Kemani Emmanuel Ophtalmologiste

Le cabinet est Fermé jusqu'au 2 juin 2024 sans avoir prévenu les patients et annulé les rdv.

Deux rendez-vous annulés coup sur coup sans explications. Javais un rdv prit en février pour mai qui avait été annulé sans explication. J'en ai pris un nouveau en juin, Doctolib m'a indiqué une place libre le mardi 14 mai à 16h30. J'ai donc reporté mon rdv à cette nouvelle date. Ce matin, 13 mai, la veille, rdv annulé sans explications ou proposition d'un nouveau rdv. Le cabinet est injoignable par téléphone et on ne respecte vraiment plus les patients. Il y a quelques années, ce cabinet était très bien mais ma récente expérience se révèle très décevante...

Rdv à 10h30 ce matin, RDV annulé, soit disant hospitalisé mais au vu des autres avis, j'ai un gros doute. à fuir!!

Patiente depuis des années et très déçue ce jour. Rdv prévu à 9h30 ,porte close. J'ai appris pr le répondeur que le cabinet est fermé jusqu'au 14/4, personne n'a pris la peine de me prévenir! D'autant plus en colère que je viens de loin ,merci pr la depense de carburant inutile . Suivi pr 1 enfant tt les 6 mois ,rdv doctolib en juin. Beaucoup plus professionnel habituellement.

Rdv annule sur doctolib sans motif Rdv pris depuis des mois Ce n est pas normal

Rendez vous annulé deux fois sans aucune excuse. Pas de proposition de prochain rendez vous. Honteux quand on sait le temps que l’on doit attendre pour avoir un rendez vous (2 mois et demi)

J'ai pris un rdv via doctilib, pour début avril. Hier, il a été annulé, sans motif. Nouvelle prise de rdv, pas avant fin juin. Avoir attendu tout ce temps pour mon rdv, et qu'il soit annulée, puis qu'on me propose seulement en juin( toujours sur doctolib). C'est bien ce moqué des clients. Je ne reviendrais plus dans votre cabinet. Et, merci de ne jamais répondre au téléphone.

Adresse pas facile à trouver , docteur injoignable par téléphone. 8 personne dans la salle d'attente encore à l'heure du rdv 😅 pour une première c'est une dernière aussi ...

Définitivement à fuir ! Très Insatisfaite de ma visite chez ce médecin. Consultation rapide et peu d’explications. Paiement par chèque mais pas de déclaration automatique à la sécurité sociale car pas de prise en charge selon le médecin. Nombreuses tentatives pour joindre la secrétaire mais c’est injoignable ! J’ai du faire 45km aller retour pour demander une feuille de soins qu’on n’a pas voulu me donner ! C’est aberrant, je vous le déconseille !

RDV demain 13 décembre. Au moins 30 tentatives d'appels depuis une semaine afin d'annuler mon rdv suite à un empêchement. Injoignable téléphoniquement, impossible d'annuler le RDV via doctolib ( il faut appeler le numéro qui ne répond jamais) Des mois pour un rdv alors que quelqu'un pourrait en profiter....

Rdv rapide, secrétaire très accueillante et serviable. Docteur qui est professionnel et efficace. Le docteur paraît froid au premier abord mais Il a répondu à mes questions et surtout a trouvé une solution à mon problème. Cabinet simple ça me va parfaitement.

Je déconseille arrivée à l'heure de mon rendez-vous, 12 personnes avant moi , c'est à la chaîne j'ai attendu 1h seulement donc il a passé 12 personnes à l'heure. Ne prends pas le temps avec les patients, résultat l'ordonnance pour mes verres n'étaient pas bonnes du tout. J'ai dû refaire un contrôle chez l'opticien. Pour la modique somme de 50€ la consultation

Ophtalmo très professionel! Beaucoup d'attente mais ca en vaux la peine. Secretaire très agréable ! Je recommande.

Rendez-vous pris rapidement sur doctolib pour mon fils. Certes, il y a un peu d'attente une fois sur place mais étant le seul ophtalmologue sur le secteur, je m'y attendais. D'ailleurs, nous n'avions patienté que 15 minutes. Le docteur est très gentil et met à l'aise les enfants. Sa secrétaire est aimable et efficace. Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs.

Impossible de joindre le secretariat...

Ne répond jamais au téléphone Impossible de modifier ou annuler un rendez-vous On se demande à quoi sert sa secrétaire

Voici quelques années que je vais chez le docteur Kemani, et je n'ai strictement rien à lui reprocher. Tres peu d'attente, possibilité de prendre un RDV par doctolib, efficacité et professionnalisme du praticien, amabilité et rapidité de la secrétaire, aucun problème de remboursement, et paiement par chèque après la consultation. Tout est nickel.

Rdv pour mon bébé de 7 mois le Docteur a fait les tests nécessaire et à su nous orienter pour la suite sans perdre de temps, merci à lui . De plus la secrétaire est très aimable. Je recommande

Secrétaire très aimable, prise de rendez vous possible sur doctolib. Ma carte vitale à bien était acceptée et j'ai pu procéder au règlement par chèque à la fin du rendez vous. (La secrétaire accepte d'ailleurs de ne pas encaisser le chèque de suite) Dr Kemani est très gentil et à l'écoute du patient. Je ressors avec une ordonnance correct et adapté pour mes enfants. Le temps d'attente est très correct, même pas 10 minutes de retard. Je recommande ☺️

Secrétaire souriante et ophtalmologue très sympathique, rendez-vous rapide et pris quasiment à l'heure. Que demander de plus !

Plus de 3 h d attente en arrivant quelle honte entasser les patients comme sa reparti des mon arrivé

Déçu j avais pris un rendez depuis deux mois et une semaine à peine avant le rendez vous on m'envoie un sms pour me dire que mon rendez vous est annulé et maintenant il faut que je reprenne rendez vous et encore attendre 2 mois....

Pas satisfaite, la secrétaire est agréable certes mais le diagnostic de l'ophtalmo me paraît bâclé... il ne cherche pas à savoir quoi qu'est-ce cest simplement du travail à la chaîne. Je suis inquiète quand je vous les commentaires sur les remboursements...

Je ne comprends pas les commentaires non plus... C'est le meilleur ophtalmologue que j'ai eu depuis longtemps. J'ai tout le temps des problèmes aux yeux et j'ai souvent eu des ophtalmologues incompétent. Dr. Kemani est très compétent, il a pu me guérir et j'ai pu voir qu'il a énormément d'expérience dans son domaine. Il est sérieux et se concentre sur le travail mais si on veut engager la discussion il est ouvert. A recommander !

A fuir ! 5 rdv en juillet 2022 non remboursés avant octobre ! Le téléphone ne répond jamais et le répondeur est saturé en permanence... resultat: devoir poser un jour de repos au travail tout ça pour se déplacer.... Et se retrouver face à une secrétaire qui se fout de tout quand vous lui demandez de répondre au tel et qui accumule 3 cartons pleins de feuilles de soins non renvoyées à la ss!!! Quand à mes lentilles, obligée de prendre la 1ere commande chez eux...qui ne me sera remboursée par ma mutuelle car la facture est mal formulée... Bref... de l'esbroufe totale!

Rendez vous les plus rapide sur doctolib.. forcément quand on voit l’ophtalmo, personne n’y va ! De vrais voleurs, 60€ En liquide et AUCUN remboursement en ayant donné la carte vitale. De plus, je remarque en rentrant chez moi que j’ai une ordonnance de lentille avec une correction et une ordonnance de lunette (que je n’ai jamais demandée) avec une autre correction ! Que choisir ? J’essaye donc d’appeler.. 1x, 2x, 20x sans jamais aucune réponse et toujours fermé quand j’y passe. 60€ de volé en 10minutes à peine.

Arrivant avec la fille de ma compagne,avec 15 mn d avance , vous passez au direct secrétariat pour payer la consultation d avance ! La secrétaire un peu gêne vous explique qu'il y a une heure d attente dans une salle faisant à peine 8 m2 et avec des chaises et un mobilier avec une hygiène douteuteuse ,ce qui m a laissé le temps d observer les rdv rapide avec des patients mécontent,,qui sont appelés les un derriere les autres du fond de son cabinet ,surprise le rdv d une même age que la notre demande à ma compagne qu elle connaît ,si elle n est pas folle et que dans ces souvenirs a la clinique de Wignehies ou l ophtalmologue à pris sa retraire ont mettais bien les gouttes fond d œil une heure avant le rdv,bizarre ils nous arrivent exactement la même chose et nous demande de reprendre un rdv le lendemain avec consultation de nouveau payante ,ne cherchez plus le trou de la sécurité sociale est chez ce praticien qui a un diplôme pour exercer le métier de bandit !A fuir et à dénoncer à la sécurité sociale et au conseil des médecins

J'ai mis 1 étoiles car je ne peux pas mettre 0. Cabinet médical à fuir, une honte, nous avions rendez-vous à 14h30, il était 14h25 et il y avait encore quatre personnes avant nous. Il avait au minimum, 1h à 1h30 de retard. Nous sommes partis sans avoir vu l'ophtalmologue (car nous avions un autre rendez-vous ailleurs) et en plus ça nous as coûter 69euros.

Je lis les coms et je ne comprends pas... Nous avions 3rdv hier, nous avons été très bien accueillis par la secrétaire et le chirurgien nous a pris, pas à l'heure, mais avec 15-20 minutes de retard, ce qui reste très acceptable... Il a été très poli et très complet dans les examens qu'il nous a fait.... En ce qui concerne le Paiement, il prend les espèces et les chèques...et non pas que les espèces comme dit dans certains commet...je retournerai Sans doute en consultation chez lui...

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Un incompétent de 1ere. Opérée en 2012 à la madeleine et non chez lui il se permet de mal me parler en disant qu il n'est pas obligé de me recevoir. Du jamais vu ne vivant plus sur la métropole lilloise je lui explique que si j'avais déménagé dans le sud un ophtalmo de là bas ne me dirait pas d aller consulter sur Lille que ces propos sont impolis nous sommes en 2022 quand-même . Tout ce cinéma car pas opérée dans sa clinique. Il continue à me dire qu il n'est pas dans l obligation de me recevoir alors que ca faisait 2h que j'étais en salle d attente. De plus son materiel n'est même pas propre ! De plus incapable de me dire si m'a vu a baissé ou non me disant aller voir à la madeleine. Un personnage comme ça du jamais vu hautain et mal éduqué franchement une honte ! je déconseille fortement je n'aurais pas du payer cet individu qui ne pense qu'à son argent et faire du bénéfice en effectuant une consultation de basse qualité à FUIR FUIR FUIR et au vu des autres avis il ne sait même pas faire le travail d'un ophtalmo lambdas cet incapable !!!! Un après midi de perdu et 45 euros !!!!

Il fait le job, il discute si la conversation est engagée, sinon du style taiseux. Sa secrétaire est admirable de gentillesse, elle est très agréable et serviable, d'où ma 4ème étoile.

Super ophtalmologue. Dispo, prends les urgences même si pas client... C'est devenu tellement rare qu'il faut le souligner

Méprisant et incompétent. Ce monsieur ne sait pas utiliser la politesse monsieur ou madame. Ils appellent les gens par leur nom directement. Il n'est pas non plus capable de faire un diagnostic pour des lentilles (alors que j'avais ma boîte de lentilles à disposition et mes lentilles sur les yeux). Il refuse également de faire un diagnostic pour les lunettes ET pour les lentilles dans la même consultation, il faut 2 consultations pour ça... A fuir.

Une fois mes lunettes prises chez l'opticien, impossible de m'y habituer vision très flou je voyais mieux sans lunette... un second examen de la vue cette fois ci chez l'opticien. Résultat Une grosse erreur de correction... Jai payé 70 euros pour rien du tout et jai gagné migraine et nausées avec sa mauvaise correction.

Méfiez vous de cet ophtalmologue pour le remboursement par la sécurité sociale Je suis allé quatre fois chez lui, la première fois pour une consultation, puis deux fois pour une intervention au laser et une quatrième fois pour un contrôle suite au laser Sur les quatre interventions, aucune déclaration à la Caisse Primaire d'Assurance Maladie, donc aucun remboursement, malgré la réclamation de la carte vitale par la secrétaire Comme on paye la consultation en espèce, pas de trace de transaction bancaire J'ai du retourné sur place pour réclamer des feuilles de soins pour me faire rembourser par la CPAM, prétextant une panne informatique A mon avis une panne informatique récurant chez cet ophtalmologue car sur quatre consultations, quatre pannes pendant les mois de Juillet et Aout Il faut arrêter de prendre les patients pour des cons

Pris à l heure mais aimable comme une porte de prison.. 1 fois pas 2 Par contre la Secrétaire très agréable

Franchement, rdv très bien. Mr kemani très bon medecin. Secrétaire sympa.. mais téléphone toujours débrancher pour ne pas recevoir les appels... il faut tjs se déplacer. Lentille en commande depuis plus d'un mois. Pas de nouvelles. Pour en avoir il faut se deplacer

Ordonnance pour lentilles délivrées si et seulement si on achète un pack lentilles chez lui. Exemple pour ma part 5 lentilles jetables par œil pour 40€. Si tu paies tu as l'ordonnance. Je les touche moi à 7,20 € les 30. Obligation de payer avant la consultation, il est devin, il sait ce que tu as avant de te voir. Bref j'ai récupéré mon chèque et annuler mon rdv. Je n'avais que de mauvais échos de ce praticien. J'ai voulu voir de mes propres yeux, je comprends donc la publicité négative qui est justifiée.

Ophtalmo très désagréable...limite incompétent... Il me demande de faire un effort pour lire alors que tout est complètement flou. Il me dit même : faites ce que je vous demande et moi je sais ce que j'ai à faire Au passage,vous devez passer par la case scanner de la rétine effectué en 2 mn chrono par sa secrétaire (très charmante et souriante par contre) car c'est obligatoire pour les + de 45 ans. Ce qui fait donc augmenter la facture à 69,20€, en liquide bien sûr... A fuir....

Inflammation de la cornée non diagnostiquée, alors qu’immédiatement prise en charge par un ophtalmologiste compétent… à éviter absolument !!

Rien à dit téléphoner lendemain j'avais un rdv

Ophtalmologue extrêmement compétent. Dr. Kemani a pu trouver une solution à mon problème à l'oeil droit (une inflammation qui persistait depuis 1 mois). Je suis soulagé que ça aille mieux. Consultation rapide et efficace, je recommande !

Accueil exécrable. Rendez-vous 14h20, reçu à 15h00. Remarques rabaissantes : C'est qui le médecin ici ?, J'ai pas toute la journée

Ma fille avait RV pendant le confinement. Depuis plusieurs mois, j'essaie d'avoir un autre RV.. personne ne répond au téléphone

Impossible d'avoir un rdv personne ne répond au téléphone depuis plusieurs mois.

Je devais avoir rdv pendant le confinement qui bien évidemment n'a pas pu se tenir. Ce que je reproche est le fait de ne pas avoir prévenu et ne pas avoir donner d'autre rendez vous. Aucune nouvelle... Eh bien nous irons chez un concurent.

La secrétaire devrait avoir honte d'elle. 15 appels et pas une réponse!!! Si je pouvais je mettrai encore moins d'étoile

Ca fait 6ans que mes enfants sont suivis par le docteur kemani jamais eu de soucis rapide certe mais ca va! Par contre la secrétaire je ne sait oas pourquoi elle est la car ne repond jamais au telephone ayant 1h de route j ai envoyé un courrier postale pour qu elle me retelephone pour avoir un rdv et pas de reponse elle est franchement incompétente ! Tant pis je vais chercher ailleurs

La secrétaire doit Etre payer a regarder le téléphone sonner ... faut changer de secrétaire ou en prendre une deuxième ... mais le medecin tres bon praticien!

Rendez-vous en urgence (rapide, je l'avoue) pour mon fils qui s'est fait une lésion sur l'oeil. Une heure d'attente pour 3 minutes de consultation. Le médecin a mis des gouttes déjà entamées dans l'oeil de mon fils (dosette à usage unique qui était déjà ouverte et posée sur son bureau!!!). Pas un bonjour, pas une explication. Facture: 65 euros. Rien à ajouter.

Très bon ophtalmologue!! Même si l'attente peut être longue dû aux nombres de patients présents (ce qui est normal vu le manque d'ophtalmologues), les consultations sont assez rapide. Le docteur m'a clairement expliqué ce que j'avais et m'a ensuite guéri. J'ai vu plusieurs ophtalmologues auparavant qui n'ont pas su me guérir. Un grand merci

Honteux !!! J'ai eu un rdv il y a de ça 6 mois ! J'arrive le jour et l'heure convenu de mon rdv, surprise !!! Fermée !!!! J'appelle pour savoir quoi, répondeur et j'apprends que c'est fermé jusqu'au 26!!!! (on est le 23!) Merci d'avoir prévenu !!!!!

Rapide mes efficace ça fait plus de 10 ans que j'y vais, impeccable

Il faut prendre rdv sur place , prends les personnes dans le désordre, et km

Triste attente

Pour prendre RDV.vous rendre sur place

Ophtalmo très comptent mais impossible de joindre le cabinet sa donne toujours occupé... J ai voulu décaler un rdv fin janvier mais comme sa répond jamais...

Ne pas oublier de prendre son sandwich ou du travail d avance car systématiquement en retard. Aujourd'hui 45 minutes de retard alors que nous étions arrivés a l ouverture. Je modifie et rajoute qu après la visite de ce jour et une heure et demie d attente. Visite expédiée en 2 min et incompétence. Ma vue divisée par deux alors que rien n a changé..... A fuir absolument.

3 semaines pour avoir des lentilles. Qui ne sont pas livrées dans les délais. Ça se passe de commentaires. Je n’ai aucune information pour quand les récupérer... belle organisation. Petit rappel: nous sommes le 24/11/18 toujours pas de lentilles ...

Je recommande.

Sa fait trois que je l’es contact aucune réponse

Je trouve que les rendez vous vont assez vite

Délai de rendez-vous raisonnable mais consultation très minimaliste, on ne vous pose aucune question, consultation trop rapide... Verdict : ordonnance de lentille mauvaise et non modifiable, ordonnance de lunette fausse... Du temps et de l'argent de perdu. En plus, on peux pas payer en CB..

Le docteur qui fait peur! Bcp d'attente certes mais c'est pas le plus grave. C'est la 1ere fois que j'entends autant le mot chirurgien, on a tous quelque chose!! Il faudrait revenir pour un examen complémentaire, pour telles pathologies et prendre rdv avec l anesthésiste ... 1fois pas 2!

inadmissible. :-(

Il est vrai qu'il y a de l'attente mais les délais sont courts pour avoir un RDV et qui n'attends pas honnêtement chez un spécialiste ! Juste prévoir l'attente mais très satisfaite !!

Attente interminable, on a l'impression d'être dans un couloir avec des gens debout (il n'y a que 3 chaises pour 10 personnes), par contre on peut obtenir un rdv rapidement. Une fois rentré dans le cabinet, la consultation dure 120 seconde montre en main. Une fois l’examen de l’œil terminé, vous n'obtenez des informations que si vous demandez et la réponse consiste souvent en une phrase de 5 mots maximum. Conclusion : fuyez et n'y revenez jamais. De toute façon si vous ratez un rdv sans prévenir, on vous fera comprendre que vous ne pouvez plus être reçu. Les tarifs sont supérieurs à ceux de la sécu, vous ne serez donc pas remboursé à 100% Maintenant qu'il y a un autre ophtalmo sur Le Quesnoy (qui pratique des tarifs réglementé), la salle d'attente est souvent vide, on récolte ce que l'on sème.

J'ai attendu 1heure c'est vrai mais ça valait la peine il m'a guérie alors que j'avais vu 2 ophtalmo avant lui

Prendre un rendez-vous avec cet ophtalmologiste, c'est chose facile mais pas sans surprise. Si vous avez rendez-vous à 11h30, vous vous apercevrez à votre arrivée qu'une dizaine de personnes sont présentes et doivent passer avant vous. Ce pourrait être le fait d'un retard inopiné du médecin ce jour là, mais non. C'est un fait habituel, d'ailleurs l'assistante vous précise, que si vous ne vouliez pas attendre il fallait demander un rendez-vous à 13h30 ! Encore eut-il fallu que je le sache ! Personnellement, je suis partie. Il est vrai qu'il est difficile de trouver un rendez-vous chez un ophtalmo, mais je considère que ça n'est pas une raison pour se comporter comme tel avec ses patients. Et je ne veux pas cautionner ce genre de pratique.