Docteur Nassima Benhatchi Ophtalmologiste

Suivie depuis plusieurs années par le dr Benhatchi, elle m'a annoncé ne plus jamais vouloir me recevoir après que j'ai décidé de me faire opérer de ma myopie par un autre médecin qu'elle. Son argument étant qu'elle ne peut plus me suivre car ce n'est pas elle qui m'a opérée...

Médecin hautaine et froide, comme la personne à l'accueil, temps d'attente d'au moins 30 minutes avec 4 ou 5 autres personnes en même temps que vous dans la salle d'attente (?). Objectif cash...

très déçue par ma consultation, j'ai payé 140 euros, la secrétaire m'a dit que les patients devaient payer la totalité puis faire la télétransmission à l'assurance maladie mais à ce jour elle ne l'a pas fait, j'ai consulté mon historique de paiement sur Ameli la consultation n'y figure pas. Il faut noter également un temps d'attente très long car le cabinet reçoit plusieurs patients au meme créneau ce qui désorganiser tout... la secrétaire est vraiment hautaine et pas bienveillante du tout, elle est rentrée voire le médecin pendant que j'était la et parlais mal d'une patiente, je suis très déçue de ce service !!!!! A FUIRE

3 semaines que je suis en attente d'une ordonnance. Je passe mon temps à appeler, laisser des messages sans parler des jours ou je suis passée au cabinet. Les messages sont toujours les mêmes le médecin n'est pas là; l'ordinateur buggue ; on vous l'envoie pas mail etc. J'ai fini par prendre un autre rendez-vous chez un autre ophtalmologue. Conclusion une séance payée pour rien et du temps perdu. Merci pour votre professionnalisme qui laisse à desirer.

J’ai été opéré des yeux par le Docteur Benhatchi Nassima à l’hôpital Saint Joseph Paris 14- fondation pour le glaucome, chirurgie cataracte avec pose d’implant. Aucune complications post opératoire. Je suis très contente. À présent le docteur me suit pour mon glaucome. Elle a toute ma confiance. De grand myope je suis passée à myope léger !

ce « médecin » si je peux l appeller ainsi est d une condescendance sans nom encore faut il qu un diagnostic ou des conseils soit fournis, cette personne est juste la pour encaisser!! je déconseille fortement cette personne aucunement humaine.

Au delà de l'attente, cela fait 2 semaines que j'attend toujours les résultats d'un examen réalisé par ce médecin. 5 relances plus tard je suis toujours en attente d'un examen coutant 70€. Impossible de joindre le secrétariat, c'est un bureau externe qui s'occupe de prendre les appels et transmettre les demandes. Totalement inadmissible

Le Dr.Nassima Benhatchi, une praticienne à l'écoute, douce et rigoureuse, sans oublier son personnel à son image. Je recommande vivement ses services. Avec mes plus sincères remerciements et ma reconnaissance pour tout le travail fait me concernant. Très bonne continuation!

Arrivée en avance a mon RDV pour être sûre d'être à l'heure pour 13h40 docteur prend une autre personne. A 14h35 elle prend encore une autre personne avant moi sans excuser ni communiquer sur son retard. Mon RDV était prévue pour 13h40, vu l heure je suis repartie sans consulter car je ne passais pas avant 15h au mieux !!! Aucun respect pour les patients ! La moindre des choses c'est de communiquer... Si vous avez du temps à ne pas savoir quoi faire allez y sinon à fuir absolument La secrétaire : Vous devriez sourire au visage des clients et non avec un visage froncé

Très très déçu.

Bonjour à tous, J'ai consulté ce lundi 20/06/2022 la docteure Nassima Benhatchi, que je recommande d'emblée +++++ 1- Le chemin pour accéder au cabinet est très bien renseigné, on ne peut pas se tromper. ;-) 2- L'ensemble des locaux (entrée, accueil, salle d'attente, salle de consultation etc...) sont bien propres et de bonne facture. :-) 3- La personne à l'accueil est accueillante et polie, elle m'a bien signalé qu'il y avait un certain retard, je n'ai pas été pris au dépourvu. Et de plus pour tous mes RDV médicaux je prends de quoi m'occuper. Je n'ai pas vu passer mon attente. Les professionnels de santé préfèreraient ne pas avoir de retard et comme ils souhaitent faire plaisir à tout le monde avec la meilleure disponibilité possible qu'ils peuvent proposer, il faut quant même être un minimum indulgent. ;-) 4- Avant d'être reçu pour la docteure, j'ai été pris en charge par une assistante d'une part pour faire l'état des lieux de la raison de ma visite, de mes allergies et des médicaments que je prends et d'autre part pour faire différents examens de la vue afin d'avoir le plus d'informations possibles à transmettre à la docteure. L'assistante est aimable et très sympathique, on se sent bien à l'aise. :-) 5- Je retourne ensuite en salle d'attente. Je n'ai même pas eu le temps de finir d'écrire quelque chose que c'était déjà à mon tour d'aller dans la salle de consultation de la docteure. 6- La docteure a été très accueillante et souriante, malgré le masque je l'ai bien vu. Elle a été très claire et précise dans toutes ses explications et ses différents types d'examen de ma vue. Elle a bien pris le temps suite à ma demande de m'expliquer/me décoder ce qu'elle avait prescrite en m'écrivant sur un papier à part les explications que j'avais demandées. 7- Malgré que ce soit un cabinet conventionné secteur 2, le montant de la consultation est très raisonnable. 8- Si je dois reconsulter une ophtalmologue, je retournerai sans hésiter à ce cabinet.

RDV confirmé par Doctolib et par téléphone pour mes 3 enfants puis reporté à 1mois et demi plus tard sans aucune explication. Le comportement de cette ophtalmologiste est inadmissible et mal élevé. On se demande comment elle a eu son diplôme ?

Doctolib m'annonce que mon rdv 2 jours plus tard est annulé par l'ophtalmologiste. 3 semaines d'attente et retour à la case départ, toujours agréable.😡. Prochain rdv dans un mois. Et pour tout ça, aucune justification, juste dégage.

C’est mon docteur depuis plus de 10 ans j’ai déménagé je reviens toujours consulter chez elle un peu d’attente c’est vrai, mais partout on attend, mais elle prend son temps, toute l’équipe est sympa je recommande vivement je comprends pas les mauvais commentaires mais personnellement elle est top ce médecin

A fuir ! Même si vous choisissez le 1er créneau de la journée, vous serez entouré d'au moins 5 autres patients ayant rendez-vous à la même heure. Quand vous arrivez, on vous prend votre carte vitale en otage ; celle-ci ne vous sera rendue qu'après la consultation, des fois que l'envie de partir vous prendrait. Vous attendrez au moins 2 heures pour une consultation à la va-vite. L'orthoptiste qui vous examine avant le Dr Benatchi est en revanche sympathique et professionnelle. C'est sûrement le seul point positif de ce cabinet.

Avec toutes les coordonnées communiquées personne n a prévenu qu il y avait + 1h et 1/2 d attente. Comme d habitude plusieurs rdv sur le même creneau. Aucun accueil, et surtout aucunes excuses. Je ne recommande de plus du tout ce praticien qui a cependant un bon diagnostic.

Je décommande fortement ce praticien. Reçoit 4/5 personnes sur les mêmes créneaux. Cela crée une attente de 2h en moyenne à chaque fois. Salle bondée (8 personnes assises et 4 débout) en temps de COVID !

Ce jour j y ai conduit ma mère de 77 ans. Elle nous a éconduite car ma mère n avait pas été opérée de la cataracte par elle!!! Inadmissible! On voulait renouveler ses lunettes et qu on lui prescrive qqchse pour irritation et écoulements des yeux. Toute la famille se rend chez elle. À n y rien comprendre! Ce n est vraiment pas professionnel

La plateforme ne passe pas les messages, la secrétaire n'est jamais disponible, les informations ne circulent pas et la clinique as un dépassement d'honoraire et le suivis medical est limité et hystérique. A ne pas aller !

Toute l'équipe a vraiment été au top avec moi. Très accueillante, rassurante et bienveillante. Alors oui, prévoyez du retard (surtout si vous prenez un créneau en fin de matinée ou d'après-midi), mais l'équipe est vraiment super. Après avoir lu de nombreux commentaires sur les retards, j'ai décidé de prendre un rendez-vous le matin à 9h30 j'ai été prise vers 40-45.

Bilan ophtalmologique integralement invalide par un confrere, dont la conclusion etait que les lunettes recommandees feraient plus de mal que de bien

Cabinet professionnel et compétent

Attente un peu longue mais secrétaire sympathique et arrangeante. Médecin bienveillant et compétent, qui rassure, je recommande les yeux fermés

Attente un peu longue mais très professionnelle .

L'attente est beaucoup trop longue car le planning est serré au maximum. Il n'est pas rare d'attendre une heure et une remarque du docteur m'a permis de comprendre lors de la dernière visite qu'elle estimait son temps plus précieux que celui de ses patients. On s'attend à un meilleur accueuil pour un praticien qui pratique des dépasse d'honoraires conséquents.

Malgré un RDV pris assez tôt (vers 10H00), j'ai dû attendre 1H00 et j'ai payé 60€ pour 5 minutes de consultation. C'est un ,manque de respect de ses clients de la part de cet ophtalmo. Je n'y retournerai pas

C'est vrai qu'il s'agit d'une professionnelle extraordinaire. Très gentille, très pédagogue et très très compétente. Je recommande les yeux fermés ce médecin.

Professionelle et bienveillante !!!!

D’une gentillesse absolue, renseignements au top.. médecin compétent +++ je recommande vivement !