Cabinet d'Ophtalmologie du Dr Atesci Ophtalmologiste

Bons médecins mais pour joindre le secrétariat il faut réserver plusieurs demis journées afin de réussi à ce qu'une secrétaire fasse une pause de papotage avec sa collègue et réponde.

j'ai emmené ma mère voir le dr asteci après une opération de la catacte, je suis très en colère car il a parlé à ma mère comme un chien, je recommande pas ce cabinet à fuir surtout

Cabinet a fuir diagnostiqué un glaucome puis quelques années après allez voir un vrai ophtalmo pour au final avoir un vrai diagnostic cataracte

Je suis suivie pour le glocome et je doit voir l'ophtalmologue tout les six mois obligatoirement mais je ne peux jamais avoir de rdv a temps n'y même les avoir au téléphone et après sa me dit que je devais venir plus top. Les prises de rendez-vous son vraiment mal fait on peut même pas prendre de rendez-vous là-bas car il faut toujours prendre un rendez-vous deux après. J'en et marre de se cabinet d'ophtalmologie.

Personne au standard après 20 minutes d'attente et ce pour une urgence !! 👎

Très contente du dr Asteci , opération de cataracte réussi. Retrouver une très bonne vue. Dr asteci explique bien , c'est très clair, pas de discours qui ne veut rien dire, j'apprécie énormément.

Très déçue, que ça soit de l'accueil ou du rdv avec M. Atesci qui m'a littéralement pousser pour me mettre dehors alors que j'avais des questions et qui m'a dit qu'il n' avait pas le temps ! le rdv a duré 2 minutes top chrono, j'ai eu l'impression d'être du bétail, une usine à la chaîne ! L'ambiance a bien changé comparé à avant. Je n'irai plus et je change de cabinet d'ophtalmologie ! À fuir

Impossible de prendre rdv après multiples appels disques attente plus de 45 minutes et personne ne répond finalement lamentable !! 😡😡

Arrivé sans rendez vous pour consultation en urgence à 18h00 accueil secrétariat super sympathique , chose plutôt rare aujourd'hui

Visite pour moi 3minutes 45 euros lamentable. Pour mon mari connu pour d important problème mais qui a été opéré de la cataracte à l hôpital des quinze vingt (sans reste à charge)ce qui n à pas dû plaire ..très peu de parole et 85 euros! Et réflexion sur l hôpital ne pouvait pas faire la prescription de lunettes?....

Au vu des nombreux avis négatifs que je lis, je me permets à mon tour de partager mon expérience qui contraste quelque peu. Après trois jours de gêne et de douleur au niveau des yeux, j’appelle finalement tous les cabinets d’ophtalmologie de Charente et de Saintes afin d’avoir un rendez-vous le jour même, n’en pouvant plus de la douleur. Personne n’a pu me proposer quoi que ce soit hormis ce cabinet qui m’a proposé un rendez-vous le jour même, et en adéquation avec mes horaires de travail qui plus est. Arrivée sur place je n’ai attendu que 15min avant d’être prise en charge et le Dr OUALI DADA s’est montré très professionnel et agréable. Alors oui, il est un peu compliqué de pouvoir joindre le secrétariat, mais venez sur place vous rendre compte qu’elles ne sont que deux, le téléphone sonne sans arrêt et elles gèrent l’accueil et encaissement des clients en même temps ainsi que les premiers soins en cas d’urgence, ceci explique cela… En tout cas merci encore, je reviendrai !

Orthoptiste que j'ai été voir à l'adolescence et ensuite à l'âge adulte, personne très désagréable si on ne fait pas partie du cabinet et c'est permis de me dire que c'était de ma faute si mon strabisme était revenu à l'âge adulte car je n'étais pas revenu la voir pour plus de rendez-vous lors de mon adolescence en sachant que j'avais pris les rendez vous nécessaire. Quand on est inapte au travail, on ne dit pas que c'est la faute des autres. Et côté ophtalmo c'est à fuir, ils font que des grosses erreurs. J'en ai fait les frais il y a 38 ans ans de là ( j'aurais pu perdre la vue sur l'oeil gauche), pour ma marraine il y 10 ans de là (opération de la cataracte raté) et pour une connaissance c'est arrivé l'année dernière (après une opération, elle voit que d'un œil maintenant).

Voici le courrier que je viens d'envoyer à la CPAM et à l'ordre des médecins concernant les abus subis par l'orthoptiste du centre médical : bonjour, j'ai pris rdv et ait eu une consultation avec une orthoptiste de cognac, mme thomas. celle c m'a prescrit 12 seances. à la premiere seance elle m'a demande de lui faire un cheque de 241, 80 euros. je trouve le procédé bizarre et je me pose la question de la légalité d'un tel procédé. ensuite, aujourd'hui, j'avais un rdv à 16h30 et elle avait pris une autre personne à la meme heure...elle a fait sortir le client precedent et fait rentrer aussitôt le client suivant ce qui fait que je me suis rendu compte qu'elle n'applique aucun geste barrière : desinfecrion des locaux, siege, instruments.... Le local n'a pas de fenetres...etant une personne à risque avec 2 ALD je ne veux ni ne peux prendre aucun risque...j'ai demandé alors au secretariat d'annuler les 11 seances restantes et demandé de me rembourser les 241, 80 euros payés et proposer de regler la seule seance effectuée...refus du secrétariat... que puis je faire pour recuperer la grosse somme versée? cordialement T GENEST

Bonjour, Je voulais annuler les rdv lundi et aujourd'hui pour mon fils Johan avec Mme Thomas j'arrive pas à vous joindre. Cordialement, Mme Moutaque

Impossible de prendre un rdv.. 1h d'attente pour rien. Plusieurs fois que j'appelle dans la journée et toujours ligne occupée.

Nul travail à la chaîne. Secrétaires à peine aimable . Ils m'avaient diagnostiqué une cataracte fictive il y a 4 ans. Maintenant je vais sur bordeaux...

Catastrophique. Rendez-vous à la chaîne. La porte du cabinet reste ouverte pendant la consultation... Le médecin dont je tairais le nom par principe, est brusque, sec, limite agressif jusqu'à vous plaquer la tête avec sa main contre les appareils de contrôle. Puis vous repousse de la même main à la fin du contrôle. Il n'explique rien, est expéditif et quand on lui pose des questions, il s'énerve et vous renvoie promener. C'est la première fois que j'y met les pieds... et les yeux, et bien ce sera la dernière. D'habitude je ne poste jamais ce genre d'avis mais là c'est trop vraiment trop! N'y allez pas.

impossible 40 minutes d'attente sans réponse au téléphone honteux nous allons pu y retourner pour mes enfants depuis 10 nous y sommes

Totalement impossible d'avoir un RDV post intervention , la ligne sonne toujours occupée, j'ai appelé au moins une 15 fois. C'est honteux!!!!!

Depuis la levée du confinement, impossible de joindre par téléphone le cabinet de Ouali Dada. Les RV programmés pendant le confinement n'ont pas été reportés. Le cabinet est toujours ouvert ?

impossible d'avoir une communication ni denprendre RV même pour un patient ancien!!!!

50 € pour 4 minutes ça pique un peu ... néanmoins, prise en urgence dans le 1/4h

Froid, peu bavard, et on comprend peu. Orthoptiste encore pire !!!

Prescrire des gouttes pour de la tension oculaire alors qu'avec un second avis médical aucune tension oculaire! Plus jamais je ne retourne voir Dr Ouali-Dada !

Accueil lamentable, prise en charge du patient à la chaîne....