GLOB42 Ophtalmologiste

Un accueil qui laisse à désirer et une attente particulièrement longue... Minimum une heure et systématiquement !! On voit bien que le secteur n'est pas trop concurrentiel 😪😪

Très très déçu du service... Dr Porte devait nous envoyer un papier pour un dossier assez important il lui aura fallu 4 mois pour remplir le papier... Et nous attendons encore les rendez-vous qu'elle devait prendre sur Montpellier... Heureusement que les secrétaires sont gentilles et prennent le temps de laisser des messages.

Reçu par l orthoptiste. Résultat faux obligé de refaire les lunettes avec une autre correction. Pas le premier à avoir ce problème.

Le personnel à l'accueil est très agréable. Et le docteur Sueur est non seulement très professionnel, mais également fort sympathique.

Très satisfait. Docteur Porte très compétente. Je recommande.

Une hôtesse d'accueil qui vous ausculte les yeux à l'entrée qui est un vrai hall de gare, aucune confidentialité. Une ortoptiste qui confond sa droite et sa gauche, quand je l'ai expliqué au Dr Cheynel, il ne m'a pas écouté, j'ai payé 60€ remboursée 40€. Heureusement que l'opticien a corrigé l'ordonnance sinon la correction prescrite par lortoptiste n'était pas du tout adaptée.

Très compétant .et agréable le top

Le Docteur Griot refuse de délivrer des ordonnances malgré la détection de myopie par son assistante lors du rendez-vous fixé au 21 février. Suite à la publication d'un commentaire sur sa page, montrant mon mécontentement en restant très polie, le Dr Griot m'a contacté le lendemain en m'insultant, me traitant de je cite vous n'êtes qu'une gamine qui ne travaille pas et qui se permet de juger mon travail. 11 ans d'étude, je n'ai rien à recevoir de toi. Est-ce que tu râles quand tu paies 60€ chez la coiffeuse ? Encore une gamine qui veut des lunettes. Cette discussion agressive et dénuée de sens m'a semblé très peu professionnelle. En exprimant mes difficultés pour conduire, le Dr Griot me traite de menteuse. En effet, payer 60€ pour simplement obtenir des gouttes me laisse perplexe et me dire de reprendre un rendez-vous (tout pour l'aspect financier). Alors je partage mon mécontentement, tout comme beaucoup d'autres personnes, à propos du Dr Griot. Ce qui apparemment ne lui a pas plus. En conséquence, je recommande d'éviter ce praticien. A FUIR.

Deux RV avec plus d'une heure de retard pour une personne de 86 ans c'est juste irrespectueux. L'objectif de ce centre est le rendement et la facturation au maximum des examens redondants. Je déconseille fortement.

Nul. Impossible d'avoir une personne pour prendre un rendez-vous. Impossible également sur doctolib. Je vais voir un autre ophtalmologue.

Médecin impolie, froide, avec un comportement totalement inadapté aux enfants bien que rdv pris spécialement ici pour un enfant de 2 ans. Je deconseille vivement et n y retournerai pas.

Dépassement d'honoraires excessif J'ai payé 60€ pour un remboursement sécurité sociale à 70% sur la base de 23€ soit 16€10 Ma mutuelle ne prend pas en compte les dépassements d'honoraires.. ça fait cher

Vraiment insupportable de ne pas pouvoir communiquer avec un personnel administratif : le téléphone vous raconte tout son blabla pour vous dire à la fin de raccrocher. Ce centre prend les patients pour des demeurés. Il faut revoir l'accueil téléphonique inexistant.

Tres bien on y a des rendez-vous très vite et il sont tres gentils

Je remercie le docteur porte, operation cataracte pour ma maman, elle est ravie du résultat, je conseille vivement, sympathique, compétente, agréable.

Rdv rapide, attente du docteur rapide, par contre cela fait 15 jours que j' attends mon ordonnance par mail et si vous insistez au téléphone pour savoir ce qu'il en est, déjà on ne répond pas et il bloque votre numéro, c'est ma première consultation, je ne viendrai plus jamais 😡en plus de n avoir pas reçu mon ordonnance au bout de 3 semaines, Dr porte se permet de vous appeler le soir et vous insulte au téléphone, car mécontente de l' avis affiché , alors là, celle là, quel manque de savoir vivre 😡

Je remercie vivement le Dr Porte d avoir apporté une nette amélioration à ma vue grâce à son intervention de chirurgicale. Elle est très compétente et très à l écoute du patient. Je l ai recommandé a des amis .Merci Docteur pour vos bons soins

Très bonne expérience a le Dr Manoli pour notre fils de 18 mois. L'attente pour obtenir le rdv a été longue mais la prise en charge ensuite super. Entre le premier rdv et l'intervention chirurgicale de notre fils, seulement 3 semaines se sont écoulées. Très a l'écoute, professionnel, appelle pour prendre des nouvelles. Un étage entier est dédié aux enfants lors des consultations, idéal pour l'attente un peu longue. Je recommande fortement.

Difficile a joindre , mais pas impossible En appelant surtout les après-midi , m'a expliqué une secrétaire , il y a beaucoup plus de disponibilités

J'ai été suivie par Mme griot pour une uvéite. Ayant gardé l oeil flou et étant très handicapée par cette vision, j'ai consulté une ophtalmologue spécialisée sur Lyon pour un 2eme avis. Cette ophtalmologue m a trouvé un œdème à la rétine et une tension limite et m a conseillé de refaire un contrôle de la pression oculaire quelques jours après chez mon ophtalmologue dans le 42 (pour m éviter un trajet de 2h juste pour une prise de tension). Mme griot, sûrement vexée que je consulte ailleurs, a refusé de me prendre pour vérifier ma tension oculaire ! Elle préfère me laisser dans la nature avec une tension limite ... Gros manque de professionnalisme, de sérieux et d humanité.

Accueil très agréable au secrétariat. Ensuite c'est minimum UNE heure d'attente voir plus....Ce n'est pourtant pas un centre sans prises de rendez-vous....

RV avec remplaçant Dr Manoli, obligée de changer les verres de mes lunettes car je ne voyais rien, mauvaise correction de ophtalmologiste

Dr Porte impatiente, maltraitance de patiente aphasique ; honteux!!! Les patients qui attendaient leurs tours ont été choqués des paroles dénigrantes du dr. Porte. Travail bâclé! Méfiez -vous des prises rdv trop rapide ; ce n’est jamais un hasard….

Accueil et praticien a lecoute

Prise de RDV rapide sur doctolib. Sur place peu d'attente le personnel est accueillant et bien veillant. Ravie de mon suivi dans ce centre.

Rendez-vous en urgence le matin pour l'après-midi : accueil téléphonique et sur place très sympathique et bienveillant. Dr Porte disponible, à l'écoute et soins très professionnels.

Je dois avoir rdv avec un des docteurs mais je n’ai jamais réussi à joindre le cabinet, quand j’appelle on me dit que toutes les lignes sont complètes, quand je renouvelle mon appel on m’annonce les horaires du cabinet ainsi qu’un blabla interminable concernant les prestations fournies pour que cela raccroche automatiquement à la fin. Mon rdv n’est toujours pas annulé alors que j’ai appelé une trentaine de fois sans rire. On ne peux pas vous joindre, tant pis, je ne me présenterai pas au rdv.

prise de RDV facile sur doctolib - RDV rapide - locaux impeccables - orthoptiste super sympa et très compétente - Docteur Porte géniale ! la correction de mes lunettes me convient parfaitement et c'est première fois que je suis aussi bien dans des lunettes .....je recommande

Un endroit et le personnel au TOP à l'exception d'une femme médecin qui ne supporte pas les enfants qui après une attente de 2h00 fatigue et forcément moins coopératif quand tu as 2 ans.

Ma fille a dû repasser commande de verres car la correction définie par le docteur PORTE ne lui permettait pas de supporter ses lunettes (maux de tête, vision trouble). Malheureusement elle n'a pas pu le faire chez l'opticien où elle a fait faire ses 1ers verres (ni même retourner chez l'ophtalmo) et donc elle a dû payer la fabrication des nouveaux verres (89€). Si elle avait pu le faire chez le même opticien cela ne lui aurait rien coûté car les opticiens ont une garantie. Aucune possibilité d'obtenir remboursement de la mutuelle. J'ai sollicité le Dc PORTE pour tenter d'obtenir le remboursement de tout ou partie des 89€... 8 mois d'échanges de mails, aucune possibilité d'échange téléphonique. Envoyez moi la facture Pourquoi être allé chez un autre opticien, chez le 1er vous auriez rien payé Dossier est toujours à l'étude Le dossier a trainé en longueur et le Dc PORTE est parvenu à me décourager de poursuivre les échanges. J'ai bien ressenti son agacement que les opticiens soient autorisés à pratiquer un contrôle de la vue, cela grignote le monopole des ophtalmos. J'ai même reçu le dossier de ma fille demandant d'aller voir un autre ophtalmo avec cette explication ... puisque votre confiance est plus importante envers votre opticien... Ce cas de devoir retoucher la correction, pour supporter les lunettes arrive, ce que confirme les opticiens. Redescendez de votre piédestal Dc PORTE

Je ne recommande absolument pas attente de plus de 1h personnel désagréable.

Excellente prise en charge, rapide et efficace. Équipe au top et très sympathique avec les enfants. Merci, je recommande!

En résumé: Humains et TRES professionnels En développé: Souriants mais rapides pour vous enregistrer Efficace mais très pédagogue chez le chirurgien Très performants sur le résultat Accompagnant en post opératoire, rassurant quoi! GLOB42, pour moi , ça a été ça.

Je recommande vivement, professionnel au top avec un examen très poussé ! Établissement très sérieux !! Et de la disponibilité....

Arrivé 10 minutes en avance, enregistrement effectué ,attente de 50 minutes et toujours pas d'appel !... Des personnes avec rdv après et en retard passent avant moi !?.. Cherché l'erreur... Du coup je fais part de mon mécontentement et m'en vais, aucune excuse ni explications de la situation.... Gestion des RDV calamiteuse, mauvaise expérience à éviter, je déconseille fortement... A la limite de la méprise des clients...

Des incompétents malhonnêtes ! J'ai pris rendez-vous avec le docteur Manoli pour un simple test de vue. Bon déjà, ce n'est pas le docteur qui vous osculte, c'est une assistante. Lui, il est juste là pour vous lire le résultat sur son écran après 1h30 d'attente. Et sa conclusion : j'ai une vue parfaite, rien à corriger ! Pour info, je suis myope depuis 20 ans, avec une correction de lunette à 1.5 qui m'aide beaucoup pour conduire et autre... J'ai eu beau répéter cela 20 fois au docteur et lui montrer l'historique des ordonnances de mon ancien ophtalmologue, rien à faire, il ne reconnaîtra jamais son erreur ! Je ne fais que demander une réévaluation au vu de cette ordonnance qui n'a aucun sens, le docteur m'envoie ch*er sans hésiter à me traiter de menteur. Fuyez

Arrivée pour le 1er RDV de la journée avec mon mari (car examen ne me permettant pas de reprendre le volant par la suite), le Docteur Manoli me reçoit avec 40 minutes de retard. Aucune explication sur ce retard et aucune excuse présentée ! Attitude très irrespectueuse ! Docteur, notre temps est au moins aussi précieux que le votre et si l’avis de vos clients compte, peut être que ce serait le moment de les présenter en réponse à cet avis.

Mon fils a été pris en charge par le Dr Manoli au cabinet puis lors de son opération ce jour. Un professionnel de qualité ! Les secrétaires du glob42 sont également très accueillantes et sympathiques. Merci!

Une prise en charge rapide en fin d'après-midi, une bonne organisation à l'accueil, des locaux fonctionnels et plusieurs salles d'attente. Des docteurs compétents, à l'écoute, pas stressants. Le matériel et les techniques m'ont plu. Le lieu est facile d'accès et un parking est à disposition.

Parfait, bien équipé et qualité d'accueil et de soins. Petit bémols dépassements d'honoraires... mais il faut bien payer tous ces équipements high-tech! Et les employés ;-)

Rdv rapide sur doctolib, très bon accueil au secrétariat. L'orthoptiste qui m'a reçu a été très professionnelle et agréable. Je tiens à souligner l'excellent professionalisme du docteur Rutgé (remplaçante du Dr Porte) qui a réalisé un examen approfondi, m'a donné des explications claires, le tout avec patience et bienveillance. Seul petit bémol, le dépassement d'honoraires qui rend la consultation plus chère et donc moins accessible pour les petits budgets...

J'ai été reçue hier en consultation par le Dr PORTE et tiens à vous faire partager mon expérience. Outre une gestion calamiteuse des RV qui engendre une très longue attente, l'accueil de Mme PORTE a été glacial et son comportement inadapté. Sans doute stressée de devoir faire face à un trop grand nombre de RV, Mme PORTE en devient méprisante et impolie, bref inhumaine. Elle ne prend pas le temps de vous écouter et s'emporte. Je la cite : si vous n'êtes pas contente, vous pouvez aller voir ailleurs ; j'ai suffisamment de clientèle... ... avant de s'excuser du bout des lèvres, après s'être rendue compte qu'elle ne parlait pas du bon œil... Je vous laisse juge de cette attitude, indigne selon moi d'un professionnel du soin et qui m'a tout particulièrement blessée.

Enfin un centre accueillant...et meme de nouveaux patients

Très bon accueil , lieu agréable , écoute attentive du médecin.

Prise rapide de rdv sur doctolib Beaucoup d attente sur place, un tarif exorbitant pour peu de remboursement Ophtalmologue pas très agréable

Service client très bien comme d habitude

Suivi pour opération de la cataracte avec le docteur Clémence Porte et je ne regrette pas du tout mon choix. Je recommande vivement ce médecin !

Prise de rdv rapide mais c'est bien le seul point positif... Et en même temps, c'est louche pour voir un ophtalmo. 55 euros non intégralement remboursés pour une visite bâclée. On ne voit l'ophtalmologue que 5 min et au final les mesures prises avant par un orthoptiste sont complètement fausses. J'en sors soit disant hypermétrope. Lunettes à refaire au bout d'une semaine, car l'opticien qui m'a refait un examen de la vue me trouve une légère myopie. Rien à voir avec le diagnostic précédent. Et ce n'est pas la première fois que ça arrive selon les retours d'autres personnes. À fuir, sauf si on veut perdre du temps et de l'argent...

J'ai été reçue par le Dr PORTE et je lui remercie de son attention. En revanche,les RDV sont très très mal gérés, première fois 1h d'attente, deuxième fois, 10 jours plus tard RDV de contrôle à 15h45, reçue à 17h30 et oui, 1h45 d'attente pour 5 minutes de consultation et moi qui me suis précipitée à quitter mon lieu de travail. Pour les secrétaires qui donnent un RDV je souhaite leur dire qu on travaille comme vous, qu'on a des responsabilités. Veuillez a mieux gérer vos agendas et à bien calculer le temps que le spécialiste prend avec le patient; donner un RDV tous les 15 minutes sachant qu'il y aura du retard c'est un manque de considération envers le patient.

Accueil et médecin super. On a eu De Griot pour moi et mon conjoint et Dr Porte pour les enfants rien a dire Je préfère ici que celui que j'avais avant eux prennent leur temps à examiner et comme il faut. Par contre niveau tarif plus cher et pas rembourser intégralement.

Très bon accueil. Pratique. Nikel

Rdv avec Dr porte qui n'est pas très humaine avec les enfants peut de patience critique très facilement la moindre chose. mon fils tenais la tête un peux penche car après 1h de route et 2h de consultation (avec attente, goutte,...) il etait fatigue (4ans) me dit qu'il devrais consulter car pour elle il a un problème... Je ne recommande pas particulièrement par contre le reste du personnel et très professionnel et à l'écoute

Malgré le prix élevé , l'ordonnance était mal faite. 2 mois et demi perdus en essayant de trouver la solution. L'appel a Globe 42 n'a rien donné, personne ne m'a appelé. Argent jeté, car une grande partie n'est pas remboursée, et temps perdu. Un bon accueil, malheureusement c'est tout. L'argent vaut plus que les clients.

Attendre plus de 2h pour une consultation bien plus chère qu'autre part, avec rien de différent qui justifierait un prix plus élevé...

Prise de rendez-vous très facile sur doctolib. Très bon accueil de la part des secrétaires. Très bonne prise en charge par l’orthoptiste. Consultation faite avec professionnalisme par le Docteur Porte. Je ne peux que recommander ce centre.

Bonjour Centre moderne avec un équipement dernier cris. Excellent accueil . J ai n ai jamais connu un examen aussi poussé. Merci au docteur Clémence Porte pour sa prise en charge professionnelle et sympathique. Cordialement

A fuir....j ai pris rdv sur doctolib avec une ophtalmologue Mme Griot j ai m a confirmation de mon rdv qui me signifie bien la veille que j' ai rdv avec l ophtalmo et arrivée à l accueil on me dit que j ai rdv avec une orthoptiste...mdr..on me dit que j ai pas lu comme il faut sur doctolib mais je rêve j ai cliqué sur rdv du Dr et j ai bien son nom sur la confirmation. En plus les deux secrétaires à l accueil très désagréables. De plus j' ai vu que les secrétaires font même les contrôles visuels à l accueil. Je préfère attendre 1 an pour un rdv et avoir un cabinet sérieux. Mon mari aussi avait aussi rdv après moi...du coup nous sommes deux à ne pas savoir prendre un rendez vous ?...

Je n'ai jamais donné un Avis, mais aujourd'hui je tiens vraiment à faire un coup de gueule au médecin le Dr porte ou sa consultation était minable si je peux qualifié ça d'une consultation, avec une froideur, répond au téléphone au moment de la consultation, et la cerise sur le gâteau à la fin, vous pouvez sortir madame, sans tourné ni accompagné, bof s'il y avait un -0 je le mettrai pour le médecin je précise bien. Un conseil revoyez votre façon de consulter et surtout avec les petits.

Je viens d'être opérée par le Dr Griot, qui est très professionnelle et agréable, je la recommande vivement, je suis très contente de ce centre ophtalmo et de toute l'équipe. Merci de vos bons soins.

Très compétents!

55€ une consultation contre 28€ normalement. Ce type de centre est une aberration pour une offre de soins accessible à tous. On semble payer le local démesuré mais certainement pas un meilleur suivi.

Pour les rdv doctolib est parfait ..le docteur nous a bien reçu et le prix est égal à une visite chez un ophtalmo ( rbs secu et mutuelle 1 semaine comme d hab ). mes enfants ont eu un rdv vraiment au top avec le dc manoli .. je recommande .

Prise de RDV rapide mais dépassement d'honoraire énorme. La consultation avec le médecin ophtalmologue dure à peine 5 min! Bof comme consultation.

Pas de tiers Payant Prix élevé, remboursement 2 mois visite baclée ...

Facile d'accès,parking spacieux, assistante du Dr Griot et personnel d'accueil très professionnel, agréable. Par contre le docteur Griot est très impersonnel, visite rapide Sans aucun échange.décevant.

Très professionnel et a l'écoute

Rendez vous rapide..très bon accueil..personnels très agreables

Prise de RDV Doctolib. Equipe très professionnelle et sympa. Stationnement sur parking privé. Centre moderne et très agréable.

Rendez vous rapide, tarif élevé, très peu de temps avec l'ophtalmologiste.

Les gars(et les femmes) de cette boîte sont de vrais professionnels !!! Un staff dont l'humanité s'écrit avec un H majuscule !!! Mentions spéciales a l'accueil d'une extrême qualité !!! Merci pour tout et à dans 5 ans :D

Un accueil chaleureux. Une prise en charge au top . Des réponses simples aux questions. Cela change énormément de mes anciens rdv à st Etienne. Parking devant le centre . Je recommande vivement.

Super ! tres moderne, toute l equipe est top !, les secrétaires, les assistants, orthoptistes et le médecin ( dr Manoli) également ! Merci quelle prise en charge, quel professionnalisme ! bravo!

Prise de RDV facile avec Doctolib. Stationnement sur parking privé devant le centre et qualité de l’accueil et des soins de bonne qualité.

Centre facile d'accès et bien situé . Très bon accueil. Prise en charge très professionnelle par un personnel compétent.

Excellent accueil et une prise en charge au top avec le docteur Porte et son équipe. Quant aux faibles dépassements d'honoraires, ils correspondent à la qualité des soins et de l'équipement.

la prise de R-V une vraie galère avant que quelqu'un réponde, la visite avec l'ophtalmologiste ne dure pas 5mn par contre au moment de régler préparez vous 80 € sans être averti à aucun moment. Je trouve que l'on doit-être au courant pour ma part, je ne suis pas remboursé sur les dépassements.

La prise de rendez vous est un parcours du combattant, les rv sont rapides par contre gros dépassement absolument pas informé lors de la prise de rv l'ordonnance est rédigé en trois minutes chrono c'est vraiment l'usine