Otman Sandali Ophtalmologiste

Secrétaire démunie, n'a pas la possibilité de prendre rendez-vous à J+6 mois car l'agenda de l'ophtalmologiste n'est pas à jour ! C'est navrant de fonctionner ainsi en 2024 surtout avec les moyens technologiques d'aujourd'hui. De plus, étant déjà client de longue date !

Dr sandali très patient avec ma fille de 5 ans qui attendait depuis une heure de pouvoir voir le médecin,il était plus de midi elle avait faim et commençait a s'agacer et pourtant le Dr sandali a été très patient et très gentil avec ma fille ! Je recommande vraiment le Dr sandali

pas pu me faire operer par 2 fois maitenant je me bats pour recuperer mon dossier medical et me faire operer autre part mr sandali en vacances donc je dois attendre pour recuperer un dossier medical sachant que je ne vois pratiquement pas d un oeil je continue a conduire comme ca mais ca gene personne impossible de prendre rdv tant que j ai pas ce dossier c est incroyable de se battre pour un dossier medical alors que la loi vous autorise a le recuperer on me traine depuis 8 jours par telephone parce que mr sandali et soi disant en vacances incroyable

J'ai un Kératocône à chaque œil, et en mars 2022 le docteur me propose de me mettre un anneau intra cornéen afin d'améliorer la vue de l'œil droit. Il me dit que l'intervention devrait se faire avant l'été 2022 et au plus tard en septembre 2022. Nous sommes en aout 2023, et toujours pas de nouvelle de mon médecin (ce n'est pas faute d'appeler). J'ai rappelé il y à une quinzaine de jours, et on me dit que le cabinet est injoignable, et qu'un message leur a été laissé pour qu'ils me rappellent. Toujours rien. J'ai rappelé aujourd'hui, pour relancer, on verra bien. Que penser de tout cela ?

vitrectomie pour membrane épirétinienne: anesthésie générale, rien vu rien senti; 4 jours plus tard aucune gêne, aucune douleur, vision correcte. Bravo.

Secretariat pas aimable et devrait apprendre ce qu'est la politesse! On est plus considéré comme un client qu'un patient a voir comment ça défile! Je ne comprends pas qu'à 17h10 le cabinet soit déjà fermé un mardi alors même qu'il est déjà impossible de prendre un rdv avec eux. Nous ne finissons pas tous aussi tôt pour avoir le temps de vous appeler et prendre un rdv...

Depuis plus d'un mois j'essaie d'obtenir un rendez-vous pour mes parents qui sont patients depuis des années et je vous le donne en mille nous n'avons pas encore le planning, rappelez la semaine prochaine. L'organisation de ce cabinet est déplorable et le personnel mal aimable et incompétent. A éviter!

Prise de rdv très rapide. Bon après l'attente est très longue lors de la consultation. C'est à la chaîne.

Les secrétaires pas aimable je vous rappel que ce n’est pas des clients que vous recevez mais des patient! Merci de leur apprendre de parler gentiment aux patients et si vous en n’avez marre changer de métier !

Parfait ! Rendez-vous rapide, cabinet serieux. Beaucoup de monde mais il est rare d'avoir des rdv si rapide, il faut savoir ce que l'on veut !

Impossible d'avoir un rendez-vous faute d'agenda disponible. On me demande de rappeler de semaine en semaine, ça devient lassant. Donc, de guerre lasse, j'ai changé de praticien pour un ophtalmo à Châteauroux et outre le fait d'avoir eu un rendez-vous rapide, accueillie par une secrétaire très aimable, il ne m'aura fallu que 40mn entre l'heure du RV et la sortie. C'est ce que j'appelle respecter le patient ! (27/02/2023)

TRÈS DÉÇU, MANQUE DE RESPECT Mon papa âgé de 92 ans avait un rendez-vous aujourd’hui 31/08/22 pour un contrôle post opératoire de la cataracte ce rendez-vous était prévu à 15h50, À 15h20 je reçois un appel me demandant de venir plus tôt car il y avait un désistement je répond que ce n’est pas possible car on n’est à 30km et j’aurais certainement un peu de retard. Je reçois ensuite 2 autres appel me demandant si j’étais bientôt arrivé (j’étais dans l’ascenseur) arrivé à l’accueil on me dit que c’est pas possible qu’il faut reprendre rendez-vous, en sachant que nous habitons à 30km et j’ai pris une après-midi de congé, la secrétaire à l’accueil a fait ce qu’elle a pu pour évite de prendre un autre rendez-vous mais la jeune assistante du docteur Belcheva n’a rien voulu entendre (j’étais prête à patienter pour être reçu)c’est inadmissible et incorrect J’avais prévenu de mon retard, je ne suis pas responsable des désistements par contre je tiens à dire qu’a plusieurs reprise j’ai attendu plus d’1 heure dans une salle d’attente bondé .Je ne recommande pas ce cabinet, très mauvaise organisation et mauvaise volonté de la part de l’assistante et un grand manque de respect surtout s’agissant d’une personne de 92 ans qui a des difficultés à se déplacer. Je tiens à m’excuser auprès de la secrétaire qui elle a fait son possible.

Docteur très compétent !

Cela fait cinq fois que j’appelle chaque lundi pour un contrôle suite à une opération de la cataracte et chaque lundi on me répète d’appeler la semaine prochaine car l’agenda est complet… Du coup j’ai demandé à la secrétaire si je devais changer d’ophtalmo car l’agenda est sur bouquet…elle me dit que oui… Je déconseille donc fortement ce cabinet si vous ne voulez pas vous retrouver dans mon cas !!! Et je mets une étoile sur cet avis juste parce que j’y suis obligé sinon je n’aurais rien mis…

Je suis cliente depuis l'ouverture du cabinet et ça fait deux mois que j'essaye d'obtenir un RDV pour un renouvellement de lentilles (obligatoire tous les ans). Depuis 2 mois je téléphone toute les semaines et la réponse est la même ...nous n'avons pas le planning du docteur. donc en février pas le planning de mars, en mars pas le planning d'avril et aujourd'hui.... plus de place en mai....les plannings non disponibles sont déjà pleins....

Vous donne un 1er rdv très rapidement mais en ce qu'il concerne le suivant pour pouvoir faire la correction des nouvelles lunettes impossible de fixer un rdv !!! De septembre à avril la secrétaire n'a jamais les plannings personnes ne vous retéléphone ... Par contre pour vous prendre 60€ de consultation là pas de problème !!!! C'est une honte surtout ne pas prendre de rdv là-bas !!

Cabinet médical structuré comme une ligne de montage automobile. Pour un rapide contrôle de la vue cela peut dépanner mais pour une prise en charge plus spécifique : à éviter. Véritable parcours du combattant pour réussir à décrocher un rdv pour une échographie de l'œil (j'ai dû rappeler à 3 ou 4 reprises). Je viens finalement de me déplacer pour rien (alors que j'avais pris mon après-midi pour honorer ce rendez-vous) : aucune trace de mon rendez-vous pris par téléphone dans les bases de données des secrétaires sur place !

Les secrétaires sont plus désagréables les unes que les autres! Je n'ai réellement jamais vu ça...à fuir

Rdv rapide mais attention c’est vraiment l’usine. Salle d’attente bondée, si on peut appeler ça une salle d’attente. Et le médecin a pris 5 … allez 6 mn pour m’examiner et pas à l’écoute.

Toujours aussi efficace et disponible, c'est à l'heure actuelle, sur Bourges, le seul ophtalmologue qui n'est jamais commis d'erreur sur mes ordonnances et ce la fait prêt de 40 ans que je porte des lunettes. Très agréable et à l'écoute, rien à redire. De plus, il a géré l'urgence ophtalmique de ma femme très rapidement et lui a fait un suivi exemplaire.

J'appelle pour un rendez-vous en urgence pour mon fils de 3ans ... Secrétaire aimable comme une porte de prison... Elle m'a limite raccroché au nez ... Non on à pas de place aujourd'hui, au revoir .. bon visiblement on peut pas prendre rendez-vous un autre jour non plus ..

Très doux lors des injections intra vitréenne, ne changerais pas d'ophtalmologue.