Docteur Yann KAUFFMANN Ophtalmologiste

Bon accueil , bonne écoute

Visite au cabinet pour ma maman 92 ans, mon conjoint et moi-même..très bien organisée, bon contact avec orthoptiste et médecin 👍. Mais pour fixer la date de l'opération de la cataracte de ma mère, c'est beaucoup plus compliqué 😏. Cela fait 4 jours que j'attends que l'on me rappelle ( 2 appels) avec un accueil téléphonique peu aimable. C'est dommage ☹️

Suite à un deuxième rendez-vous , je recommande ce cabinet où tout est très bien organisé avec un personnel très agréable.

Super cabinet ! Ils ont réussit à me corriger des erreurs passées et map vue ne s'en porte que mieu !

Très bon accueil, le personnel est avenant et professionnel. Le docteur est à l’écoute et prend le temps avec chacun de ses patients. Je recommande ce professionnel. J’ai conseillé cet ophtalmo à mes parents et ils sont aussi satisfaits que moi

Ophtalmo excellent , aussi bien pour moi ( diagnostique d'une uveite prise en charge immédiatement), que pour ma fille qui ne voyait presque plus d un œil à sa première visite! Les secrétaires très aimables et à l'écoute! Je ne comprends pas certains commentaires ! Je recommande

Le docteur KAUFFMANN restera pour ma mère et moi, l'homme de l'année en cette fin 2022. Venus consulter dans son cabinet pour une opération de la cataracte (oeil droit) de ma mere, superbe accueil,vous vous sentez écouter et rassurer. Date de l'intervention fixée, nous avons reçu à la maison tous les documents à remplir, tout est tellement bien indiqué et rangé dans l'enveloppe qu'on ne pouvait pas se louper sur la démarche à suivre avant et après l'intervention (joli travail des secrétaires) Le docteur a même pris le temps de nous passer un coup de fil quelques jours avant l'intervention afin de nous expliquer de nouveau comment se passerait l'opération, nous rassurer etc... L'opération s'est bien passée, ma mère se porte bien et ses yeux encore mieux. Merci à vous Dr KAUFFMANN ainsi qu'à votre équipe formidable.

Docteur très accueillant et professionnel, à l’écoute, excellente prise en charge.

Très professionnel, prise en charge rapide et efficace, sympathique et assure un bien suivi. Je ne peux que recommander !

Accueil très agréable pas attente très professionnel pour une première fois et établissement très propre Locaux très agréable et spacieux Je recommande vivement

Accueil très sympathique. Prise de rendez-vous très rapide (lundi pour vendredi). Locaux agréables et spacieux. Personnel agréable et souriant. Merci

Très bon ophtalmologue. Seul bémol l'attente à chaque fois qui est au minimum de 30 minutes....

Très bon accueil ;Médecin très agréable et compétant et les établissement très propre et très peu d attente.

4 étoiles pour la compétence du Docteur KAUFFMAN mais aucune pour les secrétaires qui ne sont pas du tout aimables.

Salle d’attente pleine en période de covid franchement je ne me suis pas sentie en sécurité. Et cela n’a rien à voir avec « des urgences » comme j’ai pu lire en réponse d’un Commentaire. Le cabinet est juste trop gourmand et prend beaucoup de patients en même temps. D’ailleurs beaucoup de cabinet font comme ça aussi alors, est ce vraiment mieux ailleurs? Quand même gros bémol : Rdv à 14h30 sortie à 15h45 c’est super long. Quand à un accueil bof, pas de réaction à mon « au revoir » je suis déçue... En revanche le médecin est compétent et prend quand même le temps

Très bon suivi et explications claires, je recommande !

Lieu très propre et moderne, le personnel est très accueillant et sympathique. Le Dr Kauffmann est très pro. Merci à vous.

Venant de Vesoul je ne regrette pas mon choix et déplacement... accueil agréable locaux propres neufs ..médecin très clair dans sa consultation et explication ...à l'écoute... accès facile pas de parking mais il faut se garer dans les rues adjacentes ...

C'était ma seconde visite au Centre. J'ai beaucoup apprécié que l'on puisse avancer mon rendez-vous suite à une demande de ma part car j'avais des symptômes qui m'inquiétaient. Merci encore à toute l'équipe médicale pour leur accueil et leur compétence, et merci au Dr Kauffmann qui a su m'expliquer et me rassurer.

Très bon praticien et une équipe très sympathique. Nous avions RDV pour mon mari mes deux filles et moi à 13h15. À 14h30/15h c’était terminé! Le docteur Kaufmann est très agréable et très professionnel ! De plus le cabinet est très propre.

très mauvais diagnostic pour moi et ma fille. Une correction loin d'être la bonne.

Je n'ai jamais eu un ophtalmologiste aussi compétent, très sympathique. Les lieux ne manque pas du tout d'hygiène contrairement aux avis précédents. Je le recommande sans hésiter !

Accueil excellent du personnel administratif et médical. Le Dr Kaufmann est très professionnel et humain, précis et proche. Je le recommande ,depuis, à tout mon entourage

Accueil désagréable. Par ailleurs il serait bien de mettre une petite affiche demandant de bien vouloir éteindre les portables. Bonne explication du médecin, claire et précise. Local technique, à côté du secrétariat, mal isolé, aucune confidentialité... Pas de parking et places de stationnement quasiment toutes occupées.

RDV de contrôle pour mes 2 filles, tout le personnel est très agréable. Pas de problème d'hygiène comme lu dans certains avis, 55min sur place pour les 2 contrôles. Rien à redire si ce n'est à l'année prochaine!

Je suis venus de Besançon pour mon petit garçon de 5 ans. Je tenais à remercier la rapidité du Rdv et le professionnalisme de l'équipe. Les secrétaires et reste de l'équipe sont très souriants et à l'écoute, le docteur Kauffman à même fait un contrôle supplémentaire avec un fond d'oeil pour être sur que mon fils, en plein apprentissage de la lecture, est la correction parfaite. Rien à dire. Le lieu est propre et moderne. Merci beaucoup

Venant de Besançon , je ne regrette pas le déplacement. Le délais d'obtention de rendez-vous n'est pas long de plus le Dr KAUFFMANN et son équipe sont accueillants. En effet d'un professionnalisme impeccable, ils se sont souciés de mes antécédents afin de répondre à mes questions. Je recommande ce cabinet. A Bientôt

Très bon suivi, personnes agréables.

Tout a été parfait. Nous sommes venus depuis Besançon et n'avons pas été déçus de la qualité de ce rendez-vous. Nous reviendrons pour nos prochains contrôles ophtalmiques sans hésitation.

Très bon cabinet ! Secrétaires très agréables ( même si j’avais 10 minutes de retard...), souriantes et à l’ecoute. Orthoptiste précis et pédagogue. Le Dr Kaufmann a pris le temps de m’expliquer et de répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance. Sans me permettre de juger les compétences professionnelles et médicales.... seulement l’avis d’une patiente... : un diagnostic sérieux, détaillé et complet qui m’a éclairé sur mes problèmes de vue. Sans dénigrer les autres cabinets, c’est la première fois que je comprends aussi précisément mes pathologies. Je ne comprends absolument pas les avis négatifs ????!!!! Je ne connaissais pas ce cabinet et les avis négatifs ont failli me dissuader d’y aller, comme quoi, il y a des limites à la lecture des avis sur le net... il faut être vigilant et ne pas hésiter à se faire sa propre expérience. À recommander sans réserve aucune.

Accueil agréable.Le rendez vous se déroule comme ça : on nous pose des questions sur nos soucis/antécédents ophtalmo. Puis le médecin prend son temps aussi pour nous expliquer les choses. Cabinet au top neuf et matériel de pointe !! je recommande vivement moi !!

Contrairement à beaucoup de messages lu ci dessous, mon expérience dans ce cabinet a été excellente. Il est malheureux que seuls les personnes mécontentes, ou qui trouvent toujours à redire donnent leur avis, c'est pourquoi je me permet de le faire aussi aujourd'hui. Accueil très agréable, malgré l'activité du cabinet, et l'impolitesse de certains patients. La secrétaire qui me fait les 1ères mesures à bien pris le temps de m'expliquer ce qu'elle me faisait. Alors oui ensuite il y a eu un peu d'attente, mais qui pourrait reprocher à des professionnels médicaux de prendre le temps avec chaque patients, et d’être dépendants des pathologies de chacun d'entre eux. L'orthoptiste que j'ai vu ensuite a été très pédagogue, prennant soin de m'expliquer d'où provenaient mes soucis visuels, à quoi servaient et comment utiliser mes lunettes, et l'évolution probable. Quand au docteur il a ensuite répondu à toutes mes interrogations, contrairement à d'autres cabinets ou le médecin nous expédie comme si nous étions juste un parmis d'autres. Quand à l'hygiène, j'ai vu: la secrétaire, l'orthoptiste, et le médecin nettoyer les appareils devant moi, donc, la aussi absolument rien à redire. En conclusion, il faut espérer que les internautes sauront faire la part des choses! les insatisfaits chroniques qui utilisent google comme un défouloire ne sont pas une généralité: oui, tout n'est pas parfait, mais rien ne justifie un tel acharnement pour une prise en charge de si bonne qualité.

Accueil catastrophique Accompagnant mon amie .J’ai pu assister également au mécontentement d’un patient à cause de l’accueil, fâcheusement au cabinet je confirme que l'accueil est catastrophique ,secrétariat téléphonique et physique prenant les patients de haut, répondants mal, très arrogants, méprisants et supérieurs . Ce patient avait tout les tords pour eux, lui demandant jusqu'a changer un avis Google qu’il avait mis sur le cabinet. Lorsque l’on va chez un praticien on juge depuis l’accueil, souvent significatif de l’état d’esprits du reste et celui-ci est désastreux .

Premier rendez-vous auprès du Dr Kauffmann, pris sur doctolib. Aucun problème de RDV. Très beau cabinet, personnel très agréable et souriant. Le Dr Kauffmann est très professionnel et à l’écoute de ses patients. Une très bonne consultation. J’ai pu assister au mécontentement d’un patient, ne visant pas le Dr mais visiblement le secrétariat (site extérieur au cabinet). Ce même patient a même reconnu que le Dr Kauffmann était bien et que son commentaire ainsi que sa note visait uniquement la prise de RDV par téléphone. La secrétaire sur place à seulement voulu faire comprendre au patient mécontent (de façon calme)que sa note n’avait pas lieu à cette endroit et lui a même indiqué le nom du site où il aurait du le mettre et lui a même proposé d’attendre le Dr pour en discuter, le patient n’a pas voulu attendre (il n’avait pas le temps) Je conseillerai ce cabinet sans problème. Merci à toute l’équipe pour la bonne prise en charge . Bonne continuation

Secrétariat téléphonique catastrophique très hautain et caractériel .Ne laisse pas parler les patients et me raccroche au nez. Ne me laisse ni expliqué mon cas pour un RDV à modifier, en m’insultant et me parlant en langue étrangère. Je me rends le jour même au cabinet pour avoir des explications, les secrétaires encore une fois du même cru que celles au téléphone, me font une diatribe en me demandant des explications sur l’avis Google que je viens d'écrire. Vue les avis d’autres patients, ou ils décrivent les mêmes problèmes avec le secrétariat, Au lieu d’incriminer les patients en leurs disant que suite à l’avis écris nous ne seront interdit en consultation (qui m’a été signifié par la secrétaire), et dans vos réponses. Il serait plus judicieux de faire un point sur les équipes dédaigneuses, désagréables et malhonnêtes disant que c’est vos patients qui se comportent mal. On marche sur la tète !!!! A fuir!!!!

Le docteur kauffman est selon moi un très bon professionnel , j'apprécie qu'il est pris le temps de me rassurer et de m'expliquer toute les possibilités qui s'offrais a moi, j'ai trouver un ophtalmologue de confiance. Je ne regrette pas de ne pas avoir pris en compte les mauvais avis lu ici ... Accueil chaleureux les secrétaires sont aimable, très souriante et très douces lors de la première étape je n'arrivais pas a garder l oeil ouvert et elles ont su gérer la situation avec douceur Endroit propre hygiène irréprochable, les règles d hygiène sont respecté a toute les étapes du rendez vous. Jai eu la chance d'être reçu a l'heure j'imagine que les consulations du jour non pas réserver de suprise au praticien ce qui ma permis d être prise a l heure Le temps d attente généralement chez ce type de specialiste peu vite etre de 1h a 1h30. Si j avais du attendre j'aurais compris car si vous venez pour des lunettes et qu'il decouvre autre chose forcement le rendez vous sera plus long que prévu et cela a une incidence sur le planning général et quand sa nous arrive a NOUS on est bien contente d etre pris en charge ...

Premier rendez-vous en mars, longue attente, lieu qui manque d'hygiène, médecin qui refuse de faire un fond d'oeil alors que chaque année, je le fais car j'ai une pathologie qui le nécessite. Tout ceci pour faire revenir le patient une seconde fois depuis 100 km, c'est très économique. Secrétaire très désagréable. A déconseiller, je voulais donner une chance à ces jeunes qui commencent mais voilà l'appât du gain est là avant tout. Pas de relations humaines, aucune empathie.

Lieux accueillant. Bonne prise en charge. Que demander de plus.

Premier RV dans ce cabinet que je recommande vivement ! Personnel sympathique et compétent sans oublier le Dr Kauffmann qui est à l'écoute de ses patients ! Très peu d'attente Bref tout est parfait !

Je mets 3 étoiles car j'ai eu un rdv très rapidement. Évidemment j'ai attendu longtemps dans les 2 salles d'attente mais ça, chez l'ophtalmo ça ne m'étonne pas. En revanche, j'ai peu appréciée que la dame qui prend les 1ères mesures cri qu'elle était en retard pour aller récupérer ses enfants. Ensuite, lors de l'entretien avec l'orthoptiste je constate que le matériel où il me demande de poser mon visage n'est pas propre, il y avait des traces de fond de teint... Niveau propagation des germes c'est pas mal... Également, il quitte la salle où je dois attendre le médecin en laissant le fichier patient ouvert. Niveau identitovigilance c'est moyen... Rien à redire sur le médecin, il désinfecte le matos, répond aux questions... Et pour finir, je ne peux que vous conseiller de fermer les portes pour discuter, j'ai entendu que Mme X avait un glaucome et pire j'ai entendu l'entretien entre ce qui m'a semblé être un Dr et une commerciale... Je n'entre pas dans les détails...

Ravi une semaine de délai pour mon rdv . Système de report de rdv par sms parfait personnel accueillant matériel au top ! Pas du tout eu l impression d être dans une usine à fric continuez comme ça 👍🏻

Rendez vous à 16h pour rencontrer le docteur Kauffman à 17h35...1h35 d attente dans une salle d attente bondée et surchauffée pour 5 minutes de consultation...cabinet à éviter pour ceux comme moi qui viennent juste pour un examen de contrôle

Nous sommes venus de Besançon par manque d'ophtalmologues dans notre ville. Je ne suis pas déçue du tout.Mon fils était vraiment à la limite de ce qu'il avait (maux de tête,les yeux qui coulent etc..),et le Dr Kauffmann a fait un très bon suivi et à même prit soin de lui et a expliquer correctement et sincèrement tout ce que mon fils devait savoir. Très propre,très moderne. Franchement rien à redire j'en suis très satisfaite.

Une écoute et un diagnostic adapté! Autant de qualités appréciées et dont on aimerait profiter plus souvent en matière de soins. Un contact humain très appréciable et très apprécié pour le bonheur des petits et des grands. Je recommande vivement et chaleureusement cet ophtalmologue qui a de multiples cordes à son arc avec toutes les spécialités acquises et maîtrisées.

Un médecin à l'écoute de ses patients. Je le conseille vivement. Merci à lui pour son diagnostic avisé et les soins prodigués.

Premier rendez-vous dans ce nouveau cabinet! Cadre agréable et moderne, personnel sympathique et compétent, sans oublier l'équipement de pointe. En bref tout y était! Je recommande!

Je mets rarement des commentaires, cependant je le fais aujourd'hui pour exprimer ma satisfaction auprès de ce cabinet et de ce praticien. J'ai accompagné mon fils de 2ans en consultation. J'ai trouvé un ophtalmo disponible, à l'écoute, s'adaptant à mon enfant et à moi même en expliquant l'examen, les résultats,l'analyse,la conduite à tenir pour la suite du suivi. Le Dr KAUFFMANN a pris le temps de répondre à mes interrogations, une réelle mise en confiance. Je garantie garder cet ophtalmo professionnel et humain. Je le recommande sincèrement.

Je ne recommande surtout pas !! D'habitude on attend 1h en salle d'attente et l'on voit le médecin 5 min en salle d'examen. Le docteur Kauffman lui vous fait attendre 1h30 (et certainement plus mais cette attente a eu raison de ma patience ! ) en salle d'examen. Je ne jugerait pas du savoir faire du Docteur Kauffman, mais son cabinet est pour moi une très mauvaise expérience.