Docteur Adela NICOLAE Ophtalmologiste

Ce médecin ophtalmologique à l écoute de ses patients

la secrétaire infâme refuse de faire une prescription de transport et refuser le tier payant alors quelle me la toujours fait et dr nicolae de plus en plus froide ont va changer de spécialiste

RdV obtenu après attente de plus de 6 mois. Au moment de me remettre l'ordonnance, une assistante me fait remarquer que ma vue a très nettement baissé. Sa remarque m'a laissé dubitatif sur le moment. En reprenant ma voiture, j'ai relu l'ordonnance : elle était au nom d'un autre patient... De retour au cabinet on m'a fait patienter environ 15 minutes pour me remettre une nouvelle ordonnance à mon nom. J'ai senti une certaine tension entre le médecin et son assistante. Mais l'histoire ne s'arrête pas là. Voulant enfin me faire une paire de lunettes chez un opticien, celui ci me refait un test occulaire. Les résultats des ses tests étant nettement en désaccord avec ceux de l'ophtalmologue, il me renvoie vers un autre ophtalmologue : soupçons de cataracte. Il m'a précisé notre ophtalmologue entre plus dans les détails. Je ne sais pas trop qui s'est trompé entre l'ophtalmologue et son assistante, mais me voilà rassuré d'être passé dans de bonnes mains...

Professionalisme au top. Je recommande sans hésitation.

Un peu d'indulgence avec les livreurs serait la bienvenue ! Dommage pour une médecin d'être aussi agressive, égoïste et de ne pas avoir d'empathie.

Très bonne professionnelle

Équipe très professionnelle Je suis venu en urgence sans rendez-vous suite à une grosse conjonctivite et prise en charge de suite Alors qu'un autre cabinet d'obernai dont je ne citerai pas le nom voulais m'envoyer au urgence à strasbourg car pas le temps Merci encore d'avoir pris le temps de me recevoir

Accueil chaleureux et rassurant de la part du secrétariat. Prise en charge très rapide et efficace de la part du docteur Adela Nicolae. Un très grand merci à vous

Maltraite les personnes âgées

J'avais RDV ce matin 8h30 (je prends toujours mes RDV tôt pour ensuite enchaîner sur ma journée de travail) Par respect je viens toujours 10/15min en avance. La secrétaire (Très gentille et très pro) m'accueille vers 8h20. Elle s'occupe de moi, me prends directement en charge et m'invite à patienter dans une salle d'attente du fond. Jusque là tout va bien. 8h30 passe, 8h40, 8h45 la patiente suivante, 9h la suivante et ainsi de suite sans médecin. 9h15 nous sommes à présent 4 patientes à attendre un médecin. Je m'interroge sur l'éventualité que ce médecin à peut être eu une urgence, un imprévu pro.... (ça peut arriver, encore serait-il super de prévenir les patients qui attendent histoire de les rassurer) puis vient 9h20..... La patiente de 8h45 n'en peut plus, elle se lève et demande s'il est possible de décaler son RDV car à 10h elle doit reprendre ses fonctions et qu'elle ne peut plus attendre... (elle a l'air de connaître la maison) moi de mon côté j'entends la secrétaire s'excuser je me lève pour demander si le médecin a eu un soucis mais je comprends très vite que non non, en fait elle est toujours en retard !!!!!!!!!!!!!!!!! Il y a des jours où ce n'est qu'une demi heure et d'autres c'est pire (aujourd'hui est le jour pire) et donc je comprends que ce médecin demande à ses secrétaire de prendre des RDV dès 8h30 alors que de toute façon elle ne vient jamais avant 9h. Alors excusez moi mais où est le respect ? Je n'attends pas plus longtemps, nous sommes 2 à prendre nos affaires et lever le camps. Enfin, honnêtement c'est se moquer des gens !!!!! La secrétaire est superbe elle fait de son mieux, elle est douce, agréable et vraiment TOP mais là, c'est une grosse blague ! Que l'on doit attendre son tour je n'ai aucun soucis avec ça mais si le médecin sait d'avance qu'il ne sera pas là avant 9h pourquoi prendre des RDV avant et faire poiroter les gens ?! Non ce n'est pas normal !

Excellent. Médecin et en plus sympathique

Même pas la courtoisie de répondre, au bout de 7 mn d attente ....

Excellent accueil et grand professionnalisme. La qualité qui définit le mieux les médecins est leur humanisme. Nous allons à chaque fois en toute confiance.

Très professionnelle à l’écoute de ses patients prends le temps nécessaire et ne bâcle pas sa consultation spécialiste au top

Ophtalmologue avec un bel accent d'Europe de l'est. Elle est très gentille, à l'écoute et professionnelle, donne des conseils pour le port des lentilles etc... Malheureusement, délais pour avoir un rdv trop longs et salle d'attente exiguë en comparaison du nombre de patients. Nous devons attendre debout. Je me souviens avoir attendu très longtemps, beaucoup trop.

Accueil chaleureux et souriant,personnel agréable et à votre écoute,nouveau concept moderne ,prise de rendez-vous avec doctolib impeccable,médecin très agréable et compétent ,je recommande ce cabinet . Merci

Ophtalmologue, à l'écoute, minutieuse et professionnelle. Secrétaire particulièrement aimable, compétente et arrangeante

Très pro et à l'heure ! Parfait !

Ophtalmologue compétente.

C est la première fois que je reste 3/4 h chez un ophtalmo avec d aussi bonne explications

vraiment non professionnelle à deconseiller