OPHTALMOLOGIE ORNANO Ophtalmologiste

L'attente est très très longue pour 3 mn de rdv.

Très bonne prise en charge malgré le retard

Une heure de temps d’attente, la secrétaire, les infirmières très désagréables, pas d’excuse.

I appreciated the great care we received with Dr Bardy. There were waits sometimes but nothing unreasonable and the care was precise and always high quality. Nous avons été très satisfaits lors de nos visites chez Dr Bardy lorsque nous vivions à Bordeaux: 100%

Le Dr Bardy m'a opéré des yeux au Lasik pour une myopie en novembre 2018. J'ai donc eu ces derniers mois 5 rdv avec le Dr Bardy et 7 avec l'orthoptiste Mme Eymard. Le Dr Bardy, en plus d'être sympathique, et très à l'écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions concernant l'opération (qu'il a réalisé avec succès). L'attente pour les rdv (15/30min), équivalente à celle de ses confrères/consœurs, et compensée par sa grande disponibilité (tard le soir, voire le weekend si urgence). Mme Eymard est extrêmement ponctuelle (aucune attente, même le soir) et tout aussi sympathique. La secrétaire a toujours été agréable et compréhensive, même lors d'un décalage de rdv à la dernière minute.

Quelle joie de recevoir une lettre d'un cabinet de recouvrement pour facture impayée ! Mon épouse à vu un orthoptiste mais jamais le Dr bardy. Et pourtant nous avons reçu la facture à son nom... nous avons demandé des explications et une facture au nom du praticien avec les détails de la prestation mais pour toute réponse nous avons eu cette lettre. Plutôt insultant comme méthode. Je vais m'y rendre moi même pour avoir des explications. Renseignements pris auprès de la sécurité sociale, ceci ne semble pas très clair comme méthode... ils ont été surpris et ont bien demandé des détails... serait-ce de la surfacturation ? Je ne peux pas mettre moins d'une étoile... le comble, c'est que le seul avis 5 étoiles donné l'a été par le dr bardy lui-même... auto-congratulation... J'espère avoir une explication satisfaisante ce soir et avoir à faire à de vrais professionnels sérieux. Mise à jour à la suite de l'entrevue : J'ai rarement vu autant de mauvaise foi. Je vais transmettre les éléments à la sécurité sociale et à l'ordre des médecins. Il estime normal de facturer une consultation alors qu'on ne le voit pas et qu'aucun RDV n'a été proposé pour une nouvelle consultation.

Fuyez !! J'avais pris rdv à 10h en me disant que le matin il n'y aurait pas de retard mais cela fait 1 heure que j'attends... De plus le temps est plus long car vous voyez 2 praticiens au lieu d'un seul (une assistante qui vous fait les exercices sur les machines et l'ophtalmologue ensuite qui signe les ordonnances). Et pour couronner le tout la secrétaire médicale n'est vraiment pas du tout aimable. Centre ophtalmologique à éviter !

Une honte à la profession... le manque de ponctualité (1h30 de retard tout de même) passe encore mais un praticien avare de parole tout le long du rendez-vous et qui à aucun moment n'explique les multiples examens qu'il pratique ce n'est pas professionnel ! Sans parler de demander de signer des formulaires que l'on ne nous donne pas le temps de lire ! A éviter !

A la réponse d'ours noir, qui n'a que le courage de signer sous un pseudonyme... Le cabinet ophtalmologie Ornano offre un service médical et non pas un service hôtelier ou un service de restauration! Nous prenons le temps d'examiner chaque patient avec des pathologies plus ou moins graves ainsi que des urgences. Nous ne regardons pas notre montre pour soigner les patients...L'art médical est un exercice délicat. Nous traitons des patients ( souvent âgés) et non des horaires. Sincèrement. Docteur Jean-Christophe Bardy Ophtalmologie Ornano