Dr Richard Bergdoll Ophtalmologiste

J'ai eu rdv à plusieurs reprises dans ce cabinet, il n'y a qu'une seule fois où je suis sortie en 30min sinon j'y suis toujours restée minimum 1h (jusqu'à 3h parfois). Le Dr Bergdoll est gentil mais pas très professionnel, en plein milieu d'une consultation il reçoit un appel auquel il répond, je me rends compte assez vite qu'il s'agit d'un appel privé et il ose dire à son interlocuteur j'ai le temps, tout en lui disant qu'il a des rdv tout l'après midi mais que ce n'est pas un problème il descendra le voir. Je précise également que ce n'était visiblement pas un membre de sa famille ni une urgence puisqu'il s'agissait de l'achat de quelque chose, et je sais tout ça parce qu'il est resté dans la salle pendant les 5 à 10 minutes qu'il a passé au téléphone. Mais j'étais prête à retourner le voir fautr d'alternative, j'ai donc contacté le secrétariat par mail (injoignable au téléphone) qui m'a rapidement proposé un rdv que j'ai accepté. Rdv qui apparaissait donc sur Doctolib confirmé, tout ça pour que le lendemain la secrétaire m'informe que le Dr ne souhaite plus me suivre et annule donc le rdv Je précise que tout s'était déroulé normalement pendant les rdv que j'avais eu, je n'avais absolument rien dit de son appel privé et j'ai toujours été à l'heure. Je trouve ça absolument inadmissible qu'un médecin refuse de suivre un patient, sans donner aucune raison et c'est par ailleurs interdit

Docteur Bergdoll est habituellement competent.. , par contre le service après consultation est vraiment lamentable ! Le secrétariat est injoignable... même en appelant durant la tranche horaire dediee au public, en appelant à différents horaires différents jours, je n ai pas pu joindre le secrétariat afin de demander si le Dr a bien reçu la demande de mon opticien. Dr Bergdoll n avait pas indiqué les mentions pour les nouveaux verres pour la correction de près. Pourtant j ai précise que j ai besoin d une correction pour lire de près. Malgré le mail d alerte de mon opticien 3 semaines avant et, ses tentatives d appels multiples, je n ai pu obtenir mon ordonnance rectifiée, qu après l intervention du Conseil départemental de l Ordre des Médecins !!!,Vraiment Honteux ! Merci à la secrétaire du Conseil de Colmar qui fut très réactive, car j ai obtenu l'ordonnance en moins de 24 heures. Il vaut mieux que vous habitiez près du cabinet si vous avez besoin de contacter ces ophtalmo en urgence ou si vous avez un pb avec l ordo ! Pendant 30 minutes j ai tenté de joindre ce secrétariat et toutes les 2 mn, inutile de dire sur le répondeur, qu on peut les joindre entre 09 et 11 h et entre 15 et 17 h. C est inexact! . Cette gestion n a pas été réglée depuis des années malgré les commentaires sur l incapacité à les joindre ! le la gestion

Medicin très attentif et professionnel. Je recommande.

Bonjour Un grand merci a la secrétaire pour son dévouement et sa patience. Courage. Pour le Dr Bergdoll toujours égale à lui même très humain et professionnel. Cordialement.

Patient chez Dr Bergdoll depuis ses débuts il est très professionnel. Seul hic rarement à l heure Rendez vous à 17h tu sors à 19h30