Maguin Mathias Ophtalmologiste

Rien à redire. Tout s’est bien passé. Il vaut mieux arriver un quart d’heure à l’avance pour les examens précédant la visite chez le dr.

Très bon médecin comme da femme top

Je suis patient depuis plus de 10 ans très PRO et à l'accueil R.A.S. BRAVO

Cabinet au top 👌 Prise à l'heure au rdv, docteur Maguin est très professionnel. Accueil agréable de ses secrétaires présentes depuis de longues années.

Rdv toujours à l heure et professionnalisme et sympathie de toute l équipe.

Des années que je suis je vais cher eux. Il son très bien

Je recommande cet ophtalmologue, très bonne organisation et très bon accueil

Très bon praticien sérieux ! Je le recommande. Toute l’équipe est parfaite !

Comme la dit la personne avant moi : il faut faire remonter cette note ! Tout le monde est très sympa et les RDV sont très bien respecté, je conseille

Superbe accueil et prise en charge de l'équipe. Très bon écoute. Je recommande vivement.

J'ai consulté pour la 1ère fois cet ophtalmologue pour un simple contrôle de vue et une prescription pour des lunettes ! J'étais surprise de la rapidité du rendez-vous, des tests et de la consultation chez le médecin qui a duré 7 - 8 min' max' ! J'avais l'impression d'être dans un moulin à vent ! Je ne savais pas qu'il pratiquait des tarifs de 60€ (rbt 20.70€ par la Sécu) ! Ces consultations deviennent de plus en plus inaccessible !

Le docteur Maguin est un très bon Ophtalmo, sûrement le meilleur de la région. J'aime bien aussi les deux secrétaires, toujours un mots sympa pour les patients. Merci à toute l'équipe.

On va tenter de faire remonter cette note qui n’est pas (ou plus) du tout méritée ! La prise de rdv via Doctolib était rapide, l’accueil et l’équipe sont très agréables, de même que pour l’ensemble du cabinet. Tout le monde est très bien organisé, ce qui permet un passage rapide mais efficace. Je recommande fortement ce praticien !

Rdv en moins de 2 mois. Très bon accueil au secrétariat. On m'as prise pile à l'heure. Durée de la consultation 20mn. Équipe au top.

Surtout ne manquez jamais un rendez-vous ! J'ai zappé mon rendez-vous (ok, aucune excuse !). A mon appel, on me repond que je suis bloquée et quand je demande jusque quand : à vie ! Ça manque de bienveillance, tout ça. Et bien je pense que ce cabinet n'a pas besoin de moi, ni de ma famille, ni de mes amis... en même temps,je n'ai plus envie non plus...

Très bon cabinet rdv rapide et efficace

Rdv rapide et personnel cordial..merci

Je recommande vivement!! 🏆 Quelques clics sur doctolib et j'ai obtenu un rdv le mois qui a suivi!👍 C'était inespéré pour moi qui était de passage dans ma région natale. Cabinet propre et accueillant. Tout est très bien organisé, pour que vous n'attendiez pas! Tous le monde (Secrétaires, assistante et ophtalmologue) ont été sympathiques et compétants. Seul petit bémol: l'adresse qui induit en erreur le GPS. Prévoyez d'être à l'avance (rien que ce jour là nous étions trois à chercher le cabinet).

Je vois beaucoup d'avis désagréable sur ce cabinet, mais sincèrement je n'ai jamais eu de problème pour joindre la centrale d'appel et avoir mon rendez vous dans les 2 mois c'est juste énorme par rapport à d'autre ophtalmologue. Je suis secrétaire médicale et je comprends totalement la difficulté de garder toujours le sourire au téléphone, il faut savoir que par téléphone, les gens ont une facilité à râler mais si vous restez aimable elles le seront aussi !! Quant aux praticiens, je les trouve très compétents et très gentils et malheureusement, eux aussi subissent la carence de médecin donc ils font avec ce qu'ils peuvent !! Ceux qui demandent un miracle d'avoir un rendez-vous chez un ophtalmologue dans les 2 jours alors bon courage !

Très bon ophtalmo

Rdv rapide sur Doctolib. Personnel gentil et rdv qui s’est bien passé et rapide.

Visite au top, l'ophtalmo a bien pris le temps de me faire l'examen. Prise de rendez vous rapide via doctolib.

J'ai eu la chance d'obtenir un rendez le jour même, probablement suite à un désistement car ils ne manquent pas de clients. Je suis passé par le site Doctolib.fr. Prendre un rendez-vous par internet, c'est facile et ça permet de gagner énormément de temps, tant pour soi que pour le praticien. Je n'ai pratiquement pas eu d'attente, le tout a duré 50 minutes. Une première personne a fait les examens de la vue et ensuite le medecin fait un contrôle complémentaire. Que faut-il de plus ? Les secrétaires pourraient être un peu plus affables, mais je peux comprendre qu'elles subissent un certain stress vu l'affluence des patients. Je termine en disant que les avis sont toujours à prendre avec des réserves. En effet, les gens mécontents sont motivés pour mettre une mauvaise note, souvent en manquant d'objectivité, alors que le client satisfait ne prend pas la peine de mettre un avis positif. A contrario, trop d'avis positifs peuvent être des avis de complaisence, voire créés de toute pièce par des sociétés spécialisées qui vendent des avis. Personnellement, je n'utilise pas de pseudo, c'est bien mon nom et mon prénom ainsi que ma photo.

Nous avons été avec ma famille parmi les premiers patients du cabinet à l’ouverture. Le service était excellent, les rendez vous rapides et faciles à prendre par téléphone, mail ou directement au secrétariat. Quelques années après, force est de constater que tout cela est bien loin... si la consultation reste professionnelle et efficace, c’est le parcours du combattant pour obtenir un rendez-vous : plus question de mail, ni de téléphone (généralement pas de réponse quand on appelle). Lors de la dernière visite effectuée en août dernier pour un contrôle de vision de mon fils, j’ai voulu demander un rendez vous pour moi... la secrétaire m’a expliqué qu’elle ne prenait plus de rendez vous, et qu’il s’agissait désormais d’appeler obligatoirement un jour précis dans le mois... j’ai exprimé mon mécontentement sur cette contrainte anormale, et menacé de changer de cabinet si cela continuait comme ça... la réponse de la secrétaire : « allez y, il y a 10 personnes qui attendent si vous partez ». J’ai donc récupéré mon dossier ophtalmo, et suis parti chez un autre ophtalmo, et en suis très satisfait à ce jour. Quand je vois les avis qui se multiplient qui confirment ces pratiques, je ne puis que conseiller aux personnes de passer leur chemin.

Très bien

Très bonne équipe.Secrétaires aimables,Docteurs très sérieux. Toujours à l'heure.

A l'ouverture du cabinet, c’était top, personnel aimable. Depuis, victime de leur succès, le service a nettement changé, personnel pas aimable et échange minimum avec vous, c'est à peine si on est à votre écoute mais ça, était quand on arrivait encore à prendre un RDv. Je pensais que lorsque l'on était pas nouveau patient, on avait tout de même la primeur de pouvoir poursuivre avec le même spécialiste, mais visiblement non.....

Quand le cabinet a ouvert pour avoir un rdv c'était ok tout le monde aimable mais depuis l'enfer jamais vu un truc pareil juste l'impression de déranger les secrétaires (quand elles daignent décrocher) si seulement il y avait plus d'ophmatologues On aurait au moins le choix... On ne choisit plus son médecin on va là ou ils ont encore de la place Affligeant..

déjà patiente depuis plusieurs années j'essaye depuis maintenant 15 jours de prendre un rdv entre toutes nos lignes sont occupées et veuillez patientez nous allons prendre votre appel sauf que au bout de 30 minutes vous attendez toujours. Voilà c'est impossible de prendre rdv il y a vraiment un gros problème. Je vais chercher ailleurs un ophtamo dommage!!

Un passage depuis plus moyen de joindre. On parle dans les commentaires de juger le praticien, déjà non, on juge le cabinet et le praticien pour le juger, il faut pouvoir le voir. Aurai mis zéro si c'était possible. C'est dommage d'être dans ce genre de métiers pour le (auto censure)

Un bon praticien, sûrement, mais encore faut-il pouvoir l'approcher ! Patiente depuis l'installation du cabinet, cela fait plus de deux ans que la prise de rdv est impossible à moins de se déplacer au cabinet....La secrétaire a également tente de me refouler alors que je venais pour une urgence ! marre d'être davantage considérée comme une cliente que comme une patiente, je n'en ai.plus de patience justement. J'ai pris mon prochain rdv dans un autre cabinet colmarien ouvert récemment et encore accessible ! C'est assez lamentable.

Le secrétariat n'est JAMAIS joignable par téléphone. Parcours du combattant pour avoir un rdv.

prise de rdv quasi impossible ou du moins faut s'armer de patience et pour une urgence ..... on oubli..... Dommage que son service secrétariat soit aussi mauvais car c'est un bon praticien. mais rien que la prise de rdv décourage ......

Inutile de téléphoner, refuse les urgences même pour ses clients, ce n'est pas pro

Pour prendre un rdv tu tél et ont te met en attente !!! 42 minutes après tu a dépassé l'heure pour prendre rdv !!! et oui entre 8h (impossible à avoir) et 10h !!!!! il s'en fou il y a tellement de demande !!! (pour l'instant) !!! pour moi une obligation par rapport àmon diabète !!! Bref merci !!!

Faut aller voir ailleurs, c'est même pas la peine de leur téléphoné, aux abonnés absent C'est carrément hallucinant, alors pour les personnes à mobilité réduite, c'est foutu d'avance, ailleurs on vous réponds, pour un accueil faudra repasser.

Bon praticien, travail en collaboration avec une orthoptiste au top aussi. Il est vrai que pour la partie secrétariat, c'est la cata. Après une dizaine d'année de consultation auprès de ce praticien je revois un peu mon avis. RDV à la chaîne, secrétariat qui devient catastrophique: plus moyen de prendre des rdv. Quand j'appelle aux horaires indiqués l'on me met en attente et au bout de 25' cela coupe. Donc j'ai abandonné pour me tourner vers d'autres praticiens tous aussi occupés que lui, mais chez qui j'arrive à avoir rdv!

Update Février 2021 : très nette amélioration dans la gestion des prises de RDV ! Merci d'avoir enfin réagi ! --------------------------------------------------------------------------------------------------------- En 2018 : Ne prennent désormais plus les RDV par mails, prise de rdv par téléphone relevant du parcours du combattant ... mise en attente interminable ( 30 min voir plus pour au final se faire raccrocher au nez) quoi que maintenant il semblerait qu'il n'y ait même plus de mise en attente (toutes nos lignes sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement). C'est inexcusable et se moquer de vos patients... des mois voire des années que la situation perdure désormais. Réagissez !

A quoi sert un numéro de téléphone ? Ah oui c'est vrai pour pouvoir obtenir un rendez-vous....... Mais là apparemment c'est peine perdue. 3 jours que j'essaie dans les créneaux horaires donnés................ J'arrive ............

Pourquoi baser son avis entièrement sur les horaires du secrétariat? Certes, ils sont un peu particuliers, ce qui demande de s'adapter un minimum, mais les internautes cherchent sans doute davantage à se renseigner sur le praticien, vraiment très bon par ailleurs.

Accueil pas professionnel du tout, impossible de les joindre par téléphone, ça sonne puis ça vous raccroche au nez. Bravo! achetez vous au moins un répondeur

Accueil des secrétaires calamiteux !!!!