Thévenot Claude Ophtalmologiste

Comment fait-on pour prendre Rdv?? Bonjour vous êtes bien au ..... le cabinet est ouvert les .. de telle heure à telle heure........... . Très bien. Et ensuite?

Janvier 2024 Le Docteur THEVENOT est un très bon ophtalmologue, mais je trouve que 2h de retard minimum pour chaque rendez vous c est un manque de respect que à la basse c est sur rendez vous. Je comprends entièrement qui prenne des urgence il en font mais cela n explique pas autant de retard. Le docteur n arrêt e pas de courir entre les deux salles d examen Juste ce reproche trop de retard, le docteur travail mais moi aussi. Essayer de faire un effort sur les heures de rendez vous serai sympa pour les patients et les secrétaires.

Ophtalmologue à Saint Laurent de la Salanque.

Mr Thevenot est un très bon professionnel, précis, rapide mais à l'écoute de ses patients.

Je me suis présenté sans rendez-vous mais sur mon ordonnance le médecin avait précisé Urgent. J'ai patienté mais raisonnablement, il y avait beaucoup de monde .Les secrétaires etaient souriantes et agréables . Le Dr a fait ce qu'il avait à faire. 👍

Tjrs très pro et sympa 👍

J'ai attendu 1h30..le médecin m'a reçu en 5mn..quand il a u fini il est sorti sans me dire au revoir..manque de politesse !

2 h a patienté au téléphone pour ce faire envoyer chi... Ça ce dit professionnel Bas aller bosser à l'usine un peut vous apprendrez l'humanité et le travail Car répondre au téléphone pour envoyé chi...tout le monde peut le faire La politesse et l'éducation ne font pas partie de vos valeur inculqué par vos parents

Très satisfaite de cet ophtalmo, les secrétaires sont très gentilles et serviables. J y vais depuis quelques années et si il faut attendre 1 peu, c est parce que parfois 1 personne vient sans rdv et qu il s en occupe quand même. Ça m est arrivée 1 fois d y aller en urgence et j ai été prise quand même et c est très appréciable. Malgré le monde il est à l écoute . Je suis très contente d avoir trouvé ce cabinet que je ne quitterais pas .

Contrairement à certains patients nous sommes ravis du docteur Thévenot et je trouve très injuste ces commentaires négatif C'est un grand professionnel et les secrétaires sont charmantes

Ma première fois dans ce centre en tant qu'accompagnante. Un monde pas possible, plus de 2h d'attente. Dans l'incompréhension la plus totale la secrétaire très désagréable prétexte, en me coupant la parole dans ma discussion avec une autre cliente, une panne d'imprimante qui justifierait le monde et l'attente. À la vue des commentaires, cette panne dure depuis des années apparemment…

Bonjour Très bon accueil, j'ai eu sûrement la remplaçante très grand professionnalisme merci beaucoup. Bien cordialement Bernard

Une honte incapable Je déconseille fortement ce lieu jamais a l heure mais jamais désagréable pas possible toujours même excuse si vous avez rien à faire pendant des heures et vouloir être au frais seul point positif

Plus de vingt ans que je suis le patient du docteur Thévenot. Et rien à dire sur cet homme qui a toujours été un grand professionnel qui connaît bien son métier. Si la salle d'attente est saturée c'est que tous les gens vont le voir. Et les secrétaires sont adorables . Ils méritent plus de gratitude.

Bonjour, impossible d'avoir le centre au téléphone, donc envoi de mail, après un échange (fin novembre) prise de rdv avec le Dr Haroune le 18 janvier. Veille du rdv confirmation par texto avec le Dr Thevenot !! . Arrivé à l'heure, après 1 heure dans la salle d'attente je me renseigne et on m’annonce qu'il y a encore 2 rdv avant moi !! Je demande des explications et on me dit qu'il y a des urgences !! Je suis donc parti et aucune excuse exprimée de la part du Centre. Mise à jour, je suis aller au centre DocVision à Narbonne, le jour et la nuit. Accueil parfais, idem pour le respect des horaires et personnels à l'écoute.

Impossible de les joindre. Pas moyen de laisser un message et les mails reste sans réponse. next je vais ailleurs

Très bien

J'ai adoré.

Aucune conscience professionnelle. Ils ne répondent pas au téléphone et pas de possibilité de laisser un message. Appel rejeté une fois le message d'accueil terminé.

Plus de 2h de retard ne répondent pas ay téléphone je suis enceinte de 7mois et demi je ne reprend plus jamais rdv

Une HONTE absolue! Presque 3 heures d'attente dans une salle bondée, pour un rendez-vous de 5 minutes même pas sympathique!! Je déconseille fortement!

Honteux ! Impossible de les joindre au téléphone. Quand on a un rendrez-vous, c'est : 6 mois après. Rendez-vous à : 16 H 00 : à 16 H 30, je n'ai toujours pas atteint le comptoir d'accueil : entre les prises de rendez-vous, les paiements et les ordonnances à faire = délai d'attente. Je vais dans la salle d'attente = il y a au moins 10 personnes qui attentent de passer ! Vous ressortez : 2 heures à 2 heures 1/2 après votre rendez-vous !!!! Inacceptable ......................Cabinet médical = soit : vous prenez plus de personnel ou alors moins de patients en même temps.

Tres bon Cabinet .

Très satisfaite. Très bien suivie. Sans ses bons soins je deviendrais aveugle. Merci docteur

C'est honteux de voir qu'il y a déjà plus de 30 personnes qui attendent a 9h30 du matin alors qu'il n'ouvre qu'a 9h, il n'y a qu'un professionnel. Ce monsieur est seul!! et prend 10 rdv a la meme heure et les secretaries irrespectueuses !! Qui mettent dehors les clients qui posent des des questions sur leur longue attente(4 heures).Bref une belle brochette d'incompétents et déshagréables!!! Je déconseille fortement !!!

Cabinet d ophtalmologie. Très pratique .Le docteur Thevenot est à la retraite. Il n'y a plus qu un médecin pour l ophtalmologie. Prendre un rdv 6 à 8 mois à l avance ! Je suis navrée de voir la réaction de certains. Le secrétariat sature. Les personnes qui répondent aux tel restent toujours très calmes et polis. Quand a leur envoyer un mail c est ridicule. Elles ont suffisamment à faire avec les téléphones et les patients. Svp, asseyez d être courtois. Pitié, on n est pas en guerre. Merci mes amis d y mettre du votre ☺

Personne irrespectueuse et hautaine envers ses patients, prend les clients de haut, prends pas de temps pour écouter ses patients et pense au suivant.. ma femme a pleuré car il s'est un peu moqué de son strabisme....je respect pas cela....je peux comprendre que c'est pas facile..vu les RDV pris 6 mois avant...là, prise de RDV pour mon fils avec la date de naissance,... une fois sur place: AH ben non, je prends pas enfants...pas polie..du coup obligé de prendre un RDV ailleurs et perdre 6 mois ou +, MERCI..en fait non pas merci !!

Effectivement, il est impossible de joindre le cabinet par téléphone, m'étant déplacée, j'ai fait part de ce problème au secrétariat, qui a suggéré d'envoyer un mail pour toutes demandes en laissant bien sur vos coordonnées téléphoniques, afin que le cabinet puisse vous rappeler

Je conseille à ce cabinet de supprimer leur ligne téléphonique qui ne sert a rien puisqu'il est impossible de les avoir! Cela fait 1 h30 que j'appelle , en vain. Soit on nous donne la possibilité de laisser un message, soit on nous prévient que le secrétariat ne prend pas les appels. Pour avoir vu faire la secrétaire, je sais qu'il est impossible de les avoir. Dés que le télé,phones sonne, elle appuie sur un bouton qui renvoie l'appelant sur un message : nous vous accueillons le lundi.....

leur telephone ne sert a rien tu as beau les appeler sa repond jamais pourtant le cabinet et ouvert quand on appel mais pas de reponse donc pour prise de rdv on peut pas