Dr HEBRAS-RESTAT Sylvie - Ophtalmologiste Ophtalmologiste

Tres bon accueuil ; grand professionalisme de l'equipe du docteur HEBRAS qui me suit depuis plusieurs anne'es et dont je salue la pre'cision du diagnostique et la clarte' de ses explications.

Excellent accueil très professionnel

Très bon accueil,le docteur Alexandre Thomann prend son temps pour donner des explications,

Rdv un matin à 10h, pas d’attente, tout s’enchaîne avec fluidité. Je suis toujours satisfaite du suivi avec le Dr Hebras. Seul bémol l’accès au cabinet en poussette. L’ascenseur est trop petit. Mais la secrétaire est charmante et m’a aidé à descendre.

Très bonne consultation

Bon accueil et très peu d'attente

Ponctualité et professionnalisme.

Très professionnel, bonnes explications

Aimables, courtois, et surtout très compétentes voici les mots qui résume le personnel et les Docteurs du cabinet. Je recommande vivement

Professionnels

Malgré le monde, prise en charge irréprochable.

Bon accueil, personnel sympathique,à l'écoute du personnel

Pour une fois très rapide( 45 minutes ). Il serait judicieux de mieux communiquer avec les personnes qui accompagne les patients au-lieu d'envoyer les prochains rendez-vous par mail.Les accompagnant travailles encore et doivent prendre une journée de congé pour que le patient puisse venir se faire soigner.Ou alors faites un bon pour un transport en VSL !

Professionalisme, compétences, amabilité et gentillesse

Praticien à l'écoute et qui sait prendre le temps qu'il faut pour répondre aux questions. Très bon accueil par l'équipe.

Aimable, compétent et efficace …

Très bien accueilli et personnel très compétent

Accueil excellent.personnel soignant a l'écoute. bravo a l'équipe

Prise en urgence, professionnalisme et conseils. Merci pour tout.

Des années que je consulte ce cabinet et que j’en suis très satisfaite . Gentillesse et professionnalisme ++

Au top pour ma fille de 4 ans ! Ils m'ont aidé à mettre les gouttes dans les yeux de ma fille ! Merci !

Équipe très sympathique pro et patiente etc… mais pas eu mon certificat médical demandé :( 🤷🏼‍♀️

Très bon accueil, horaire respecté, médecin au top

Très bonne prise en charge dès l'arrivée au sein du cabinet médical, les assistantes vous prends en charge avec attention.

Parfait

accueil très professionnel, explications précises , écoute des patients

Je consulte au cabinet depuis plus de 7 ans. Le personnel ainsi que le Docteur, au top,les explications, le professionnalisme, l'esprit humain ,même le timing au rdv ils font tout leur possible. Rien à redire, juste à conseiller.

Très bien très professionnel

Accueil chaleureux et bienveillant.

Très à l'écoute

Disponible au cours de la consultation pour prendre le temps d’expliquer au patient, sa pathologie et les alternatives thérapeutiques qui s’offrent, il est tout à l’honneur du Dr. HEBRAS de savoir prendre l’attache de collègues hospitaliers pour conforter son diagnostic. Excellent docteur et emplie d’empathie et d’humanité, voilà un praticien comme on en trouve peu dans certaines spécialités.

Très accueillant. Professionnel.

Très satisfaite,

Super armoire

Très bon accueil. Personnel et médecin compétents et agréables

Accueil au top -

Super accueil. Les locaux sont très agréables, le parcours est fluide et efficace.

Personne de l accueil et qui fait le 1re examen pas aimable . Toutes les autres personnes très agréables . Nous venons depuis des années pour la compétence du Dr HEBRAS

La meilleure de Strasbourg!!! Très gentille et d'un professionnalisme de qualité.

Très accueillant et à l écoute Merci

Un accueil des plus sympathique, par un médecin chargé mais qui prend néanmoins le temps de se rendre disponible pour expliquer son diagnostic, rassurer et conseiller. Douée et humble, le Dr HEBRAS-RESTAT n'hésite pas à en référer à ses confères hospitalier pour ne pas exercer sa discipline avec obscurantisme ! C'est suffisamment en médecine de ville pour être signalé et apprécié. La vue est un bien précieux , ne la gaspillons chez des confrères moins scrupuleux !

Très bien.

Suivi depuis quelques années par Mme le Dr HEBRAS. Je suis très satisfait.

Accueil et prise en charge de qualité... nouveaux locaux bien agencés et bien décorés... merci

Personnel accueillant et bien organisé. Docteur très agréable et compétante, à l écoute du patient et prête à donner toutes les explications demandées

Extrêmement compétante et professionnelle.

Très bon accueil Prise en charge rapide Bonne explication Je conseil

Un mot un seul PARFAIT !

Une catastrophe Avec bcp de retard, elle m'accorde 5 mn, conclue par une information hyper stressante, me prescrit des gouttes qui ont démultiplier mon problème et je paye 96€ remboursés à 50%

Vraiment toutes et tous très compétent très patient et professionnel je les recommande sincèrement

2 rdv pour ma petite : à 9 mois & aujourd'hui 14 mois. Acceuil chaleureux, personnel chaleureux. Certes un peu d'attente, mais comme partout. Le Dr Hebras autant que l'assistante ont été très patientes et calmes avec ma fille, et ces pour ces raisons que je reviendrais dans ce cabinet.

Un cabinet très sérieux avec des professionnels attentifs et compétents , quelle que soit leur fonction.

un cabinet très bien équipé, bien organisé et un suivi au top. cela fait des années que j'y vais et j'en suis toujours aussi satisfait.

Consultation avec un bébé de 3 mois. 45 minutes de retard. Le bébé doit d’abord passer chez une orthoptiste pour ensuite encore une fois devoir changer de salle et attendre enfin l’ophtalmologue ! Inadapté pour un bébé ! Absence de table à langer du coup le bébé est installé sur mes genoux alors qu’il est intrigué par la position qui est relativement encore inconnue. Consultation expéditive alors qu’on nous diagnostique une anomalie sur le simple fait de montrer un crayon ! Contact avec l’ophtalmologue pas très adapté pour des parents inquiets du diagnostic et des multitudes de soins à prévoir. Enfin, au moment du paiement, l’addition est à 3 chiffres ! Nous attendons un 2e avis !

Cabinet très bien organisé avec un personnel chaleureux et professionnel . La prise en charge des enfants est parfaite . Le Docteur Hebras est extrêmement compétente et rassurante en plus d être accessible et gentille

Bonne prise en charge des tout-petits. Ma fille a été opéré a 18 mois. Bon suivi post op.

Accueil parfait, respect des horaires, cabinet très moderne, praticien à l'écoute, et accessibilité PMR

Cabinet a bannir

Les autres ophtalmos de la ville ont un temps d'attente pas possible, j'ai donc essayé de changer. Le rendez-vous a été rapide mais je suis sorti pour la première fois avec une mauvaise correction

Excellent cabinet, contente d'avoir enfin trouvé la perle rare. Les rendez vous sont efficaces, pas d'attente, le personnel soignant très gentil et professionnel avec les enfants (pour nous ce furent le docteur chammas et une autre personne dont j'ai oublié le nom...). Les secrétaires (pour une fois😉) très souriantes, feront tout pour vous trouver un créneau ultra rapide (merci Fanny!) Bref, on y retournera sans hésiter!!!

Médecin sérieux, méthodique, à pris le temps de répondre à mes questions en expliquant de telle manière que je puisse bien comprendre les résultats des examens et le but du traitement. Matériel de pointe. Merci

Erreur dans la correction, je me retrouve avec des maux de têtes terribles. Je signale le problème et vois un autre médecin du cabinet qui m'explique qu'elle a donné une correction qui dépassait celle calculée par la machine et que ça n'aurait pas dû se passer comme ça. La correction proposée par le deuxième médecin - très sympathique - que j'ai vu me convenait.

A déconseiller, après deux mois d'attente rdv annuler sans aucune information ni justification. Manque de professionnalisme.

plus de deux heures d'attente alors que que RDV pris. des mesures prises pour nos deux enfants et nous, toutes avec de grosses erreurs de correction. affligeant.

Très déçu par ce ''médecin'', oui je dit médecin car je ne l'ai pas rencontré enfaite. Je n'ai eu le droit qu'à des assistants. Mauvais diagnostique réalisé, après avoir fait faire les lunettes par un opticien, je me suis rendu compte que la correction ne me permettait pas de voir correctement. Je déplore donc l'incompétence de cette ophtalmologiste.

2h d'attente avec un bébé de 9mois. Et nous sommes passé parce que j'ai insisté ! Et pas d'excuses du médecin. Mon fils a clairement un œil qui part vers le centre. Je l'ai vu, le médecin et le pédiatre l'ont vu aussi et eux... Non. De plus est ce normal que cela soit une assistante et non le médecin qui examine le petit ??? On l'a vu en coup de vent a la fin. C'est un hôpital en fait ?!? Pour ma part je déconseille fortement.

Nous avions pris rdv avec le Dr HEBRAS-RESTAT pour nos deux enfants notre rdv a été annulé du coup on nous a proposé une autre date, le jour du rdv nous apprenons que ce n'est pas avec le Dr HEBRAS-RESTAT nous aurions aimé le savoir lors du décalage de rdv c'est la moindre des choses. Nous avions rdv pour 16h15 nous avons attendu 30min ! L'accueil est un peu froid, la personne que nous avons eu à la fin pour les papiers et paiement été plus sympathique. La prise en charge des enfants par le personnel médicale rien à redire très bien calme prend le temps d'expliquer d'écouter. Sinon le cabinet est récent matériel moderne.

opéré de la myopie par laser il y a 6 mois - super bien passé !!!! - là au contrôle tout est toujours parfait. Merci !

Un grand merci. Compétence et humanité.