pour mot ce que ma mère a dit ça va être dur de m'assoir en levant les sourcils, elle ne m'a pas vu, et je l'ai reprise en lui disant, oui c compliqué pour ma mère, donc j'ai moi-même pousser la table. Son accent de m'a pas dérangé mais sa façon de traiter ma maman oui.

Surprise avec ce centre ouvert le dimanche composée d'une équipe au top de part leur organisation pour l'administratif, pour les examens et pour les bilans/rendez-vous Docteurs. Je recommande fortement pour raccourcir les délais d'attente en ville avec un ophtalmo individuel.

Excellente prise charge pour un renouvellement de lunettes. Je suis ressortie 30mn après avec mon ordonnance. Nickel. Je recommande !

Je donne une étoile parce-que moins n'est pas possible. Accueil ok, mais en 50 ans de visites chez les différentes docteurs (en Europe) pour mes yeux je n'ai jamais rencontré autant d'incompétence et inorganisation ! Je suis y allé pour un renouvellement d'ordonnance lunettes / lentilles et je sors avec une ordonnance ou les valeurs mesurés ne correspondent pas a la correction nécessaire pour mes yeux (revérifié par mon opticien. ) A éviter a tout prix et uniquement si pas d'autres moyens de voir un docteur pour ses yeux. Extrêmement déçu ! Réponse : ça m’étonne pas que vous êtes incapables de me retrouver, vu votre manque des sens d’organisation. Je n’ai pas utilisé l’ordonnance pour les gouttes pendant trois mois que votre docteur m’as prescrite, comme à pas mal de gens si on lit les commentaires ici. Elle doit être sponsorisée par le lobby ! Je vais continuer de déconseiller vôtre centre !

Je recommande : Disponibilité notamment pour la prise de rendez-vous. J'ai eu l'occasion, lors de ma première consultation, de dire aux personnes de l'accueil : j'ai bien aimé votre accueil

Bonjour, je suis allé dans ce centre, accueil parfait, les personnes qui pratiquent les examens parfait. Mais alors le docteur. Une Italienne qui parle très mal Français. On m'a détecté et dit par 3x dans ce centre qu'il y avait des signes d'hyper tensions dans un de mes examens. Je demande au docteur un mot pour expliquer ça à mon médecin et elle me dit qu'elle ne voit rien, rien de grave etc etc, pour finalement comprendre qu'elle écrit aussi mal le française qu'elle le parle et donc ça l'embêtait de faire ce mot. Dommage 1 sur 5, mais peut on permettre qu'une professionnel de santé soit aussi légère?

J'ai eu la bonne surprise de trouver un rdv très rapidement pour un changement de lunettes, un rdv donc très banal en principe. Accueil correct, je n'ai quasiment pas attendu. Le premier temps est dédié à des tests basiques suivi d'un test assisté par une application sur tablette avec un casque en regardant dans une machine spécifique. Exercice simple : si je vois correctement l'orientation de la lettre E, j'utilise le joystick (haut/bas/côtés), sinon j'appuis sur le bouton. A plusieurs reprises, je ne vois pas la lettre donc j'utilise le fameux bouton. A mon grand étonnement la voix dans le casque me dit de faire un effort et le test commence à durer sans pour autant que j'y vois plus clair. Donc aucune adaptation n'a été apportée pour que je vois correctement ces fameux E. Je finis donc par répondre au hasard puisque sinon le test n'allait pas se terminer. Jugez par vous-même l'utilité de celui-ci...... Deuxième temps avec une ophtalmologue qui me reçoit dans une pièce pas plus grande que des WC (pauvres spécialistes qui travaillent ici - objectif rentabilité !). Celle-ci regarde mes yeux avec une lumière de manière très brève et m'annonce que j'ai une allergie. Elle me dit que ça doit me démanger et que je dois avoir les yeux rouges à certaines périodes de l'année. JE N'AI JAMAIS EU AUCUN DE CES SYMPTOMES, même si je démens ses affirmations, elle reste sur sa position. Je lui demande des explications : elle tape sur google image allergie conjonctive pour m'explique cela... Encore une fois étonnée qu'une spécialiste ne soit pas capable de me donner des explications sans utiliser google. Cette dame me prescrit donc des gouttes antiseptiques à prendre 3 fois par jour pendant 3 mois et donc prévoir un premier rdv de contrôle. Elle me prescrit aussi un fond de l'oeil (j'ai 27 ans et aucun problème de santé) à réaliser : deuxième rdv donc. Je repars donc sans ordonnance pour changer mes lunettes et potentiellement 2 autres rdv à prendre. Ayant bien compris que je m'étais faite avoir, je vais consulter un autre spécialiste dans un cabinet. Celui-ci m'indique que je n'ai absolument aucune allergie et qu'un fond de l'oeil n'a aucun sens. Je ne suis jamais retournée dans ce centre qui priorise les profits à la santé de ses patients.

Vraiment je déconseille . C’est très mal organisé. L’accueil est déplorable. Tout le monde attend au moins une heure et on passe entre différentes mains avant de voir enfin au bout de plus d’1h un médecin.?

Le centre est propre accueil sympa par contre les soins sont pas au niveau. Je rentre en expliquant que je vois bien de près et moins bien de loin. Je fais les test la 1ère personne me dit c'est bon tt est ok vous avez besoin juste de lunettes pour écran et conduite de nuit...la 2ème me dit que je suis hypertrope (personne qui voit bien de loin mais mal de loin) tout le contraire de mes symptômes....elle me donne un traitement avec une posologies différentes de la 3ème personne de l'accueil....bref je ressors de la dans le flou le plus total j'ai rien compris....

Prise en charge rapide, très peu de temps d'attente. Le personnel médical est à l'écoute et conseille bien (comme il se doit), le personnel de l'acceuil est souriant et courtois.

C’est un centre qui traite à la chaîne, et qui fait de l abattage / rdv 10h30 je repart à 12h30 avec être passé par 3 personnes d un box à un autre-un premier médecin qui fait l évaluation des fondamentaux durant 10min(au top) un second pour un autre examen 3min puis un dernier pour un ultime contrôle (vérifications des bilans préalables établi par les médecins 1 et 2) puis ensuite l attente ……

Bonsoir, Oui, c'est l'usine, puisqu'il y a plein de monde, tant patients et orthoptistes, Oui, il faut attendre, mais qui n'attend pas lors d'un rendez-vous médical ? Mais qui m'a proposé un rendez-vous sous 3 jours, un samedi soir, en tarif sécurité social ? Personne à part le centre. Donc merci et bonne continuation.

Super : rapide, efficaces et sympas. L'accueil avait l'air à la limite d'être débordé, mais tout le reste s'est enchainé sans accrocs.

Rendez obtenu rapidement, bcp de créneaux en we y compris le dimanche, accueil et prise en charge rapide, 2 interlocutrice ss doute orthoptistes pour un renouvellement de lunettes, autre rv pour fond d'œil à venir, prise en charge totale par la secu. Très bien.

A fuir , la personne ( africaine ) qui à l’accueil parle super mal , sa place n’est pas dans un centre médical , mais sûrement à Château Rouge . On est des patients , pas des animaux … ( certes j’ai été en retard , j’ai prévenu au téléphone, sa collègue qui d’ailleurs gentille et j’accepte d’attendre malgré ça elle a continué à me parler mal et d’annule mon rdv qui était important ) cordialement

Prise de rdv rapide, l’équipe est jeune et dynamique. J’ai pu pour une première visite repartir avec mon ordonnance lunettes/lentilles. Certes il y a du monde mais j’ai trouvé les secrétaires très bien organisées et c’est un vrai plus comparé à d’autres. Et le fait que le Centre soit conventionné il n’y a rien à avancer j’ai apprécié :) Je reviendrai pour ma prochaine consultation. PS : merci à la direction de prendre soin et de chouchouter cette équipe afin de les retrouver aussi efficaces et souriantes la prochaine fois !

le personnel de l'accueil est très agréable, nous avons échangé sur la facilité d'avoir un RDV, j'habite dans le centre de la France, nettement plus compliqué. Les praticiens sont compétents et vous prodiguent de bons soins, je serai prêt à faire 4 heures de route pour le suivi.

Idem que d'autres clients/patients satisfaits, je ne comprends pas pourquoi il y a autant d'avis négatifs ! Rendez-vous pris un samedi à 17h30, empêchement de dernière minute (qui ne m'arrive jamais), j'appelle à 17h28, on me propose le dimanche à 12h10 sans problème. Jour J, prise en charge claire et rapide, orthoptie d'abord, ophtalmologie ensuite. Pas de convention avec ma mutuelle, je règle normalement ce qui me convient car prévenu. Bref, je recommande et je reviendrai. Merci ^^

Vu les tarifs secteur 1 et les rdv rapides j'ai voulu tester ce centre. J'ai voulu consulter pour ma fille de 6 ans qui se plaignait de voir flou. Malgré le fait que nous avions rdv, nous avons attendu plus de 20 minutes a chaque fois et parfois entre 2 tests sur un même rdv. L'examen s'est fait en 2 rdv fois car il a fallu refaire le test avec un traitement pour dilater les pupilles. Le premier orthoptiste était patient et a laissé le temps à ma fille de répondre aux questions. Elle avait manifestement du mal à voir ce qui s'affichait sur l'écran et mettait du temps répondre par peur de se tromper. L'orthoptiste du second rdv de son côté a mis rapidement fin à l'examen sans donner le temps à ma fille de dire ce qu'elle voyait. A aucun moment lors de ces 2 consultations il n'y a eu l'utilisation des lunettes pour tester la vision d'un œil à la fois. Après le 2ème elle examen, nous avons vu l'ophtalmologue environ 5 minutes. Elle a été assez désagréable et m'a reproché le mutisme de ma fille. Elle ne pouvais pas imaginer que si elle ne disait rien, c'est que ma fille ne voyais rien. Elle a examiné sa rétine et m'a donné une ordonnance pour des lunettes avec une correction pour une hypermétropie très faible. Je suis sortie de cet examen très perplexe et dans le doute j'ai demandé un deuxième avis dans un autre cabinet. L'autre ophtalmo a diagnostiqué une forte amblyopie (elle voyais très mal d'un œil) et une hypermétropie moyenne. Je ne retournerai pas dans ce centre .

Centre d'une nullité absolue. Je prends RDV pour un fond d'oeil, examen annuel indispensable dans mon cas étant diabétique de type 1. La veille du RDV, je réalise ne plus avoir l'ordonnance pour et appelle donc mon cabinet de diabétologie pour m'en renvoyer un, ce à quoi la secrétaire me répond qu'ayant une ALD (affection longue durée), je n'en ai de toute façon pas besoin, le statut ALD suffisant au centre pour me prendre en charge et réaliser cet examen. Arrivé sur place, la personne qui me reçoit me dit exactement le contraire, que non seulement j'aurais du avoir une ordonnance, et surtout que de toute façon ils doivent me faire un examen préalable de ma vue, et que donc le fond d’œil ne pourrait pas être fait le jour-même car nécessitant un nouveau RDV. Suite à cela, j'ai préféré aller voir ailleurs et franchement, bien m'en a pris : ordonnance pour lunettes + lentilles + fond d’œil réalisés en 15 minutes en un seul RDV. Mais surtout, après m'être renseigné auprès de plusieurs amis eux-mêmes diabétiques (DT1), et même sur ameli, la réponse est catégorique : aucun d'entre eux n'a jamais nécessité d'ordonnance pour un fond d’œil, ni de devoir faire d'examen préalable nécessitant de prendre un deuxième RDV pour ça. Dommage pour moi, j'aurais mieux fait de lire les avis sur ce centre au préalable. A éviter.

Un temps d'attente tres long en fin de journee Je parle ici d'1h d'attente entre le moment où je suis pris en charge par l'assistant(e) et ensuite par l'ophtalmo. Alors que d'autres personnes etaient prises en charge au bout de 10-15min, c'est juste rageant. Rdv à 18h , et pourtant le dernier à passer Neanmoins le personnel de l'accueil est tres poli et professionnel (d'où mes 2 etoiles)

Locaux neufs bien agencés proches de la gare arrêt de bus juste à coté ( 196 et 395) ouvrent le dimanche sans frais supp . Secrétaires: souriantes, aimables, patientes, competentes . Orthoptistes et Optha à l'écoute et bienveillantes Certes il peut y avoir du retard mais il s' agit du domaine médicale , qui n'a jamais eu de retard chez le médecin ? J'ai plusieurs fois entendu les secrétaires demander aux patients de remettre leur masque. Merci de respecter les règles COVID Bravo à tout le personnel du centre pour cette gestion , cette joie de vivre ainsi que cet accueil chaleureux

A fuir Autant le personnel d'accueil est sympathique autant ils ne tiennent pas compte de l'heure des RDV J'avais un RDV à 17H40 et à 19H10 toujours pas appelé alors que de nombreuses personnes avec des RDV postérieurs me sont passé devant. Au guichet, on m'informe qu'il y a encore 5 personnes devant moi !! par d'autres explications. Je suis parti et n'y reviendrais plus jamais

Equipe accueillante et soucieuse des patients. Beaucoup de disponibilité (j'ai pu prendre rdv le jour même par téléphone pour une urgence). Le traitement prescrit a fonctionné immédiatement. Un grand merci !

Rendez-vous très rapide, personnel accueillant et chaleureux. Malgré un peu de retard, ce qui est normal comme chez tous les médecins. Intérieur très joli et propre. Centre très bien placé ! Pas loin du RER et juste en face d'un arrêt de bus. Je remercie tout le personnel pour leur gentillesse ! Je recommande sans soucis !

Les commentaires péjoratifs m'étonnent! Les secrétaires sont très aimables, actives, patientes et serviables.🌹🌹🌹🌹 Les orthoptistes sont pédagogues et professionnelles.🙏👍🏻👏 Les RDVs sont bien gérés. Et s'il y a une attente plus que prévue à cause du monde présent à la salle, alors ça peut arriver, elles sont des êtres humains pas des robots! Un excellent service qui mérite 9 étoiles. (La 10ème étoile est soustraite à cause de l'absence des toilettes alors que c'est un lieu public 😂)

Vous ne pouvez obtenir aucune de votre l'examen ici dans un test de un rendez-vous. Vous devez prendre au moins deux rendez-vous pour obtenir l'ordonnance que ce soit des lunettes ou des lentilles. Bon, Payez à nouveau, bravo. Alors ne venez pas ici. Jamais!

C'est beau, c'est neuf, rdv en 48h... 4 secrétaires, plusieurs orthoptistes et une ophtalmologiste. Venu pour un renouvellement de lunettes, j'ai vu 2 orthoptistes au premier rdv pour lesquels j'ai eu le tiers payant à régler. Quelle n'a pas été ma surprise de voir que j'avais aussi une facture pour consultation d'ophtalmologue! Au 2ème rdv j'ai vu une orthoptiste et l'ophtalmologue et de bonne foi, au moment de payer, j'ai dit à la secrétaire qu'il y avait eu une erreur de facturation au 1er rdv. Le responsable est alors venu m'expliquer de façon véhémente que ce que l'on me demandait de payer (2 consultations ophtalmo) était tout à fait normal et que si je ne voulais pas régler, je n'aurai pas mon dossier. J'ai payé et j'ai eu le remboursement intégral de 3 consultations d'orthoptie et 2 d'ophtalmologie par la sécurité sociale et ma mutuelle pour un total facturé de 168,54 euros. Super non? Pourquoi se tracasser? NON, car ce genre de centre nuit gravement à notre régime de sécurité sociale. J'en ai fait la remarque au responsable de ce centre qui l'a très mal pris et m'a rétorqué que ce genre de centre allait devenir la norme ! En me renseignant sur Internet, ce n'est pas ce qu'en pense la Caisse d'assurance maladie qui vient de sanctionner plusieurs centres pour ce genre de pratique!

Beaucoup beaucoup d'attente. J'ignore si c'est du a un surbooking mais assez exaspérant. Nous avons du venir 3 fois car ils ont tendance à multiplier les examens et plus d'une heure d'attente à chaque fois. Leur avantage est qu'ils ont de nombreux rdv disponibles.

A fuir sauf si vous avez du temps à perdre, pourquoi mettre en place des rdv pour pas les tenir plus 1h d'attente. Accueil excellent et sympathique.

Je mets une étoile pour la politique sournoise de ce centre, je viens pour un renouvellement de lentilles et de lunettes et on me raconte qu’on ne peut pas me faire les deux, qu’ils me feront que les lunettes et qu’il fallait que je revienne pour les lentilles alors qu’il est tout à fait possible de faire tous les examens d’un seul coup. Alors faire revenir les gens juste pour qu’ils payent à nouveau une consultation non merci je ne pense pas que les médecins de ce centre aient bien lu leur code de déontologie. Je n’ai évidement rien fait dans cette usine à sous. Je tiens tout de même à souligner que le personnel a été fort sympathique.

Je ne vous recommande pas ce centre, je vous le déconseille fortement. Mal organisé, mauvaise gestion, management sur les lieux de mauvaise foi qui ne gère pas. 4 secrétaires mais un seul médecin sur qui on reporte le problème. J'ai par ailleurs à peine compris ce que le médecin m'a dit (très peu compréhensible) Attente inacceptable (2 heures) sans raison valable. Une usine, qui exploite un maximum de rdv en faisant venir des patients pris en étau. Scandaleux.

On en rêvait, ils l'ont fait! Très efficace sans attente. Finis les délais de plusieurs mois pour un RDV. Et pas de dépassement d'honoraires. Je conseille vivement.

A fuir ! J'ai pris rendez-vous dans ce centre pour ma fille qui voyait mal au tableau: rendez-vous très rapide: super ! Après ça se gâte... Arrivées sur place avec 10 mn de retard (19h au lieu de 18h50), on nous dit que c'est trop tard, tout le monde est parti ! Obligée de reprendre un rdv: finalement le rdv (que je croyais avoir pris avec un opthalmo !) ne sert qu'à recevoir une ordonnance (par une orthoptiste) pour des gouttes, et pour avoir le droit de reprendre un autre rdv ! 3ème visite: arrivées 10 mn en avance (pas envie d'être mise à la porte une 2ème fois !), nous avons attendu 1h10 (!) avant de voir enfin l'ophtalmo qui nous a gardées 5 mn (montre en main) sans nous parler (elle ne parle pas très bien français, et elle était plus occupée à expliquer à sa collègue ce qu'il fallait taper sur l'ordinateur (elle lui a répété au moins 10 fois !) plutôt que de s'intéresser à nous). Quand je lui posais des questions, elle fronçait les sourcils comme si je la dérangeais ! Bref, c'était évidemment la dernière fois que nous mettions les pieds dans ce cabinet !

Accueil sympathique et moderne mais c'est une usine, venu pour une rougeur on m'a juste donné des gouttes après 10 secondes d'examen. Je suis allé ailleurs 1 semaine après il y avait simplement un poil coincé. Si le temps était pris d'examiner convenablement l'oeil cet avis ne serait pas là.

Centre très jolie et bien situé. Rien à dire, car le personnel au top. La Prise de rendez-vous est très rapide; merci aux secrétaires pour l’accueil ; Séverine et Marie-Ange que j'ai beaucoup apprécié.

Disponibilité et Prise de rdv simple et rapide très joli centre propre et spacieux. Equipe très professionnelle, merci aux secrétaires d'accueil pour leur gentillesse et surtout marie-ange. Très bonne organisation, prise en charge rapide

Prise de rdv simple et rapide Centre neuf et spacieux Equipe très professionnelle, merci aux secrétaires d'accueil pour leur gentillesse. Très bonne organisation, prise en charge rapide Pas de frais a avancer

Accueil et rdv programmé à 14h30 assuré et à l'heure !!! Pour mon fils et moi-même. Personnel très sympathique, à l'écoute. Souriants et serviables. Mes remerciements à Bill l'orthoptise pour le temps accordé à ma consultation. Je remercie également Audrey à l'accueil qui a pris le tps de me renseigner sur les diverses examens proposés. Un grand merci à Marie Ange, Séverine et Aurélie pour leur accueil, leur écoute et leur bienveillance. A bientôt l'équipe !

1h d'attente, alors que j'avais un rdv, pour en plus de cela avoir un rdv bâclé avec l'ophtalmologue (3min MAX !!! ) avec une consultation d'un seul œil pour une énorme conjonctivite alors que c'est l'autre qui me gêne le plus. Meme pas de gouttes stylé serum phy que la pharmacienne m'a recommandée du coup... Bref à fuir....

Pour un centre qui a une semaine d'ouverture je dis bravo ! Très joli centre de proximité tout neuf 👌 Pour ce qui est de l'examen avec l'orthoptiste : très bien et complet. Et surtout à l'écoute du patient. Merci aux filles de l'accueil pour leur gentillesse et leur sympathie :) Je préfère de loin ce centre ophtalmo que le point vision à côté du marché où c'est la chaîne et très impersonnel (mais c'est un point de vue personnel). L'avantage pas de dépassement d'honoraires (Sécu+mutuelle) pour un suivi ophtalmo et OUVERT le dimanche 😃 Facilité de prendre rdv avec doctolib. Bonne continuation aux équipes.

J’écris rarement des avis, centre à fuir. impreparation sur tous les fronts, attente d’une heure, je doute même si je vais utiliser la prescription à tel point j’ai senti l’impreparation et l’hésitation. Certes, les centres de ce type permettent de recevoir des patients rapidement, mais à quel prix. Bon courage pour l’amélioration du centre !