CENTRE D'OPHTALMOLOGIE LA ROQUETTE SUR SIAGNE - DR CALIN Edward Ophtalmologiste

Cabinet toujours très propre personnel très agréable et professionnel!!! J'ai noté que même quand il y a des échanges entre personnels dans la salle d'attente c'est avec chuchotements ont entend aucun sujets de conversation et vraiment c'est tellement agréable et surtout c'est d'un savoir vivre qu'ils devraient presque donner des leçons de vie!! Un médecin a l'écoute et très précis dans ses explications on ressent très bien l'intéressement du bien être du patient et franchement c'est d'une rareté qu'on ne peux pas ne pas revenir! En espérant que cette enthousiasme et ce professionnalisme ne se perdras pas avec les années comme nous pouvons voir malheureusement dans d'autres cabinets tout secteurs confondus... Je reviendrai avec grand plaisir pour des séances de rééducation!

C est ma deuxieme visite et je suis ravis de connaitre cette jeune equipe , ils sont dans la bienveillance a l ecoute attentif le medecin donne a chaque patient le temps de s exprimé il n esr pas pressé dans ce cabinet on se sent ecouté et choyé ca fait du bien merci merci

Bonjour, je me permets de venir vers vous car le 04/06 a 10h00 J’ai eu une consultation d’ophtalmo pour refaire mes lunettes avec le Dr câlin qui ses très bien passé . Ce dernier m’a demandé de repasser à l’accueil pour prendre mon ordonnance. Ce que j’ai fait j’ai voulu faire confiance et ne pas vérifier l’ordonnance et il se trouve qu’au moment de mon rendez-vous chez l’opticien surprise Il s’agit d’une ordonnance uniquement pour des gouttes . ce qui peut arriver, mais lors De mon rdv chez l opticien pas de correction apparente sur l’ordonnance .. Donc inutile. J’ai donc appelé une première fois le 10/06/2024 à l’heure d’ouverture pour signaler que l’on m’avait pas remis une ordonnance et qu’il me la fallait au plus vite. Donc une dame m’a indiqué qu’elle laisserait un mot pour le médecin afin que il me rappelle dans le plus bref délais lorsqu’il va revenir. 10 heures passées Mon 2 eme rendez-vous approche que je n’ai pas de nouvelles, je rappelle à 10h toujours rien on m’a dit qu’il fallait attendre dans la journée donc j’annule mon rendez-vous et j’attends mais la journée passe sans aucun appel. Je rappelle ce même jour le 10 juin 2024 a 16h48 je tombe sur un monsieur à l’accueil au standard, je lui explique la problématique qu’aux yeux des opticiens lors de mes rendez-vous. Je passe pour un con parce que ça fait à deux reprises que je n’ai pas eu mon ordonnance que l’on ne m’a pas remise au moment du rendez-vous qu’à plusieurs reprises j’ai tenté d’appeler car avec mes horaires de travail, je n’ai pas beaucoup de disponibilité… et qu’il me la fallait rapidement . Ce dernier se met à me rire au nez, je lui demande ce qu’il le faisait rire. Il me précise que personne est à la disposition de personne….. Et que il faut patienter que personne est à ma disposition que le médecin est débordé . Je lui répond que si on m’avait donné l’ordonnance comme prévu il y aurait pas eu de problème. Il me répond alors que j’avais cas pas perdre mon ordonnance !! Et qu’il a une note comme quoi j’avais perdu mon ordonnance ! Je lui réponds de rester à sa place et qu’il n’a pas à rigoler de rester correct, il me sort qu’il fait ce qu’il veut rigole de nouveau et que ce que je lui dis lui fait rire. Je trouve cela Scandaleux non seulement le comportement du standardiste, mais aussi de se dédouaner de toute responsabilité en accusant le patient d’avoir perdu son ordonnance. Je tiens à vous remarquer que normalement ce dernier aussi aimable qu’il paraît, et censé rester professionnel en toute circonstance et se garder ses remarques pour lui .. Donc je mets quand même trois étoiles car le médecin n’y est pour rien, mais par contre du ménage au niveau du standard serait nécessaire. Je préfère mettre un avis plutôt que de me déplacer…..par respect pour la clientèle et le médecin .

TOP! Un médecin très professionnel et accueillant. Il prends le temps nécessaire pour expliquer tout ce qui est nécessaire. Cabinet très propre. Je viens en toute confiance. Merci Oana Ionescu

Une équipe dynamique, très accueillante et professionnelle (Secrétariat, orthoptiste et ophtalmologiste) Je recommande.!

Trop d attente.

Prise en charge optimale et suivi de qualité. Médecin très à l'écoute et qui vous explique simplement. Très bon suivi orthoptiste par sa collaboratrice.

Excellente expérience et très bon suivi dans ce centre d'ophtalmologie. De l'accueil par la secrétaire médicale très aimable, l'examen par l'orthoptiste très professionnel et le rdv avec le Dr Calin, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande ce centre.

Accueil extrêmement agréable par la secrétaire, l'orthoptiste. Le Dr Câlin est à l'écoute, doux, prend le temps d'expliquer et de conseiller. Je reviendrais voir ce médecin. Petit plus parking en zone bleue devant le cabinet pour le stationnement

Accueil agréable, personnel très professionnel, et matériel moderne

J’étais même pas deux minutes dans cette cabinet. La dame qui pris la mesure pour les yeux, elle a mal mesuré. Pas très professionnel cette cabine, malheureusement.

C'est mon premier rdv et je reviendrai. Le docteur CALIN est très professionnel et à l'écoute du patient, secrétaire très aimable et souriante, cabinet très propre, et en plus facilité pour se garer. Je recommande vivement !

Accueil très sympathique et médecin très gentil merci a eux

Que dire, l’accueil est doux et professionnel de la part du docteur et de l’ensemble de ses collaboratrices. L’auscultation a été méthodique et minutieuse et chaque interlocuteurs prends le temps nécessaire pour le bien des patients. Mes remerciements et recommendations.

Très bonne première impression... Cabinet moderne. Accueil agréable. Dr à l'écoute. Laurent c.

Le docteur Calin est très professionnel et à l'écoute, équipe très sympathique, cabinet moderne et neuf, ponctualité et prise de RDV rapide. Je recommande vivement !

Très bon accueil et très compétent.

Ophtalmologue qui prend le temps d'expliquer, avec beaucoup de douceur et disponible à répondre aux questions. La secrétaire est également très aimable! Rendez-vous rapide!

La secrétaire est très accueillante et agréable ! Les docteurs sont top ! J'ai eu un rdv très rapidement (2j seulement) et il n'y a pas eu d'attente. Pour un 1er rdv dans ce beau cabinet je suis ravis 😁 Je recommande à 💯 !

Un rendez-vous dispo super rapidement, un examen précis et rapide! Tout ce qu’on aime ! Je ne peux que recommander !

Orthoptiste et ophtalmologue très professionnels. Examens complets sans précipitation. Respect du client. Nickel.

Tres satisfaite de ma visite

Excellent cabinet professionnel et à l’écoute Merci beaucoup

Pour une 1ere visite, j'ai apprecié un délai rapide pour un rdv , un accueil agréable , et un médecin à l'écoute .

Très bien, rien à dire parfait

Attentionné, à l'écoute 😁

Ce cabinet m'a été recommandé par mon opticienne. Absolument tous les examens m'ont été faits. Tous. C'est extrêmement rassurant. L'attente est fluide. En plus dans la salle d'attente, il y a Netflix ^^ Bref, j'ai enfin trouvé mon ophtalmo 😃.

parfait

Amabilité, ponctuatité, et compétences sont les atouts du Dr Calin et son équipe.

Agréablement reçu, très professionnel et vraiment gentil... J'ai été recommandé et je confirme... Merci

Super cabinet d’ophtalmologie ! Très aimables, rapides et compétents !

Agréable et compétent

Rapide et professionnel

Professionnel, tout très bien

un médecin très professionnelle et très gentil avec ses patients.

Très bon accueil et très professionnel. J'ai déjà recommander ce cabinet sans hésitation et les yeux fermés.

Efficace, excellent professionnel, avec une équipe compétente et accueillante avec bienveillance et sourire, délai d'attente raisonnable.

Pratique, accueil sympathique et professionnels compétents. Que demander de plus ? Je suis satisfait de cette consultation.

Super équipe, médecin très agréable qui explique bien, à un tarif très correct avec un matériel moderne.

Super, je recommande fortement ce médecin. L'accueil est très agréable aussi

Très bons praticiens qui répondent aux attentes de leurs patients.

Matériel à la pointe équipe souriante et à l´écoute donnant des réponses claires secrétariat souriant locaux neufs très bon premier contact et pour un prix modique

Le médecin Explique parfaitement le résultat .Demande si on a des questions à lui poser .Très professionnel. Je recommanderais à mon entourage .

très bon binôme merci à vois

Très bonne expérience , prise en charge rapide et efficace

Un excellent service. On s'est senti écouté compris et suivi.

Amabilité, organisation, cabinet agréable, usage de Doctolib et carte bancaire, facilite de stationnement

Professionnalisme et compétence.

très compétent, explications données simples et à la portée de tous. les contrôles et tests ophtalmiques sont pointus. une prise en charge efficace.

Rdv prit rapidement, j ai été reçue à l heure prévue, l examen est complet on se sent bien prit en charge ,tout est parfait merci infiniment

Medecin qui explique très bien.prend son temps et examens pousses .

Très professionnel bon accueil

consciencieux et à l'écoute

Très agréable et avenant, le Docteur est à l'écoute. Bonne continuité Docteur.

Très bon et à l’écoute du client, super 👍 professionnelle

Le docteur Balud est très à l'écoute. Il prend le temps de répondre aux questions. Très gentil.

prenez vous la carte vitale?

Médecin qui explique bien, le personnel à l'écoute.

Parfait rien a dire merci

Deux professionnels très agréables et pédagogues

Tres peu d'attente ! Personnel au top! Locaux très propre et matériel très perfectionnés.

Très bon médecin, patient, délicat et à l'écoute. Stationnement facile. Je recommande

Cabinet accueillant, secrétariat très efficace et accommodant. Orthoptiste très professionnelle, médecin à l'écoute et donnant toutes les explications nécessaires.

Très professionnel, prend le temps, explique bien, équipe Très agréable.

Très bien très belle accueil

Très bon docteur, très agréable avec les enfants et prend le temps d'expliquer, médecin conventionné et tarifs raisonnables, j'y retournerai pour un contrôle volontier. La secrétaire et l'assistante sont également très agréables et douces.

Un accueil et accompagnement super. Une équipe à l'écoute. Merci

bonne petite équipe jeune est dynamique ! agréable de l'accueil au Dr ! je recommande 👍

Rien a redire cabinet vraiment au top sur tous les niveaux. Merci

Rien à redire! Ce cabinet est très bien

Une équipe jeune, aimable, efficace, compétente. Locaux parfaits. Je recommande vivement

Bon accueil Consultation de qualité

Très satisfait du service

Compétent et efficace

Très bon cabinet. Personnel très compétent.

Tres bien bien accueilli. Tres compétent merci pour le probleme de mon fils

Jamais eu un test ophtalmo aussi poussé de toute ma vie pour une simple correction, avec du matériel dernier cri de compétition, et du personnel médical souriant et agréable. Et en + de cela un tarif très bas. Merci à toute l'équipe.

A recommander Très bien, efficace et sympathique Très bonne adresse

Un accueil agréable, une équipe qui s’entend à merveille, ils mettent tout de suite les patients à l’aise. Équipe jeune et dynamique avec un grand sourire ! Très professionnels, ils ont su corriger la petite erreur de mon ancien ophtalmologue. Je recommande ce cabinet à 100%.

Excellent médecin très à l'écoute, patient, réactif... Il est très compétent. Rendez-vous rapide, bon accueil et temps d'attente correct.

TARIFS EXORBITANTS ... A FUIR... J'ai pris RDV avec mon épouse dans ce nouveau cabinet pour refaire une ordonnance pour une modification de correction pour des lunettes de vue. Cette visite qui nous avait coûté habituellement 45 € par personne chez quatre autres praticiens nous a été facturée 93 € par personne. Résultat... un remboursement global de seulement 52 € . Après avoir consulté ma mutuelle, dans laquelle j'ai un contrat maxi, celle-ci m'a précisé que ce praticien pratique un dépassement d'honoraires inhabituel et très élevé, ceci pour un acte somme toute très coutant qu'un opticien pourrait faire si il y était autorisé. La secrétaire m'a dit que les honoraires étaient libres et indexés aux diplômes (!!!!) et que j'avais une mauvaise mutuelle !!! Ben voyons !!! En fait, j'ai été l'un des tous premiers pigeons lors de l'ouverture et j'ai du participer au remboursement des investissements!!! A noter la mauvaise foi de la personne à l'accueil qui m'avait spécifié que je serai remboursé de pratiquement la totalité (sans l'avoir vérifié bien sûr) et qui, suite à mon appel, m'avait affirmé qu'on me rappellerai pour m'expliquer et qui affirme maintenant ne pas l'avoir dit. Tout cela fait un peu amateur!!! Le serment d' Hippocrate est bien loin... D. GUILLON