POLE OPHTALMOLOGIQUE DE CHAMPAGNE - VIDAL FAVRE BORDET CORDELETTE GRUCHOCIAK BASTIEN Ophtalmologiste

Merci au Docteur Maffre, une ophtalmologiste très douce et à l'écoute. Je suis très satisfaite d'avoir eu mon RDV rapidement, et la secrétaire et l'orthoptiste ont été très agréables.

J'ai été opérée de la cataracte pour mes 2 yeux par le Dr Cordelette ce mois ci et je peux vous dire que je suis entièrement satisfaite par ce médecin qui prend le temps de vous expliquer, de vous rassurer et vous suit avec beaucoup d'attention. Merci beaucoup Docteur Cordelette et merci également à votre équipe sympathique.

Évitez le Dr Cordelette ! Il m'a conseillé 2 paires de lunettes (une vision de près une vision de loin car vu mon âge difficile de s'adapter aux verres progressifs). Ma mutuelle voulait absolument une phrase sur l'ordonnance indiquant cette prescription, le Dr Cordelette a refusé de l'indiquer... Donc j'ai obtenu un remboursement pour une seule paire...

J'ai subi une intervention chirurgicale à la clinique Courlancy pour la cataracte sous les bons soins du docteur Julien Bordet duquel j'ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme. J'exprime également mes remerciements pour tous les personnels chargés de ma prise en charge et en particulier mes compliments pour ceux qui ont assisté le docteur Bordet (anesthésiste, infirmières et aides-joignants)

C'est ma 3e visite de contrôle et je suis toujours aussi satisfaite,l'accueil du secrétariat est très bien. Un grand merci au Dr Favre pour m'avoir redonné la vue c'est la vie.... Le 6 mars 2024, je remercie à nouveau le secrétariat du Dr Favre pour son professionnalisme et leur gentillesse

Accueil téléphonique super, le téléphone sonne dans le vide pendant 5 minutes pour qu une personne décroche et raccroche au bout de ces 5 minutes. Du grand n'importe quoi, si vous n'avez personne au standard ou que cette personne n'a pas envie de répondre au téléphone ne mettez pas de numéro de téléphone sur le site et informé les gens que la prise de rendez-vous se fait uniquement sur internet. Vive la France

Tres bon accueil, et des personnes professionnelles et polies. Mon père a été bien pris en charge.

Le Dr Bordet est un excellent ophtalmologue et chirurgien. Très à l'écoute et sympathique. Je le recommande.

Établissement propre et accueillant personnel sympathique le docteur Charles cordelette me suis il explique bien et les recommandations au point de vue opération je conseille tout le monde d'aller voir

Je cherche désespérément à avoir quelqu’un au téléphone mais personne ne répond depuis plus d’une semaine, j’ai besoin d’un duplicata de mon ordonnance ophtalmologique je ne sais pas comment faire.

Docteur Vidal exceptionnel… il a pris le temps d’expliquer ce qu’il allait faire (cataracte) en présentant les solutions. Professionnel d’une grande bienveillance avec un pôle médical très organisé. Bravo à toute l’équipe ! Laurent BOUTET

Je confirme CIRYUU je confirme je suis venue en juin voir le docteur VIDAL il m'a mal reçu visite 9 minutes chrono, sans aucune explication 😡 J'ai du me rendre à Paris (hôpital fondation Adolphe de ROTHSCHILD) au top 👍

Alors déjà il risque de supprimer mon commentaire ou denier, il fait QUE ça!! Ma mère est passé avec lui, elle était désespérée et a pleurer mais il n'a montrer aucune émotion et l'a expédiée aussi vite qu'il l'a prise. Ma mère s'est plainte évidemment et ils ont supprimer TOUT ses rendez vous. Je vous recommande vivement d'aller à Paris, oui c'est loin mais EUX en valent la peine croyez moi!! Ils donnent leur max et sont très très patient, à l'écoute et humain (pas comme certains)

Rendez vous ce jour avec le dr Bastien. Locaux très propre, secrétariat très accueillant ainsi que son personnel. Docteur Bastien est très à l’écoute et prend le temps des explications. Je recommande ++ et continuerait mon suivi avec elle. Seul bémol, le prix du parking…

J'ai consulté ce jour le Dr Favre et j'ai été très étonnée par son accueil. Ayant été opérée il y a 3 ans par le Dr Vidal j'ai repris rdv auprès du Dr Favre pensant qu'il n'y avait pas de problème quant au suivi. Mais Monsieur FAVRE de suite me signale que j'aurai pu prendre rdv auprès de son confrère et qu'il va quand même me faire mon ordonnance.....! Se sentir coupable de voir un médecin c'est un comble. Désolée d'avoir pris du temps à ce médecin .....il y a la manière de le dire. Le parcours de soin du patient est assez compliqué comme cela de nos jour un peu d'empathie est bienvenue

Accueil sympathique et chaleureux de la part du secrétariat Le Dr Favre est très professionnel, à l'écoute, compétent et clair dans ses explications. Je recommande vivement

Docteur salim asaoui vite passé votre chemin

A éviter annulent les rendez vous une semaine avant au motif que la personne sera absente. Ils m'ont fait le coup déjà 4 fois, vous prenez un rendez vous, vous l'avez (vu les délais et les demandes) au minimum 6 semaines après et 1 semaine avant l'annule et donc vous le reporte de nouveau de minimum 1 mois et en plus vous ne repartez pas immédiatement avec l'ordonnance. Pas très sérieux

Je recommande le Dr Gruchociak, c'est une personne très agréable et à l'écoute. Le personnel est tout aussi sympathique

Bonjour, Première consultation avec le Dr Cordelette, impeccable, gentil et courtois.les secrétaires sont accueillantes

Dr Cordelette est une personne odieuse, imbu de lui-même et qui répond aux patients comme à du bétail, aucun savoir être. Il n'a pas du apprendre les règles civiques à l'école. On m'a rarement parlé comme ça dans ma vie. Je suis sûre qu'il y a d'autres ophtalmologistes dans ce centre qui ont plus courtois et qui vous parle plus poliment. Ce docteur est à fuir

Cabinet d'ophtalmologie facile d’accès et bien entretenu. Les secrétaires à l’accueil sont très aimables. Le Dr Justine BASTIEN et son assistante sont très professionnelles et à l'écoute de ses patients. Une équipe extraordinaire, attentive et très sympathique ! La prise de rendez est très simple via Doctolib. Je recommande. M. Cédric GELÉE

Après des années sans avoir consulté le moindre ophtalmologue, le docteur Gruchociak m’a parfaitement accueilli. Superbe service, de très bon conseils, très professionnelle, vous pouvez y aller les « yeux fermés » Encore merci.

Bon accueil administratif, Champ visuel effectué par Isabelle, une personne gentille, bienveillante qui repond volontiers a vos questions, bilan orthoptie et consultation avec Mme Gruchociak toujours au top. La prise en charge est bonne, la ponctuaité aussi rester comme vous êtes !

Ce jour ma fille a voulu prendre un RDV Elle a été mal reçu par la secrétaire qui se prend pour le bon dieu j'explique ma fille était suivi dans les Ardennes mais maintenant elle est étudiante sur Reims et habite avenue Francois Jacob à Bezannes. Donc elle s'est dit je vais aller au plus près pour une visite de contrôle mais elle est tombé sur une secrétaire qui lui a suggéré de retourner dans les Ardennes Je ne sais pas si les ophtalmos du centre de Bezannes sont au courant du comportement de leur secrétaire mais elle mérite qu'on la recadre un peu Ah oui j'oubliais le bonjour et le au revoir sont en option

Impossible d'avoir le standard. Toujours une machine qui vous chante sur le standard les horaires de, ouverture du standard. La dernière visite de ma femme fin décembre, le docteur Vidal devait lui faire un examen avant le quel il fallait injecter un produit en intraveineuse que nous avions dû acheter en pharmacie. Produit non remboursé. La personne qui devait faire l' intraveineuse a été incapable d'effectuer cet acte. De ce fait pas de possibilité de faire l'examen et plu d:une heure de route pour rien. Le centre devait rappeler ma femme pour un nouveau rendez vous, ce qui n'a jamais été fait. Aujourd'hui nous essayons de joindre le centre mais c'est totalement impossible. Vraiment inadmissible. Si vous le pouvez, évitez cet établissement. Un manque de sérieux évident.

Pour ma part suivie par le Dr Bordel, rien à dire, très bien par contre son secrétariat une catastrophe, 3 jours que j'appelle pour retiré un rendez vous et en reprendre un, du coup je n'ai pas pu prévenir, on veut bien être poli mais il faudrait peut-être répondre au téléphone !

C'est mon premier RDV avec Justine Bastien (ophtalmologue). Auparavant j’étais suivie par un ophtalmologue qui est parti à la retraite. Le but de cette visite est de vérifier ma vision avec mes lentilles et mes lunettes, ce que j'explique à l'assistante dans le premier bureau. Cette personne me demande de retirer mes lentilles pour l'examen de vue. Je lui remets ma dernière ordonnance de lentilles et mes lunettes car je n'ai plus l'ordonnance. Après réglages de son appareil et correction œil par œil, elle me demande de lire ... je vois 2 lignes l'une en dessous de l'autre. Tentative de sa part de mieux faire, mais j'ai toujours cette vision double. Elle m'invite à retourner en salle d'attente en me disant que l'ophtalmo peaufinera les corrections. Je suis face à J. Bastien à qui j'explique mon cas ..., je lui remets mon ordonnance, mes lunettes ... et je suis de nouveau devant cet appareil qui doit optimiser ma vue. Après corrections sur corrections je vois toujours 2 lignes, plus ou moins écartées. Vu l’embarras de J. Bastien, je lui demande de regarder la correction de mes lunettes, et lui demande de me les donner. Elle ne répond pas, vérifie, mais ne me communique pas les corrections. De nouveau devant l'appareil, modifications œil gauche, puis œil droit .. lecture ... cette fois je vois 2 cadres côte à côte, elle perd patience et moi aussi ! Je lui dit mon impression de ne pas avoir les yeux en face des trous, et modifie l'écartement de l'appareil. C'est un peu mieux, mais cette double vision n'est pas acceptable. Je me retire de l'appareil, remets mes lunettes, et lui démontre que là je n'ai ni 2 lignes, ni 2 cadres ! Elle me dit qu'elle n’arrive pas à optimiser ma correction car je portais mes lentilles en venant consulter, et qu'il faut ne pas les porter au moins 24 heures avant une visite ! Elle me remet tout de même une ordonnance pour de nouveaux verres, et quand je lui demande pour ma vue avec mes lentilles, elle me propose de prendre un RDV au secrétariat car il y a des créneaux spécifiques pour les porteur de lentilles. Passage au secrétariat pour le paiement de ma consultation (90€ pour ne rien voir !) et demande un RDV pour mes lentilles, le secrétaire me donne un document sur lequel figurent les prix non pris en charge par la Sécurité Sociale (150€ pour mon cas !) ce que je refuse. Je suis allée chez mon opticien en lui racontant ma mésaventure, finalement après vérifications, mes verres ne sont modifiés que de 0,25 en vision de loin, et mes lentilles sont correctement adaptées à ma vue !!

Rendez-vous de grande qualité avec le docteur Cordelette et ses collaborateurs. Je recommande fortement.

Équipe extraordinaire, à l’écoute, attentive et très professionnelle. Docteur CORDELETTE au top.

Mon mari et moi même avons consulté ce jour , pour la première fois le Docteur Cordelette, et sommes pleinement satisfaits. Les assistances et secrétaires sont très agréables. Par rapport à certains autres cabinets, le Docteur Cordelette prends son temps et explique bien son diagnostic.

J'ai eu l''impression en consultant Monsieur Cordelette d'être examiné à la va vite. Il n'a pas tenu compte de mes remarques, et je l'ai personnellement trouvé très désagréable et condescendant. Je ne le recommande vraiment pas, car à ce jour, ma correction est remise en question par un autre spécialiste.

Bonjour, Je tenais à donner un avis très favorable quant aux différentes consultations dont j'ai fait l'objet, tant par le professionnalisme, la compétence, le talent médical et l'excellent relationnel du Dr Justine BASTIEN, que de la part du secrétariat par un personnel fort réactif, agréable et arrangeant JE RECOMMANDE

Bonjour première consultation pour ma part et aucun regret. Déjà comparé a d'autres cabinets on a des RDV assez rapidement. J'ai eu un superbe accueil. Le docteur CORDELETTE et ses assistantes sont au top. On vous explique bien les examens fait et le pourquoi il sont faits.

5/5 pour l'équipe de secrétaire, orthoptiste et le Dr Charles Cordelette. Très doux avec les enfants, pédagogue, abordable, de bon conseil, et recommandé par les opticiens !

Merci monsieur Julien vidal vous remercie pour l intervention que vous avez fait sur moi

Je me permets de pousser un petit coup de gueule Voilà ma fille a rencontré le Dr gruchoviak une 1 ère fois, consultation+champ visuel, résultats : soit disant 27 de tension ( à 22 ans ??), donc ré.rendez vous et ré.champ visuel et d'un coup 21 de tension Bref le 2 ème rendez à duré une quinzaine de minutes et là PAF la douloureuse :89 euros de consultation et 30 de champ visuel alors que la consultation de la 1 ère fois était de la moitié, donc là il faut m'expliquer ??? en plus rendez vous à 8h30 et prise à 9h30, pourquoi tant d'écart avec le 1 er rendez vous C'est terminé ma fille n'ira plus Moi je vais m'en chercher un autre ou continuer celui que j'avais trouvé à château Thierry C'est une honte de profiter des patients pour leurs soutirer de l'argent comme ça même en étant conventionné secteur 2 Je ne vous la recommande pas du tout

Le rendez vous des mes enfants à été avancé la veille de l’examen de 20 min sans me consulter, et lorsque je les appelle pour les informer que cela ne sera possible pour moi de venir plus tôt, on me traite de menteuse en disant que le rendez vous n’a pas été décalé mais que c’est moi qui n’ait pas noté correctement. (Alors que j’ai la preuve de ma bonne foi grâce aux mails doctolib). En bref un rendez vous correct mais niveau amabilité du secrétariat on repassera. Et pour les rendez vous de vos enfants préparez vous à devoir leur faire louper l’école régulièrement aucun rendez vous ne peut vous être proposé après 17h ou le mercredi...

Prise en charge immédiate pour une DMLA (alors que je venais pour prendre rv). Examens faits par une orthopédiste sympathique, puis réception par M. Cordelette : expliquant clairement., le problème en commentant les examens, prenant son temps, disponible et empathique. 1ère piqure l'après-midi même. On ne peut pas plus réactif. Même accueil un mois plus tard. Heure des rv strictement respectée.

J'ai failli râlé car le rdv pris à été annulé peu de temps avant mais en téléphonant on m'a proposé un nouveau rdv assez proche en urgence. Je conseille de prendre vos rdv sur internet car le standard est saturé d'appel .

Bonsoir , Je suis suivie depuis qqs mois par le Dr Vidal , très aimable et attentionné . Étant atteinte par la maladie de Parkinson , je me déplace difficilement , et Mr Vidal n'a jamais été impatient . Je l'en remercie vivement . Le personnel qui fait les examens est aussi très aimable et attentif .

Très contente de mon rendez-vous.Prise de rendez-vous en moins de deux mois.Aucun retard et très bon accueil par la secrétaire .Ensuite nous avons été reçu par une orthoptiste très gentille pour l'examen , puis par le Dr Dormegnie qui a posé les questions nécessaire à mon fils et qui lui a très bien expliqué le problème de vue. Vraiment rien a redire sur le rendez-vous.Je reviendrais sans hésitation et je vais le conseiller à des amis.

Très satisfait. J'ai eu mon rendez-vous assez rapidement. La consultation se fait en deux phases. On passe une série de tests avec une orthoptiste, puis on complète la visite avec l'ophtalmologue. Mme Gruchociak est très sympathique et me semble très compétente. Je reviendrai.

Consultation ce jour auprès du Docteur Julien Vidal que je recommande vivement. Chat échaudé craignant l'eau froide, j'appréhendais mais je suis si satisfaite (explications et suivi) qu'en fait j'y retournerais bien dès demain.. (non c'est de l'humour 🤣🤣)..

Fuyez si vous y allez un contrôle des yeux. J'y suis allée pour ma fille de 4 ans on a pris rdv avec Mr Vidal mais on a vu qu'une orthoptiste. On a recu une ordonnance par mail pour une correction de lunette sans aucune explications à 23h (comme si c'était un envoi automatique) soit disant signé par Mr Vidal qui en fait a son cabinet au Bleuet!! En gros on a payé le tarif d'une consultation avec un ophtalmo sans voir d'ophtalmo et on sait pas comment est la vue de notre fille.... je trouve que ce cabinet est incompétent et c'est limite dangereux ....

Bien situé, bien indiqué, grand parking. Personnel et médecin sérieux et attentifs.

Le docteur Favre est fort mal aimable, on a l'impression de l'embêter,, je ne le recommande pas.

Rdv le 2 avril avec le docteur Favre mal aimable et je lui ai fait perdre son temps ça fait bien de dire cela pour un médecin je ne recommande en aucun cas ce médecin par contre les secrétaires très agréables merci à elles

Remplacement du docteur Favre part docteur Bastien personne très compétant et explication très claire ainsi que le service merci encore !!!

Très bien situé

Accueil et prise en charge rapide, très agréable et par des personnes très compétentes.

Ils ne prennent pas les enfants de moins de 6ans .... incompréhensible !!!

Visite ce jour avec le docteur vidal, très agréable, très à l écoute pour répondre à nos questions, pet personnel très aimable Je recommande

Très satisfaite du Dr bordet qui suit actuellement mes 3 enfants.il connaît très bien son métier, pas comme certains ophtalmo et est de plus sympathique. Je recommande !

Danielle Bourassin , RDV ce 12 oct. avec le docteur Vidal. Pour ma première visite et venant de Soissons , je suis certainement tombée le mauvais jour. je ne suis restée que 8mn env. dans son cabinet. Ce médecin était de très mauvaise humeur . Problème à un oeil et prescription d'une pommade . Chez mon Pharmacien, on m'informe qu'il n'y a plus cette pommade.En rupture depuis un moment . Le Pharmacien a téléphoné 15 fois à l'Ophtalmo Pôle sans réponse . Idem pour moi . Je reste donc sans traitement . C'est inacceptable pour un centre médical . J'ai quand même payé 100 euros pour cette simple consultation et sans aucun traitement . * Quelques jours plus tard , le Docteur Vidal m'a contactée par téléphone et nous avons discuté de mon RDv dans son cabinet et j'ai maintenant la possibilité de suivre un traitement . Je le remercie de m'avoir recontactée. Cependant , le Pôle Ophtalmo devra trouver une solution afin de pouvoir les joindre par téléphone .

J'ai essayé de les contacter pendant toutes la journée on ne peut même pas laisser de message pour que vous puissiez nous recontacter... Je suis vraiment déçue...

Ils ne sont pas interessés à nous du tout! Ils ne repondent même pas au téléphone si on les appelle! Et ça depuis plusiers mois...

Rendez-vous ce jour pour mon fils handicapés moteur et visuel avec le Dt Bordet La secrétaire (50 ans) exécrable me renvoie chercher le papier hors les personnes devant n'avaient pas de pièce d'identité. 2 poids 2 mesure alors qu'elle avait la carte d'invalidité dans les mains

Facilité d'accès. Parking vaste et locaux neufs

Bonjour, je suis monsieur Vitry Georges de Reims et mon docteur est monsieur Vidal. Je souhaite le féliciter concernant les soins dispensés. Monsieur Vidal est une personne sympathique, très professionnel et très dévoué. Encore merci !!!! Georges Vitry - Reims

Ponctuel et professionnel, merci.

Cabinet d'ophtalmologie neuf et propre. Les secrétaires sont très aimables. Le docteur VIDAL est très sérieux et à l'écoute de ses patients. 2 opérations réussies (rétine et cataracte). Bon suivi depuis. Je recommande

Excellent conseil. 2 operations 100 % de réussite